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职业微笑族谨防抑郁症
http://www.100md.com 2020年7月17日 现代保健报 2020.07.17
     小薇是某金融公司的大客户客服人员,由于待人和气、礼貌周到,屡屡受到客户表扬。然而,最近小薇却经常失眠、焦虑,精神状况很差,无奈她只好到医院去寻求帮助,精神科医生检查测试之后,诊断小薇患上了抑郁症。较为熟识的人听说小薇患上了抑郁症,都觉得不可思议,小薇标志性的形象就是一脸灿烂的笑容,在同事及熟人的印象中,是个非常喜庆、十分爱笑的女孩。

    其实,在医生看来,小薇是一位“职业微笑族”,即因为职业缘故不得不“笑脸迎人”的族群。“职业微笑族”以层次较高或工作压力较大的女性居多,如高级管理者、推销员、服务员、金融业前台人员等。在工作中,为了不得罪客户,为他们提供满意的服务,有时即使在客户发牌气甚至恶语相加时,她们也不得不面带微笑。因为“笑脸迎人”是职业对她们的要求,但是很多情况下,她们的笑容并不是发自内心的,往往需要强装出来。这样一来,个人形象与心理实际情绪的反差会让她们产生委屈感、挫败感、沮丧感,这些负面情绪累积过多,如果平时不注意调节,久而久之很容易引发心理疾病。在生活中,因职业性微笑引发抑郁症的病例并不在少数。

    “职业微笑族”产生心理问题,大多是因为工作中的压力而导致的,只要患者减少生活、工作给自己带来的压力,调整好心态,并加强体育锻炼,让身体及情绪在运动中得到放松,烦躁、不安、失眠等症状就会缓解。同时,“职业微笑族”平时还应该积极参加户外活动,积极疏导负面情绪,预防心理疾患的发生。

    李茜, 百拇医药