两家“开心”药店的开心活法
“开心大药房已发展到7家门店，佛山市内有5家，南海区(并入佛山之前是南海市)和顺德区各有1家。如果条件成熟，今年我们可能会在广州开出新的门店。”广东省佛山市开心大药房副总经理姜玲如近日在接受记者采访时，说了这样一番话。
这次采访的动机产生于佛山市南海区医药行业协会2005年年底召开的总结大会，当时记者与当地几家规模最大的连锁企业老总共坐一席，谈到已在南海区开了一家药店的佛山开心大药房时，一位老总认为，只有2家门店的开心大药房不足以对他们的企业构成威胁。但事实上，开心大药房的门店数量不仅超过了2家，而且该药房正在南海区选址，打算开更多的门店。
无独有偶，2003年从南京出走的一家大药房也命名为“开心”，其在江苏盐城开辟出“根据地”，单是在市区内已开出11家平价药店，今年发展的目标除了继续在西城区布点外，还打算向周边的地级市发展。
这两家都叫“开心”的平价药店之间没有任何关系，但他们都在省城周边的城市找到了落脚点，而且活得很开心，其成功原因耐人寻味。
选址
2003年4月，佛山开心大药房诞生，除了开业时因名字与“开心人”有一字之差而招来媒体的关注外，此后这家药店就一直淡出媒体的视线之外。有一个问题被媒体忽略了：这家来自江西的平价药店为什么没有选中广州，而是看上了毗邻广州的佛山市？
姜玲如告诉记者，在选择来佛山开店之前，他们曾考察过广州市场，得出的结论是广州药品零售市场竞争太激烈，于是掉头来到佛山。佛山人口密集，是珠江三角洲消费能力较高的城市之一，而且当地药监部门所表现出的“对平价药店不但要扶持，而且要促进”的态度促使他们下了决心。开心大药房“平均降价45%”的价格利器在佛山找到了用武之地，其价格风暴之猛连当地的龙头企业佛山市医药集团有限公司也不得不急谋对策，开办了一家名为“佛平大药房”的平价药店与之对撼。
据了解，盐城开心大药房取得成功的原因与佛山的开心大药房如出一辙。“虽然现在大家都在考虑进入二级市场，而且二级市场的竞争也变得非常激烈，但其利润空间仍然高于中心城市，因此，对于开拓二级市场，我们很有信心。”盐城开心大药房总经理张冬霞对记者说。
张冬霞表示，盐城的市场份额已经基本确定了，即使门店的数量再增加也不会提高销售额。“我们药店有很多顾客都是从周边地区慕名而来的，这让我们感觉到周边地区还有很大的发展空间，因此我们正在寻找合适的地点。”
虽然在二级市场取得成功，但张冬霞清醒地意识到：“二级市场的购买力不是很强，离我们的目标可能存在一定的差距。但是，机会与风险是并存的。”所以，盐城开心大药房向外发展的脚步与佛山开心大药房一样谨慎，“投资力度不会太大，一旦失败，也不至于有太大的损失。”
面积
有意思的是，盐城开心大药房在南京开的平价药店曾经有3000多平方米，正是这家平价药店的经营尝试让张冬霞学会了很多东西，并在盐城找到了感觉：“进入二级市场，开店的面积不能太大，这不仅是出于投资力度不能太大的考虑，更是出于一种经营方式上的考虑。因为二级市场不像中心城市那么活跃，大面积的药店会有‘英雄无用武之地’的感叹，相反，小面积的药店更加灵活，比较适合二级市场的特点，以300～400平方米为宜。”目前，盐城开心大药房在当地已开出13家平价药店(包括市郊)，面积都在400～500平方米之间。
对于将向哪个二级城市发展，张冬霞没有透露。据记者了解，该药房的选择方向是消费能力相对较高的苏南地区，目标可能是靠近南京的昆山。该市只有一家平价药店，而且药价相对较高，外来人口较多，加上本地人口有70万～80万，与有100万人口的盐城相差不大。
佛山开心大药房除了两家门店的经营面积在1000平方米以上外，其余的都在400～500平方米。2003年8月在佛山成立分公司的广东大参林是佛山开心大药房的主要竞争对手之一。姜玲如认为，除了低价策略外，开中小型平价药店也是大参林在二级市场取得成功的主要原因之一。
2005年9月，佛山开心大药房在南海区的盐步镇开了一家200多平方米的平价药店，虽然面积大大缩小，但与当地介于40～60平方米的药店相比还是大得多。
方向
张冬霞表示，要打开一个新的市场，价格竞争是首当其冲的，但通过价格竞争站稳脚跟后，就要大力打造服务品牌，否则就会在价格利器日渐失灵的竞争中失去优势。
据佛山南海区医药行业协会会长江德新介绍，南海共有药店750家，16家连锁企业的门店就占了420家，这些连锁企业通过加盟的模式“跑马圈地”，已经把网点铺到城乡的各个角落。如规模较大的益康医药连锁、中天药业连锁，都拥有100多家门店，而从外地抢滩登陆的珠海嘉伦光彩也有70多家。“药店主要分布在各镇的商业街、市场周边地区和工业区。由于消费市场分散，所以外面的平价药店进来不易。”江德新说。
但姜玲如满怀信心地对记者表示：“南海区的消费市场虽然比较分散，但大部分药店都是加盟的单体店，药价普遍比我们高20%～30%。”针对南海区消费市场分散的特点，他们在选址上更加谨慎。“一旦选好地点开业，先靠价格优势在某个区域打开局面，然后借助品牌和服务的优势扩大影响。”
令记者感到惊讶的是，在继续向大本营周边城市扩张、渗透的同时，这两家“开心”药店都有到省城开店的打算。张冬霞表示，南京非常大药房的关门给了他们一个机会；而姜玲如则声称：“到广州开药店，是出于打造品牌、提高知名度的需要。市场的饱和是相对而言的，从竞争的角度来说，只有被淘汰的企业，没有饱和的市场。”
医药经济报2006年 药店周刊第12期(陈爱军 王军)
这次采访的动机产生于佛山市南海区医药行业协会2005年年底召开的总结大会，当时记者与当地几家规模最大的连锁企业老总共坐一席，谈到已在南海区开了一家药店的佛山开心大药房时，一位老总认为，只有2家门店的开心大药房不足以对他们的企业构成威胁。但事实上，开心大药房的门店数量不仅超过了2家，而且该药房正在南海区选址，打算开更多的门店。
无独有偶，2003年从南京出走的一家大药房也命名为“开心”，其在江苏盐城开辟出“根据地”，单是在市区内已开出11家平价药店，今年发展的目标除了继续在西城区布点外，还打算向周边的地级市发展。
这两家都叫“开心”的平价药店之间没有任何关系，但他们都在省城周边的城市找到了落脚点，而且活得很开心，其成功原因耐人寻味。
选址
2003年4月，佛山开心大药房诞生，除了开业时因名字与“开心人”有一字之差而招来媒体的关注外，此后这家药店就一直淡出媒体的视线之外。有一个问题被媒体忽略了：这家来自江西的平价药店为什么没有选中广州，而是看上了毗邻广州的佛山市？
姜玲如告诉记者，在选择来佛山开店之前，他们曾考察过广州市场，得出的结论是广州药品零售市场竞争太激烈，于是掉头来到佛山。佛山人口密集，是珠江三角洲消费能力较高的城市之一，而且当地药监部门所表现出的“对平价药店不但要扶持，而且要促进”的态度促使他们下了决心。开心大药房“平均降价45%”的价格利器在佛山找到了用武之地，其价格风暴之猛连当地的龙头企业佛山市医药集团有限公司也不得不急谋对策，开办了一家名为“佛平大药房”的平价药店与之对撼。
据了解，盐城开心大药房取得成功的原因与佛山的开心大药房如出一辙。“虽然现在大家都在考虑进入二级市场，而且二级市场的竞争也变得非常激烈，但其利润空间仍然高于中心城市，因此，对于开拓二级市场，我们很有信心。”盐城开心大药房总经理张冬霞对记者说。
张冬霞表示，盐城的市场份额已经基本确定了，即使门店的数量再增加也不会提高销售额。“我们药店有很多顾客都是从周边地区慕名而来的，这让我们感觉到周边地区还有很大的发展空间，因此我们正在寻找合适的地点。”
虽然在二级市场取得成功，但张冬霞清醒地意识到：“二级市场的购买力不是很强，离我们的目标可能存在一定的差距。但是，机会与风险是并存的。”所以，盐城开心大药房向外发展的脚步与佛山开心大药房一样谨慎，“投资力度不会太大，一旦失败，也不至于有太大的损失。”
面积
有意思的是，盐城开心大药房在南京开的平价药店曾经有3000多平方米，正是这家平价药店的经营尝试让张冬霞学会了很多东西，并在盐城找到了感觉：“进入二级市场，开店的面积不能太大，这不仅是出于投资力度不能太大的考虑，更是出于一种经营方式上的考虑。因为二级市场不像中心城市那么活跃，大面积的药店会有‘英雄无用武之地’的感叹，相反，小面积的药店更加灵活，比较适合二级市场的特点，以300～400平方米为宜。”目前，盐城开心大药房在当地已开出13家平价药店(包括市郊)，面积都在400～500平方米之间。
对于将向哪个二级城市发展，张冬霞没有透露。据记者了解，该药房的选择方向是消费能力相对较高的苏南地区，目标可能是靠近南京的昆山。该市只有一家平价药店，而且药价相对较高，外来人口较多，加上本地人口有70万～80万，与有100万人口的盐城相差不大。
佛山开心大药房除了两家门店的经营面积在1000平方米以上外，其余的都在400～500平方米。2003年8月在佛山成立分公司的广东大参林是佛山开心大药房的主要竞争对手之一。姜玲如认为，除了低价策略外，开中小型平价药店也是大参林在二级市场取得成功的主要原因之一。
2005年9月，佛山开心大药房在南海区的盐步镇开了一家200多平方米的平价药店，虽然面积大大缩小，但与当地介于40～60平方米的药店相比还是大得多。
方向
张冬霞表示，要打开一个新的市场，价格竞争是首当其冲的，但通过价格竞争站稳脚跟后，就要大力打造服务品牌，否则就会在价格利器日渐失灵的竞争中失去优势。
据佛山南海区医药行业协会会长江德新介绍，南海共有药店750家，16家连锁企业的门店就占了420家，这些连锁企业通过加盟的模式“跑马圈地”，已经把网点铺到城乡的各个角落。如规模较大的益康医药连锁、中天药业连锁，都拥有100多家门店，而从外地抢滩登陆的珠海嘉伦光彩也有70多家。“药店主要分布在各镇的商业街、市场周边地区和工业区。由于消费市场分散，所以外面的平价药店进来不易。”江德新说。
但姜玲如满怀信心地对记者表示：“南海区的消费市场虽然比较分散，但大部分药店都是加盟的单体店，药价普遍比我们高20%～30%。”针对南海区消费市场分散的特点，他们在选址上更加谨慎。“一旦选好地点开业，先靠价格优势在某个区域打开局面，然后借助品牌和服务的优势扩大影响。”
令记者感到惊讶的是，在继续向大本营周边城市扩张、渗透的同时，这两家“开心”药店都有到省城开店的打算。张冬霞表示，南京非常大药房的关门给了他们一个机会；而姜玲如则声称：“到广州开药店，是出于打造品牌、提高知名度的需要。市场的饱和是相对而言的，从竞争的角度来说，只有被淘汰的企业，没有饱和的市场。”
医药经济报2006年 药店周刊第12期(陈爱军 王军)