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你的顾客需要一个好故事.pdf

http://www.100md.com 2020年1月13日

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参见附件(1920KB，99页)。

你的顾客需要一个好故事，这是一本关于企业公司高级营销的书籍，作者为用户提供多种案例，让读者可以在这里了解到不一样的营销方法，增长企业的业绩。

    你的顾客需要一个好故事内容提要

    让顾客成为故事的主人公，是那些现象级公司成功的秘诀之一。乔布斯的生活和重大职业生涯转变，发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后，苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心，提供的信息也越来越简单清晰。

    正所谓“不清不楚，不战即输”。《你的顾客需要一个好故事》教你把主人公的位置留给顾客，而把你的品牌放到向导的位置上。作者提出的故事品牌框架(SB7)，能让你清晰有效地阐明品牌信息。SB7包括：

    一个人物

    遭遇一个问题

    得遇一位向导

    为他提供一套方案

    召唤他采取行动

    帮助他免于失败

    最终获得成功

    日复一日、年复一年，大多数企业都会做出错误的决策，浪费掉不计其数的钱财：他们无法清楚地告诉人们，他们的企业是做什么的。无论你是在大公司做营销总监，还是一位小企业主，或者是公职人员，本书都将改变你谈论这些话题的方式：你是谁，你做什么，你能带来什么样的独特价值。

    你的顾客需要一个好故事作者

    唐纳德米勒，“故事品牌”CEO，每一年都帮助3000多家企业更加清晰地阐述他们的品牌信息。与此同时，唐纳德的诸多作品在《纽约时报》畅销书榜上登榜超过一年之久。他的书包括：《爵士蓝》《一千年里的一百万英里》《可怕的亲近》。唐纳德被公认为世界上风趣幽默、见多识广的演说家之一，他的听众要接受挑战，找到自己的故事，创造性地开发他们团队的故事，并将其贯彻落实，还要理解他们的顾客，这样他们就能充满激情地为顾客提供服务。唐纳德会思考那些深深影响了及其团队的故事，比如潘婷、福来鸡、伊美、英特尔、Prime Lending、Zaxby’s以及数以千计的其他故事。

    你的顾客需要一个好故事目录

    第一部分为什么大多数的市场营销都是金钱陷阱

    第1章被看到、听到和理解的关键

    第2章让你的业务蓬勃发展的秘密武器

    第3章简洁版SB7框架

    第二部分打造你的故事品牌

    第4章一个人物

    第5章遭遇一个问题

    第6章得遇一位向导

    第7章为他提供一套方案

    第8章召唤他采取行动

    第9章帮助他免于失败

    第10章最终获得成功

    第11章人们想让你的品牌参与他们的转变

    第三部分执行你的故事品牌脚本

    第12章打造一个更好的网站

    第13章如何通过故事品牌转变一家大型组织

    你的顾客需要一个好故事截图

附件资料：

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