床边结算服务上线 出院仅5分钟
本报讯(通讯员金静 记者肖凯)上午八点半，来自河南的孙女士在长江航运总医院普外科病房里办理了出院，拿着住院费用清单、发票、出院诊断证明等单据，她开心地说：“5分钟就办了出院，不会耽误回家的火车了!”
原来孙女士因结肠病变住院治疗了一周，由于是自费后回河南报销，办理出院需要打印很多单据并盖章，前几天还担心到门诊楼排队办出院是否会耽误上午十点半的火车，没想到护士长提前一天给她预约了床边结算服务。第二天早上，两位收入中心工作人员推着移动式床边结算机来到住院部病房，顺利的为她办理了出院。当天像孙女士这样预约了床边出院结算的病人约有近20人。
清单、发票打印，移动POS机，医保读卡器等集于一体的移动式床边结算机是该院于今年10月投入试运行的，这是将对病人的服务缩短在最后一公里内的新尝试。该院财务审计处主任栗方亮表示，服务行动不便或无家属陪伴的患者是医院推出此项便民措施的初衷，各科护士长只需提前一天将预备出院的患者名单、住院编号告知收入中心预约，并提醒患者准备好相应单据，第二天在病房里便能快速办理出院。除了办理出院，在实践中该院还增设了为120急诊住院病人办理入院及为透析人群开展床边挂号等特殊服务项目。
据悉，该院是武汉市首家推出移动式床边出院结算服务的单位，目前已配备了两台移动式工作站，由收入中心专人专班负责，服务病人的同时宣传新农合、医保报销等政策，运行至今已惠及近500名病患，分流约20%的人群，大大缩短了等候时间。, 百拇医药(金静 肖凯)