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编号:16226
护理技术操作程序及质量管理标准.doc
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    目录

    I、急救操作程序及质量管理标准

    一、CPR操作程序/2

    二、院内CPR操作程序/6

    三、院内2人CPR操作程序/9

    四、婴儿及儿童CPR操作程序/12

    五、呼吸球囊操作程序/16

    六、除颤操作程序/19

    七、气道异物梗阻处理程序/23

    八、呼吸机操作程序(PURITAN~BENNETT 840)/26

    九、心电监护仪操作程序/30

    十、洗胃操作程序/38

    II、病人舒适技术操作程序及质量管理标准

    一、铺备用床操作程序/44

    二、口腔护理操作程序/47

    三、口插管病人口腔护理操作程序/50

    四、背部皮肤护理操作程序/54

    五、卧有病人更换床单操作程序/58

    III、生命体征监测技术操作程序及质量管理标准

    一、体温、脉搏、呼吸、血压测量程序/62

    IV、无菌及注射技术操作程序及质量管理标准

    一、无菌技术操作程序/68

    二、皮内注射操作程序(以青霉素过敏试验为例)/72

    三、皮下注射操作程序/76

    四、肌内注射操作程序/78

    五、静脉输液操作程序(附留置针穿刺法)/82

    六、微泵操作程序/88

    七、临床输血操作程序/91

    八、PICC置管操作程序/95

    九、深静脉穿刺操作程序/100

    十、动脉血气标本采集操作程序/103

    V、给氧技术操作程序及质量管理标准

    一、普通吸氧操作程序/108

    二、壁式吸氧操作程序/112

    三、面罩给氧操作程序/116

    VI、排泄技术操作程序及质量管理标准

    一、女病人导尿操作程序/122

    二、大量不保留灌肠操作程序/127

    三、保留灌肠操作程序/131

    四、口服全肠道灌洗液清洁肠道操作程序/134

    五、更换人工肛门袋操作程序/137

    VII、气道管理操作程序及质量管理标准

    一、人工气道吸痰操作程序/142

    二、经口腔或鼻腔吸痰操作程序/146

    三、叩肺操作程序/150

    四、雾化吸入操作程序/153

    VIII、引流技术操作程序及质量管理标准

    一、普通引流管护理(更换引流袋)操作程序/158

    二、胸腔闭式引流管护理(更换水封瓶)操作程序/162

    三、三腔二囊管操作程序/166

    四、胃肠减压操作程序/171

    IX、其他技术操作程序及质量管理标准

    一、管饲灌注、滴注操作程序/176

    二、备皮操作程序/182

    三、冰袋、冰帽操作程序/185

    四、冰毯操作程序/188

    五、冷疗:擦浴操作程序(酒精、温水)/191

    六、病人身体约束操作程序/195

    七、尸体护理操作程序/198

    附录1 基本概念/201

    附录2 检验标本采集/204

    I急救操作程序及质量管理标准

    一、CPR操作程序

    环境:是否安全。

    病人反应性:拍肩膀,大声询问,禁忌剧烈摇晃病人。

    高声呼救。

    拨120急救电话。

    将病人仰卧位放到硬质的平面上。

    强烈建议:在CPR过程中不应该搬动患者,除非患者处于危险环境或者其创伤需要外科处理。

    仰头一抬颌手法:一手掌压低前额,另一手的食指和中指托起下颌骨。

    下颏前冲法:怀疑颈椎损伤病人时使用此法。用无名指钩住下颌关节,双手将下颌往前往上提拉,不能抬颈(此法仅限专业人员)。

    若见到液体、固体物,可采用手指清除法。

    建议:用指套或纱布保护手指。

    1)抢救者面向病人,侧脸使面颊和耳朵靠近病人口鼻,看胸廓有无起伏;听病人口鼻有无

    气流声;感觉有无气流。

    2)非专业急救人员:判断有无呼吸(偶尔叹息一次的病人当作没呼吸处理)。

    3)专业急救人员:判断有无有效呼吸。

    4)评估时间:5~10秒。

    1)口对口吹气2次(10秒内完成);正常吸气后,张口完全包住病人的口部并密合,吹气时用放在病人前额一手的拇指和食指,捏闭病人鼻孔。

    2)每次吹气1秒钟以上,给予足够能使胸廓抬起的潮气量(大约500~600mL)。

    建议:考虑到安全问题,可用口对屏障装置吹气(面部防护板或口对面罩),但不要因此延误人工呼吸。

    若第一次通气看不到胸廓起伏,应该重新开放气道,如果方法正确而连续2次通气都没有胸廓起伏,即提示有异物梗阻(按异物梗阻处理)。

    1)评估部位:操作者同侧颈动脉。

    2)评估时间:检查脉搏不应超过10秒钟,如10秒仍无法确定有无脉搏,应开始胸外按压。非专业人员如遇一无反应的病人没有呼吸,即应假定其为心脏骤停而直接进行CPR。

    1)按压部位:胸骨下半段,通常位于两乳头连线的中点处。

    2)按压手法:一手掌根部放在胸部正中两乳头之间的胸骨上,另一手平行重叠压在其手

    背上,肘部伸直,掌根用力,手指抬离胸壁,实施连续规则的按压。

    3)按压深度:约4~5cm,每次按压后应让胸壁完全回复。

    4)频率:每分钟100次,按压与放松的时间基本相等,按压中尽量减少中断,中断不超

    过10秒钟。

    5)按压一通气比值:30:2

    6)未建立人工气道前,进行人工呼吸时,须暂停胸外心脏按压。

    5个循环或者2分钟后评估脉搏、呼吸。

    备注:尽管最佳的CPR是按压和人工呼吸均进行,但由于非专业人员也许不能或不愿意进行人工呼吸,那么应该鼓励其进行只有胸外按压的CPR。

    思考题:1、进行CPR人工呼吸时,为什么要主张低潮气量?

    2、胸外按压时为什么要尽量减少中断,而且中断时间不能超过10秒?

    3、新指南为什么主张按压-通气比值设置在30:2?

    4、心肺复苏的有效指证是什么?

    CPR质量管理标准及方法

    目的:尽快建立和恢复病人的循环与呼吸功能,保护中枢神经系统。

    检查方法:询问、观察。

    CPR质量管理程序表

    病区 日期

    请在下表适当的方框内打"√":

    序号主要标准要求是否不适用备注1正确评估环境、病人反应性2叫帮助3安置病人体位妥当4*开放气道方法正确5清除口腔异物方法正确6评估呼呼的方法、时间正确7*口对口人工呼吸方法正确8*正常吸气后吹气1秒以上9检查脉搏部位、时间正确10*胸外心脏按压姿势、手法正确11*胸外心脏按压部位、深度、频率正确12*按压一呼吸比值正确13*按压中断时间没超时145个循环后再评估15仪表、态度、沟通,体现人文关怀16操作熟练 注:*为质量管理关键点

    二、院内CPR操作程序

    病人区反应性:拍肩膀,大声询问,禁忌剧烈摇晃病人。

    去枕仰卧位(硬板床或垫板)

    仰头抬颌法:一手掌压低前额,另一手食指和中指托起下颌骨。

    下颏前冲法:对怀疑有颈椎损作病人使用此法。用无名指钩住下颌关节,双手将下颌往前往上提

    拉,不能抬颈。

    判断有无有效呼吸。

    评估时间:5~10秒

    球囊面罩给予2次呼吸(10秒内完成),每次吸气相用时大于1秒,氧气最小流量为10~12L/分钟,并给予足够能使胸廓抬起的潮气量(大约500~600mL)。1升球囊挤压1/2~2/3,2升球囊挤压1/3。

    如果第一次通气看不到胸廓起伏,应该重新开放气道,如果在方法正确的前提下,连续2次通气都没有见胸廓起伏,即提示有异物梗阻(按异物梗阻处理)。

    1)评估部位:操作者同侧颈动脉。

    2)评估时间:检查脉搏不应超过10秒钟。如10秒后仍无法确定有无脉搏,应开始胸外按压。

    1)按压部位:胸骨下半段,通常位于两乳头连线的中点处。

    2)按压手法:一手掌根部放在胸部正中两乳头之间的胸骨上,另一手平行重叠压在其手背上,肘部伸直,掌根用力,手指抬离胸壁,实施连续规则的按压。

    3)按压深度:约4~5cm,每次按压后应让胸壁完全回复。

    4)频率:每分钟100次,按压与放松的时间基本相等,按压中尽量减少中断,中断不超过10

    秒钟。(除一些特殊操作外,如建立人工气道或者进行除颤)。

    5)按压一通气比值:30:2

    6)未建立人工气道前,进行人工呼吸时,须暂停胸外心脏按压。

    5个循环或者2分钟后评估脉搏、呼吸。

    院内CPR质量管理标准及方法

    目的:尽快建立和恢复病人的循环和呼吸功能,保护中枢神经系统。

    检查方法:询问、观察

    病区 日期

    请在下表适当的方框内打"√":

    序号主要标准要求是否不适用备注1评估病人反应性2叫帮助3安置病人体位是否妥当4*开放气道方法正确5清除口腔异物方法正确6评估呼吸的方法、时间正确7*呼吸球囊加压给氧手法正确8*吸气相每次用时1秒以上9人工呼吸潮气量正确10*脉搏的部位、时间正确11*胸外心脏按压姿势、手法正确12*胸外心脏按压部位、深度、频率正确13*按压一呼吸比值正确14按压中断时间没超时155个循环后再评估16仪表、态度、沟通,体现人文关怀17操作熟练 注:*为质量管理关键点

    三、院内2人CPR操作程序

    甲:

    乙:

    1)按压与呼吸比例30:2。

    2)未建立人工气道,进行人工呼吸时,须暂停胸外心脏按压。如果已经有人工气道并且有两人进行CPR,则每分钟通气8~10次,在人工呼吸时,胸外按压不应停止。

    甲完成2次人工呼吸后与乙交换位置:5个循环或2分钟后开始换位置,每次更换尽量在5秒钟内完成。当有多人参与复苏时,应该每2分钟更换按压者。

    比例30:2,5个循环或2分钟后与乙换位置。

    思考题:两人或多人参与CPR时,为什么建议5个循环或2分钟后更换胸外按压者?

    院内2人CPR质量管理标准及方法

    目的:尽快建立和恢复病人的循环和呼吸功能,保护中枢神经系统。

    检查方法:询问、观察。

    院内2人CPR质量管理程序表

    病区 日期

    请在下表适当的方框内打"√":

    序号主要标准要求是否不适用备注1评估病人反应性2叫帮助3安置病人体位是否妥当4*开放气道方法正确5清除口腔异物方法正确6评估呼吸的方法、时间正确7*呼吸球囊加压给氧手法正确8*吸气相每次用时1秒以上9人工呼吸潮气量正确10*检查颈动脉的部位、时间正确11*胸外心脏按压姿势、手法正确12*胸外心脏按压部位、深度、频率正确13*按压一呼吸比值正确14按压中断时间没超时155个循环后再评估16更换按压者时间符合要求17仪表、态度、沟通,体现人文关怀18操作熟练 注:*为质量管理关键点

    四、婴儿及儿童CPR操作程序

    1)环境:是否安全。

    2)病人反应性:拍肩膀,大声询问,禁忌剧烈摇晃病人。

    1)高声呼救。

    2)派人打120急救电话。

    3)单人抢救:持续做5个循环CR(约2分钟),然后打120电话。

    将病人仰卧位放到硬质的平面上。

    强烈建议:在CPR过程中不应该搬动病人,除非因安全原因需要移动。保持头部和身体最小的

    转动。保持头部和身体最小的转动、弯曲,避免扭曲头和颈部。

    1)仰头抬颌手法:一手掌压低前额,另一手的食指和中指托起下颌骨。

    2)下颏前冲法:怀疑是颈椎损伤病人时使用此法。用无名指钩住下颌关节,双手将下颌往前往

    上提拉,不能抬颈(此法仅限专业人员)

    若见到液体、固体物,可采用手指清除法。

    建议:用指套或纱布保护手指。

    1)抢救者面向病人,侧脸使面颊和耳朵靠近病人口鼻,看胸部节奏及腹部运动情况;听病人口

    鼻有无气流声;感觉有无气流。

    2)判断有无呼吸(周期性呼吸作没呼吸处理)。

    3)评估时间:<10秒。

    1)婴儿用口对口鼻技术,儿童用口对口技术,吹气2次。

    2)每次正常吸气后吹气1秒钟以上,给予足够能使胸廓抬起的潮气量。

    建议:考虑到安全问题,可用口对屏障装置吹气,但不要因此延误人工呼吸。

    若第一次通气看不到胸廓起伏,应该重新开放气道;如果在方法正确的前提下,连续2次

    通气都没有胸廓起伏,即提示有异物阻(按异物梗阻处理)。

    3)球囊-面罩通气:球囊最少容量为450~500mL;

    有储氧袋;

    氧流量10~15L/分钟。

    1)评估部位:婴儿一肱动脉;

    儿童一颈或股动脉。

    2)评估时间:<10秒,如10秒后仍无法确定有无脉搏,应开始胸外按压。心率<60次/分钟

    伴差灌注征象者,即开始胸外按压。

    3)非专业人员如遇一无反应的病人没有呼吸,即假定其为心脏骤停而直接进行CPR。

    1)按压部位:胸骨下半段,婴儿应在两乳头连线中点的略下方,儿童应在两乳头连线的中点。

    2)按压手法:婴儿:非专业人员或专业人员单人抢救时应用2指按压;

    2位专业人员抢救时用拇指环抱按压技术:张开双手环抱婴儿胸廓,双拇指按压在胸骨中点略

    下方,其余手指反方向压。

    儿童:单手的掌根压或方法同成人。

    3)按压深度:胸廓前后径的1/3~1/2处,每次按压后应让胸壁完全回复。

    4)频率:每分钟100次,按压与放松的时间基本相等,按压中尽量减少中断,中断时间不超过10

    秒钟。

    5)按压一通气比值:30:2;2人抢救时15:2;未建立人工气道前,进行人工呼吸时,须暂停胸......(后略) ......