《3步说服术》.(美)吉恩·比德尔.扫描版.pdf
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参见附件(5224KB，445页)。
《3步说服术》讲解如何用三个简单的步骤让不赞同你的人最终同意你的意见，第一步是满足个人需要、第二步为求得信任、第三步为说服性交流。
目录:
第一步是满足个人需要
第二步为求得信任
第三步为说服性交流
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