半亿老人需要纸尿裤
半亿老人需要纸尿裤
我国潜在市场还将扩大，但目前产品单一，且以中低端为主
受访专家：北京医院护理部副主任 王 霞
北京倍舒特妇幼用品有限公司企业品牌负责人 刘新宏
北京银发壹族科技有限公司创始人 段明杰
本报实习记者 郭诗颖
我国第七次人口普查数据显示，60岁及以上人口已达2.64亿。其中，失能、半失能老人早已超过4000万。北京大学一项人口学研究预测，到2030年，我国失能老人规模将超过7700万，他们将经历平均7.44年的失能期。有鉴于此，老人失禁护理用品的需求量将越来越大，但《生命时报》记者调研和采访发现，该行业成熟度低，还未准备充分。如何使银发一族能够用到舒适便捷、安全卫生、性价比高的护理用品，是现阶段亟待解决的问题。
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行业成熟度低，增长空间大
目前，我国市面上常见的老人失禁护理用品主要是成人纸尿裤、尿片、拉拉裤、护理垫等一次性吸收型产品，还有少量的尿袋等收集型产品。其主要消费群体为老年、长期卧床、术后或行动不便的失禁者，以及特殊情况无法如厕者。据统计，2020年中国成人失禁用品市场规模为104.65亿元，预计2021年将达118.92亿元。北京银发壹族科技有限公司董事长段明杰告诉《生命时报》记者：“老人失禁护理用品行业目前处在高速增长阶段，平均每年增速15%~20%左右，呈现出增长空间大但行业成熟度低的特点。”
与发达国家相比，我国市场渗透率(即当前市场需求和潜在市场需求的比值)极低。北京银发壹族科技有限公司参与发布的《2021中国式养老真相洞察》显示(如图)，目前中国老人失禁护理用品市场渗透率仅5%，而日本、西欧、美国分别为60%、68%、80%。
日前，记者走访北京市几家大型超市，发现售卖的失禁护理用品以成人纸尿裤为主，约有四五个品牌，款式基本一致，只有大小两个型号，价格在每片5元左右；部分品牌的纸尿裤会拆开挂在一旁，供消费者了解其材质和款式。随后，记者在一些社区了解到，很多老人表示愿意在需要时使用成人纸尿裤，但其容量小、尺码不合适、易漏、更换麻烦，非必要时不会考虑；部分老人仍对其存在心理障碍，认为是失去生存尊严的选择；有些老人虽正在使用，但因价格贵便减少更换次数。很多发达国家的老人失禁护理用品不仅种类丰富，还很人性化。比如，日本一家排便综合研究所展出约400种纸尿裤，从漏尿老人用的吸收量少的产品，到长期卧床老人需要的吸收量大的产品，应有尽有，甚至考虑到使用习惯，还分为内裤型和魔术贴型，为老人提供更便利、舒适的生活体验。
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三大掣肘因素
记者多方采访，专家们认为，我国老人失禁护理用品行业发展欠佳，主要有以下几大掣肘因素。
潜在市场需求尚未完全开发。北京医院护理部副主任王霞介绍，一二线城市居民虽对老人失禁护理用品已建立基本认知，但仍停留在初级阶段。比如，不知道失禁程度分轻、中、重三种，轻度失禁的老人却使用重度失禁用品；部分老人坚持认为，只有到卧床阶段才需要使用纸尿裤等产品；还有不少老人觉得尴尬，不愿与护理者多沟通，而护理者在购买用品时因不能切身体会而存在盲区，导致使用者缺少舒适体验，产生抗拒心理。此外，段明杰表示，线上和线下购买护理用品的消费者各占50%，其中线下主要集中在养老院、医院及周边超市、药店，村镇老人仅能接触到单一的品牌与产品，甚至很多人没听说过成人纸尿裤。网络带货平台的发展有望打通失禁护理用品市场的“最后一公里”。
企业生产存在激烈的低价位竞争。护理用品属长期消耗品，而大多数老人习惯节省，不舍得花钱，因此更倾向于选择中低端产品，导致企业为争抢客户而进行低价竞争。北京倍舒特妇幼用品有限公司企业品牌负责人刘新宏表示，若企业将目光都聚焦在中低端产品的开发和销售上，那国内市场很难出现性价比高、品质好的高端产品，这并非一个良性竞争的状态。
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行业标准亟需完善。据了解，成人失禁护理用品只需达到国家卫生用品标准即可售卖，而产品本身的吸收能力、透气性、反渗量等指标却没有统一的行业标准。刘新宏表示，各品牌的产品性能均由公司自己掌握，按各自标准研发生产，以致市场上的产品良莠不齐，可能出现以次充好的现象。
在失禁用品行业成熟度高的发达国家，人们认为纸尿裤等是进入衰老状态难免用到的产品，不存在太多心理负担，行业发展环境比较开放。另外，其对行业的扶持力度和生产投入也十分具有借鉴意义。1.技术投入是内在推动力。段明杰表示，成人纸尿裤行业需要产品技术不断创新。美国部分公司尝试将智能设备和技术嵌入产品中，更全面地监测老人身体状况，优化产品形态和用户体验。2.纳入社会福利或医保报销范围。例如，澳大利亚推出“失禁援助付款计划”，英美日的国家医疗服务体系、医疗补助或商业保险均对失禁护理用品提供不同比例的报销或补助额度，以减轻失禁人群的经济负担。3.产品丰富且细化。刘新宏介绍，在日本，仅轻度失禁者使用的失禁垫就有专门的外观、长度、大小、香型的分类，从失禁小护垫到加长夜用失禁垫，还有依据不同吸收量分为厚实型和轻薄型等多个选择，以满足不同人群的各种需求。在使用感上，一些纸尿裤几乎与内裤没有差异。
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行业发展离不开社会福利政策的催化
失禁患者皮肤环境潮湿，易引起相关性皮炎、压力性损伤、细菌感染等并发症。王霞表示，选用合适的失禁护理用品不仅方便护理者操作，还能减少失禁并发症的发生，给失禁者更多尊严。此外，学会选择和正确使用失禁护理产品也非常重要，可避免造成尿潴留、急性膀胱炎等严重后果。
选择产品时应关注4个指标，即护理用品的吸水性、反渗性、透气性和舒适性。其中，吸水能力越强，能够维持皮肤干爽舒适的能力就越强，比如内芯吸收尿液后变成凝胶状，能有效避免异味或渗漏，延长使用时间，同时减少对皮肤的刺激；品质较好的吸收型产品其尿液扩散和渗透速度快，在有压力的情况下，也不会反渗到表层，避免便溺物长时间接触皮肤，且背面防水层可阻止漏到床单或衣物上，方便清理。除包装上的产品说明外，刘新宏给出一个简单的居家测试方法：将产品置于玻璃桌面上；用较热液体缓缓倾倒在护理产品表面，观察产品吸收速度和下渗扩散均匀度；从桌面上拿起，观察玻璃，如有水汽渗出，说明产品透气性较好。除选对护理用品，王霞补充，对于居家或在养老院的失禁老人，护理人员应每日为老人冲洗患处。同时，护理人员或老人自己要每日观察皮肤，一旦出现尿碱或皮肤溃烂，要及时就医。
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我国老人失禁护理市场虽然面临诸多问题，但此时也正是行业加速渗透的关键节点。专家呼吁，无论是购买者还是生产者，转变观念才能获得高性价比的老人失禁护理用品，进而助力市场更好、更快地发展。
消费端：加大对失禁护理知识和产品选择的科普教育。王霞强调，让更多购买者和使用者意识到，失禁是衰老或疾病所致，并不需要感到难以启齿，使用纸尿裤与拄拐杖辅助行走一样，是提高自身生活质量的好事情。
生产端：企业应跳出低质量的价格内耗。刘新宏建议，行业应进行从皮肤隔离向皮肤护理的战略转型，打造更多高性价比产品。通过不断研发，让纸尿裤更轻盈、更透气、更智慧化，从产品设计上打消用户心理负担，让老人更有尊严地面对失禁问题。
监管端：制定完善的行业标准。段明杰建议，相关部门与行业协会应加紧制定出更详细的市场监管标准，或由头部品牌率先推出企业标准，促使市场向规范化、安全化的方向发展。
此外，失禁用品行业的发展也离不开医疗保障等社会福利政策的催化。比如，2020年长护险试点扩展到全国49个城市，可报销因病失能产生的护理费用；上海“困难重度失智老人救助”项目已运行12年，为居家护理的重度失智老人，每年提供价值近2000元的护理用品，包括成人纸尿裤、一次性尿片和床用护理垫等。
最后，刘新宏强调，国内老人失禁用品行业需走适合中国的发展路径。由于人种、体质等生理区别，中国与欧美的老人在皮肤、体型等方面存在较大差异，照搬西方的技术、产品的规格型号并不是最优路径。我国的企业还是应当立足国内市场，深入老年群体进行调研，在借鉴国外经验的同时，推出适合中国老人的高质量产品。▲, http://www.100md.com
我国潜在市场还将扩大，但目前产品单一，且以中低端为主
受访专家：北京医院护理部副主任 王 霞
北京倍舒特妇幼用品有限公司企业品牌负责人 刘新宏
北京银发壹族科技有限公司创始人 段明杰
本报实习记者 郭诗颖
我国第七次人口普查数据显示，60岁及以上人口已达2.64亿。其中，失能、半失能老人早已超过4000万。北京大学一项人口学研究预测，到2030年，我国失能老人规模将超过7700万，他们将经历平均7.44年的失能期。有鉴于此，老人失禁护理用品的需求量将越来越大，但《生命时报》记者调研和采访发现，该行业成熟度低，还未准备充分。如何使银发一族能够用到舒适便捷、安全卫生、性价比高的护理用品，是现阶段亟待解决的问题。
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行业成熟度低，增长空间大
目前，我国市面上常见的老人失禁护理用品主要是成人纸尿裤、尿片、拉拉裤、护理垫等一次性吸收型产品，还有少量的尿袋等收集型产品。其主要消费群体为老年、长期卧床、术后或行动不便的失禁者，以及特殊情况无法如厕者。据统计，2020年中国成人失禁用品市场规模为104.65亿元，预计2021年将达118.92亿元。北京银发壹族科技有限公司董事长段明杰告诉《生命时报》记者：“老人失禁护理用品行业目前处在高速增长阶段，平均每年增速15%~20%左右，呈现出增长空间大但行业成熟度低的特点。”
与发达国家相比，我国市场渗透率(即当前市场需求和潜在市场需求的比值)极低。北京银发壹族科技有限公司参与发布的《2021中国式养老真相洞察》显示(如图)，目前中国老人失禁护理用品市场渗透率仅5%，而日本、西欧、美国分别为60%、68%、80%。
日前，记者走访北京市几家大型超市，发现售卖的失禁护理用品以成人纸尿裤为主，约有四五个品牌，款式基本一致，只有大小两个型号，价格在每片5元左右；部分品牌的纸尿裤会拆开挂在一旁，供消费者了解其材质和款式。随后，记者在一些社区了解到，很多老人表示愿意在需要时使用成人纸尿裤，但其容量小、尺码不合适、易漏、更换麻烦，非必要时不会考虑；部分老人仍对其存在心理障碍，认为是失去生存尊严的选择；有些老人虽正在使用，但因价格贵便减少更换次数。很多发达国家的老人失禁护理用品不仅种类丰富，还很人性化。比如，日本一家排便综合研究所展出约400种纸尿裤，从漏尿老人用的吸收量少的产品，到长期卧床老人需要的吸收量大的产品，应有尽有，甚至考虑到使用习惯，还分为内裤型和魔术贴型，为老人提供更便利、舒适的生活体验。
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三大掣肘因素
记者多方采访，专家们认为，我国老人失禁护理用品行业发展欠佳，主要有以下几大掣肘因素。
潜在市场需求尚未完全开发。北京医院护理部副主任王霞介绍，一二线城市居民虽对老人失禁护理用品已建立基本认知，但仍停留在初级阶段。比如，不知道失禁程度分轻、中、重三种，轻度失禁的老人却使用重度失禁用品；部分老人坚持认为，只有到卧床阶段才需要使用纸尿裤等产品；还有不少老人觉得尴尬，不愿与护理者多沟通，而护理者在购买用品时因不能切身体会而存在盲区，导致使用者缺少舒适体验，产生抗拒心理。此外，段明杰表示，线上和线下购买护理用品的消费者各占50%，其中线下主要集中在养老院、医院及周边超市、药店，村镇老人仅能接触到单一的品牌与产品，甚至很多人没听说过成人纸尿裤。网络带货平台的发展有望打通失禁护理用品市场的“最后一公里”。
企业生产存在激烈的低价位竞争。护理用品属长期消耗品，而大多数老人习惯节省，不舍得花钱，因此更倾向于选择中低端产品，导致企业为争抢客户而进行低价竞争。北京倍舒特妇幼用品有限公司企业品牌负责人刘新宏表示，若企业将目光都聚焦在中低端产品的开发和销售上，那国内市场很难出现性价比高、品质好的高端产品，这并非一个良性竞争的状态。
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行业标准亟需完善。据了解，成人失禁护理用品只需达到国家卫生用品标准即可售卖，而产品本身的吸收能力、透气性、反渗量等指标却没有统一的行业标准。刘新宏表示，各品牌的产品性能均由公司自己掌握，按各自标准研发生产，以致市场上的产品良莠不齐，可能出现以次充好的现象。
在失禁用品行业成熟度高的发达国家，人们认为纸尿裤等是进入衰老状态难免用到的产品，不存在太多心理负担，行业发展环境比较开放。另外，其对行业的扶持力度和生产投入也十分具有借鉴意义。1.技术投入是内在推动力。段明杰表示，成人纸尿裤行业需要产品技术不断创新。美国部分公司尝试将智能设备和技术嵌入产品中，更全面地监测老人身体状况，优化产品形态和用户体验。2.纳入社会福利或医保报销范围。例如，澳大利亚推出“失禁援助付款计划”，英美日的国家医疗服务体系、医疗补助或商业保险均对失禁护理用品提供不同比例的报销或补助额度，以减轻失禁人群的经济负担。3.产品丰富且细化。刘新宏介绍，在日本，仅轻度失禁者使用的失禁垫就有专门的外观、长度、大小、香型的分类，从失禁小护垫到加长夜用失禁垫，还有依据不同吸收量分为厚实型和轻薄型等多个选择，以满足不同人群的各种需求。在使用感上，一些纸尿裤几乎与内裤没有差异。
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行业发展离不开社会福利政策的催化
失禁患者皮肤环境潮湿，易引起相关性皮炎、压力性损伤、细菌感染等并发症。王霞表示，选用合适的失禁护理用品不仅方便护理者操作，还能减少失禁并发症的发生，给失禁者更多尊严。此外，学会选择和正确使用失禁护理产品也非常重要，可避免造成尿潴留、急性膀胱炎等严重后果。
选择产品时应关注4个指标，即护理用品的吸水性、反渗性、透气性和舒适性。其中，吸水能力越强，能够维持皮肤干爽舒适的能力就越强，比如内芯吸收尿液后变成凝胶状，能有效避免异味或渗漏，延长使用时间，同时减少对皮肤的刺激；品质较好的吸收型产品其尿液扩散和渗透速度快，在有压力的情况下，也不会反渗到表层，避免便溺物长时间接触皮肤，且背面防水层可阻止漏到床单或衣物上，方便清理。除包装上的产品说明外，刘新宏给出一个简单的居家测试方法：将产品置于玻璃桌面上；用较热液体缓缓倾倒在护理产品表面，观察产品吸收速度和下渗扩散均匀度；从桌面上拿起，观察玻璃，如有水汽渗出，说明产品透气性较好。除选对护理用品，王霞补充，对于居家或在养老院的失禁老人，护理人员应每日为老人冲洗患处。同时，护理人员或老人自己要每日观察皮肤，一旦出现尿碱或皮肤溃烂，要及时就医。
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我国老人失禁护理市场虽然面临诸多问题，但此时也正是行业加速渗透的关键节点。专家呼吁，无论是购买者还是生产者，转变观念才能获得高性价比的老人失禁护理用品，进而助力市场更好、更快地发展。
消费端：加大对失禁护理知识和产品选择的科普教育。王霞强调，让更多购买者和使用者意识到，失禁是衰老或疾病所致，并不需要感到难以启齿，使用纸尿裤与拄拐杖辅助行走一样，是提高自身生活质量的好事情。
生产端：企业应跳出低质量的价格内耗。刘新宏建议，行业应进行从皮肤隔离向皮肤护理的战略转型，打造更多高性价比产品。通过不断研发，让纸尿裤更轻盈、更透气、更智慧化，从产品设计上打消用户心理负担，让老人更有尊严地面对失禁问题。
监管端：制定完善的行业标准。段明杰建议，相关部门与行业协会应加紧制定出更详细的市场监管标准，或由头部品牌率先推出企业标准，促使市场向规范化、安全化的方向发展。
此外，失禁用品行业的发展也离不开医疗保障等社会福利政策的催化。比如，2020年长护险试点扩展到全国49个城市，可报销因病失能产生的护理费用；上海“困难重度失智老人救助”项目已运行12年，为居家护理的重度失智老人，每年提供价值近2000元的护理用品，包括成人纸尿裤、一次性尿片和床用护理垫等。
最后，刘新宏强调，国内老人失禁用品行业需走适合中国的发展路径。由于人种、体质等生理区别，中国与欧美的老人在皮肤、体型等方面存在较大差异，照搬西方的技术、产品的规格型号并不是最优路径。我国的企业还是应当立足国内市场，深入老年群体进行调研，在借鉴国外经验的同时，推出适合中国老人的高质量产品。▲, http://www.100md.com