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基本信息:
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书名: 阅人无数 : 突破沟通中的艰难时刻
作者: (英)劳伦斯·艾莉森,(英)艾米丽·艾莉森著 ; 侯奕茜译.
出版社/出版时间: 北京 : 中信出版社,2021.4 书名原文: Rapport2023-02-28
国际标准书号: 978-7-5217-2784-5
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目录简介:
- 前言 如何进行有效沟通
第一章 如何自在地活在人际关系里
第二章 让你说的话有分量
第三章 你开口之前所做的事才是沟通的关键
第四章 反馈是最好的礼物
第五章 动物模型:所有人际互动都有规律可循
第六章 霸王龙:是什么让你害怕冲突
第七章 老鼠的让步:以退为进,把控制权交给别人
第八章 狮子:领导能力是每个人生存发展的硬技能
第九章 猴子:合作的分寸感,有好篱笆才有好邻居
第十章 走出人际互动的舒适区,让人际关系利益最大化
结束语 在高冲突环境中,努力建立亲和关系
附录 沟通技巧总结和实战案例
致谢
附件资料:
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