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理性“归零”
     老记茶坊

    如果砍掉的是几家或十几家甚至几十家加盟店,记者都不至于感到惊诧,但要把占据了门店数84%的180家加盟店全部砍掉,的确需要很大的勇气。

    一位连锁药店的老总曾告诉记者,吸收加盟店即使不收加盟费,单是配送药品一项也是一笔不小的收入。可以想象,180家加盟店的配送业务对于利民来说是多么可观。更重要的是,180家药店形成的巨大购买力对厂家绝对是一个难以抵挡的诱惑,如今一些药店纷纷联合起来统一进货,不正是为了合力向厂家要更优惠的条件吗?

    其实这个道理利民何尝不懂,要不也不至于拖到2005年底才对加盟店动手。以前在采访的过程中,记者不止一次从多位药店老总口中听到加盟店如何难管理,事实上因此而把加盟店剥离的连锁企业不在少数。直到目前,我们的药店对管理加盟店还没有找到很好的解决办法。由此不难推测,加盟店的数量越多,管理的难度就越大,对利民品牌产生危害的可能性也会随之提高,权衡利弊,志在打造百年老店的利民最终选择了放弃加盟店。

    在2003、2004年,“做大、做强”的声音曾甚嚣尘上,但近年来这种声音渐渐变得稀少。药店拼命跑马圈地,到头来却发现“做大”之后并没能“做强”,有的甚至为“做大”背上了沉重的包袱。

    近年接连不断的价格战造成药店的利润大幅下滑,为了摆脱困境,药店纷纷联合起来向厂家要更优惠的条件,从而获得价格上的优势。但这种方式可能会引发一场新的价格战,处于下风的一方一旦发现自己处境危险,如果不愿意被淘汰出局,就要谋求更大规模的联合——在PTO出现之前,药店联盟无疾而终的例子比比皆是,即便是去年出尽风头的PTO,业内表示仍要对其继续观望,认为其已成功还言之过早,现在还有一些药店老总并不看好PTO的前景。

    记者有一次采访广州同仁堂负责人的时候,他告诉记者,有消费者问他为什么不在广州多开一些同仁堂,他的回答是,他也想开,但目前的条件还不具备,宁缺勿滥。换句话说,比起生意来,招牌更重要。

    谁不想做百年老店,但百年老店不是喊出来的,而是一天一天、一年一年靠踏实、诚信打造出来的,来不得半点虚假。宣传可以提高药店的知名度,但如果药店本身不具备与之匹配的实力,终究会变成虚名。

    任何不利于打造“百年老店”的因素都要将它剔除,这就是利民“归零”的原因。(陈爱军)

    医药经济报2006年 药店周刊第11期