“理想药店”不太“理想”
沈阳市药监部门有关负责人表示，“理想药店”不会摘牌，将继续做下去
最近这些日子，沈阳济世通大药房的董事长赵国富很有些郁闷。作为沈城乃至全国的首家“理想药店”，济世通大药房于去年7月底开业(见本刊2005年 8月3日2版报道)至今，经营状况并“不理想”。
作为当地药监部门为引领经营潮流、规范零售运作而打出的一张牌，“理想药店”的发展现状多少有些出乎人们的意料。到底是什么原因造成了“理想药店”的尴尬局面？记者对此进行了采访。
药监说：
会进行调整，今年再建两三家
据记者了解，“理想药店”位于沈阳市皇姑区北行市场边缘，去年7月底刚开业时，营业面积达2000多平方米，设有药品区、化妆品区、保健食品区、中药饮片区、医疗器械区、健康休闲区、诊所、氧吧等，药品品种达6000个以上，非药品也在2000个品种以上，完全按照“理想”的模式创建。
这样一个“看上去很美”的模范式药店，经营半年多后，却显现出一番“并不怎么美”的情景。
一位近期到过“理想药店”的顾客这样描述店里的景况：一楼的保健品区和日用品专柜顾客稀少，营业员并不是很忙碌；二楼数百平方米营业面积的药品区内，只有靠近楼梯口的近1/3的货架在经营药品，其余2/3的面积四周用货架围起来，里面空空如也。更有甚者，就连这1/3的货架上药品也不是很多。“这家药店的顾客不多，很冷清。”药店附近的居民告诉记者。
表面上冷冷清清，其实际经营情况又是怎样的呢？记者从济世通大药房董事长赵国富那里得到的答案是：“经营状况确实不是很好。”而当记者问到经营状况不佳的原因时，赵国富讳莫如深，让记者询问有关主管部门。
沈阳市食品药品监督管理局市场处的李处长告诉记者，“理想药店”运作不理想的原因很多，比如企业自身的运行方式、经营管理的问题等，“但无论如何，‘理想药店’的方向是对的，我们还会继续搞下去。”
据了解，早在“理想药店”成立之初，主管部门曾表示过，若“理想药店”经营不佳，将实行摘牌制度。那么按照目前的情形，济世通大药房“理想药店”的牌子会不会被摘掉呢？李处长表示，药监部门暂时还不会对其实行摘牌，但会在运行方式等方面指导其作出一些调整。李处长透露说，目前还有几家药店也提出了申报，要求创建“理想药店”，今年他们的计划是再开3家“理想药店”。那么创建第二批“理想药店”时会否对当初的标准做出一些调整呢？李处长表示基本不会变，“要变也必须经过一些程序，当初拟定的标准是由市民投票决定的，不是药监部门说变就可以变的。”
同行议：
管理与价格，哪个更重要
知情人士告诉记者，济世通大药房之所以经营不善，与其老板缺乏经验有关，“济世通的母公司是做食品行业的，没有药品零售行业的经验。”
刚打入沈阳市场不到半年的天天好大药房副总经理谢骁威在接受采访时谈到，经营药店，必须非常了解药品零售市场的特性，然后才能结合自己的实际情况，给药店定位并确定管理理念。沈阳市医药商业协会会长杨源茂则认为，企业掌权人不懂医药、不是专家也没关系，他可以聘用一些专业人士，比如职业经理人，“掌权人的战略定位、思想、用人方式、经营理念等决定了企业的成败。”
对于“理想药店”经营不理想的原因，还有一种说法是同行恶性竞争所致。在济世通大药房对面相距不到百米处，今年初一家健康万家大药房在此开业，与“理想药店”形成短兵相接之势。
2月22日，为了迅速打开知名度，健康万家大药房宣布3000种药品全部零利润销售，这些药品的会员价与进货价持平。该药店负责人明确表示，这样做的目的就是为了吸引眼球，该店暂时并不以赢利为目标。健康万家赔钱做买卖的举动显然给了济世通大药房不小的打击。
杨源茂并不认同济世通大药房是被价格战打垮的，但他也不赞成健康万家“零利润”销售的做法。“有些药店搞不正当竞争，没意思。药品零售行业正处于微利时代，靠价格挤垮别人是不可能的。药店的发展还是得靠药品质量、便利程度、有符合不同类型人需要的药品等要素。”
对于“理想药店”的情况，杨源茂表示不太了解。但他介绍，尽管成大方圆、维康、东北大药房三家连锁巨头占了该市药品零售市场的大部分份额，但在沈阳市400多家单体药店中，一些经营得较好的也生存下来了。他认为，在沈阳开药店，规模不宜过大，“你把澡堂子建得像大花园似的，现实吗？在沈阳，药店有几百平方米就足够了。”
谢骁威分析说，“理想药店”目前的局面是由多方面的原因造成的。目前沈阳药品零售市场还有降价空间，“天天好”等平价大药房的出现不可避免地给当地药店造成了冲击，“不单只是价格，更主要地是服务理念、市场策略等方面的冲击。”他指出，现在是买方市场，如果药店成本过大，而管理又上不去，产品不符合市场需求，那么肯定很难经营得好。
创建百姓满意的“理想药店”当然是件好事，但要使“理想药店”真正达到政府、企业、百姓心目中的理想程度，看来还有不少的问题需要解决。
医药经济报2006年 药店周刊第11期(张永超)
最近这些日子，沈阳济世通大药房的董事长赵国富很有些郁闷。作为沈城乃至全国的首家“理想药店”，济世通大药房于去年7月底开业(见本刊2005年 8月3日2版报道)至今，经营状况并“不理想”。
作为当地药监部门为引领经营潮流、规范零售运作而打出的一张牌，“理想药店”的发展现状多少有些出乎人们的意料。到底是什么原因造成了“理想药店”的尴尬局面？记者对此进行了采访。
药监说：
会进行调整，今年再建两三家
据记者了解，“理想药店”位于沈阳市皇姑区北行市场边缘，去年7月底刚开业时，营业面积达2000多平方米，设有药品区、化妆品区、保健食品区、中药饮片区、医疗器械区、健康休闲区、诊所、氧吧等，药品品种达6000个以上，非药品也在2000个品种以上，完全按照“理想”的模式创建。
这样一个“看上去很美”的模范式药店，经营半年多后，却显现出一番“并不怎么美”的情景。
一位近期到过“理想药店”的顾客这样描述店里的景况：一楼的保健品区和日用品专柜顾客稀少，营业员并不是很忙碌；二楼数百平方米营业面积的药品区内，只有靠近楼梯口的近1/3的货架在经营药品，其余2/3的面积四周用货架围起来，里面空空如也。更有甚者，就连这1/3的货架上药品也不是很多。“这家药店的顾客不多，很冷清。”药店附近的居民告诉记者。
表面上冷冷清清，其实际经营情况又是怎样的呢？记者从济世通大药房董事长赵国富那里得到的答案是：“经营状况确实不是很好。”而当记者问到经营状况不佳的原因时，赵国富讳莫如深，让记者询问有关主管部门。
沈阳市食品药品监督管理局市场处的李处长告诉记者，“理想药店”运作不理想的原因很多，比如企业自身的运行方式、经营管理的问题等，“但无论如何，‘理想药店’的方向是对的，我们还会继续搞下去。”
据了解，早在“理想药店”成立之初，主管部门曾表示过，若“理想药店”经营不佳，将实行摘牌制度。那么按照目前的情形，济世通大药房“理想药店”的牌子会不会被摘掉呢？李处长表示，药监部门暂时还不会对其实行摘牌，但会在运行方式等方面指导其作出一些调整。李处长透露说，目前还有几家药店也提出了申报，要求创建“理想药店”，今年他们的计划是再开3家“理想药店”。那么创建第二批“理想药店”时会否对当初的标准做出一些调整呢？李处长表示基本不会变，“要变也必须经过一些程序，当初拟定的标准是由市民投票决定的，不是药监部门说变就可以变的。”
同行议：
管理与价格，哪个更重要
知情人士告诉记者，济世通大药房之所以经营不善，与其老板缺乏经验有关，“济世通的母公司是做食品行业的，没有药品零售行业的经验。”
刚打入沈阳市场不到半年的天天好大药房副总经理谢骁威在接受采访时谈到，经营药店，必须非常了解药品零售市场的特性，然后才能结合自己的实际情况，给药店定位并确定管理理念。沈阳市医药商业协会会长杨源茂则认为，企业掌权人不懂医药、不是专家也没关系，他可以聘用一些专业人士，比如职业经理人，“掌权人的战略定位、思想、用人方式、经营理念等决定了企业的成败。”
对于“理想药店”经营不理想的原因，还有一种说法是同行恶性竞争所致。在济世通大药房对面相距不到百米处，今年初一家健康万家大药房在此开业，与“理想药店”形成短兵相接之势。
2月22日，为了迅速打开知名度，健康万家大药房宣布3000种药品全部零利润销售，这些药品的会员价与进货价持平。该药店负责人明确表示，这样做的目的就是为了吸引眼球，该店暂时并不以赢利为目标。健康万家赔钱做买卖的举动显然给了济世通大药房不小的打击。
杨源茂并不认同济世通大药房是被价格战打垮的，但他也不赞成健康万家“零利润”销售的做法。“有些药店搞不正当竞争，没意思。药品零售行业正处于微利时代，靠价格挤垮别人是不可能的。药店的发展还是得靠药品质量、便利程度、有符合不同类型人需要的药品等要素。”
对于“理想药店”的情况，杨源茂表示不太了解。但他介绍，尽管成大方圆、维康、东北大药房三家连锁巨头占了该市药品零售市场的大部分份额，但在沈阳市400多家单体药店中，一些经营得较好的也生存下来了。他认为，在沈阳开药店，规模不宜过大，“你把澡堂子建得像大花园似的，现实吗？在沈阳，药店有几百平方米就足够了。”
谢骁威分析说，“理想药店”目前的局面是由多方面的原因造成的。目前沈阳药品零售市场还有降价空间，“天天好”等平价大药房的出现不可避免地给当地药店造成了冲击，“不单只是价格，更主要地是服务理念、市场策略等方面的冲击。”他指出，现在是买方市场，如果药店成本过大，而管理又上不去，产品不符合市场需求，那么肯定很难经营得好。
创建百姓满意的“理想药店”当然是件好事，但要使“理想药店”真正达到政府、企业、百姓心目中的理想程度，看来还有不少的问题需要解决。
医药经济报2006年 药店周刊第11期(张永超)