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消费者行为学.pdf

http://www.100md.com 2020年1月16日

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消费者行为学，这是一本关于消费者行为习惯的书，全书一共有17个章节，读者可以在这里浏览到消费的观点，帮助你改变自己的消费行为。

    消费者行为学简介

    消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。消费者行为学(Consumer Behavior)研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。从营销学的角度，这门学科是为了提供对消费者行为的理解，因为“营销学是一门试图影响消费者行为的学科”。

    消费者行为学作者

    迈克尔·R·所罗门(Michael R. Solomon)美国圣约瑟夫大学Haub营销学教授、消费者研究中心主任，英国曼彻斯特大学曼彻斯特消费者行为学教授。主要研究兴趣包括消费者行为与生活方式问题，品牌战略，时尚、装饰与形象心理学，服务营销，虚拟世界中的营销等。

    消费者行为学目录

    第Ⅰ篇市场中的消费者

    第1章消费者行为学导论

    第Ⅱ篇作为个体的消费者

    第2章知觉

    第3章学习与记忆

    第4章动机与价值观

    第5章自我

    第6章个性与生活方式

    第7章态度

    第8章态度改变与互动传播

    第Ⅲ篇作为决策者的消费者

    第9章个体决策

    第10章购买与处置

    第11章群体影响及意见领袖

    第12章组织决策与家庭决策

    第Ⅳ篇消费者和亚文化

    第13章收入和社会阶层

    第14章种族、民族和区域亚文化

    第15章年龄亚文化

    第Ⅴ篇消费者和文化

    第16章文化对消费者行为的影响

    第17章全球消费文化

    消费者行为学截图

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