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你离沟通达人只差这一步
http://www.100md.com 2016年7月1日 《健康女性》 2016年第7期
     1 农场要举办一场盛大的动物联欢会,你作为摄影记者提前来到了会场。很多动物先后来到农场,从以下的8组场景中选择你关注到的5组:

    a/一群小鸟叽叽喳喳地在树枝上聊天

    b/五六只大大小小的狗在草地上追来跑去

    c/几匹马在小河边遛弯、吃草

    d/一群鸡、鸭、鹅在吃食、踱步、休息

    e/一只小兔子待在草丛中

    f/一只长颈鹿在专心吃着最高的那枝树叶

    g/两只羊吃饱喝足在打盹

    h/一只水牛在洗澡

    解析:我是哪类沟通者

    第一题的8组场景可以分为两类,a-d个是代表“外向型沟通”,e-h代表“内向型沟通”。你选的哪一类更多呢?在沟通中,每个人都是“内向”与“外向”的结合体。这两种“沟通性格”代表着不同的处理方式。要了解自己更常用的“沟通性格”才能根据自己的特点,恰到好处地提升沟通水平。

    外向型沟通:

    擅长外向型沟通的人是大多数人心目中的沟通达人。他们似乎能应对任何场合,让每个和他们聊天的人都觉得舒服,说话很少伤人。与内向型沟通的人相反,他们会通过交谈来思考,和大家的交流沟通才是他们获得能量的主要方式。外向的人在沟通后更具备行动力。如果出现问题,首先想到肯定是别人出了问题。

    “沟通性格”代表着你的真实特点,每种性格均有优点,发挥自己的沟通优点,会带来成就感。千万别放弃自己本来的样子而模仿别人。

    2 选聊得最开心的一组动物录制联欢会前的一组片花,你发现它们在一起特别自然、很快乐,你觉得是因为:

    a/它们都觉得接近别人很快乐

    b/它们都很有自信

    c/它们都很爱热闹

    d/它们都能猜到对方的兴趣点是什么

    e/它们有“不冷场”的本事

    内向型沟通:

    擅长内向型沟通的人并不经常主动说话,但当别人找他们沟通的时候,他们却很少拒绝。沟通对他们来说是一种了解信息、理解他人的渠道。但是在与人群相处之后总需要自己安静安静。他们倾向于先思考再开口,遇到问题习惯于先反思自己。正因为他们是通过独处就可以获得能量的人,所以对沟通交流没有什么依赖性。但时间长了你会发现,只有和内向的人沟通才能让交流更有深度。

    解析:是什么阻碍你

    走近人群在选择一个人沉默的时候,你的心中可能有一些担心和假设。你最担心的是什么呢?参照第二题的答案。

    选a:贸然接近对方是种冒犯有时候你会担心冒犯和打扰别人。换位思考一下:如果别人主动和你交谈,你会觉得被冒犯吗?

    选b:他比我更有自信其实自信不是写在脸上的,而是根植于内心的。所以,你其实很难看出来一个人是否真正自信。

    选c:对方单独一个人待着,因为他喜欢独处

    一个人即便再喜欢独处也不能永远自己待着。尝试一下主动交谈,说不定他也正在期待着你。

    选d:我不了解他喜欢谈什么

    彼此不了解不是更有话题吗?跟这样的人交谈,你会获得更多自己不了解的信息。

    选e:如果交谈不愉快,会很挫败

    交谈能否愉快是双方决定的,因此没有完全失败的交谈,你也不用把交谈不愉快的责任完全推给自己。, http://www.100md.com