经验谈:南京逸夫医院:大数据成就医院品牌价值
南京医科大学附属逸夫医院是一家新医院,开业半年多来,日门诊量突破 1100 人次,每天约 20 台手术,急诊抢救危重病人 1200 多人。在这些数字背后有着一套完整的信息系统支撑。目前,信息化建设正随着医院的整体建设步伐,有计划地快速进行着。
知己知彼确立差异化发展战略
逸夫医院院长鲁翔说:“客观上讲,新医院在知名度和人气上有着不足,但是新医院也有‘新’的优势,‘一张白纸’可以借鉴国内外成熟经验,高起点、高水准地建设医院。”
相比老三甲医院,新医院在医疗环境、硬件设备、医疗技术、管理理念、服务标准等方面能给患者更好的服务和体验。医院的服务人群主要是周边的年轻人和开车族,他们对高科技的便捷服务模式接受度高。根据这一特点,医院决定用国际化理念、先进的医疗水平、高科技手段打造出自己的特色,有效实施差异化的错位竞争,在学科特色、专家特色、科研教学特色、管理特色上不断创新。
做好信息化规划配合战略发展步伐
信息化建设在南医大逸夫医院筹备期间就是重点。目前,医院已实现了门诊一站式预约,开展了多渠道预约挂号、预约检查、续诊预约;同时实现诊间一站式结算,拓展了收费方式,实现收费窗口、诊间扫码支付、自助设备扫码付,减少了患者挂号、缴费来回奔波,缩短在院等候时间。
鲁翔表示:“信息化和智能化对医院发展不仅仅是技术支撑,更是医院发展战略的重要组成部分。未来,医疗大数据将会成为医院品牌价值之一。”
建立医疗大数据提升医院品牌价值
从信息化起步之时医院就明确标准先行,所有上线系统形成互联互通和数据共享,为大数据打下基础。医疗大数据不仅仅是院内临床数据,还包括院外患者随访和体检中心的健康数据,未来希望形成完成的健康医疗大数据。
为扩大诊疗服务范围,促进分级诊疗落实,南医大逸夫医院与江苏省人民医院等多家大医院合作,在南医大逸夫医院设立了江苏移动 4G 智慧医疗展示中心,开展远程医疗服务,中心主要职责是对产生的数据和服务行为进行监控,这对未来医疗大数据的形成也很有帮助。
鲁翔表示,南医大逸夫医院信息化建设伴随着医院业务快速发展而前行,未来各项数字将会变成更有价值的数据,医疗大数据将会开放给患者,为研究型临床工作提供帮助。(来源:中国数字医学)
《医学科学报》 (第105期 第10版 管理), http://www.100md.com
知己知彼确立差异化发展战略
逸夫医院院长鲁翔说:“客观上讲,新医院在知名度和人气上有着不足,但是新医院也有‘新’的优势,‘一张白纸’可以借鉴国内外成熟经验,高起点、高水准地建设医院。”
相比老三甲医院,新医院在医疗环境、硬件设备、医疗技术、管理理念、服务标准等方面能给患者更好的服务和体验。医院的服务人群主要是周边的年轻人和开车族,他们对高科技的便捷服务模式接受度高。根据这一特点,医院决定用国际化理念、先进的医疗水平、高科技手段打造出自己的特色,有效实施差异化的错位竞争,在学科特色、专家特色、科研教学特色、管理特色上不断创新。
做好信息化规划配合战略发展步伐
信息化建设在南医大逸夫医院筹备期间就是重点。目前,医院已实现了门诊一站式预约,开展了多渠道预约挂号、预约检查、续诊预约;同时实现诊间一站式结算,拓展了收费方式,实现收费窗口、诊间扫码支付、自助设备扫码付,减少了患者挂号、缴费来回奔波,缩短在院等候时间。
鲁翔表示:“信息化和智能化对医院发展不仅仅是技术支撑,更是医院发展战略的重要组成部分。未来,医疗大数据将会成为医院品牌价值之一。”
建立医疗大数据提升医院品牌价值
从信息化起步之时医院就明确标准先行,所有上线系统形成互联互通和数据共享,为大数据打下基础。医疗大数据不仅仅是院内临床数据,还包括院外患者随访和体检中心的健康数据,未来希望形成完成的健康医疗大数据。
为扩大诊疗服务范围,促进分级诊疗落实,南医大逸夫医院与江苏省人民医院等多家大医院合作,在南医大逸夫医院设立了江苏移动 4G 智慧医疗展示中心,开展远程医疗服务,中心主要职责是对产生的数据和服务行为进行监控,这对未来医疗大数据的形成也很有帮助。
鲁翔表示,南医大逸夫医院信息化建设伴随着医院业务快速发展而前行,未来各项数字将会变成更有价值的数据,医疗大数据将会开放给患者,为研究型临床工作提供帮助。(来源:中国数字医学)
《医学科学报》 (第105期 第10版 管理), http://www.100md.com