验光基础知识(1)

    很多在眼镜店工作的销售人员都想做的更专业， 想学习更多的知识来更好的给客户推介

    产品，本材料主要针对初学验光或希望掌握简单验光知识的销售员阅读，讨论主题为验光流

    程中的一些具体操作，并非验光专业知识内容。欲成为一名真正的验光师，必须认真学习系

    统的视光学知识，并加以临床应用，积累经验。同时，追求顾客满意的服务心态、不断完善

    自我的敬业精神、良好的语言技巧都是一名验光师必须具备的素质。

    一、 电脑验光

    简介：使用电脑自动验光仪验光属于客观验光，其优点在于操作简单迅速，缺点在于因

    仪器使被检眼发生无法避免的刺激反射，可引起睫状肌调节，从而导致误差。通常近视度数

    便深，远视偏浅。

    操作人员：一般由销售员或助理验光员进行，亦可由验光师本人直接进行。

    操作要求：态度温和，动作规范，操作迅速。

    操作流程：

    1.引导顾客步入验光区。

    2.开启电源，预热设备。

    3.邀请顾客坐下，坐姿自然平稳，尽量靠近验光仪；观察顾客姿态是否舒适，必要时调

    整验光仪桌面高度。

    4.请顾客将下颌放在电脑验光仪下颌托板上，前额靠在验光仪指定位置，固定头部。可

    让顾客双手扶在验光仪桌面。

    5.观察顾客眼角与验光仪上参考标记是否一致，必要时调整下颌托板高度。

    6.嘱顾客睁开双眼，平视前方，尽量放松，暂时减少眨眼。

    7.调整焦距使视屏上的角膜像清晰。

    8.移动环形光标至瞳孔中央。

    9.揿动记录键，先右后左测量，每眼测三次，注意掌握测量的最佳时机。在此过程中留

    意顾客反映，提醒顾客保持上述姿势，保持放松。

    10. 验光结束后，打印结果，并告之顾客“可以了” ......