约稿
“阿姨，我要买感冒药!”
“哦，你要买哪种感冒药呢？”
“妈妈让我买叫什么什么克的。”……
一天，一位小顾客来药店买感冒药，可是却忘了具体的药物名称，如果你是当事店员你会怎么处理呢？请你根据以上开头，续写完这个故事。同时根据你的经历总结出接待小顾客的服务技巧。
截稿日期：8月9日
参与方式：
1.发电邮：x＿wheat＠hotmaik.com或yyjjb＠21cn.com
2.发帖：本报论坛
的“约稿、报料特区”内
3.传真：020-37886768
4.写信：广州市东风东路753号天誉商务大厦西塔6楼《医药经济报》“服务经”收，邮编：510080
医药经济报2006年 药店周刊第29期
“哦，你要买哪种感冒药呢？”
“妈妈让我买叫什么什么克的。”……
一天，一位小顾客来药店买感冒药，可是却忘了具体的药物名称，如果你是当事店员你会怎么处理呢？请你根据以上开头，续写完这个故事。同时根据你的经历总结出接待小顾客的服务技巧。
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