家电也该出“老年款”
遥控按键又小又密 操作界面如同迷宫
家电也该出“老年款”
本报记者 牛雨蕾
近日，中国家电网发布的《2022国内市场适老化电视调研报告》中显示，从2016年至2020年，65岁以上老人对电视收视贡献最大，是所有年龄段中唯一呈现增长趋势的群体。然而，“开机后不能直达电视节目”成为近一半老人使用过程中遇到的最大困难。此外，随着家电行业智能化程度的提升，对老人而言，很多家电使用起来很不方便，“家电适老化”成为一个亟待解决的问题。
中国家电网总编辑吕盛华告诉《生命时报》记者，调查中发现，电视交互需多个遥控器、收看电视所需辅助设备较多、用户界面层层相套、电视画面因网络原因经常卡顿等是老人重点反映的问题。“现在很多智能电视配备的是网络机顶盒，使用的是年轻人喜欢的点播模式，而老年人一般喜欢看固定频道。点播这种方式对老年人非常不友好，操作也很困难。”此外，遥控器过多导致在具体场景中，老人常不知该用哪个；很多遥控器布局复杂、按键小而密、没有功能标注，老人常看不清按键，或不会按、老按错。吕盛华分析，出现这种现象，一方面是因为彩电行业新技术、新功能迭代频率较快，老年人群可能跟不上产品更新的速度；另一方面，很多产品在设计时就不是针对老年人的，自然就会出现老年人不会用的情况。
, http://www.100md.com
除电视外，冰箱、空调、洗衣机、热水器等功能性家电都开始搭载各种复杂的智能程序，但老人通常仅用其基础功能，扫地机器人、洗碗机、智能马桶、烘干机等新型智能家电，更是几乎将老人排除在外。中国老年学和老年医学学会抗衰老分会原主任委员何琪杨教授说：“搭载的很多智能程序在多数老人看来是多余的，只是个摆设。很多子女会给老人买智能家电，但买回去就闲置了，因为老人根本不知道怎么使用。”由此可见，我国家电市场的“适老化改造”十分紧迫。
据悉，国家市场监管总局发布的新国家标准GB/T40443-2021《适用于老年人的家用电器通用技术要求》将从2022年3月起实施。吕盛华称：“该标准主要可以保障老年人家电的可靠性、使用安全性、易用性。”比如，对于带有盖子的器具，盖子应具有缓降功能，防止盖子因重力作用快速关闭，对使用者造成伤害；若器具装有脚轮，应带有防止移位的锁紧装置；对于使用中需要移动并且带有外部软线的器具，如有线吸尘器，设计时应减少和避免电源线使老人摔倒的风险；烤箱、微波炉等有门、盖、抽屉等部件的电器，应仅用单手就能开闭，还要避免手腕或胳膊旋转大于90度。
, 百拇医药
吕盛华表示，适老化家电在我国有庞大的用户基数，市场前景广阔，是整个家电市场非常重要的组成部分。何琪杨呼吁：“企业应抓住商机，找准方向，积极研发适老家电。”
除遵循相关技术标准外，企业还应从以下方面发展适老家电。1.多进行市场调研。了解老人真正需求，做真正适老的产品，而不仅是卖个噱头。“好的产品一定是满足老年人需求的，得让老年人用着舒服。”何琪杨说。2.加大适老技术的研发力度。适老产品不是“阉割”版的、传统的、仅有基础功能的家电，而应是符合当下技术水平，兼具操作简单、易理解、更符合老人使用习惯的家电。3.不断开拓创新思维。例如，针对老人身体特点，在需要弯腰才能操作的产品上积极创新，发展不需要弯腰即可操作的产品。
对老年消费者而言，选择家用电器时，应注意哪些方面呢？
选择主流品牌。吕盛华表示，无论是老人自己买还是年轻人为老人买，主流品牌企业都更能保证产品的安全性、可靠性和品质性。
, 百拇医药
符合实际需求。按照国家新标准，适老家电要选实用且人性化的。以适老电视为例，选择时应尽量选择交互界面和操作系统简单、问题反馈和售后服务跟进积极、智能化功能使用门槛低的产品。对于学习和动手能力强的老人，可选择智能家电；生理机能出现明显退化的老人，尽量选购方便操作的电器。比如，一键设置自动运行的扫地机器人，不仅可分担家务，还能解放老人双手；自动加热的智能马桶盖，可给老年生活增添温暖；一键操作的足浴器，能帮老人御寒保健。吕盛华强调，这些家电才是真正为老人日常生活提供便利和帮助的产品。
考虑生活理念。何琪杨表示，选购家电还应考虑老人的使用频次。像洗碗机，如果只有两位老人居住，很多时候没有太多碗要洗，而且使用过程中还可能存在浪费问题，与一些老人勤俭节约的观念不符，因此就不适合给老人买此类家电。▲, 百拇医药
家电也该出“老年款”
本报记者 牛雨蕾
近日，中国家电网发布的《2022国内市场适老化电视调研报告》中显示，从2016年至2020年，65岁以上老人对电视收视贡献最大，是所有年龄段中唯一呈现增长趋势的群体。然而，“开机后不能直达电视节目”成为近一半老人使用过程中遇到的最大困难。此外，随着家电行业智能化程度的提升，对老人而言，很多家电使用起来很不方便，“家电适老化”成为一个亟待解决的问题。
中国家电网总编辑吕盛华告诉《生命时报》记者，调查中发现，电视交互需多个遥控器、收看电视所需辅助设备较多、用户界面层层相套、电视画面因网络原因经常卡顿等是老人重点反映的问题。“现在很多智能电视配备的是网络机顶盒，使用的是年轻人喜欢的点播模式，而老年人一般喜欢看固定频道。点播这种方式对老年人非常不友好，操作也很困难。”此外，遥控器过多导致在具体场景中，老人常不知该用哪个；很多遥控器布局复杂、按键小而密、没有功能标注，老人常看不清按键，或不会按、老按错。吕盛华分析，出现这种现象，一方面是因为彩电行业新技术、新功能迭代频率较快，老年人群可能跟不上产品更新的速度；另一方面，很多产品在设计时就不是针对老年人的，自然就会出现老年人不会用的情况。
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除电视外，冰箱、空调、洗衣机、热水器等功能性家电都开始搭载各种复杂的智能程序，但老人通常仅用其基础功能，扫地机器人、洗碗机、智能马桶、烘干机等新型智能家电，更是几乎将老人排除在外。中国老年学和老年医学学会抗衰老分会原主任委员何琪杨教授说：“搭载的很多智能程序在多数老人看来是多余的，只是个摆设。很多子女会给老人买智能家电，但买回去就闲置了，因为老人根本不知道怎么使用。”由此可见，我国家电市场的“适老化改造”十分紧迫。
据悉，国家市场监管总局发布的新国家标准GB/T40443-2021《适用于老年人的家用电器通用技术要求》将从2022年3月起实施。吕盛华称：“该标准主要可以保障老年人家电的可靠性、使用安全性、易用性。”比如，对于带有盖子的器具，盖子应具有缓降功能，防止盖子因重力作用快速关闭，对使用者造成伤害；若器具装有脚轮，应带有防止移位的锁紧装置；对于使用中需要移动并且带有外部软线的器具，如有线吸尘器，设计时应减少和避免电源线使老人摔倒的风险；烤箱、微波炉等有门、盖、抽屉等部件的电器，应仅用单手就能开闭，还要避免手腕或胳膊旋转大于90度。
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吕盛华表示，适老化家电在我国有庞大的用户基数，市场前景广阔，是整个家电市场非常重要的组成部分。何琪杨呼吁：“企业应抓住商机，找准方向，积极研发适老家电。”
除遵循相关技术标准外，企业还应从以下方面发展适老家电。1.多进行市场调研。了解老人真正需求，做真正适老的产品，而不仅是卖个噱头。“好的产品一定是满足老年人需求的，得让老年人用着舒服。”何琪杨说。2.加大适老技术的研发力度。适老产品不是“阉割”版的、传统的、仅有基础功能的家电，而应是符合当下技术水平，兼具操作简单、易理解、更符合老人使用习惯的家电。3.不断开拓创新思维。例如，针对老人身体特点，在需要弯腰才能操作的产品上积极创新，发展不需要弯腰即可操作的产品。
对老年消费者而言，选择家用电器时，应注意哪些方面呢？
选择主流品牌。吕盛华表示，无论是老人自己买还是年轻人为老人买，主流品牌企业都更能保证产品的安全性、可靠性和品质性。
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符合实际需求。按照国家新标准，适老家电要选实用且人性化的。以适老电视为例，选择时应尽量选择交互界面和操作系统简单、问题反馈和售后服务跟进积极、智能化功能使用门槛低的产品。对于学习和动手能力强的老人，可选择智能家电；生理机能出现明显退化的老人，尽量选购方便操作的电器。比如，一键设置自动运行的扫地机器人，不仅可分担家务，还能解放老人双手；自动加热的智能马桶盖，可给老年生活增添温暖；一键操作的足浴器，能帮老人御寒保健。吕盛华强调，这些家电才是真正为老人日常生活提供便利和帮助的产品。
考虑生活理念。何琪杨表示，选购家电还应考虑老人的使用频次。像洗碗机，如果只有两位老人居住，很多时候没有太多碗要洗，而且使用过程中还可能存在浪费问题，与一些老人勤俭节约的观念不符，因此就不适合给老人买此类家电。▲, 百拇医药