做一名聪明的患者
尊重医生人格、理解医生工作，主动沟通能力好，有健康观念，是医生眼中聪明患者的三条最重要的标准。
■见习记者 牟一
本期话题：患者去医院看病也是需要沟通、需要技巧的，为了达到很好的治疗目的，怎样做一名聪明的患者？
本期支招：首都医科大学宣武医院医生
北京大学第三医院医生
尊重医生的患者最受欢迎
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拥有50多万医生会员的丁香园网关于《医生眼中的同‘聪明患者’是什么样子》的调查显示：“尊重医生人格、理解医生工作”，“主动沟通能力好”，“有健康观念”的患者，是医生眼中“聪明患者”的三条最重要的标准。而选择“有钱的患者”、“可以给红包的患者”、“有权的患者”、“有医院熟人关系的患者”的医生分别为8%、1%、0%和0%。
医生最不喜欢的患者类型依次为：不懂装懂型、直接叫板型、期望过高型。从本质上看，治病救人是医生的职责所在，患者的经济状况和社会地位对医生诊疗过程的影响通常很小。
首都医科大学宣武医院的医生们认为，患者看病，首先要懂得尊重医生，即使两人之间不是医患关系，不懂得尊重也是十分没有礼貌的，会产生矛盾，激化问题纠纷。调查中显示，91%的医生选择“尊重医生的”。看来，医生重视的仍然是医患之间的相互尊重、相互理解与相互信任。
患者要尊重医务人员，不拒诊、不指诊、不抢诊，如实陈述病史、症状；帮助医生掌握真实病情，不能无病呻吟、轻病重说，谎言诈病；信赖医生，遵循医嘱，遵守医院各项规章制度，就医过程中配合医生诊治。
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而医生们认为，完全服从医嘱的患者不完全是聪明的患者。这类患者往往忽视了自己能够主动参与的部分，有些盲从，患者和医生应该有效互动。
医生们真诚希望医患之间能多一些信任与合作，少一些质疑与对抗；多一些尊重与理解，少一些抱怨与挑剔。如果患者不信任医生，千方百计找医生的过错；不懂装懂，胡乱指挥医生；或者对于治疗的效果有不切实际的期望，这时医生很难去全心全意为患者服务，更多则是考虑如何保护自己，防范之心必定大于服务之情，那么和谐的医患关系就不可能建立。
看病之前多准备
聪明的患者在看病前要准备什么？两家医院接受采访的医生们都认为，聪明的患者需要详细、有条理地列出眼下和过去的病史、资料，告诉诊治的医生全部信息。
这些资料包括：患者症状，什么症状，什么时候开始的，在什么情况下发生，什么频率；患者健康史，最好准备一个健康笔记，上面列着既往的健康问题；目前所用药物，药瓶带给医生看，或列张单子，包括什么时候服用，服用频率和剂量，以及有没有服用其他补药；服药后是否有副作用出现，是否对药物过敏；做过哪些检查，检查单和报告单，在其他医院看病的病史记录。
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聪明病人时刻不忘提问，随时告诉医生哪里没明白。但有一点要记住，如果质疑医生所有的话，会激起他们对抗和防卫的心理。以最重要的问题开头，要注意有礼貌地问。如果害怕某种检查，对身体某些部位的检查感觉害羞，要开口说出来。如果在检查过程中感觉不舒服，要及时让医生知道。如果治疗方案不奏效或者感觉更差，别忘了询问医生，仍然是勇敢地开口，但必须礼貌。如果不愿意进行某种治疗，需要询问医生有没有其他的方法。如果可能，再去问问其他的医生。
不遗漏任何一个问题，如果事后发现忘了提出或没有理解的问题，写下来，下次复诊一定要问清楚。
找对医生
聪明的患者总是很主动很积极的，他们可以千方百计去交一位医生朋友或者护士朋友，打听清楚内幕。他虽然挂不上号，但可以用各种真诚的方法打动专家，给自己加个号……
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只是，面对这么多医生，如何给自己选一个好医生，还必须动用智慧和谋略，多问问、多比较几个医生才能知道结果。
比如，一个患者患有子宫肌瘤，需要做手术，觉得腹腔镜就能解决，她从一位医生朋友那里知道了两位专家的名字，看病后，其中一位专家说因为肌瘤的位置长得比较棘手，周围有血管和尿管，所以腹腔镜不一定能解决，到时可能会做开腹手术。通过打听得知，这位医生的手术风格就是过分细心，不够果断，拘泥于细节，有人不觉得危险的位置，她可能会觉得风险比较大。
再比如，很多人看病希望找专家，挂特需门诊号，不远万里来到大城市看病。他们认为大医院的医生一定强于当地医院的大夫，结果在多次的求诊中，耗损了大量的时间、金钱和精力。其实，绝大部分疾病都是常见病，只是由于一些患者的临床表现，在常见疾病中较为少见而已。比如偏头痛是一个很常见的疾病，而有一部分患者在早期却可以没有头痛，只是头晕或者经常呕吐；忧郁症患者往往不表现为心情的压抑，而是总觉得腰酸背痛；得了病毒性脑炎只是表现为感冒症状、精神烦躁或者淡漠；等等。
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对于患者而言，应找准医生，哪怕这个医生在乡镇医院，而不是大医院；哪怕只是一个主治医师，而不是所谓的专家、教授。
患者要配合医生
北京大学第三医院的几位医生纷纷表示，一名患者康复的快慢，取决于多种因素。而常被忽视的一个因素就是患者跟医生的配合，很大程度上影响着患者的康复速度。
患者不够配合，或者配合不够和谐，治疗恢复就会较慢甚至会引起并发症。比如患者有不承认自己有病、服药就表明自己有精神病、认为自己的病已经好了等想法。
患者要理解医生，在就医过程中与医务人员密切配合，不要自行中止治疗，不要急病乱投医，不要不遵医嘱而乱服药物等。“患者与医生配合默契，才能营造出一个就医治疗与自我康复的良好环境，才能够提高治疗的效果，减少并发症的发生和加速病情的恢复。”一位医生告诉记者。, 百拇医药