平价药店常规赢利的背后(2)

http://www.100md.com 2006年3月1日 医药经济报

     然而，促销人员的规范管理，专业化服务技巧的培训掌握，以及终端拦截的泛滥与纠正，已成为影响平价药店人事费用的重大阻力。笔者的预计判断是，若平价药店此时还不对人事费用率加以调整的话，在下一阶段强调药店药学服务和营业员规范管理等的市场竞争中，很可能会变得被动起来。同时，药店系统终端拦截泛滥对行业产生的负面影响，特别是对消费者选择权的剥夺与误导，将会越来越明显。

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