武警总医院开展窗口科室服务礼仪培训
本报讯 为加强窗口科室医护人员服务意识，提升医疗职业形象，形成窗口服务特色品牌，将感动服务贯穿患者就医全过程，近日，武警总医院对药剂科、门诊部挂号室、收费处、医保办等窗口科室的医、药、护人员进行服务礼仪强化培训。
培训中，学员们观看了中国人民大学、中国著名礼仪医鹫ソ淌诘睦褚?br>课程录像，认真聆听了中国著名医院营销专家吴春容教授的讲座，并进行了站立、行走、坐、蹲、鞠躬、问候、握手的基本训练和微笑、目光、语言情感、自我介绍等专项职业形象训练。
(崔佳 仲华)(崔佳；仲华)
培训中，学员们观看了中国人民大学、中国著名礼仪医鹫ソ淌诘睦褚?br>课程录像，认真聆听了中国著名医院营销专家吴春容教授的讲座，并进行了站立、行走、坐、蹲、鞠躬、问候、握手的基本训练和微笑、目光、语言情感、自我介绍等专项职业形象训练。
(崔佳 仲华)(崔佳；仲华)