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“我最关注专业知识和应聘动机”
     在一些单体药店里老板即店长,他们不仅要做好销售经营,在招聘店员方面也要有一技之长。单体药店之一的北京兴事堂药店,其店经理温春梅在招聘店员方面有一些切身体会。

    一般来说,不管到哪个行业应聘,前来应聘的人所提供的个人简历内容都是有真有假。就药店而言,如果我们对当地的零售市场情况十分熟悉,比如某个来应聘的人说自己曾在某连锁药店工作过,只要通过一些简单的问题(比如询问某连锁药店的性质、体制等)就能判断她话语的真假。如果她的简历中水分太多,这个人一般要慎用,因为人品更重要。

    “在面试的时候,我会问一些专业的问题。记得当年我招聘的第一个人来自陕西,通过提问,我发现他的专业知识十分扎实,他说自己去过好几家药店应聘都失败了,原因是他是男性,超过30岁,而且还是外地人。通过了解,他说他在老家药店工作了近10年,而且在那样的小地方,顾客有90%都是来问病买药的,有小病也习惯上药店请店员做推荐,为了工作,他的专业知识不断丰富。就冲着这点,我果断地将他留在药店,现在,他已经成为店里的骨干成员了。”

    除了专业知识,还要了解应聘者的应聘动机。温春梅提到,药店需要有事业心的员工。“比如,曾经有一个来自南方的女孩到兴事堂应聘,我问她为什么来,她说,自己的男朋友来北京打工,她也就跟着来了。这样一听,我就感觉到她上京的目的是陪男朋友,或许只是把药店作为一个暂时的落脚点而已,并不是为了自己的全面发展,而我们需要的是有事业心、有进取心的店员,我想这样的员工才能适应药店,药店也才适合她。所以,这个南方的女孩我就没有考虑留下她。”

    这样的招聘方式和出发点,不知其他店长是否赞同呢?

    医药经济报2006年 药店周刊第11期(0号)