美国医院给新护士配私教
提升专业水平 减轻工作压力
美国医院给新护士配私教
本报驻美国特约记者 罗 鹏
无论从事什么行业，对于初入职场的新人来说，周围的一切都可能让他们手足无措。此时，不仅需要学习新技能，更需要老员工和领导的鼓励和支持。为了减少新员工的工作压力，提高工作积极性、满意度和专业能力，美国耶鲁·纽黑文医疗系统在其旗下医院启动了“临床护士角色转变项目”，专门挑选经验丰富的老护士作为“私人教练”，为刚毕业的注册护士提供帮助，以此激励新员工，降低离职率。
该项目要求，每名私教一次性大约负责10名新护士，具体人数要根据招聘情况而定，私教提供帮助的时间在周一至周五早七点至晚七点，以及整个周末。如果新护士和私教不在同一个部门或办公楼，可通过专业医护通讯工具联系。耶鲁·纽黑文医院护理部主任、注册护士詹妮弗·吉迪尼表示，新护士将会在老护士的帮助下顺利度过一到两年过渡期，私教会竭尽全力教会新护士任何他们想了解的知识，并着重提高解决问题、医患沟通、处理冲突事件等能力。
该项目在实施一年半后，负责人对项目中422名相关参与者进行了问卷调查。结果显示，75%的新护士认为，他们在护理高风险患者时的自信心提高了；76%的新护士认为，从入职到开始进行临床工作这一过程变得更容易了；77%的新护士认为，在成长过程中获得了帮助；73%的新护士认为，在面对陌生情况时压力感降低。对于患者安全来说，77%的新护士认识到何时应该立即对患者进行护理，提高了患者安全性；77%的新护士提高了自身可靠性；75%的新护士认为自己为患者提供了安全有效的护理。
吉米·埃斯波西托是项目负责人之一，她表示：“该项目可以让新护士更淡定地审视遇到的问题，因为他们知道自己的身后有强大的后盾，我们在挑选私人教练时也十分苛刻，他们至少要担任过两年指导员，还要具备丰富的临床经验和沟通技巧。不仅要有优秀的人际交往能力，还要善于倾听，能即时给出可行的应对策略。他们解决问题、处理冲突、分清主次、管理资源和伤病员鉴别分类的能力也是重要考量因素。”
该项目实施8年以来，医院从之前的132名护士增长到了如今的400多名。在去年新冠肺炎疫情的巨大压力下，新护士面对无数未知和不确定性，但在私教的帮助下，不仅获得了情感支持，更是一直奋战在一线治病救人。▲, 百拇医药
美国医院给新护士配私教
本报驻美国特约记者 罗 鹏
无论从事什么行业，对于初入职场的新人来说，周围的一切都可能让他们手足无措。此时，不仅需要学习新技能，更需要老员工和领导的鼓励和支持。为了减少新员工的工作压力，提高工作积极性、满意度和专业能力，美国耶鲁·纽黑文医疗系统在其旗下医院启动了“临床护士角色转变项目”，专门挑选经验丰富的老护士作为“私人教练”，为刚毕业的注册护士提供帮助，以此激励新员工，降低离职率。
该项目要求，每名私教一次性大约负责10名新护士，具体人数要根据招聘情况而定，私教提供帮助的时间在周一至周五早七点至晚七点，以及整个周末。如果新护士和私教不在同一个部门或办公楼，可通过专业医护通讯工具联系。耶鲁·纽黑文医院护理部主任、注册护士詹妮弗·吉迪尼表示，新护士将会在老护士的帮助下顺利度过一到两年过渡期，私教会竭尽全力教会新护士任何他们想了解的知识，并着重提高解决问题、医患沟通、处理冲突事件等能力。
该项目在实施一年半后，负责人对项目中422名相关参与者进行了问卷调查。结果显示，75%的新护士认为，他们在护理高风险患者时的自信心提高了；76%的新护士认为，从入职到开始进行临床工作这一过程变得更容易了；77%的新护士认为，在成长过程中获得了帮助；73%的新护士认为，在面对陌生情况时压力感降低。对于患者安全来说，77%的新护士认识到何时应该立即对患者进行护理，提高了患者安全性；77%的新护士提高了自身可靠性；75%的新护士认为自己为患者提供了安全有效的护理。
吉米·埃斯波西托是项目负责人之一，她表示：“该项目可以让新护士更淡定地审视遇到的问题，因为他们知道自己的身后有强大的后盾，我们在挑选私人教练时也十分苛刻，他们至少要担任过两年指导员，还要具备丰富的临床经验和沟通技巧。不仅要有优秀的人际交往能力，还要善于倾听，能即时给出可行的应对策略。他们解决问题、处理冲突、分清主次、管理资源和伤病员鉴别分类的能力也是重要考量因素。”
该项目实施8年以来，医院从之前的132名护士增长到了如今的400多名。在去年新冠肺炎疫情的巨大压力下，新护士面对无数未知和不确定性，但在私教的帮助下，不仅获得了情感支持，更是一直奋战在一线治病救人。▲, 百拇医药