与顾客沟通不是在嘴上

http://www.100md.com 2008年2月24日 吴　为

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     与顾客之间良好的沟通，是经营活动中比不可少的。但有时候会遇到一些挑剔难缠的顾客，就需要用平和的心态去对待。

    http://www.100md.com/html/paper/CN51-0075/2007/11/18.htm

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