“床边出院结算”方便患者
本报讯(记者肖凯 通讯员金静)“原来办出院要几十分钟,现在在病房不到5分钟就办完了!”刚办完出院手续的胡阿姨,拿着发票、费用清单和盖好章的出院记录开心地说。
在长江航运总医院康复医学科二病区,每天像胡婆婆这样办理“床边出院结算”的患者有2-3名,该项便民新举措从今年6月开始试行至今已惠及约上百名中风偏瘫、脊髓损伤等行动不便的康复患者,是武汉市唯一持续开展"床边出院结算服务"的科室。
据悉,该院为实现床边出院结算服务,不仅在病区医生办公室配备了一整套床边出院结算系统软、硬件设备,还会同临床科室制定了相关服务流程,该院财务处收入中心主任郭玉霞介绍,在与病房提前对接好出院结算信息后,该中心工作人员会携带相关结算用品来到病房为患者办理出院手续。其实这样做节省掉了患者来回奔波、排长队、打印费用清单的等待时间,确实方便了那些行动不便的出院患者。
“方便患者,变被动服务为主动服务是我们推行这项便民措施的初衷。”该院财务处副主任栗方亮称,经过认真研究,医院将中风、骨折、偏瘫等行动不便的康复患者作为推行这项服务措施的主要对象,暂在康复医学科二病区试行。现经过近两个多月的运行,已解决了部分流程上的障碍,医院还将进一步做好运行期间的反馈评估调整工作,将于今年年底在距离出院结算点最远的康复楼全面推行"床边出院结算服务",惠及更多行动不便的康复患者。, 百拇医药(肖凯 金静)