[General Information]

    书名=心理操纵与反操纵

    作者=靳会永编著

    页数=235

    SS号=12455261

    出版日期=2010.01前言

    目录

    第1章 不能总对别人好——距离与美感的关系

    既相互取暖，又不彼此伤害

    有了距离，才有了效果

    通过距离，让爱情保鲜

    保护好隐私，不要被人操纵

    第2章 逆耳的话要先说——顺序对效果的影响

    先用冷水降温，再用温水感化

    先冷后热，赢得对方好感

    端出冷水，迫使对方同意

    往最坏处想，往最好处努力

    准备充分，才能避免被操纵

    第3章 要树立良好形象——难以撕下的品质标签

    个人品德，决定整体形象

    用美好的品质修饰能力的不足

    时刻保持警惕，维护良好形象

    用两只眼睛看人，切勿以偏概全

    第4章 破窗最先被砸烂——小与大只有一步之遥

    不修补一扇窗，就会有更多窗被砸烂

    及时矫正和补救正在发生的问题

    保持好品性，不要让坏习惯滋生

    关注细节，不要让成功毁于细节之中

    第5章 小要求易被满足——台阶要一级一级地登

    欲进尺，先得寸

    攻人之恶思其堪受，教人之善使人可从

    温水“煮”顾客，让他难以脱逃

    熟谙慢的智慧，切勿操之过急

    察觉“套近乎”背后的真实用意

    第6章 名言更具权威性——同一句话，不同影响

    名人一语，点石成金

    背靠大树好乘凉，让名人为自己说话

    招牌打得响，客源自然来

    添加权威成分，成功说服别人

    揭开“权威”面纱，不要被“真理”所迷惑

    第7章 正话也需反着说——正与反的间接艺术

    利用逆反心理 ......