包间装监控，不妥
包间装监控，不妥
本报特约评论员 廖保平
在公共场所安装摄像头，对大多数人来说，已是见怪不怪，但餐馆包间是否可以安装？不久前，一则“海底捞在包间安装摄像头”的消息引起热议，网友们各执一词。
餐馆客服表示，安装摄像头是为了保障客人财产权，防止包间发生“碰瓷”或其他违法犯罪行为。此外，包间属于餐厅，也是公共场所的一部分，因此有权选择安装。
显然，问题的关键之一是，餐馆包间到底是私密空间，还是公共空间？整体而言，包间属于餐厅的一部分，具有公共空间属性，装摄像头似乎无可厚非。但事实上，包间不同于餐馆的开放大厅，它的设置初衷是为消费者提供一个相对独立、私密的空间，免去别人的打扰。而消费者选择在包间就餐，愿意多花点“包间费”，也主要是出于其独立性的考虑。可以说，包间的附加费用就是在为私密性埋单，因此，商家有责任保证其不被打扰。
从现行法律上看，并没有相关规定禁止在包间装摄像头，只要餐馆尽到告知义务，让消费者知道摄像头的存在，拥有使用或不使用的选择权，就不能算是违法。而从另外一个角度看，消费者选择付钱购买私密服务的行为成立后，就可以将其视为一种虽然没有立字据，但双方知晓并认可的“契约”，无论当事者是否介意，对包间内进行拍摄，就属于毁约了。如若监控录像流出，更会上升到对消费者隐私的侵犯。
说到底，无论是防止客人财物被盗，或是避免个别“碰瓷”行为，都不只有在包间安装摄像头一种方法。因为餐馆可以在包间外的公共范围内安装摄像头，即便有事件发生，应当也能从中找到蛛丝马迹。
海底捞事件曝光后，有媒体调查走访了一些其他品牌的餐饮企业，结果发现，包间安装摄像头的现象并不罕见。但反之，也有很多没有选择安装包间监控的餐馆，既然他们在日常经营中能够同时保证客人的财物安全和隐私需求，就说明包间摄像头并非必需品。
综上所述，我个人坚决反对在餐饮酒店等包间安装摄像头，也希望未来在法律法规上予以明确，最大程度保护公民的隐私权不被侵犯。▲, http://www.100md.com
本报特约评论员 廖保平
在公共场所安装摄像头，对大多数人来说，已是见怪不怪，但餐馆包间是否可以安装？不久前，一则“海底捞在包间安装摄像头”的消息引起热议，网友们各执一词。
餐馆客服表示，安装摄像头是为了保障客人财产权，防止包间发生“碰瓷”或其他违法犯罪行为。此外，包间属于餐厅，也是公共场所的一部分，因此有权选择安装。
显然，问题的关键之一是，餐馆包间到底是私密空间，还是公共空间？整体而言，包间属于餐厅的一部分，具有公共空间属性，装摄像头似乎无可厚非。但事实上，包间不同于餐馆的开放大厅，它的设置初衷是为消费者提供一个相对独立、私密的空间，免去别人的打扰。而消费者选择在包间就餐，愿意多花点“包间费”，也主要是出于其独立性的考虑。可以说，包间的附加费用就是在为私密性埋单，因此，商家有责任保证其不被打扰。
从现行法律上看，并没有相关规定禁止在包间装摄像头，只要餐馆尽到告知义务，让消费者知道摄像头的存在，拥有使用或不使用的选择权，就不能算是违法。而从另外一个角度看，消费者选择付钱购买私密服务的行为成立后，就可以将其视为一种虽然没有立字据，但双方知晓并认可的“契约”，无论当事者是否介意，对包间内进行拍摄，就属于毁约了。如若监控录像流出，更会上升到对消费者隐私的侵犯。
说到底，无论是防止客人财物被盗，或是避免个别“碰瓷”行为，都不只有在包间安装摄像头一种方法。因为餐馆可以在包间外的公共范围内安装摄像头，即便有事件发生，应当也能从中找到蛛丝马迹。
海底捞事件曝光后，有媒体调查走访了一些其他品牌的餐饮企业，结果发现，包间安装摄像头的现象并不罕见。但反之，也有很多没有选择安装包间监控的餐馆，既然他们在日常经营中能够同时保证客人的财物安全和隐私需求，就说明包间摄像头并非必需品。
综上所述，我个人坚决反对在餐饮酒店等包间安装摄像头，也希望未来在法律法规上予以明确，最大程度保护公民的隐私权不被侵犯。▲, http://www.100md.com