解放军第四十二医院 创“零纠纷”科室活动
本报讯(特约记者潘用胜)近年来，解放军第四十二医院积极开展创“零纠纷”科室活动，与患者直接接触的医疗、医技及窗口科室认真履行。活动从行风建设及纠风、医疗、门诊、护理等方面入手，制定《“零纠纷科室”活动考核标准》，对各个相关科室从日常工作、服务态度、责任心以及遵守规章制度情况几方面进行考评，年终进行总结评比，评选“先进示范科室”给予表彰和奖励。
此举推出后，得到了全院医务人员的积极响应，医疗服务质量明显增强，促进了医患关系和谐发展。
此举推出后，得到了全院医务人员的积极响应，医疗服务质量明显增强，促进了医患关系和谐发展。