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编号:94062
《如何摆平日常冲突》.epub .mobi .pdf .txt
基本信息：
    书名： 如何摆平日常冲突
    作者： [美]艾伯塔·弗雷德里克森
    出版社/出版时间： 北京：北京时代华文书局2023-04-09
    国际标准书号： mobi-asin:B0C36TBDDC, isbn:9787569946635
    电子版包括 .epub .mobi .pdf .txt等格式：
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    《如何摆平日常冲突》.mobi 文件 267 KB,
    《如何摆平日常冲突》.pdf 文件 107 页，1246 KB,
    《如何摆平日常冲突》.txt 文件 4.3 万字，124 KB。
pdf部分截图：
    第1页
    第7页
    第14页
    第22页
    第36页

目录：
        如何使用这本书
        第1章 了解冲突的三个关键点
        第2章 选择的力量
        第3章 寻求谅解并原谅他人
        第4章 帮你在冲突中处理历史遗留问题的七个妙招
        第5章 冲突中要避免的五个错误
        第6章 给予指导的艺术和科学
        第7章 解决问题的基本步骤
        第8章 如何做出艰难的决定
        第9章 如何应对别人的愤怒
        第10章 倾听的艺术
        第11章 如何传递信息
        第12章 如何应对牢骚
        第13章 拳头五指表决，建立共识
        第14章 要有勇气
        附录A 一个简单的行动计划
        附录B 如何使用摘要备忘录