不擅沟通惹投诉
美国医学协会最近发表的研究表明，沟通能力欠缺的医生比沟通能力良好的医生更容易碰到抱怨的患者。
蒙特利尔McGill 大学Robyn Tamblyn博士及其同事收集了1993年和1996年间3400多名医生关于医学委员会临床技能测试(包括沟通能力测试)的数据，同时收集了直到2005年为止的2~12年行医实践数据，在总共696个有效的投诉记录中，有17%是针对医生的，大于80%的投诉是因为“态度、沟通和治疗问题”。病人形容沟通能力差的医生经常故意屈尊、无礼、武断，或漠视患者反应。(丁香编译)
蒙特利尔McGill 大学Robyn Tamblyn博士及其同事收集了1993年和1996年间3400多名医生关于医学委员会临床技能测试(包括沟通能力测试)的数据，同时收集了直到2005年为止的2~12年行医实践数据，在总共696个有效的投诉记录中，有17%是针对医生的，大于80%的投诉是因为“态度、沟通和治疗问题”。病人形容沟通能力差的医生经常故意屈尊、无礼、武断，或漠视患者反应。(丁香编译)