河北省人民医院开展“全年无投诉”竞赛
本报讯 (齐秀菲)近日，河北省人民医院护理部结合护理工作的特点和工作实际，在全院开展了“全年护理诚信服务无投诉”竞赛活动，从而进一步转变服务观念，建立和谐统一的新型护患关系。
“全年护理诚信服务无投诉”评选标准为：服务质量无投诉；服务态度无投诉；病房管理无投诉；治疗收费无投诉；临床带教无投诉。
通过开展此活动，该院让每位护理人员从自身做起，认真做好每一件事情，培养严谨的处事能力，提高自身综合素质，营造群众满意医院，为医院创造更好的经济和社会效益。
“全年护理诚信服务无投诉”评选标准为：服务质量无投诉；服务态度无投诉；病房管理无投诉；治疗收费无投诉；临床带教无投诉。
通过开展此活动，该院让每位护理人员从自身做起，认真做好每一件事情，培养严谨的处事能力，提高自身综合素质，营造群众满意医院，为医院创造更好的经济和社会效益。