年轻医生要哪些技能
回顾这几年,医患关系被推至风口浪尖。年轻医生在医院的成长就成为一个大问题,作为一名年轻医生,我们必须不断努力提高自己的专业技术、理论知识、谈话技巧……才不至于被患者抓住所谓的“把柄”。作为一名年轻医生,我想就我的经历和工作的感悟与大家共同探讨。
医者仁心,医术精湛
中国科学院院士裘法祖院士说过:“心不如佛者,不可为医;术不如仙者,不可为医”。即一个医生,心地要像菩萨一样善良,对待病人应该温暖如春;医术要像神仙一样高超,对待病人应该妙手回春。两年前我在急诊科轮转,急诊科主任要求我们七个轮转对一个食物中毒的病人进行记录,最后只有我的受到了表扬,因为我比他们多写了一个“呕吐物中含虾”。主任告诉我们:“一个合格的医生,绝不能忽略任何一个有助于诊疗的线索”。
学会管理情绪
当一名患者怒气冲冲地闯进办公室带着负面情绪来找你,不要对他的咄咄逼人感到气氛,耐心倾听,等他说完再去关注他的问题、了解情绪背后的真相,顺着患者的话以专注他的需要,避免正面冲突。
掌握谈话技巧
记得当时在普外科轮转,当晚一名护士因粗心将本来应该持续泵入的生长抑素在4个小时内全部静点完了,恰巧患者心功能不好,心率一下到了180次/分。在我们抢救成功以后,患者家属怒气冲冲地闯进办公室来找我当时的带教医生,开口就骂,老师静静地听完,说“你看这样好不好,今天全部的抢救费用、检查费用全免了。”患者家属的情绪当时就缓和了许多,事情也顺利解决了。老师告诉我“不要急于和他争吵解释,了解清楚他想要什么,耐心听完,许多事情就迎刃而解了”。
敢于挑战
不要怕那些所谓的“麻烦病人”,无论是老年患者也好,重症患者也好,多种合并症患者也好,不要挑三拣四、拈轻怕重,要勇于迎接挑战,要有足够的干劲和激情,这样的患者,对你的成长有很大的帮助。当然,处理这些患者应尽量把工作做细,不要整天拉着上级医生陪你耗,我们不是孩子了!
让自己变得不可或缺
你只有最大限度地减轻上级医生的工作量,最大限度地把上级医生从繁杂的临床中解放出来,让他能够安心地做一些上级医生需要做的事情,你才能得到赏识和垂青。你只有让你的上级医生感觉到跟你在一起很轻松,他才可以放心地把患者交代给你而不用提心吊胆。你才能得到足够的锻炼和机会。
(文章来源:掌上医讯)
《医学科学报》 (第55期 第11版 人文), 百拇医药(陈凡)
医者仁心,医术精湛
中国科学院院士裘法祖院士说过:“心不如佛者,不可为医;术不如仙者,不可为医”。即一个医生,心地要像菩萨一样善良,对待病人应该温暖如春;医术要像神仙一样高超,对待病人应该妙手回春。两年前我在急诊科轮转,急诊科主任要求我们七个轮转对一个食物中毒的病人进行记录,最后只有我的受到了表扬,因为我比他们多写了一个“呕吐物中含虾”。主任告诉我们:“一个合格的医生,绝不能忽略任何一个有助于诊疗的线索”。
学会管理情绪
当一名患者怒气冲冲地闯进办公室带着负面情绪来找你,不要对他的咄咄逼人感到气氛,耐心倾听,等他说完再去关注他的问题、了解情绪背后的真相,顺着患者的话以专注他的需要,避免正面冲突。
掌握谈话技巧
记得当时在普外科轮转,当晚一名护士因粗心将本来应该持续泵入的生长抑素在4个小时内全部静点完了,恰巧患者心功能不好,心率一下到了180次/分。在我们抢救成功以后,患者家属怒气冲冲地闯进办公室来找我当时的带教医生,开口就骂,老师静静地听完,说“你看这样好不好,今天全部的抢救费用、检查费用全免了。”患者家属的情绪当时就缓和了许多,事情也顺利解决了。老师告诉我“不要急于和他争吵解释,了解清楚他想要什么,耐心听完,许多事情就迎刃而解了”。
敢于挑战
不要怕那些所谓的“麻烦病人”,无论是老年患者也好,重症患者也好,多种合并症患者也好,不要挑三拣四、拈轻怕重,要勇于迎接挑战,要有足够的干劲和激情,这样的患者,对你的成长有很大的帮助。当然,处理这些患者应尽量把工作做细,不要整天拉着上级医生陪你耗,我们不是孩子了!
让自己变得不可或缺
你只有最大限度地减轻上级医生的工作量,最大限度地把上级医生从繁杂的临床中解放出来,让他能够安心地做一些上级医生需要做的事情,你才能得到赏识和垂青。你只有让你的上级医生感觉到跟你在一起很轻松,他才可以放心地把患者交代给你而不用提心吊胆。你才能得到足够的锻炼和机会。
(文章来源:掌上医讯)
《医学科学报》 (第55期 第11版 人文), 百拇医药(陈凡)