谋发展 求创新 为百姓健康
让百姓明明白白看病，让患者享受优质安全的医疗护理服务，百姓走进医院，倍感家庭般的温暖。为解决百姓看病难，看病贵的问题，河南省南阳医专附院领导班子推出了一项项新举措，似一个个跳动的音符，谱写着和谐，创新办院的美妙乐章，似缕缕春风，似赞美的音符，吸引了无数的患者前来就诊，也抚慰了患者的病痛，拉近了医患之间的心距，涌动着医患之间的真情，谱写着医患之间爱的篇章。
让患者享受
优质安全的服务
为了让百姓放心、满意，南阳医专附院提出了“医院的一切都是为了使病人满意”的口号，并向百姓讲清“五个明白”和“五个知道”。该院首先在“医疗技术上使病人放心，医药费用让病人明白，服务质量使病人满意”上狠下功夫，大做文章，全院上下营造了良好医德医风氛围。
其次医院还投入了200多万元，建立了医院信息网络系统。把网络延伸到医院各临床，医技科室。在南阳市率先实行让病人明白消费的“住院一日清单制”在住院处和门诊大厅，设立了电脑触摸屏，做到住院费、药费、治疗费三费明细。在市物价局的指导下，重新整理了医疗收费价格表，并加强了医院费用查询力度，各窗口科室实施了“明亮”工程，便于病人监督。制定了住院病人征询意见表近30条，向初入院病人发放，病人出院时填写，每周进行统计整理，月月奖罚兑现。
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医院对医务人员严格要求，让患者不花不该花的钱，不走不该走的路，不耗费时间，哪个医务人员违背这些原则，谁就有随时被炒鱿鱼的危险。
关心患者，以优质安全的医疗护理服务温暖病人，是该院领导十分重视的工作之一，院长林文博对医务工作者讲：“医院从事的是一种高风险的事业，医疗过程中稍有偏差，就会对生命造成危害”。因此，林院长特别强调：“为患者提供一种优质高效安全的服务，不仅仅是医院的追求，也是对患者的高度负责。”
为了给患者提供优质高效安全的服务，该院将“医院管理年”活动的指导思想及工作目标贯彻始终，严格执行《河南省医院管理年活动评价细则》，认真执行《医疗机构管理条例》，认真落实卫生部“八不准”要求，用医疗护理核心制度及有关法规规范医务人员的行为，用双向选择，竞争上岗的改革机制强化医务人员的危机意识和优质服务意识。在具体操作中，他们进一步完善了“零投诉”管理机制，并把服务工作的每一个程序和每一个环节做细做好。同时，严格医生首诊负责制，要求谁首诊谁负责，使病人入院能得到及时有效处置。严格护士首问负责制，不允许对病人和需要帮助者说“不知道”。医院明文规定科主任、护士长要在24小时内见到新病人。
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同时，进一步完善质量监督检查机制，加强质量监控，建立完善医院、科室、个人三级医疗质量控制网络。切实发挥医院医疗质量管理委员会、医务科、护理部，尤其是科主任、护士长在质量管理中的重要作用。坚持不定期抽查与每周定期质量检查相结合，发现问题及时整改，将事故隐患苗头消灭在萌芽状态，达到事前控制的最佳效果，有效地遏制了医疗事故的发生，近年来该院未发生一起医疗事故。以病历质量为突破口，对医疗质量进行动态监控。
切实解决
看病难、看病贵的问题
二十世纪八十年代前，由于技术的限制，有相当一部分心脏病病人要到大城市做手术，患者就医不仅不方便，给患者家庭带来了沉重的经济负担。为解决这一问题，医院在医改的实践探索中，领导班子审时度势 ，清醒地认识到，要适应竞争日益激烈的医疗市场，必须摒弃传统办院思路，注重加强专科建设，重点扶持特色专科，造就独具自身特色的一流专科，以专科建设带动医院整体发展。
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自1987年南阳医专附院为了方便心脏病人就医，开始筹建心脏外科。医院从资金、设备、人才上，给予政策倾斜，重点扶持。目前，心脏外科已拥有副主任医师以上专家4人，南阳市学术技术带头人3名，研究生3人，业务技术骨干6人，技术力量雄厚，技术水平提高迅速，业务量每年成倍上升。病人已遍及山东、安徽、湖北、陕西等省。仅2005年，心脏外科手术例数就达620例；2006年该院心脏外科手术再次突破600例，居河南省同行前列。
近年来，医院心脏外科在传承传统，博采众长的基础上，大胆创新，刻苦攻关技术课题，使技术日益成熟，心脏外科手术又向微创化、高龄化、低龄化发展，取得了显著成绩。1998年4月，心脏外科收治一位年仅3个月、体重不足5千克、患室间隔缺损合并动脉导管未闭的患儿，科里十分重视，制订了详细的手术方案，使手术一举成功。2000年3月，该科收治了一名国内十分罕见的患大动脉转位，右室出口等8种心脏畸形的患儿，经全科努力，手术十分成功，这标志着该院在复杂先天性心脏病治疗方面已达到国内先进水平。一位71岁高龄患者，常年被冠心病困扰，步行几米就气喘、心绞痛发作，生活难以自理，2001年6月，该患者在该院成功实施了心脏不停跳冠脉搭桥术；术后，病人的所有症状消失，上下楼犹如常人，生活质量得到极大改善。
, 百拇医药
2002年，南阳医专附属医院心脏外科被评为“河南省医学临床特色专科”；2006年，该院心脏外科和普通外科双双被评为“河南省医学临床特色专科”；该院被国家指定为卫生部推广项目“颅内血肿微创清除术”协作医院，中国医科大学老年病研究中心也在该院设立了分中心；2006年11月，该院急诊科申报B级急救站，一次通过评审验收，位居南阳市前列。2004年7月，全国肿瘤外科规范化治疗研讨会暨河南省外科主任高级研修班在该院召开，开创了南阳医疗卫生行业单独承办国家级学术会议的先河。
2006年10月，中国社会工作协会“爱心助医行动”工作组对该院心脏外科的技术水平及救助儿童的能力和医德医风进行考察验收，正式确定该院为“南阳市先天性心脏病贫困患儿定点救助医院”。“爱心助医行动”是中国社会工作协会配合民政部的“明天计划”，旨在帮助贫困家庭患有残疾的儿童实施手术康复治疗、恢复健康、获得新生的医疗救助项目。该行动在南阳市主要救助患有先天性心脏病的贫困患儿。凡持当地民政部门和乡、村证明的贫困家庭14岁以下先天性心脏病患儿，以及福利院中患有先天性心脏病的孩子都可得到救助。一般房间隔缺损可减免6000元治疗费用，部分复杂手术可减免1万元治疗费用。
, 百拇医药
让百姓享受家的温馨
随着采访的不断深入，南阳医专附属医院的医务人员处处为病人着想，心贴心地服务患者，把病人当亲人地去体贴关爱，一个个饱含真情的故事让记者感动不已。
2006年6月，心血管内科收治一位“特殊”病人。病人是淅川县九重乡的孤寡老人，患严重心脏瓣膜病并发心衰，生活不能自理，身边没有一个家属陪护。王立峰副院长和刘俊伟护士长一边组织诊治，制定治疗方案，一边安排全科人员轮流照顾老人的日常生活。他们每天为老人喂饭、洗衣、翻身、端屎、接尿，王立峰副院长一天几次到床前查看老人病情，下班后还要到床前嘘寒问暖。同病室的病人都深受感动：“这位老人真有福气!医专附院真不愧是老百姓放心示范医院。领导、职工都这么好。我们佩服极了!”
像这样的感人故事，在南阳医专附属医院是数不胜数。在南阳医专附属医院的每个科室，都能看到一面面用诚心制作的锦旗；在院领导的办公桌上，每天都有热情洋溢的感谢信；一束束鲜花，一句句感激的话语，充满了百姓对医务工作者的感激之情，这真正是心与心的交融!
正是这样的可亲可敬的医务工作者，身体力行地实践着他们的诺言，默默无闻地践行他们的职责和义务，使医患关系和谐温馨，使百姓们的生命之树常青，使百姓们更好地享受生活的多彩绚丽……
(吴 徽 郭书标 丁军生), 百拇医药(吴 徽 郭书标 丁军生)
让患者享受
优质安全的服务
为了让百姓放心、满意，南阳医专附院提出了“医院的一切都是为了使病人满意”的口号，并向百姓讲清“五个明白”和“五个知道”。该院首先在“医疗技术上使病人放心，医药费用让病人明白，服务质量使病人满意”上狠下功夫，大做文章，全院上下营造了良好医德医风氛围。
其次医院还投入了200多万元，建立了医院信息网络系统。把网络延伸到医院各临床，医技科室。在南阳市率先实行让病人明白消费的“住院一日清单制”在住院处和门诊大厅，设立了电脑触摸屏，做到住院费、药费、治疗费三费明细。在市物价局的指导下，重新整理了医疗收费价格表，并加强了医院费用查询力度，各窗口科室实施了“明亮”工程，便于病人监督。制定了住院病人征询意见表近30条，向初入院病人发放，病人出院时填写，每周进行统计整理，月月奖罚兑现。
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医院对医务人员严格要求，让患者不花不该花的钱，不走不该走的路，不耗费时间，哪个医务人员违背这些原则，谁就有随时被炒鱿鱼的危险。
关心患者，以优质安全的医疗护理服务温暖病人，是该院领导十分重视的工作之一，院长林文博对医务工作者讲：“医院从事的是一种高风险的事业，医疗过程中稍有偏差，就会对生命造成危害”。因此，林院长特别强调：“为患者提供一种优质高效安全的服务，不仅仅是医院的追求，也是对患者的高度负责。”
为了给患者提供优质高效安全的服务，该院将“医院管理年”活动的指导思想及工作目标贯彻始终，严格执行《河南省医院管理年活动评价细则》，认真执行《医疗机构管理条例》，认真落实卫生部“八不准”要求，用医疗护理核心制度及有关法规规范医务人员的行为，用双向选择，竞争上岗的改革机制强化医务人员的危机意识和优质服务意识。在具体操作中，他们进一步完善了“零投诉”管理机制，并把服务工作的每一个程序和每一个环节做细做好。同时，严格医生首诊负责制，要求谁首诊谁负责，使病人入院能得到及时有效处置。严格护士首问负责制，不允许对病人和需要帮助者说“不知道”。医院明文规定科主任、护士长要在24小时内见到新病人。
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同时，进一步完善质量监督检查机制，加强质量监控，建立完善医院、科室、个人三级医疗质量控制网络。切实发挥医院医疗质量管理委员会、医务科、护理部，尤其是科主任、护士长在质量管理中的重要作用。坚持不定期抽查与每周定期质量检查相结合，发现问题及时整改，将事故隐患苗头消灭在萌芽状态，达到事前控制的最佳效果，有效地遏制了医疗事故的发生，近年来该院未发生一起医疗事故。以病历质量为突破口，对医疗质量进行动态监控。
切实解决
看病难、看病贵的问题
二十世纪八十年代前，由于技术的限制，有相当一部分心脏病病人要到大城市做手术，患者就医不仅不方便，给患者家庭带来了沉重的经济负担。为解决这一问题，医院在医改的实践探索中，领导班子审时度势 ，清醒地认识到，要适应竞争日益激烈的医疗市场，必须摒弃传统办院思路，注重加强专科建设，重点扶持特色专科，造就独具自身特色的一流专科，以专科建设带动医院整体发展。
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自1987年南阳医专附院为了方便心脏病人就医，开始筹建心脏外科。医院从资金、设备、人才上，给予政策倾斜，重点扶持。目前，心脏外科已拥有副主任医师以上专家4人，南阳市学术技术带头人3名，研究生3人，业务技术骨干6人，技术力量雄厚，技术水平提高迅速，业务量每年成倍上升。病人已遍及山东、安徽、湖北、陕西等省。仅2005年，心脏外科手术例数就达620例；2006年该院心脏外科手术再次突破600例，居河南省同行前列。
近年来，医院心脏外科在传承传统，博采众长的基础上，大胆创新，刻苦攻关技术课题，使技术日益成熟，心脏外科手术又向微创化、高龄化、低龄化发展，取得了显著成绩。1998年4月，心脏外科收治一位年仅3个月、体重不足5千克、患室间隔缺损合并动脉导管未闭的患儿，科里十分重视，制订了详细的手术方案，使手术一举成功。2000年3月，该科收治了一名国内十分罕见的患大动脉转位，右室出口等8种心脏畸形的患儿，经全科努力，手术十分成功，这标志着该院在复杂先天性心脏病治疗方面已达到国内先进水平。一位71岁高龄患者，常年被冠心病困扰，步行几米就气喘、心绞痛发作，生活难以自理，2001年6月，该患者在该院成功实施了心脏不停跳冠脉搭桥术；术后，病人的所有症状消失，上下楼犹如常人，生活质量得到极大改善。
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2002年，南阳医专附属医院心脏外科被评为“河南省医学临床特色专科”；2006年，该院心脏外科和普通外科双双被评为“河南省医学临床特色专科”；该院被国家指定为卫生部推广项目“颅内血肿微创清除术”协作医院，中国医科大学老年病研究中心也在该院设立了分中心；2006年11月，该院急诊科申报B级急救站，一次通过评审验收，位居南阳市前列。2004年7月，全国肿瘤外科规范化治疗研讨会暨河南省外科主任高级研修班在该院召开，开创了南阳医疗卫生行业单独承办国家级学术会议的先河。
2006年10月，中国社会工作协会“爱心助医行动”工作组对该院心脏外科的技术水平及救助儿童的能力和医德医风进行考察验收，正式确定该院为“南阳市先天性心脏病贫困患儿定点救助医院”。“爱心助医行动”是中国社会工作协会配合民政部的“明天计划”，旨在帮助贫困家庭患有残疾的儿童实施手术康复治疗、恢复健康、获得新生的医疗救助项目。该行动在南阳市主要救助患有先天性心脏病的贫困患儿。凡持当地民政部门和乡、村证明的贫困家庭14岁以下先天性心脏病患儿，以及福利院中患有先天性心脏病的孩子都可得到救助。一般房间隔缺损可减免6000元治疗费用，部分复杂手术可减免1万元治疗费用。
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让百姓享受家的温馨
随着采访的不断深入，南阳医专附属医院的医务人员处处为病人着想，心贴心地服务患者，把病人当亲人地去体贴关爱，一个个饱含真情的故事让记者感动不已。
2006年6月，心血管内科收治一位“特殊”病人。病人是淅川县九重乡的孤寡老人，患严重心脏瓣膜病并发心衰，生活不能自理，身边没有一个家属陪护。王立峰副院长和刘俊伟护士长一边组织诊治，制定治疗方案，一边安排全科人员轮流照顾老人的日常生活。他们每天为老人喂饭、洗衣、翻身、端屎、接尿，王立峰副院长一天几次到床前查看老人病情，下班后还要到床前嘘寒问暖。同病室的病人都深受感动：“这位老人真有福气!医专附院真不愧是老百姓放心示范医院。领导、职工都这么好。我们佩服极了!”
像这样的感人故事，在南阳医专附属医院是数不胜数。在南阳医专附属医院的每个科室，都能看到一面面用诚心制作的锦旗；在院领导的办公桌上，每天都有热情洋溢的感谢信；一束束鲜花，一句句感激的话语，充满了百姓对医务工作者的感激之情，这真正是心与心的交融!
正是这样的可亲可敬的医务工作者，身体力行地实践着他们的诺言，默默无闻地践行他们的职责和义务，使医患关系和谐温馨，使百姓们的生命之树常青，使百姓们更好地享受生活的多彩绚丽……
(吴 徽 郭书标 丁军生), 百拇医药(吴 徽 郭书标 丁军生)