——湘潭市中心医院开展创先争优活动纪实

    蒲祖玲

    文/蒲祖玲

    湘潭市中心医院建院百余年，是湖南省历史最悠久的医院之一。历史长河滚滚向前，社会变革不断发生，但解兆民之疾，除百姓之苦却始终是医者的本分。

    今天，当直面价值观的多元化、新医改的探索、和谐医患关系的建立等一个个现实问题时，市中心医院决策层与1500名职工和他们中的500余名党员一道经常拷问自身：对从医之人来说，哪些问题是必须思考的？选择医生这个职业应树立怎样的理想和价值观？对一名共产党员来说，怎样起模范带头作用？在医院创先争优的活动中，广大党员应用自己的行动证明医生职业的强烈使命感、责任感；证明党员的先进性和模范性是引领广大群众凝心聚力谋发展的重要力量。

    理念争优 积淀品牌文化

    院长刘平经常说：“品牌的塑造，首先在于服务的自觉，并最终积淀成一种文化!”医院同样强调要把创先争优活动作为一种自觉行动，开创性地打造了“医院整体品牌塑造与推广”等活动载体，形成医院独特的文化特色。

    2010年7月22日下午、23日下午和晚上，三伏酷暑，3个3小时，党委书记周新伏连续用3堂《医院文化价值观与医疗服务》的讲课，进行了员工素质培训，900余名职工分享他了的体会：只有用心关爱患者，才能不断改进服务，构建信任，从而使医患关系和谐。讲课强调了以“三个代表”、以人为本、社会主义核心价值体系与现代生物-社会-心理医学模式相贯通、与医学 “新三基”(医学基础、工程学基础、人文学基础)要求相结合，构建一流技术，先进文化素养和医德高尚为三要素的“木桶式”素质结构要求，抓好职工素质教育。

    2010年7月24日，院长刘平用互动的形式与全院中层干部一起探讨了行政流程管理的目的、意义 ......