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靠谱顶尖咨询师教你的工作基本功豆瓣.pdf
http://www.100md.com 2020年12月3日
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    参见附件(2847KB，189页)。

    靠谱顶尖咨询师教你的工作基本功旨在传授职场新人必备的30个基本工作技能，它们由多位管理咨询师的亲身经验总结而成，简单扎实，实操性强，广泛适用于任何岗位，能真正帮助初入职场的新人少走弯路，快速养成职业化的思维方式和工作习惯，让职业生涯有一个靠谱的开始。

    内容简介

    作为一名职场新人，你是否苦恼无法有效地向客户或上司表达自己的意见？是否想知道什么才是职场人士必备的工作技巧？如何才能为自己今后的职场生涯打下坚实有力的基础？

    本书作者曾在咨询公司工作，他发现即使投身到其他行业多年，在进入咨询行业首年里掌握的工作技巧也仍然适用。也正是因为掌握了这些技巧，才能让他在其他行业中游刃有余。因此，他采访了多位曾在咨询行业工作、现活跃于各行各业的前咨询师们，从沟通、思考方式、资料制作、职业化素养这 4 个方面，用心总结出了 30 个工作技巧，并用质朴的语言和真实的案例介绍给读者。这些技巧在 15 年、甚至 20 年后仍能在工作中发挥很大作用。

    看完这本书，希望无论是初入职场的新人，还是工作多年的人，都能够掌握受用一生的工作技巧。

    作者简介

    大石哲之，经营顾问。1975 年出生于东京，庆应义塾大学环境情报学科毕业。进入安盛咨询(Andersen Consulting)后，以战略团队的顾问身份参与全公司的战略会议、市场调查、营业革新等工作。后来参与 Job Web 公司的创设后，成为自由咨询顾问。目前除了担任咨询顾问、作家之外，也经营公司，是大石哲之事务所、Timberline Partners公司负责人。

    本书结构

    第一章是“沟通技巧”，主要讲沟通方面的技巧。内容涉及沟通中最为基础的部分，不只有具体的小诀窍，更着眼于具有通用性的沟通技能。

    很多书籍可能都会列举出用事实说话、坦诚地说、从结论说等方法，说明这些方法非常重要。而重中之重是“期望值”。很多前咨询人也都认为超越期望值非常重要。

    第二章是“思考技巧”，主要是以逻辑思维、假设性思考、问题解决等咨询行业的技巧为主。内容涵盖基本思考方法，以及如何运用该思考技巧在各种场合、工作中灵活地处理问题。

    这一章的关键点是“假设性思考”。它是咨询行业的精髓，一朝掌握，终身受用。任何一个前咨询人都将“假设性思考”充分运用到自己现在的工作当中。

    第三章是“资料制作技能”，主要是一些资料制作方面的技巧。包括会议记录方法、PPT 的基本技能、高效学习法、项目的任务管理方法等。

    在工作第一年中可以学习的方法和技巧非常多。不过，本书只专注于讲解那些永不过时的可以用于武装自我的方法。

    第四章是“商业精神”。从“专业性”的定义开始，主要解释说明承诺力、追随能力、团队精神等。

    不同的领域、岗位确实需要不同的专业技能。但是工作的精神却能够广泛适用于任何岗位。这一章不会用一般性的解释说明，而是更加注重职场新人在第一年的具体经历。

    和其他同类书籍不同的是，本书尽可能地将采访对象的真实体验传达给读者，突出技能的实践性，因此内容上可能多少有些重复。但如果读者阅读本书时，仿佛感受到了来自前辈的临场指导的话，我便甚感安慰。

    只要说话符合逻辑，上司就会认真倾听

    那些在企业第一线的商务人才，即便工作方式看起来很传统，也远比年轻人想的要更加理性、更加有逻辑。只要你想用热情来推动某些不合乎逻辑的工作，或试图诉诸情感，让人认同不明确的意见，他们一眼就能看穿，并且不再信任采取这种工作态度的人。

    如果说的话没有逻辑，对方连听都不会听。

    如果在理论上敷衍了事而过度诉诸感情和热情，对方的经验越是丰富，沟通就越不能如愿以偿。

    大企业自然不用说，不管企业的规模有多么小，职位越高就越是重视用数据来看问题，做出理性判断。

    管理层的人一定比任何人都重视业绩。因此，即使讨论很艰难，只要是合乎逻辑、能和业绩挂钩的方案，他们都会认真倾听。

    责任越大，越要区别数据与个人情感。

    当然，为了让自己的方案获得认可，在提供一个有逻辑的方案的基础上，确实需要感情丰富，热情积极。但这是作为咨询师最终要达到的目标。如果方案的逻辑混乱，根本不会有人听，连站在起跑线上的机会也没有。

    靠谱顶尖咨询师教你的工作基本功豆瓣截图