西安市胸科医院临床服务中心 全力保障患者安全就诊
本报讯(张煜 记者 刘颖艳)她们每天穿梭于病区与医技科室之间，给予患者最温暖的指引与陪伴，她们用亲切的话语、真诚的微笑、优质的服务架起医患沟通的桥梁，她们是医院里一道最美丽的风景线，她们就是西安市胸科医院临床服务中心的护士们。
严防新冠 陪检护送
全国上下抗击新冠病毒，作为新冠肺炎患者定点收治医院，西安市胸科医院闻风而动，全力收治新冠肺炎患者。在护理部的统一组织下，临床服务中心积极响应，迅速选拔多名工作责任心强、院感防控能力过硬的护士，组成“新冠肺炎患者陪检”服务梯队，反复细化工作服务流程及注意事项，保证疫情期间患者陪检工作顺利开展。
由于新冠肺炎传播途径广，传染性强，因此每位陪检护士将面临着极大的危险和挑战。患者检查不宜乘坐电梯，护士陪检时必须一对一进行引导，有时甚至需要“零距离”护送患者做检查。送检途中不仅要保证患者的人身安全，同时需要做好患者的心理护理，还需要在检查时协助患者配合医生摆好体位。
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疑似、确诊患者的治疗，都需要经过CT反复排查，这都需要陪检护士引领、陪护，最多的时候，一个护士一天要陪检60多位患者。她们穿着不透气的防护服，戴着护目镜及双层口罩，在4层楼的医技科室间不停奔走，陪患者做检查，每天步行至少上万步。“护目镜上很大的雾气让我难以看清患者姓名和住院号，有的患者看到我视物不清，会主动报告自己的姓名和住院号，我十分感谢他们的帮助和配合……”90后护士董育苗描述。
衣服湿透了，护目镜模糊了，鼻梁皮肤被压破了……即便如此，临床服务中心的护士没有一个人退缩，始终认真完成每一例陪检任务，在患者与病毒之间筑起了坚实的防火墙。“我们的工作做细些，做到位，就能为医技和各病区争取更多的时间，也就为患者赢得更多救治的机会……”临床服务中心主任杜巧盈说到。疫情防控期间，护理部临床服务中心共陪检患者1336人次，保证了所有患者的陪检安全，无一例护理人员感染。
认真履责 忠于职守
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疫情防控期间，为避免出现交叉感染导致疫情扩散的可能，医院停止收治结核患者，并建议部分轻症患者回家治疗，最终有三百余名重症及耐药患者留院进行治疗。针对这些留院患者，中心特成立了“结核患者陪检”服务梯队。
“对于这部分留院患者，我们中心坚持陪检制度，由‘结核患者陪检’服务梯队工作人员提前与病区沟通预约，确定检查项目和时间……考虑到疫情期间的特殊性，我们陪检的护士也相应地调整为一对一，或多对一(针对行动不便患者)，保证留院治疗患者的安全……”临床服务中心主任杜巧盈说。
疫情期间，临床服务中心在岗的13名护士全员满负荷工作。原先同一病区的患者可以集中3到5人进行一次陪检，在疫情期间全部调整为一对一陪检，工作量增加了好几倍。“对于留院患者，我们更是要加倍小心，很多患者都是重症患者，本来思想压力就很大，我们需要在各个环节对他们进行心理护理，开导他们……好在患者都很配合我们的工作，虽然很累，但我们还是觉得很欣慰……”护士姜妍说。
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作为医院最年轻的团队，这群90后，95后的小姑娘们在临床服务中心经历了职业生涯中太多难忘的“第一次”：陪患者检查直至深夜，忘记吃晚饭；陪10岁小患者检查结束后，收到小患者感激的拥抱；劳累之余深刻体会到自己的付出与医院、与国家息息相关；用行动体会南丁格尔誓言，感受护理工作的伟大……
对于临床服务中心的每一名护士来说，积极配合各病区做好患者的检查陪护，进行标本送检，各病区间病人的转运，住院病人影像检查报告单及片子的取送，各类检验报告单等的取送都是她们工作的一部分。“平凡的小事反复做，认真做，就是大贡献。”临床服务中心主任杜巧盈经常鼓励中心的护士，注重方法，学习知识，积累经验，这些对个人日后临床护理工作的开展具有重要意义。
目前，医院抗击新冠肺炎疫情取得了阶段性胜利，但全省抗击输入性病例的战役尚未结束，随着医院第二批医护人员进入隔离病区，临床服务中心也在第一时间又投入到新一轮的战斗中。同时配合全市复工复产需要，中心加大入院患者陪检人数及频次，兼顾重点岗位，全面服务医院整体工作。, http://www.100md.com