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上门助老,日本做得细
http://www.100md.com 2021年4月23日 生命时报 2021.04.23
     洗澡不暴露隐私 理发布置好环境

    上门助老,日本做得细

    本报驻日本特约记者 金 鑫

    号称“银发之国”的日本,从20世纪70年代就进入老龄化社会。老人数量多、平均寿命高,也意味着养老保障相对完善,这不仅体现在制度层面,更体现在生活的细节中。比如,日本各界为老人提供各种各样的上门服务,就值得借鉴。

    上门沐浴。沐浴服务小组由护士、操作员、助手组成,他们通常会乘移动沐浴车穿梭于各个老人家中。护士负责给老人量体温、血压,检查、判断老人健康状态,确定采用全身沐浴、半身沐浴或其他方式清洁身体,并在整个过程中观察老人状态,及时给出调整指导。操作员主导设备组装和调整、搬运老人的操作步骤,他们通常会自带浴缸,临时“组装”在病人床边。助手则在每个过程中提供协助。

    为了让老人不感到有失尊严,整个过程中,脱衣、穿衣、搬运、沐浴时,都不会出现暴露老人整个身体的瞬间。沐浴结束后,护士为老人擦身、穿衣、吹干头发,再检查老人各项健康指标。因洗澡本身会消耗老人体力,因此,整个沐浴过程大概只有10分钟。当沐浴小组离开,房间里没有水迹、毫不凌乱,一切都是原来的状态。

    上门理发。美容服务团队每天会去各个养老院、医院、养老公寓等,为出行困难的老人提供上门服务。摆好设备、擦好镜子,布置好小物件、点上熏香……只需15分钟,临时美容室就整理而成。对能够活动的老人,他们会沟通想法,告知护理、吹发技巧;对无法动弹的老人,通常两人配合,一人理发,一人轻托住老人的头,并留意其身体状况。理发师表示,“除了健康,也要关心老人的心理需求,不管到了什么岁数,都要活出自己的样子。”

    上门牙医。拔除简单牙齿、洁牙、做活动假牙、调磨假牙、照小牙片等,都可以通过电话预约上门操作,价格大概是诊所诊疗的10倍左右。但加上政府补贴和保险,病人花钱并不多。

    日本仙台市一位老奶奶因下牙疼求医。牙医开着类似救护车的访问医疗车到达病人家中,先用便携式牙片机拍片,温水洗片、诊断后,用上门专用仪器给老人洗牙、开髓,吸出来的污水有专用瓶子接住,一切与诊所椅旁操作无异。治疗结束后,医生会带走所有医疗废品。

    守护服务。担心父母身体又无法经常回去探望,可以让当地邮政的工作人员代为“守护”。内容包括:每个月一次30分钟左右的家访,以确定老人身体健康、生活无忧;和老人合影并向子女发送简报及合影“报平安”;上门送餐,由配送员确认老人的饮食及日常生活用品使用情况;每半个月上门或固定日期致电老人,询问身体状况,聊聊天;在家中特定位置安置摄像头,远距离确认老人的健康及生活情况等。折合成人民币,打电话一个月才40多元,跑腿一回不到60,上门拜访一次100左右,相对于日本的收入水平,价格非常低廉。▲, http://www.100md.com