你为何轻信朋友圈谣言?
近年来,社交媒体包括朋友圈不幸沦为谣言和假新闻的“重灾区”。为什么有时候在大量的事实证据面前,谣言还能挥之不去?为什么有时候越是要辟谣,反而越会火上加油?最新的心理学研究成果显示,轻信并不是因为人的智商有问题,而是,由于人的逻辑思维中存在着一些漏洞和误区。
越辟谣越信谣?
为什么有时候越是试图辟谣,人们反而越会相信谣言?科学家认为,举反证反而会令人们对原来的观点更加笃信不疑。他说:“实验显示,最短在30分钟内,人们就会对辟谣表现出逆反心理。”
纽曼认为,这与我们的深层错误记忆有关。“我们的记忆并不完美,会有信息的缺失。例如,我们可能会忘了,我们相信的某一种说法曾经被证明是错误的。于是,当更为生动的谣言出来,我们又很容易地相信它。如果回忆能像播放录像带那么精准无误,那么辟谣的效果会好很多。”
“好比一本装订好的书,如果撕裂了其中一页,很可能导致整本书散掉,而这会令人很不舒服。”莱文多斯基表示,“为了避免不快,宁愿对一些错误的观念执迷不悟。” 原因1 信直觉不用脑
有科学家认为,人们容易轻信谣言的其中一个原因在于,我们往往喜欢相信直觉,而放弃分析。
他们的注意力往往集中在一项陈述的整体,而未能留意到具体的内容。
原因2 更爱听“好故事”
纽曼还有一个“认知流畅性”的理论,来解释人们容易轻信谣言的原因。简单说,就是如果一个说法是一个听起来前后连贯、能自圆其说,也容易被人所理解的故事,那么它就更容易被相信。“如果事情听起来很顺畅、容易被理解,人们就会本能地相信它是真的。”纽曼说,特别是如果这个故事符合我们的期待时,那就更容易被相信了。
原因3 倾向相信熟人
纽曼认为,那么多人容易相信朋友圈转发的消息,是因为人们都更倾向于相信自己熟识的人,包括亲人、朋友和同事等。跟他们见面越多,就越容易开始相信他们所说的话。
纽曼说:“哪怕明知道他们不是相关领域的专家,但这并不阻碍我们相信他们所说的就是真的。”
如何避免轻信谣言?
美国南加州大学的艾琳·纽曼教授建议,在用直觉判断某种说法是否可信之前,不妨先问问自己以下这五个问题。简单而言,就是“三思而后信”。
1. 这种说法是否有可靠的消息来源?
2. 别人相信这个说法吗?
3. 有没有足够多的证据支持这种说法?
4. 它与我们过去所相信的是否一致?
5. 它是不是一个“好故事”?, 百拇医药