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基本信息:
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书名: 深度营销:解决方案式销售行动指南
作者: 王鉴 [王鉴]
出版社/出版时间: 北京华章图文信息有限公司2016-12-31
国际标准书号: 978-7-111-55901-6
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目录:
- 前言
第1章 销售就是帮助客户成功
1.1 客户什么时候让你赚钱
1.2 解决方案式销售的内核
1.2.1 致力于客户经营成功
1.2.2 腾讯如何做解决方案
1.3 学会做建设性拜访
1.3.1 带着构想见客户
1.3.2 成为一个问题解决者
1.4 解决方案式销售路径图
阶段1:客户需求调查
阶段2:产品方案呈现
阶段3:客户信任建立
阶段4:项目签约路径
阶段5:实施过程管理
阶段6:客户关系维护
第2章 客户需求调查
2.1 发现商机:需求从何而来
2.1.1 需求是“问”出来的
2.1.2 销售定律:问题是需求之母
2.2 进入SPIN顾问模式
2.2.1 顾问从“问”开始
2.2.2 SPIN:让客户说“卖给我吧”
2.2.3 背景问题:了解既有现状
2.2.4 难点问题:发现潜在问题
2.2.5 暗示问题:揭示负面影响
2.2.6 价值问题:关注方案回报
2.3 SPIN原理:客户价值最大化
2.4 规划销售访谈
2.4.1 做好SPIN功课:销售访谈计划表
2.4.2 如何处理不清晰或不完整的需求
2.4.3 SPIN应用误区与注意事项
第3章 需求的真相
3.1 客户需求深度分析
3.1.1 久保田的解决方案启示
3.1.2 需求背后的需求
3.2 客户最关注和想搞定的三类人
3.2.1 客户的客户分析
3.2.2 客户的对手分析
3.2.3 客户自己分析
3.3 “三类人”需求模型应用
3.4 如何应对“满意”的客户
3.4.1 找到客户内部的“不满者”
3.4.2 跟进,跟进,再跟进
3.4.3 没有卖点,创造卖点
第4章 产品方案呈现
4.1 客户到底买什么
4.1.1 李子是甜的好,还是酸的好
4.1.2 FABE法则深度解析
4.2 “3+5”利益法则
4.2.1 企业的3个利益诉求
4.2.2 个人的5个利益诉求
4.3 个人利益深度分析
4.3.1 生理:个人习性、工作便利……
4.3.2 安全:采购有风险,交易需谨慎……
4.3.3 归属感:交往、交心、交易……
4.3.4 尊重:个人业绩,被重视和赞赏……
4.3.5 自我实现:职业发展、个人荣誉……
4.3.6 产品利益定位导图
附件资料:
相关资料1:
- 三十个血液病ppt课件:非霍奇金淋巴瘤诊疗指南.ppt
- 2型糖尿病血脂紊乱治疗指南.pdf
- 急性髓性白血病2006年NCCN治疗指南及相关问题研究进展.ppt
- 《晴天霹雳:一本24小时观天者指南》.Out.of.the.Blue.-.A.24.Hour.Skywatcher.Guide,.Naylor.J,.CUP.pdf
- 中药新药研究指南(药学).chm
- 07AUA尿石症指南.pdf
- 融合接入CT 5760无线控制器应用可视化和控制(AVC)部署指南Cisco IOS XE Release 3.3.pdf
- 《班长的战争:华为一线管理者实战指南》.pdf
- ASA发布阻塞性睡眠呼吸暂停围术期管理指南 .doc
- 麻醉临床指南 .doc
- 2007 ESH ESC高血压诊疗指南之高血压的治疗.pdf
- 防治术后恶心呕吐指南.pdf
- 美国哮喘监护指南.CAJ
- 晕厥的诊断与治疗指南摘要.ppt
- 《素食者膳食指南》(The Dietitian's Guide to Vegetarian Diets)影印版.pdf
相关资料2:
- 《沟通力就是销售力》余尚祥.pdf .epub
- 《销售管理必备制度与表格范例》肖剑.pdf .epub
- 《没有拿不下的订单》吴坤.pdf .epub
- 《销售技巧①:业余销售人员的自我进阶》鲍勃·埃瑟林顿.pdf .epub
- 《销售就是提问》赵凡禹.pdf .epub
- 《期权、期货及其他衍生产品》约翰·赫尔.epub
- 《商战往事:解决方案销售与售前顾问协同打单实录》吴柏臣.pdf .epub
- 《教练式销售》王小丹.pdf .epub
- 《订单险中求》埃尔默·惠勒.pdf .epub
- 《3分钟打动客户:电话销售实战技能训练》时代光华管理培训研究中心.pdf .epub
- 《不懂提问,你怎么做销售》保罗·谢里.pdf .epub
- 《销售经理的22条军规:如何带出高绩效的销售团队》仲崇玉.pdf .epub
- 《底线:王牌业务销售特训手册》宋孟林.pdf .epub
- 国家公务员录用考试专用教材 申论-张小龙.pdf
- 《销售经理带好团队的43个实训法则》朱效良.pdf .epub
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