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基本信息:
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书名: 社群营销实战手册:从社群运营到社群经济
作者: 秋叶,邻三月,秦阳著.--北京:人民邮电出版社,2018.2
出版社/出版时间: 人民邮电出版社2017-12-31
国际标准书号: asin:B07BGWRQK6
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目录简介:
- 封面
扉页
版权信息
内容提要
前言
CHAPTER 1 社群风口:从弱关系到强连接
1.1 为什么我的社群渐渐沉寂了
1.1.1 社交连接:始终是刚需
1.1.2 移动互联网让社交连接越来越方便
1.1.3 社群热是怎样来的
1.1.4 社群热的背后:“三个月沉寂”魔咒
1.1.5 网上的那些学习训练营是社群吗
1.1.6 微商群是社群吗
1.1.7 哪些人更有潜力做社群
1.1.8 普通社群和高端社群运营策略有何不同
1.1.9 社群一定要保持那么高的活跃度吗
1.1.10 如何延长社群生命周期
1.1.11 产品化:围绕产品建设活跃社群更容易成功
1.1.12 社群的3种变现模式
1.2 好社群都会有的5个元素
1.2.1 同好
1.2.1.1 什么是社群的同好
1.2.1.2 有哪些更有黏性的同好
1.2.1.3 哪些产品更适合做社群
1.2.2 结构
1.2.2.1 什么是社群的结构
1.2.2.2 社群的进入流程一定要有设计
1.2.2.3 社群里必须有一个灵魂人物
1.2.2.4 社群的蒸发效应和咖啡馆效应
1.2.2.5 你的社群有没有结构
1.2.3 运营
1.2.3.1 什么是社群的运营
1.2.3.2 社群的运营成本到底有多大
1.2.3.3 社群要持续运营需要做哪些工作
1.2.3.4 运营的结果是产生共同珍惜的群文化
1.2.4 输出
1.2.4.1 什么是社群的输出
1.2.4.2 社群有哪些输出的方式
1.2.5 复制
1.2.5.1 什么是社群的复制
1.2.5.2 社群复制的3种模式
1.2.5.3 反思:是否社群只能是小而美
1.3 如何评估一个社群的质量
1.3.1 用ISOOC模型评估社群发展前景
1.3.1.1 2015年的罗辑思维社群
1.3.1.2 秋叶PPT
1.3.1.3 新生大学
1.3.1.4 十点读书会
1.3.1.5 橙子学院
1.3.1.6 幸福进化俱乐部
1.3.2 你听说过“退群测试”吗
1.3.3 能创造强关系的社群才是好社群
1.3.4 社群运营质量衡量指标体系
CHAPTER 2 社群运营:从0到1打造优质社群
2.1 用5W1H方法定位社群运营目标
2.1.1 Why——为什么你要建立社群
2.1.2 What——这个社群带来什么价值
2.1.3 Where——在哪里建社群
2.1.3.1 从使用功能角度选择
2.1.3.2 从用户习惯角度选择
2.1.4 Who——社群里面应该有哪些人
2.1.4.1 创建者
2.1.4.2 管理者
2.1.4.3 参与者
2.1.4.4 开拓者
2.1.4.5 分化者
2.1.4.6 合作者
2.1.4.7 付费者
2.1.5 When——什么时候开始建,计划运营多久
2.1.5.1 产品周期评估法
2.1.5.2 生命周期评估法
2.1.6 How——建立了社群,你准备怎样变现
2.1.6.1 产品式
2.1.6.2 会员式
2.1.6.3 电商式
2.1.6.4 流量式
2.1.6.5 服务式
2.1.6.6 众筹式
2.1.6.7 智库式
2.1.6.8 抱团式
2.1.6.9 跨界式
2.2 如何从0到1构建你的第一个社群
2.2.1 同好——落实你的社群价值观
2.2.1.1 社群名称
2.2.1.2 社群Slogan
2.2.1.3 视觉设计
2.2.1.4 推广海报
2.2.1.5 输出方式
2.2.1.6 主动洗粉
2.2.2 结构——形成你的社群规则
2.2.2.1 怎样的人更适合运营一个社群
2.2.2.2 社群需要设置 门槛吗
2.2.2.3 如何入群才能创造有向心力的社群
2.2.2.4 用好群公告,告知入群须知
2.2.2.5 社群群规怎样设计才合理
2.2.2.6 如何让社群群规更容易被遵守
2.2.2.7 如何引导成员阅读重要消息
2.2.2.8 社群种子用户应该怎样搭配
2.2.2.9 社群种子用户可以从哪里吸引
2.2.2.10 如何做社群成员的信息收集
2.2.2.11 如何打造可视化的社群名片
2.2.2.12 如何建立社群运营团队
2.2.2.13 社群成员应该如何管理
2.2.2.14 如何延长社群核心骨干的参与度
2.2.2.15 社群如何定义淘汰规则
2.2.3 运营——激活你的社群氛围
2.2.3.1 社群运营要经过哪3个必经阶段
2.2.3.2 从无到有运营新社群,最容易犯错的地方有哪些
2.2.3.3 社群运营计划应该如何设计
2.2.3.4 社群新成员如何打破陌生感
2.2.3.5 社群里如何创造不同成员之间的交叉连接
2.2.3.6 社群里有哪些好的交叉连接方式
2.2.3.7 如何创造社群成员之间的情感连接
2.2.3.8 如何创造社群成员之间的参与感
2.2.3.9 用“每日一问”激发社群成员互相交流
2.2.3.10 做好群精华整理,避免成员刷屏的负面影响
2.2.3.11 社群里如何激活不爱说话“潜水”的人
2.2.3.12 社群分享人员从哪里来
2.2.3.13 如何做一场高质量的在线群分享
2.2.3.14 群分享用哪种形式好
2.2.3.15 如何组织一场有效的QQ群分享
2.2.3.16 社群里如何做在线会诊
2.2.3.17 为什么社群里大家都喜欢发红包
2.2.3.18 社群里怎样发红包效果好
2.2.3.19 社群里有哪些好的发红包理由
2.2.3.20 如何高效启动社群打卡项目
2.2.3.21 社群打卡怎样运营组织成本低
2.2.3.22 如何通过社群打卡营造向上的社群环境
2.2.3.23 社群打卡有哪些花样玩法
2.2.3.24 社群打卡怎样做才会使新鲜期更长
2.2.3.25 社群如何做在线联欢活动
2.2.3.26 如何为社群创造福利
2.2.3.27 有哪些让人觉得惊喜的社群福利玩法
2.2.3.28 如何激励社群里的优秀小伙伴
2.2.3.29 社群如何进行月度总结
2.2.3.30 已经沉寂的群如何激活
2.2.3.31 怎么进行社群危机公关
2.2.3.32 提高社群黏性的小技巧
2.2.3.33 如何才能更好地融入新社群
2.2.4 输出——形成社群输出推广矩阵
2.2.4.1 打造社群的品牌媒体
2.2.4.2 打造社群的品牌活动
2.2.4.3 打造社群的品牌产品
2.2.5 复制——让你的社群更有能量
2.2.5.1 主题型社群如何复制
2.2.5.2 用社群裂变工具有效吗
2.2.5.3 一次性快闪群分享
2.2.5.4 如何避免透支自己的社群能量
CHAPTER 3 社群裂变:从线上小社群到线下大社群
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