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编号:2412
身体语言密码.pdf
http://www.100md.com 2020年1月31日
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    参见附件(1436KB，157页)。

     身体语言密码，这是作者历经30多年来再身体语言领域潜心研究的成果，带领读者们能够在这里学习到不一样的身体交流知识，让你的交流更顺畅!

    身体语言密码内容提要

    慧眼观察，洞悉内心。《身体语言密码》带你进入人类潜意识深处，解析人类神秘的身体信号，开启无声世界复杂的信息密码，教授比说话更有效的沟通技巧。

    一个简单的握手动作却暗藏影响世界格局的政治信息，一个无心的眼神交流已然决策千万级别的商务谈判，一个不经意的微笑转瞬间成交百万的销售大单。细微的身体语言蕴藏着如此巨大的魔力，无论你是政治家、谈判专家或是营销高手，在你不知不觉之间，胜负之局已定。

    《身体语言密码》不仅能帮你识人、观相、察心，更能使你透彻地认识自我，让你从未知到已知，再到掌控，彻底改变你对自己和他人的看法，让你与他人的每一次交锋都变成一段有趣的人生智慧，使你的工作和生活事半功倍，实现人生的成功与幸福。

    本书兼有工具性和娱乐性的特点，幽默的文字，有趣的图片，大量生活实例和实验，为你全面展现身体语言的魅力。无论你是销售人员、管理者、谈判代表或是行政人员，尽可以轻松阅读。换一种“眼光”洞察一切，令你从出色到卓越，从此沟通无往不利!

    身体语言密码作者信息

    亚伦·皮斯

    10岁开始挨家挨户推销海绵，21岁成为全澳大利亚年轻的百万保险销售员，晋身百万精英圆桌会员。现为国际著名的人际关系和身体语言专家，有人类行为和身体语言方面的著作11本，常年在世界各地巡回演讲。他主持的电视节目风行欧美，拥有1亿的超高收视率。

    芭芭拉·皮斯

    12岁开始从事模特工作，并为丰田汽车、希尔顿饭店和可口可乐公司拍摄广告，20多岁创立自己的模特经纪公司。著有《记忆语言》等畅销书，现为皮斯国际培训公司总经理，为全球数百家企业机构和政府单位举办专业训练课程。

    身体语言密码目录预览

    第一章 小心!意在言外

    第二章 权力尽在“掌”握

    第三章 笑容的神奇魔力

    第四章 手臂信号

    第五章 文化差异

    第六章 百变“手”、“指”

    第七章 手触摸脸部的信号

    第八章 眼部传达的信号

    第九章 个人的空间和领域

    身体语言密码截图

    掀起职场白领流行新风尚：身体语言密码 ( 全文 )

    作者：亚伦 · 皮斯 芭芭拉 · 皮斯

    内容简介：

    一个无心的眼神，一个不经意的微笑，一个细微的小动作，就可能决定了你的成败 —

    — 即使这是一次千万元级别的商务谈判。是的，那些被我们所忽略的微小的身体语言，就

    是有着如此之大的魔力。我们能够辨认的面部表情有 25 万种之多，但这仅仅是身体语言 中

    的一小部分。正是这些微妙的身体语言，决定了我们在与他人的交往中是掌控别人，还是

    为别人所掌控。

    《身体语言密码》由享誉全球的语言学家皮斯夫妇倾力写作，带你走入人类潜意识的

    深处，为你解开身体语言的奥秘。您尽可以轻松阅读!幽默的文字，有趣的图片，大量生

    活实例和实验，为您全面展现身体语言的魅力，帮助您掌握无声语言的沟通技巧，瞬间识

    破他人内心，从此沟通无往不利!

    第一章 意在言外 (1)

    第一章 意在言外 (2)

    第一章 意在言外 (3)

    第一章 意在言外 (4)

    第一章 意在言外 (5)

    第一章 意在言外 (6)

    第一章 意在言外 (7)

    第一章 意在言外 (8)

    第一章 意在言外 (9)

    第一章 意在言外 (10)

    第一章 意在言外 (11)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (1)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (2)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (3)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (4)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (5)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (6)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (7)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (8)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (9)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (10)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (11)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (12)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (13)

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (14)

    第三章 笑容的神奇魔力 (1)

    第三章 笑容的神奇魔力 (2)

    第三章 笑容的神奇魔力 (3)

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb第三章 笑容的神奇魔力 (4)

    第三章 笑容的神奇魔力 (5)

    第三章 笑容的神奇魔力 (6)

    第三章 笑容的神奇魔力 (7)

    第三章 笑容的神奇魔力 (8)

    第三章 笑容的神奇魔力 (9)

    第四章 手臂的信号 (1)

    第四章 手臂的信号 (2)

    第四章 手臂的信号 (3)

    第四章 手臂的信号 (4)

    第四章 手臂的信号 (5)

    第四章 手臂的信号 (6)

    第四章 手臂的信号 (7)

    第四章 手臂的信号 (8)

    第五章 文化差异 (1)

    第五章 文化差异 (2)

    第五章 文化差异 (3)

    第五章 文化差异 (4)

    第五章 文化差异 (5)

    第五章 文化差异 (6)

    第五章 文化差异 (7)

    第五章 文化差异 (8)

    第五章 文化差异 (9)

    第六章 百变 “ 手 ”“ 指 ” (1)

    第六章 百变 “ 手 ”“ 指 ” (2)

    第六章 百变 “ 手 ”“ 指 ” (3)

    第六章 百变 “ 手 ”“ 指 ” (4)

    第六章 百变 “ 手 ”“ 指 ” (5)

    第六章 百变 “ 手 ”“ 指 ” (6)

    第六章 百变 “ 手 ”“ 指 ” (7)

    第七章手 触摸脸部的信号 (1)

    第七章手 触摸脸部的信号 (2)

    第七章手 触摸脸部的信号 (3)

    第七章手 触摸脸部的信号 (4)

    第七章手 触摸脸部的信号 (5)

    第七章手 触摸脸部的信号 (6)

    第七章手 触摸脸部的信号 (7)

    第七章手 触摸脸部的信号 (8)

    第七章手 触摸脸部的信号 (9)

    第八章 眼部传达的信号 (1)

    第八章 眼部传达的信号 (2)

    第八章 眼部传达的信号 (3)

    第八章 眼部传达的信号 (4)

    第八章 眼部传达的信号 (5)

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb第八章 眼部传达的信号 (6)

    第八章 眼部传达的信号 (7)

    第八章 眼部传达的信号 (8)

    第八章 眼部传达的信号 (9)

    第八章 眼部传达的信号 (10)

    第八章 眼部传达的信号 (11)

    第九章 个人空间和领域 (1)

    第九章 个人空间和领域 (2)

    第九章 个人空间和领域 (3)

    第九章 个人空间和领域 (4)

    第九章 个人空间和领域 (5)

    第九章 个人空间和领域 (6)

    第九章 个人空间和领域 (7)

    第十章腿 部动作泄露的秘密 (1)

    第十章腿 部动作泄露的秘密 (2)

    第十章腿 部动作泄露的秘密 (3)

    第十章腿 部动作泄露的秘密 (4)

    第十章腿 部动作泄露的秘密 (5)

    第十章腿 部动作泄露的秘密 (6)

    第十一章 十三种常见姿势 (1)

    第十一章 十三种常见姿势 (2)

    第十一章 十三种常见姿势 (3)

    第十一章 十三种常见姿势 (4)

    第十一章 十三种常见姿势 (5)

    第十一章 十三种常见姿势 (6)

    第十一章 十三种常见姿势 (7)

    第十一章 十三种常见姿势 (8)

    第十二章 模仿 -- 创建友善关系的工具 (1)

    第十二章 模仿 -- 创建友善关系的工具 (2)

    第十二章 模仿 -- 创建友善关系的工具 (3)

    第十二章 模仿 -- 创建友善关系的工具 (4)

    第十二章 模仿 -- 创建友善关系的工具 (5)

    第一章 意在言外 (1)

    对美国人而言，图中的手势意味着 “ 好，不错 ” ；而对意大利人来说，这表示 “ 数字一 ” ；

    日本人则认为这个手势代表的是 “ 数字五 ” ；不过，在希腊人眼中，这表示 “ 去你的 ” ; 而 在

    中国则表示 “ 很棒 ”

    我们都知道，当一个人走进一间熙熙攘攘的房间之后，不用几分钟，他就能准确地描 述

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb出房间内各人之间的关系以及他们此时此刻的感受。在人类的口语尚未进化完全之前，通 过

    他人的行为来解读他们的意见和想法，就是当时的人们所采用的最基本的交流方法。

    人类发明收音机之前，人与人之间的大部分沟通和交流都是通过写在书本、信件以及 报

    纸上来完成的。这就意味着那些相貌不佳的政客，以及一些像亚拉伯罕 · 林肯那样不善言 辞

    的演说家只要能够持之以恒，坚持己见，并能写得一手好字，就一定可以获得成功。对那 些

    能够自如驾驭口头文字的人们而言，譬如说温斯顿 · 丘吉尔，收音机时代的到来无疑为他 们

    创造了一个大展拳脚的机会；不过，假如换成了更注重视觉效果的今天，他们可能就要付 出

    更多的努力才能获得成功了。

    今天的政治家们都很清楚，政治与公共形象和行为举止之间有着千丝万缕的联系。现 在 ，绝大多数有头有脸的政治家都有自己的肢体语言私人顾问，从而帮助他们借助肢体语言使 自

    己看起来显得真诚、正直、富有同情心，尤其是在真实情况并非如此的情况下，这种做法 更

    是不可或缺。

    可令人难以置信的是，在我们人类上千年的进化历史当中，直到 20 世纪 60 年代，专

    家学者们才开始对肢体语言进行全方位的研究，直至《身体语言密码》一书出版，人们才 意

    识到了肢体语言的存在。尽管如此，绝大多数人仍然认为谈话才是我们最主要的沟通方式。

    其实，从人类进化的角度来说，谈话直到近期才成为我们沟通方式的一部分，而且这种方 式

    主要是用来传递事实与数据资料。对话，这一沟通方式的产生时间大约是在 200 万年至 50

    万年前，也就是在这段时间里，我们大脑的体积增大了两倍。在此之前，肢体语言与咽喉 部

    位发出的声音一直都是我们传递 情感和情绪信息的主要方式。直到现在，肢体语言的这一 功

    能仍然在发挥作用。只不过是因为我们将注意力都集中在了谈话上，所以，大多数人对于 肢

    体语言仍是不甚了解，更别说能够意识到它在我们生活中的重要性了。

    然而，我们的口语表达方式却常常会在不经意间体现出肢体语言在沟通中的重要性。 以

    下便是我们常用的一些习惯表达 ——

    Get it off your chest. 倾吐心声。

    Keep a stiff upper lip. 坚定不移。

    Stay at arm s length. 保持一定距离。

    Keep your chin up. 不气馁。

    Shoulder a burden. 承担能力。

    Face up to it. 勇敢面对。

    Put your best foot forward. 全力以赴。

    Kiss my butt. 巴结我，讨好我。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb这些习惯表达中，有一些理解起来的确是有些困难，不过一旦理解了他们的含义，你 也

    一定会感到受益匪浅，因为这其中包含了一些能让你大开眼界的知识。根据以往的经验， 我

    们知道，遇到这种情况，要想弄清楚他们所表达的真实含义，方法大致有两种：要么变换 思

    考问题的角度，要么就从整体把握其意义。不过我相信，当你理解了他们的真实含义之后，其形象的表达方式一定会给你留下深刻的印象，让你终身难忘。

    身体语言 —— 比说话更有效的沟通方式

    在无声电影时代，由于肢体语言是大银幕上惟一的沟通方式，因此，像查理 · 卓别林 这

    样的电影演员就成了揣摩并施展肢体语言技巧的先驱。在当时，能否恰到好处地使用各种 手

    势以及能否巧妙地用身体各部位发出信号与观众交流，就成了评判每位演员演技好坏的标

    尺。有声电影时代的来临使人们渐渐地将注意力的焦点从无声的肢体语言转移到了演员的 对

    话之上，结果，许多无声电影演员便因此而失去了往日的辉煌，逐渐销声匿迹。只有那些 即

    擅长对话表演形式，又具备精湛的肢体表演技能的演员，才最终得以在这场电影的大变革 中

    生存了下来。

    第一章 意在言外 (2)

    在肢体语言的学术研究成果中， 20 世纪以前最富影响力的一部作品大概要数查尔斯 · 达

    尔文于 1872 年出版的《人类和动物的情感表达》一书了，不过，这是一部针对学者，以 讲

    述理论为主的作品，并不适合大众阅读。然而，这本书却引发了一场全球范围内的关于面 部

    表情与肢体语言的现代研究，达尔文的许多观点和观察结果最终也都得到了来自世界各地 的

    研究者们的证实。从那时起直至现在，研究者们已经收集并记录下了将近一百万条非语言 信

    息及线索。 20 世纪 50 年代的一位研究肢体语言的先锋人物阿尔伯特 · 麦拉宾发现：一条 信

    息所产生的全部影响力中 7 % 来自于语言(仅指文字)， 38% 来自于声音(其中包括语音、 音

    调以及其他声音)，剩下的 55% 则全部来自于无声的肢体语言。

    人类学家雷 · 博威斯特( Ray Birdwhistell )是最初非语言交际 —— 他称之为 “ 动作学 ”

    —— 的倡导者。针对人与人之间发生的非语言交流，博威斯特也做出了相似的推断。他指 出 ：

    一个普通人每天说话的总时间大约为 10~11 分钟，平均每说一句话所需的时间则大约只有 2

     5 秒。同时，他还推断出，我们能够做出并辨认的面部表情大概有 25 万种。

    和麦拉宾一样，博威斯特还发现，在一次面对面的交流中，语言所传递的信息量在总 信

    息量中所占的份额还不到 35% ，剩下的超过 65% 的信息都是通过非语言交流方式完成的。

    我们对发生于 20 世纪七、八十年代的上千次销售和谈判过程开展了详细的研究，其结果 表

    明，商务会谈中谈判桌上 60%~80% 的决定都是在肢体语言的影响下做出的。同时，人们 对

    一个陌生人的最初评判中， 60%~80% 的评判观点都是在最初不到四分钟的时间里就已经形

    成了。除此之外，研究成果还指出，当谈判通过电话来进行的时候，那些善辩的人往往会 成

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb为最终的赢家，可是如果谈判是以面对面交流的形式来开展的话，那么，情况就大为不同 了 。

    因为，总体而言，当我们在做决定的时候，在所见到的情形与所听到的话语中，我们会更 加

    倾向于依赖前者。

    为何你会心口不一

    当我们与某人第一次见面的时候，通常情况下，我们都会很快就对他做出一番评价。 尽

    管我们做出的评价也许与实际情况有所出入，但是通过此番评估，在心里，我们已经对他 的

    友好程度，控制欲强弱以及成为自己性伙伴的可能性大小有了一个初步的了解 —— 不过， 在

    此过程中，我们首先观察的却不是对方的眼睛。

    目前，大多数研究者都已经肯定了这样一个事实：话语的主要作用是传递信息，而肢 体

    语言则通常被用来进行人与人之间思想的沟通和谈判。话语的主要作用是传递信息，而肢 体

    语言则通常被用来进行人与人之间思想的沟通和谈判。在某些情况下肢体语言甚至可以取 代

    话语的位置，发挥传递信息的功效。在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语的位置，发 挥

    传递信息的功效。例如，一位女士无须开口说话，仅仅通过 “ 可以杀人的眼神 ” ，就完全可

    以向某位男士传递出一种非常明确的信息。

    博威斯特首先指出，假如不考虑文化因素的作用，同时发生的语言和身体动作所产生 的

    作用应当是可以被预测的。因此，一个训练有素的人应该能够通过倾听他人的话语而分辨 出

    此人的姿势动作。博威斯特甚至可以通过只观察人们的动作而判断出他们所说的语言。

    许多人都很难接受把人类当做生物学层面上的一种动物这样的说法。我们人类是即智 人

    一种灵长类动物，也就是说，我们每个人其实就是一只毛发退化了的类人猿，而我们与其 他

    猿猴的不同之处就在于我们学会了用两条腿直立行走，且有一个进化了的聪明大脑。尽管 如

    此，我们仍然和其他物种一样，要受到生物学规律的制约，所以我们的各种行为，对外界 所

    做出的种种反应，以及我们的肢体语言和手势都与生物学规律相吻合。有趣的是，作为一 种

    动物，人类在绝大多数时候都没有意识到自己通过各种身体姿势、动作和手势所传达的信 息

    与本人通过语言所传递的信息常常 背道而驰。

    第一章 意在言外 (3)

    身体语言如何体现情感

    肢体语言是一种体现个人情感的外在表现形式。每一个手势或动作都有可能成为我们 透

    视他人情感、情绪的关键线索。例如，一个知道自己长胖了的男人可能会用力地拉扯他下 巴

    处褶皱的皮肤；一个认为自己大腿变粗了的女人则会不断整理下装，尽量使自己的裙子保 持

    一种平滑下垂的状态；一个感到害怕或处于防御状态下的人会双臂环抱，或摆出一个双腿 交

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb叉的姿势，又或者会同时做出上述两种动作。当一个男人与一个丰满的女人交谈时，他会 刻

    意地避免直视对方的胸部，而与此同时，他的双手则会下意识地做一些小动作。

    查尔斯王子发现了一位丰乳肥臀的朋友

    解读他人肢体语言的关键就在于你是否能够一边倾听对方的谈话，一边观察他说此话 时

    语言环境，从而了解他的内心情感。这种能力不仅可以让你看到虚构的小说中的现实情节，也可以帮助你认清楚幻想中的现实成分。

    近代以来，我们人类几乎将所有的目光都投向了有声语言，因此，几乎所有的人都渴 望

    自己能成为一名健谈的人。然而，尽管我们现在已经意识到了，解读他人肢体语言的关键就在于你是否能够一边倾听对方的谈话，一边观察他说此话 时

    语言环境，从而了解他的内心情感。在任何一次面对面的谈话中，大部分的信息都是通过 肢

    体语言来进行交流的，但是，绝大多数人却经常会忽视肢体语言信号以及他们的作用和影 响 。

    法国前总统希拉克、美国前总统罗纳德 · 里根、澳大利亚前总理鲍勃 · 霍克，这三位领导 人

    经常会用手来表现他们内心对于各种事件中不同数据的想法。通过对比，鲍勃 · 霍克发现 政

    府官员的收入低于行政员工，所以，他曾经要求提升政府官员的收入待遇。霍克指出，行 政

    员工的工资得到了大幅度的提升 ，相比之下，政府官员工资的提升力度显然远远低于行政 员

    工。于是，每当他提及政府官员的工资，霍克双手间的距离达到了一码(大约 1 米)远。 但

    是，当他提到行政员工工资的时候，他双手之间的距离却只有一英尺宽(大约 30 厘 米 )。

    所以，鲍勃 · 霍克双手间的距离就反映出了他的内心想法：他认为政府官员的收入与他能 够

    接受的收入之间还存在着较大的差异。

    雅克 · 希拉克总统 —— 他是在衡量一件事件的规模，或者在吹嘘他的情史

    为何女性的感知力会更强

    我们经常会用 “ 感知力强 ” 、 “ 直觉灵敏 ” 之类的话语来评价他人。其实，在这些评价 当

    中，我们所谈论的正是他们解读他人肢体语言的能力，以及他们将肢体语言与有声语言进 行

    对比，帮助交流的能力。只不过，我们在说此话时并没有意识到这一点而已。换言之，当我们说 “ 直觉 ” 或是 “ 本能 ” 告诉我们某人撒了谎，其实，我们的本意应该是，对 方

    的肢体语言和他的话自相矛盾。当我们说 “ 直觉 ” 或是 “ 本能 ” 告诉我们某人撒了谎，其 实 ，我们的本意应该是，对方的肢体语言和他的话自相矛盾。演说者们通常把这种 “ 直觉 ” 或 “ 本

    能 ” 称之为观众意识，或群组意识。例如，假如座位上的观众将整个上半身都靠在椅背上，下巴微含，双臂环抱于胸前，那么这个时候，一位 “ 洞察力敏锐 ” 的演说者就应该立刻察 觉

    到他的演讲并没有打动台下的观众。如此一来，演讲者就应该意识到，此时此刻，他需要 改

    变方法，用另一种不同的方式 来引起观众的共鸣和互动。同样的道理，假如演说者的 “ 感 知

    力 ” 不够敏锐，他就根本不会注意到这些细节，只会不管不顾地继续自己的演讲。

    所谓 “ 感知力强 ” ，也就是指能够通过观察发现人们的话语和他们的肢体语言之间的矛

    盾之处。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb大体而言，女性的感知力远远胜于男性，而这也就是我们常说的 “ 女人的直觉 ” 。女性

    有一种与生俱来的洞察和破译无声信号的能力，与此同时，她们往往也独具慧眼，能够发 现

    那些通常会被男性忽略了的细节。这也是为何几乎没有哪位丈夫的谎言能够逃过妻子的法

    眼；反过来大多数女性却能把男人唬得团团转，而让对方不自知。

    第一章 意在言外 (4)

    通过哈佛大学开展的一项心理研究，我们了解到了女性和男性对于肢体语言敏感度的 巨

    大差异。研究者播放了一段被删去了声音的短片。短片里，一个男人正在和一个女人谈话。

    研究者要求参与者们通过观察这对夫妻的面部表情和动作，描述出他们之间发生的事情。 研

    究结果显示，87% 的女性参与者所描述的内容与实际情况相吻合，但同样的情况在男性参与者中所 占

    的比例却只有 42% 。 87% 的女性参与者所描述的内容与实际情况相吻合，但同样的情况在 男

    性参与者中所占的比例却只有 42% 。从事诸如艺术、演员和护理等 “ 敏感 ” 职业的男性的

    感知力与女性相当；同性恋中的男性在这一方面的能力也丝毫不比女性逊色。在那些养育 了

    孩子的女性人群当中， “ 女人的直觉 ” 这一特点表现得尤为明显。在抚养孩子的最初几年当

    中，妈妈们几乎完全都是靠无声的讯号来与自己的孩子进行沟通和情感交流。这也就解释 了

    为何在谈判中，感知力强于 男性的女性所发挥的作用往往会大于男性，因为她们很早就开 始

    了这方面的培养和锻炼。

    脑部扫描能告诉我们什么

    大部分女性都有一种脑部组织，也正是因为这部分脑组织才使得女性的交流和沟通的 能

    力远胜于男性。磁共振成像( MRI )脑部扫描图清楚地向我们揭示了为何女性会具有远胜 于

    男性的交流及评估他人的能力的原因。女性一共有 14~16 块大脑区域能够帮助她们完成评

    估他人行为的功能，而男性的大脑里能够完成同类功能的区域却只有 4~6 块。这就解释了

    为何女人在参加宴会时总是能够很快便洞悉宴会中其他人之间的关系状况 —— 谁与谁之前

    有过争论，谁又喜欢谁，等等。与此同时，扫描图也解释了为何从女人的立场上来看，男 人

    似乎总是少言寡语，而从男人的 角度来看，女人却似乎总是喋喋不休了。

    正如我们在《男人不懂得聆听，女人不懂得看地图》( Why Men Don t Listen

    Women Can t Read Maps )一书中向读者展示的那样，女性的大脑就好比一部多声道

    的收音机，可以同时接收各个不同频率的电波 —— 通常情况下，女人的大脑可以同时处理

    2~4 件完全不同的事项。譬如说，她们可以在一边看电视一边打电话的同时聆听第三个人 的

    谈话，此外，她们还可以时不时地喝口咖啡滋润喉咙。她们可以在同一段对话中谈到许多 完

    全不相干的话题，其间，为了转换话题，或表示强调，她们在谈话中还会用到五种不同的 语

    音语调，而这一切全都依赖于 “ 直觉 ” 或 “ 洞察力 ” 的发现。然而不幸的是，绝大多数男 性

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb最多只能辨认出其中的三种。由此产生的结果就是，当女人试图与男人进行沟通时，男人 通

    常会遗漏掉谈话中的一些重要信息。

    研究表明，假如有两个人同时对他人的行为做出评价，其中一个习惯于通过面对面所 产

    生的可视信息为依据来评判，而另一个人则仅仅依靠内在的直觉来判断，那么，前者所做 出

    的评判很有可能会比后者的更加精准。前者判断的依据就是肢体语言。女性完全能够在下 意

    识中完成这一过程。其实，任何一个人都可以通过有意识的学习，掌握这些讯号的内在含 义 ，而本书的写作目的也正在于此。

    占卜师如何占卜

    如果你曾经找过算命者为你卜算，你一定会对他竟然知道那么多关于你的事情而感到 万

    分惊讶 —— 甚至包括那些除了你，别人不可能知道的事情。所以，你认为他一定有通灵的 本

    事，对不对？通过对占卜这一行业进行深入地研究，我们了解到，该行业的从业者使用的 是

    一种被称为 “ 读心术 ” 的技巧。借助于这种技巧，即使面对的是一个素不相识的人，你也 完

    全能够 “ 读 ” 懂他的内心想法，并对之做出一番精确度高达 80% 的评判。

    对于那些思想单纯，且敏感而脆弱的人而言，这种技巧简直就是一种神奇得不可思议 的

    魔力。实际上，这只不过是一个基于仔细观察肢体语言讯号，以及对于人类本性和概率统 计

    的了解而开展的一种观察并解读的过程。心理学家、塔罗牌占卜师、占星家以及看手相者 都

    是利用这一技巧来收集 “ 客户 ” 的私人信息的。许多懂得 “ 读心术 ” 的人通常都没意识到 这

    其实就是一种解读无声的肢体语言信号的能力，所以，他们渐渐地也都认为自己一定是具 备

    了某种 “ 精神 ” 力量，从而才能窥探到他人微妙的心思。这所有的一切都让人们相信某种 神

    奇的 “ 精神 ” 力量的确存在于世间 ，加之那些懂得 “ 读心术 ” 的人通常都能以一种积极乐 观

    的态度来面对诸事的发展，这就更加使得人们对神秘的 “ 精神 ” 力量深信不疑了。

    第一章 意在言外 (5)

    排列整齐的塔罗牌阵，一个或两个水晶球，以及为数不多的观众，俨然构成了一个小 舞

    台，而占卜师则静立于舞台的一角，认真观察，解读每一个耐人寻味的肢体语言背后所蕴 含

    的深意，然后经过整理和分析，最终说出震惊四座的占卜结果。此情此景，即使是最坚定 的

    怀疑论者，恐怕也会相信这一定是某种奇妙的力量作用的结果。其实，归根结底，这不过 就

    是一种很普通的观察能力：首先，占卜师会认真打量对方的外表特征，然后通过谈话和提 出

    问题，进一步观察对方由此所做出的种种反应；最后，再将所有的信息综合起来，依据以 往

    的经验，占卜师便能得出自己想要 的结论了。大多数 “ 通灵 ” 的占卜师都是女性，那是因 为

    正如我们之前曾经谈到的，女性独特的大脑结构使得她们不仅可以通过婴儿的肢体讯号了 解

    他们的想法，而且可以深入了解他人内在的情感特征。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb占卜师凝视着水晶球，然后突然像失去了控制一样，大笑起来。于是，约翰照准她的 鼻

    子，给了她一拳。这也是他第一次选择用这样的方法来结束他们的谈话。

    为了证明这一点，你可以亲自体验下文中描述的场景。试想你走进了一个房间，房间 里

    光线昏暗且烟雾弥漫。紧接着，你看见房间里有一个月亮形状的矮桌，桌子上有一个水晶 球 。

    一位全身戴满了珠宝、披着头巾的占卜师就坐在桌旁。她对你说道：

    欢迎来到我的世界。我能感觉到从你身上发出了一种很强烈的信号，它告诉我，你遇 上

    了一些麻烦。我知道，一直以来，你都希望能从自己的生活中得到点什么，但是这样的想 法

    有时候却会显得不切实际。所以，你常常会问自己，我到底能不能得到他们呢？除此之外，我还知道，你这个人有时候看起来会显得为人随和，友好且善于交际，但是有时候却又显 得

    内向、保守且警惕。在生活和工作中，你不仅能够独立地思考问题，而且也知道不能在毫 无

    证据的情况下轻易相信自己的所见所闻。为此，你感到很骄傲。你不喜欢一成不变的事物，不过，假如受到限制或习惯的过分 约束，你又会觉得浑身不自在。你很想和那些最亲密的 朋

    友和家人分享自己内心深处的秘密，但是又觉得过于外向或过度地公开自己并不是个明智 的

    决定。此时此刻，有一个姓名首写字母为 “ S ” 的男人出现在了你的生活之中，并且对你产

    生了极大的影响；此外，一个出生于十一月的女人将会在下个月向你发出让你激动万分的 邀

    请。虽然你外表看起来训练有素，懂得克制自己，但其实你的内心却充满了忧虑，正因为 如

    此，有时候你看起来有些闷闷不乐；有时候你甚至还会感到很迷惘，不知道自己的决定和 选

    择是否正确。

    怎么样？我们对你的分析准确吗？研究表明，任何一个人借助于 “ 读心术 ” 所获得的信息，其中准确部分在全部信息中所占的比例 通

    常高于 80% 。任何一个人借助于 “ 读心术 ” 所获得的信息，其中准确部分在全部信息中所

    占的比例通常高于 80% 。卓越的观察能力使你不会错过任何通过肢体语言，面部表情以及

    其他动作和神情所传递的信息，再加上屋内昏暗的灯光，营造神秘氛围的音乐和熏香，我 们

    保证你一定会立刻变身为一名说话掷地有声的占卜师!不过，我们写作此书的目的并不是 真

    的想鼓励你成为一名占卜师。我们只是想让你知道，你完全可以像那些占卜师一样，解读 他

    人的心思，做出精确的判断。

    天生、遗传还是后天的文化熏陶

    当你将双臂环抱于胸前的时候，你会同时将右腿放到左腿上，还是将左腿放至右腿上

    呢？大多数人除非亲自尝试，一般都无法立刻回答这一问题。现在，就请你将自己的双臂 环

    抱于胸前，然后，分别尝试两种腿部姿势。你是不是觉得其中的一种姿势会让你觉得很舒 服 ，而另一种却有些别扭呢？有证据显示，决定你更倾向于哪种姿势的是我们体内的基因，所 以 ，终其一生，你的这种感觉都不会发生任何改变。

    第一章 意在言外 (6)

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb70% 的人习惯于将自己的左腿放到右腿上。

    为了弄清楚无声的肢体语言究竟是一种与生俱来的本性，还是一种通过基因遗传的特

    质，或是说这是一种通过后天学习所掌握的技能，我们开展了许多研究及其相关的讨论。 通

    过观察盲人(由于双目失明，他们无法通过后天的可视性学习方法来掌握肢体语言)的行 为

    和世界各地生活于不同文化之中的人们的身势动作，我们收集了大量的信息。除此之外， 我

    们还对人类的近亲猿和猴子，开展了细致的研究，也都获得很多珍贵的资料。

    此项研究结果显示，有些面部表情和动作具有类别之分。例如，大多数灵长类动物的 婴

    孩一生下来就具备了吮吸的能力，这就表明吮吸是一种与生俱来的或是通过基因遗传的能

    力。德国科学家艾贝尔 · 艾伯费尔德发现，那些天生失聪以及天生失明的孩子生来就会微 笑 ，完全无须经过后天的学习和模仿。这一事实说明微笑也是一种天生的本能。通过对生活于 五

    种完全不同的文化氛围中的人的面部表情和动作进行研究，埃克曼( Ekman )、福瑞森和 瑟

    瑞森表示，他们支持达尔文所提出的某些表情动作乃天生所致的观点。他们发现，虽然存 在

    着文化差异，但是人们用来表 示情感的那些基本的面部表情却是相同的。这一发现让他们 得

    出了一个结论：这些基本的面部表情和动作一定也是与生俱来的本能反应。

    全球各种文化之间的差异固然比比皆是，但是，世界各地所使用的基本肢体语言讯号 却

    是相同的。

    至于某些面部表情和动作的形成究竟是因为后天的文化熏陶，还是因为习惯成自然， 抑

    或是由于基因遗传所致，由于意见不一，学术界仍然存在各种争论和辩驳。举例来说，大 多

    数男人脱下衣服后，会首先将衣物搭在右手手臂上，而大部分的女人却恰好相反，比较钟 情

    于左手手臂。这就表明，对于同一个动作，男人们习惯于使用左半脑，而女人们则更倾向于使用右半脑。对于 同

    一个动作，男人们习惯于使用左半脑，而女人们则更倾向于使用右半脑。在一条拥挤的街 道

    上，当男人与女人对面相向而过时，男人通常会将自己的身体微微向女人这边倾斜，而女 人

    则会本能地躲开男人，从而避免对方接触到自己的胸部。那么，女人的这种反应究竟是天 生

    的本能，还是她在看到其他女人这样做之后，于不知不觉中学会的一种技能呢？

    身体基本动作的产生根源

    大多数基本的交流讯号都是全世界通用的。当人们高兴时，他们会微笑；当他们感到 悲

    伤或愤怒的时候，他们会皱眉头或怒目而视。在大多数情况下，点头通常都是用来表示 “ 赞

    同 ” 或肯定，其表现形式就是低下头。点头很有可能是一种天生的本能动作，因为那些生 来

    就失明的人也懂得使用这一动作。和点头一样，摇头也是一种普遍的动作，其含义与点头 相

    反，表示 “ 反对 ” 或否定。而与点头不同的是，摇头可能是人在童年时期通过后天的学习 所

    掌握的一种动作。当婴儿吃饱了之后，他们会用摇头的方式躲避妈妈的乳房，从而拒绝妈 妈

    继续喂奶。当小孩吃饱了以后，他 们就会用摇头的方式来抗拒送到嘴边的食物。于是，不 知

    不觉中，孩子们很快就学会了用摇头来表示拒绝或否定他人的做法和思想。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb在婴孩时的喂奶过程中，我们学会了用摇头这种动作来表示 “ 反对 ” 。

    在人类的进化历程当中，一些面部表情和动作的根源可以一直追溯到远古时期。比如 说 ，大多数食肉动物会用微笑这种表情来传递危险的信号，但对灵长类动物而言，这种表情却 与

    危险无关，它传递的是一种表示妥协和屈服的信号。

    龇牙和扩张鼻孔这两种面部表情源自于动物间的攻击行为，也是其他灵长类动物经常 使

    用的最简单的表情之一。动物用龇牙露齿来警告对方，假如有必要，他们将会用自己的牙 齿

    来保护自己或攻击对方。对人类而言，虽然我们并不会像动物那样用牙齿来攻击对方，但 是 ，我们在人类的身上也发现了类似的表情和动作。

    第一章 意在言外 (7)

    人类和动物的蔑视 —— 你应该不会想和他们中的任何一个约会吧

    扩张鼻孔可以使肺部吸入更多的氧气，从而为战斗或逃跑做好准备，而在灵长类动物 的

    世界中，这一动作意在告诫其他在场者，要想化解即将降临的威胁，充足的后备支持是必 需

    的。对人类而言，这一动作通常是由于愤怒而引起的。当一个人感觉到自己的身体或心理 受

    到了威胁，或是认为某事不正确时，也会流露出这种表情。

    全球通用的表情和动作

    耸肩表示顺从、妥协

    耸肩同样也是一个很普遍的肢体动作。人们耸肩，则说明他们不知道，或者不明白你 所

    说的内容。耸肩并不是一个单一的简单动作，而是包含三个主要的部分：摊开手掌以表示 手

    中并没有隐藏任何东西；收缩肩膀以保护咽喉不受攻击；扬起眉毛的动作本身也是一个通 用

    的表情，是一种表示顺从的问候方式。耸肩并不是一个单一的简单动作，而是包含三个主 要

    的部分：摊开手掌以表示手中并没有隐藏任何东西；收缩肩膀以保护咽喉不受攻击；扬起 眉

    毛的动作本身也是一个通用的表情，是一种表示顺从的问候方式。与有声的话语一样，有 些

    看似相同的肢体语言信号也会因为 文化差异的缘故而表示不同的含义。一个动作在某一特 定

    的文化中也许很普遍，而且表意明确，然而，假如置于另一种文化当中，它很有可能就只 是

    一个没有任何意义的单纯的动作，甚至它表达的意义会完全不同于之前的含义。我们将会 在

    稍后的第五章中讨论文化差异与肢体语言之间的关联。

    正确解读身体语言的三大规则

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb规则一：连贯地理解

    初学者经常会犯一个最致命的错误，那就是将每个表情或动作分离开来，在忽视其他 相

    联系的表情或动作以及大环境的情况下，孤立、片面地解读他人的肢体语言。譬如说，挠 头

    所表示的含义有很多，比放说尴尬、不确定、去头屑、头痒、健忘或者撒谎等等，所以， 其

    具体含义应当取决于同时发生的其他表情和动作。和说话一样，肢体语言也有词组、句子 和

    标点之分，每一个表情或动作就好比一个单词，而每一个单词的含义都不是惟一的。例如，在英语中， “ dressing ” 一词就至少有十种解释，其中包括穿衣服的动作、食物的调味料、肉类食物的配菜、伤口的 包扎敷料、化肥以及马饰等等。

    因此，只有当你把一个词语放到句子里，配和其他词语一起理解时，你才能彻底弄清 楚

    这个词语的具体含义。以 “ 句子 ” 的形式出现的动作或表情被称为肢体语言群，就好比我 们

    如果想说一句话，就至少需要用三个词语来组织才能清楚地表达说话的目的。可以这么说，如果一个人能够读懂无声的肢体语言长句，并且准确地将他们用有声的话语表达出来，那 么 ，他的 “ 感知力 ” 一定很强，或者说他的 “ 直觉 ” 一定很灵敏。

    挠头可以表示不确定的意思，但是也可以看成是一个去头屑的动作。

    你没有抓住这个男人讲话的要点所以，如果你想获取准确的信息，就应该连贯地来观 察

    他人的肢体语言。

    当我们感到无聊，或是有压力的时候，我们常常会不断地重做复一个或者多个动作。 当

    我们感到无聊，或是有压力的时候，我们常常会不断地重复做一个或者多个动作。不停地 摸

    头发或玩头发就是这种情况下我们最常见的一种表达方式，可是，假如不考虑其他动作或 表

    情，同样的动作却很有可能表示这个人心中很焦虑，或是不确定。人们之所以会在这样的 情

    况下做出摸头发或抚摸头部的动作，完全是因为当他们还是个小孩的时候，他们的妈妈就 是

    用这样的方式来安抚他们的。

    为了证明在解读肢体语言的过程中综合理解方式的必要性，我们给出了一种常见的边 缘

    动作。当人们没有记住刚才所听到的话语时，常常会摆出这样的一个姿势：

    当对方的言辞无法说服自己

    时，希拉里 · 克林顿就会摆出这

    第一章 意在言外 (8)

    样的姿势

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb最常见的动作就是将手移至脸旁，用拇指支撑着下巴，食指保持一种向上的姿势贴在 脸

    颊上，而剩下的三个手指则正好将嘴巴挡住。另外，双腿紧紧交叉，而双臂也以类似的姿 势

    环抱于胸前(一种防御的状态)，与此同时，他的头和下巴均保持一种下垂的姿势(一种否

    定或不友善的态度)。种种迹象都表明该聆听者已经对所听到的内容做出了自己的评价。聆

    听者通过这一连串的肢体语言 “ 群组 ” ，就是想告诉对方 “ 我对你的话不感兴趣 ” 、 “ 我不同

    意你的说法 ” 或 “ 虽然我对你的话很不满意，但是我正在努力克制自己的不满情绪 ” 。

    规则二：寻找一致性

    研究表明，通过无声语言传递的信息所产生的影响力是有声话语的

    五倍。研究表明，通过无声语言传递的信息所产生的影响力是有声话语的五倍；而且 当

    两个不同的人进行面对面交流的时候，尤其当这两个人都是女人的时候，她们几乎会全部 依

    赖于无声的肢体语言进行交流，而无视话语所传递的信息。

    如果你是一名演讲者，在某次演讲中，你邀请某位听众上台来发表他对你演说内容的 意

    见，而他回答说，他并不赞同你的观点，那么，他通过肢体语言所传递的信息就应该与他 的

    话语表意相吻合，也就是说，两种语言所表达的意思完全一致。但是，假如他口头上表示 赞

    同你的话，但是，他通过肢体语言所传递的信息却并非如此，那么，他就很可能是在撒谎。

    当一个人的话语与他的肢体语言相矛盾的时候，女性听众大都会忽视他的话语意思。

    图片中的人因为感到寒冷而做出了这样的动作，并非想保护自己

    当你看见一位站在演讲台后的政治家一边信心十足地向观众们说，他有多么尊重年轻 人

    的意见，并承诺一定会虚心接受他们的建议；一边却又将自己的双臂环抱于胸前(以示防 御 )，并且下巴微沉(批判、充满敌意的象征)，那么，你还会相信他的说辞吗？假如他试图用热

    情且充满关切之情的口吻来打动你，并且还不时地用手敲打演讲台以吸引你的注意，那么，你是否会真地被他的言行所征服呢？西格蒙德 · 弗洛伊德曾经遇到过一个案例。案例中， 病

    人告诉他，她的婚姻生活十分幸福。在谈话中，这位病人不断地将她的结婚戒指取下，然 后

    又戴上。弗洛伊德注意到了她 的这一无意识的小动作，他很清楚这意味着什么。所以，当 有

    消息传来说她的婚姻出现问题时，弗洛伊德丝毫并不感到惊讶，因为一切都在他的意料之 中 。

    观察肢体语言群组，注意肢体语言与有声话语的一致性就好比两把金钥匙，能够帮助 我

    们打开肢体语言的宝库，从而正确地解读出无声语言背后的真正含义。

    规则三：结合语境来理解

    对所有动作和表情的理解都应该在其发生的大环境下来完成。例如，如果在一个寒冷的 冬

    天，你看见某个人坐在一个公交车的终点站里，双臂紧紧环抱于胸前，双腿也紧紧地夹在 一

    起。那么，这个时候，你就应该知道，他之所以摆出这种姿势，很有可能是因为他很冷， 而

    并不是因为他想保护自己。但是，如果是你和某人隔桌而坐，而你又试图向他阐明自己的 一

    些观点，或是向他推销某种产品和服务，面对你的说辞，对方摆出了一个和上面那个男人 一

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb样的姿势；那么这个时候，你应该明白，对方其实是想借此告诉你，他对你的话持否定的 态

    度，或者说他对你的推销很抗拒。

    观察肢体语言群组，注意肢体语言与有声话语的一致性就好比两把金钥匙，能够帮助 我

    们打开肢体语言的宝库，从而正确地解读出无声语言背后的真正含义。本书中所谈到的所 有

    肢体动作和表情都应该结合当时的情景来理解，同时，请不要忘记，你也应当综合前后动 作

    和表情，连贯地思考问题。

    为何我们容易产生误解

    一个人如果和他人握手时总是软绵绵的没有力气，或者握手的方式很温柔，尤其是男 人 。

    人们就很有可能会因此得出结论，他是一个性格懦弱的人。在下一章中，我们将会探讨有 关

    握手的技巧，届时，我们就能明白其中的原委了。然而，假如某人有关节炎，那么，他也 很

    有可能会采取这种轻柔的握手方式，从而避免强硬握手而带来的疼痛感。艺术家、音乐家、外科医生以及那些从事的职业十分精细且需要用到双手的人，在多数情况下，他们都不喜 欢

    和他人握手。但是，假如不得不与他人握手时，他们就会采取一种 “ 一带而过 ” 的轻柔的 握

    手方式，从而达到使自己的手不 受伤害的保护目的。

    第一章 意在言外 (9)

    有些人，由于身着的服饰与自己的身材不合或者过于紧绷，很有可能会因为无法做出 某

    种动作而影响肢体语言的使用。举例来说，肥胖的人通常都无法跷起二郎腿。身穿短裙的 女

    人出于保护自己的目的，会在坐下的同时双腿紧紧合拢。但是，这样的姿势却会让别人产 生

    一种拒他人于千里之外的感觉，亲和力不够，所以，在舞会上她们得到的受邀请的机会有 可

    能会比其他女人少。虽然以上这些情况仅适用于少数人群，但是，我们应该明白，对于理 解

    无声的肢体语言而言，全面细致地思考问题是关键的一步。只有彻底地了解了个人能力及 其

    身体的局限性对肢体语言的影响， 我们才能正确地领悟无声语言背后的含义。

    为何孩子的身体语言容易理解

    与年轻人相比，要想正确理解老年人的面部表情和动作似乎是一件更加困难的事情， 这

    是因为老年人面部肌肉的伸缩能力比年轻人差很多。

    完成某些动作和表情的速度，以及在他人眼中，完成动作和表情的明显程度与每个人 的

    年龄息息相关。例如，如果一个年仅五岁的孩子撒了谎，他很可能会在说完之后就立刻用 一

    只手或双手捂住自己的嘴巴。

    孩子捂住嘴巴的动作往往会提醒父母，孩子正在说谎。而这一动作也很有可能会贯穿 一

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb个人的一生，只不过在这一过程中完成动作的速度发生了变化。当一个十来岁的少年说了 谎 ，他也会像之前那个说谎的孩子那样，将手移到嘴边。不过，与之前迅速地遮住嘴巴不同的 是 ，他只是将手指放在嘴边，轻轻地在嘴边摩挲着。

    说谎的小孩撒谎的少年

    成年后，人们在年幼时养成的一撒谎就捂嘴巴的习惯动作的速度甚至变得更快了。当 一

    名成年人说了谎话，他的反应和五岁的孩子以及少年说谎时的反应一模一样，将手向嘴巴 的

    方向移去，就好像他的大脑向手发出了指令：捂住嘴巴，从而不让那些不真实的话语说出 口 。

    但是，最终，他举起的手并没有放在嘴巴上，而是在轻轻地碰触到鼻子之后就又重新放下 了 。

    这就是一名成年人在试图掩饰谎言时经常会用到的一种肢体动作，其本质上和五岁孩童捂 嘴

    巴的动作是一致的，只不过方式发生了改变而已。

    比尔 · 克林顿正面对大陪审团，回答他们所提出的关于莫妮卡 · 莱温斯基的问题这就 表

    明，随着人们年龄的增大，他们的肢体动作和面部表情也就随之变得不再那么明显，所以，同样是解读肢体动作和面部表情，假如对象是一名五岁的孩童，而不是一位五十岁的中老 年

    人，那情况就会变得简单多了。

    你能伪装表情，做假动作吗

    常常会有人问我们： “ 你能够在自己的肢体语言上做手脚吗？ ” 通常情况下来说，这个

    问题的答案都是否定的。因为，假如我们对肢体语言弄虚作假，那么，在同一时间发生的 主

    要肢体动作和表面表情，肢体细节所传递的微信号以及我们的话语，这三者之间必定无法 达

    成一致。假如我们对肢体语言弄虚作假，那么，在同一时间发生的主要肢体动作和表面表 情 ，肢体细节所传递的微信号以及我们的话语，这三者之间必定无法达成一致。例如，摊开的 手

    掌通常被认为是诚实的标志，但是当作假者对你说了谎，虽然他面带微笑，而且向你摊开 了

    手掌，但是一些细微的身体动作 和表情却会让他的谎言不攻自破。他的瞳孔可能会变小， 他

    可能会扬起左边或右边的眉毛，而他嘴角的肌肉则可能因为紧张而略微有些抽搐。所有这 些

    信号所传达的信息都与摊开的手掌和真诚的微笑代表的含义相悖。结果，他的谈话对象， 尤

    其是女人，通常都不会相信他的话。

    相比较而言，两性中，男人更容易被虚假的肢体语言所蒙蔽，而女人解读肢体语言的 能

    力比男人更胜一筹。

    一个真实的故事：说谎的求职者

    在我们开展的一次面试中，一位男性面试者向我们解释了他放弃之前那份工作的原因。

    他告诉我们，他觉得之前的公司没能给他提供足够的发展机会，但是由于他和所有的同事 都

    相处得十分融洽，所以在是否离开原来那家公司的问题上，他一直有些犹豫，觉得很难抉 择 ，直到最近才做出了这个艰难的决定。听完他的陈述后，一位女面试官说，她的 “ 直觉 ” 告 诉

    自己，这位求职者在说谎，而且尽管他对自己的前任老板赞美不已，但是事实上，他却并 不

    认可这位上司。通过对面试录像进行慢动作回放，我们注意到，每当提到前任老板，这位 求

    职者的左脸上便会闪现出一种转 瞬即逝的嘲笑的表情。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb第一章 意在言外 (10)

    在大多数情况下，这些自相矛盾的信号都会在说谎者的脸上显现出来，但是显现的时 间

    却非常之短暂，稍纵即逝，因此，没有接受过专业训练的观察者大都无法发现和辨认这些 细

    微的信号。事后，我们致电他的前任老板，结果发现，这位求职者是因为与其他同事共同 贩

    毒而被公司开除的。显然，他相信自己能够用虚假的肢体语言骗过我们的眼睛，但是他自 相

    矛盾的细微肢体信号却让我们的女面试官发现了他的破绽，从而揭穿了他的谎言。

    通过上述故事里提到的方法，我们完全能够区分真假肢体语言，判断出对方究竟是个 诚

    恳诚实的人，还是一个说谎者或冒名顶替者。摊开手掌以示诚恳的方法学起来并不困难， 但

    是一些细微的身体信号，譬如说瞳孔放大、发汗、脸红等，却很难通过有意识地学习而掌 握 。

    作假者的谎言只能维持一段很短的时间。

    不过，在某些个案里，当事人会有意地制造虚假的肢体语言从而取得某方面的优势。 举

    例来说，在世界小姐或环球小姐竞选中，每一位参赛者都会故意做出一些事先准备好的肢 体

    动作，从而为自己营造一种真诚而热情的气质，给评委和观众留下深刻的印象，最终获得 较

    高的评分。然而，即使是接受过专业训练的参赛者，她利用虚假的肢体语言蒙蔽评委和观 众

    的时间也不会很长。因为，时间一长，其他的那些肢体信号就会暴露出许多与有意识的假 动

    作相矛盾的信息。为了争取投票者的信任，许多政治家们都十分善于利用虚假的肢体语言，堪称这方面的专家。而那些成功地 利用虚假的肢体语言赢得大众信任和好评的政治家们， 譬

    如说约翰 · F · 肯尼迪和阿道夫 · 希特勒则通常会被人们认为具有某种神奇的 “ 感召力 ” 。

    总而言之，要想长时间地利用虚假的肢体语言来隐藏自己的真实想法，是一件十分困 难

    的事情。但是，正如我们在下文中谈到的，我们应该认识到，学会正确地利用肢体语言与 他

    人进行交流，避免使用容易产生误解的肢体语言，扬其长，避其短，使肢体语言真正为我 们

    所用，这对我们每个人而言都是相当重要且必需的。充分发挥肢体语言的优势将会使我们 与

    他人的相处变得更加融洽，也会使我们自己变得更加容易被他人所接受，而这也正是我们 撰

    写此书的目的之一。

    如何成为身体语言解读专家

    你需要做的就是每天抽出 15 分钟的时间来研究和学习他人的肢体语言，与此同时， 也

    对自身的肢体语言获得一种更深入的认识。凡是有人出现，有人际交往的地方，就是我们 学

    习肢体语言的好场所。在机场，人们往往会将自己心中的渴望、愤怒、悲痛、快乐以及焦 虑

    和其他各种情感通过肢体语言的形式公开地表现出来，因此，要想观察人们的面部表情和 动

    作，机场实在是一个再好不过的地方了。除此之外，公共集会、商业会谈以及各种舞会也 都

    是学习和研究他人肢体语言的大好机会。当你真正成为一名解读肢体语言的专家之后，你 可

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb以在参加聚会的时候，选择一个角落，然后什么都不做，就那么安安静静地坐在那儿，观 察

    与会人们的肢体语言，揣摩他们的心思。我想，那应该会是一个美妙的夜晚。

    与其祖先相比，现代人类解读肢体语言的能力实在是太糟糕了，因为我们将注意力全 都

    集中在了有声的话语上。

    电视也同样可以成为我们学习肢体语言的好帮手。当我们看电视的时候，可以将声音 关

    至最小，尝试着只通过观看电视画面去理解剧情。然后，再将音量调高，检查自己对剧情 的

    推测和判断是否准确。通过这样的锻炼，很快，你就会发现自己完全可以像聋人一样，即 使

    是在没有声音的情况下，也能够理解电视节目的全部内容。

    学习解读他人的肢体语言不仅能够让我们更加准确地明白他人控制和操纵事物的方法，而且只有通过学习，我们才能意识到其实他们对待我们的方法与对待这些事务的方法并无 区

    别。学习解读他人的肢体语言不仅能够让我们更加准确地明白他人控制和操纵事物的方法，而且只有通过学习，我们才能意识到其实他们对待我们的方法与对待这些事务的方法并无 区

    别。而且最重要的是，学习和了解肢体语言能够让我们更加关心和在乎他人的感受和情绪。

    第一章 意在言外 (11)

    现在，社会科学领域又出现了一个全新的职业 —— 肢体语言观察家。正如鸟类观察家 热

    衷于观察鸟及其行为一样，肢体语言观察家会很认真地观察并记录下人类的每一个无声的 动

    作和表情，精心捕捉隐藏其间的各种隐性信息，并且乐在其中。在各大公共集会中，比如 在

    海滩上、在电视中、在办公室里以及任何人际交流发生的地方，肢体语言观察家都睁大了 双

    眼，仔细观察着身边的每一个人。他们认真地学习和研究人们的每一个动作和表情，渴望 能

    够对同伴们的各种行为意义有更深入的了解和认识，从而实现其最终的目的 —— 更加真实、充分地了解自己，掌握改善同他人 关系的好方法。

    观察家与高谈阔论的区别是什么？

    前者通常手持一块笔记板和一支笔，而后者则只有一张嘴。

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (1)

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb如何利用手掌获得控制权

    在古代，人们用展开的手掌来表示自己并未在手中隐藏任何武器今天是亚当到这家公 共

    关系公司上班的第一天，所以，他希望能给大家留下一个好印象。当主管将亚当逐一介绍 给

    每位同事时，他热情地与同事们一一握手，同时微笑着向对方点头致意。身高 6  3 英尺 (约

    1  9 米高)的亚当相貌堂堂，而且衣着得体，看上去俨然是一位成功的公关从业人员。按

    照年幼时父亲所传授的握手心得，亚当紧紧地握住每位同事的手，用力地摇晃着。事实上，他握手的力度是如此之大，以至于两位女同事因为带着戒指，手指都出现了充血的症状， 而

    且许多人在与他握手之后都觉得 手被握得生疼。

    于是，有的男同事便在与亚当握手时也铆足了劲儿，似乎想和他一决高下。大多数情 况

    下，男人们通常都会倾向于选择以牙还牙的交际方式，不过，女人们却通常会选择沉默， 选

    择忍耐。于是，亚当进入这家公司后不久，有一种说法便在女同事中传开了， “ 最好和那个

    新来的亚当保持一定距离 —— 他可不是个好惹的人哦! ” 虽然男性同事从来不这样认为，但

    是公司里的女同事却难免会因此而尽量减少与亚当的接触，而在这家公司里，过半数的管 理

    者皆为女性。

    其实，我之所以在第二章开篇之时跟大家说这个故事，就是想告诉大家：无论你是个 什

    么样的人，如笨手笨脚的粗人、说一不二的能人、或是为了维持生计而艰难打拼的普通人，你都必须明白我们的双手在日常交往当中的重要性。有时候，为了寻求帮助或占领先机， 我

    们常常会不得不主动伸出自己的双手以示友好，或者干脆坦率地摊开手掌，亮出自己最后 的

    底牌。可是，不管怎样，都请你记住，千万不要用自己的双手做坏事，也不要相信金盆洗 手

    就能彻底洗刷掉双手曾经犯下的错误。因为，假如你背叛了自己的双手，那么，与此同时，你也就失去了对他们的控制权。假如你 背

    叛了自己的双手，那么，与此同时，你也就失去了对他们的控制权。

    在人类进化的过程当中，我们的双手曾经发挥了至关重要的作用，因此，双手与大脑 之

    间的联系远远超出了身体的其他任何部位。然而，当我们与他人进行沟通与交流的时候， 却

    很少有人会去留意自己双手的动作，或是关注握手的方式，并对此加以仔细的思考。可是，你们知道吗？与他人见面之初的那几下看似无关紧要的握手动作，却能够预示今后你在与 对

    方的交往中所占据的地位以及你们双方之间权力的归属：究竟你是能够统揽全局，还是只 能

    服从对方，抑或是你将采取强硬手段夺取控制权？

    自古以来，一见到摊开的手掌，人们往往就会联想到坦率、诚实、忠贞以及谦恭这些 形

    容优秀品质的褒义词。时至今日，许多庄严的宣誓都要求人们将手掌置于心脏的位置以示 坦

    诚；法庭上，证人需要举起手掌以证实自己证词的真实性；在教堂里或是外出布道时，牧 师

    们通常都会左手执《圣经》，然后将右手伸向教众以示上帝的爱心和谦恭。假如你想知道对

    方是否坦诚以对，最直接、同时也是最有效的方法就是观察他的手掌动作。我们大概都曾 见

    到过这样的情景：一番恶战之后，战败的小狗通常会吐出舌头，向胜利者表示妥协或者投 降 。

    其实，我们在自己的身上也可以 找到类似的动作，只不过，我们使用的是手掌，而不是舌 头 。

    人们通常会用展开的、一目了然的手掌来表示自己的诚意，或者告知对方自己并无恶意。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb投降的小狗会吐出舌头以示友好。人则会亮出自己的手掌。

    如何探知对方的诚意

    为了表示自己的清白或者展示自身的诚意，人们通常会摊开手掌，向对方说一些 “ 我 没

    做过 ” ， “ 如果是我做错了，我道歉 ” 或者 “ 坦白告诉你吧 ” 之类的话。在人们开始袒露心 扉 ，或者想说真话的时候，他们很可能会在无意间露出全部或部分手掌。与大多数传递微小信 息

    的肢体动作一样，这完全是一个下意识的动作。而当你看到这样的动作，你的 “ 直觉 ” 就 会

    告诉你，他没有撒谎。

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (2)

    “ 相信我，我是个医生 ”

    每当孩子们撒了谎，或隐瞒了什么事情，他们通常都会把自己的手藏在身后。同样的 道

    理，假如一个男人彻夜未归，当他面对妻子的诘问时，为了隐瞒昨晚的行踪，不让妻子知 道

    他与其他男人夜游不归的事实，他很有可能会在回答妻子提出的问题时把手藏在口袋里， 或

    者摆出一个双臂交叉抱于胸前的姿势。但是，他的这一动作却反而会让妻子觉得他在撒谎。

    当一个女人想隐瞒某事的时候，她通常会刻意地回避这个问题，或是谈论其他与之毫无关 系

    的话题，与此同时，她很可能还会做一些其他的事情，从而分散对方的注意力。

    无论在哪儿，人们都会有意地借助于展开的手掌来表示自己的坦率和真诚

    男人的谎言通常会被自己的肢体语言所出卖。

    女人则喜欢用忙碌来掩饰自己说谎时的慌乱情绪。 手插口袋 ：

    威廉王子告诉媒体，此时此刻，他不想说话在一些培训课程中，老师们会告诉推销员，当 顾

    客向自己陈述拒绝购买的理由时，一定要认真观察顾客双手的一举一动。因为，假如对方 拒

    绝购买的理由成立，他们通常会将自己的手掌暴露于对方的视线之内。在坦率地说出拒绝 购

    买的理由这一过程中，人们除了陈述理由，通常还会做出一些手部动作并且会不时地亮出 自

    己的掌心。不过，假如对方只是想找出理由搪塞销售人员，他可能也会说出同样的一番话，但是却会将 自己的双手隐藏起来，躲避销售人员的视线。

    将双手置于口袋之中也是男人们比较偏爱的一种姿势，可是，你知道这个姿势背后的 含

    义吗？

    当男人摆出这个姿势的时候，他其实是想借此告诉你，他并不想加入到这次的谈话中 来 。

    当男人摆出这个姿势的时候，他其实是想借此告诉你，他并不想加入到这次的谈话中来。 总

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb体而言，我们通过手掌所发出的 “ 信号 ” 远远多于身体的其他部位，所以手掌就好比我们 肢

    体语言的发声带，当我们将双手藏起来或置于一边时，就好像是被人堵住了嘴巴，什么都 说

    不出来了。

    国际通用的手掌行骗术

    有些人可能会问了， “ 如果我在说谎的时候并不把手藏起来，那么，人们是不是就会相

    信我说的话了呢？ ” 答案可以是肯定的，也可以是否定的。假如你说的是个彻头彻尾的大 谎

    话且破绽百出，即使你亮出了自己的手掌，你的听众也不会相信你，因为你在说话的同时 还

    会做出其他的动作和表情。如果你的话不属实，那么这些动作和表情所传达的信息就会与 摊

    开的手掌所代表的含义自相矛盾。如此一来，你的谎言也就不攻自破了。不过，诈骗高手 们

    以及那些经受过专业训练的撒谎者却能够通过锻炼，将原本无意识的肢体语言转变为有意 识

    的动作，为自己的有声话语服务， 使自己的谎言无论听起来，还是看起来，都是那么的天 衣

    无缝，滴水不漏。从利用肢体语言行骗这一点来说，诈骗高手们掩饰的技巧越娴熟，他们 行

    骗成功的几率就越大。

    “ 当我老了，不再美丽的时候，你还会一如既往地爱我吗？ ” 她问道，同时摊开了手 掌 。

    “ 到那时，我不仅依然爱你 ” ，他回答说， “ 而且还会像现在这样，天天给你写情书。 ”

    因果法则

    但是，当我们与他人交谈时，将手掌暴露于双方的视线之内，这么一个简单的动作的 确

    有可能会让我们看起来显得更加坦诚，使我们赢得更高的信誉度。不过，有趣的是，当这 一

    动作逐渐变成某人的习惯之后，这个人说谎的几率也就随之大大减少了。许多人都发现当 自

    己的双手暴露于对方的视线之内时，说谎似乎就变成了一件不可能完成的任务，而导致这 一

    结果的原因就是所谓的因果法则。如果你对他人没有任何隐瞒，完全是坦诚相对，那么， 你

    也就会很自然地将自己的双手暴露在外面，不过，当你的双手暴露于身体之外时，你会发 现 ，要想在同一时间说出一个令人信 服的谎话，实在是一件相当困难的事情。

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (3)

    举例来说，如果你觉得有人想侵犯自己，出于自卫，你很有可能就会将双臂交叉抱于 胸

    前。不过，尽管任何事情都没发生，但是只要你摆出了同样的姿势，一种自卫的感觉便会 油

    然而生。而且，假如你在与他人交谈的同时，将自己的双手置于对方的视线之内，那么无 形

    中，你也会给对方造成一种心理上的压力，迫使他说真话。换句话说，暴露的手掌不仅有 助

    于阻止对方向你传递虚假的信息，并且能够敦促他对你坦诚相待。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb手掌的力量

    在

    我们用来传递肢体语言信号的各个身体部位当中，手掌是最容易被我们所忽视的，但 是 ，其作用却也是最大的。我们用来传递肢体语言信号的各个身体部位当中，手掌是最容易被 我

    们所忽视的，但是，其作用却也是最大的。当我们为他人提供指示或发布命令，以及与他 人

    握手的时候，我们内心的一些想法往往会通过手掌表现出来。只要使用方法得当，使用者 完

    全可以利用手掌的力量，不费丝毫气力，就能悄无声息地达到自己的目的。

    借助手掌来传达指示的动作主要有三种：手心向上、手心朝下以及有一根手指在外的 握

    拳状。这三种姿势的不同之处我们可以通过下面这个例子来加以理解：比方说，你让某人 先

    搬起某样东西，然后再将它搬到另一个地方去。让我们想象一下，假如你在传达这两项指 令

    的过程中，你的语音语调，你说的话以及你的面部表情都没有任何变化，只有你手掌的动 作

    在不断地发生改变，那么，事情又会发生怎样的变化呢？

    手心向上是一种用来表示妥协、服从和善意的手势；同时，这也是乞丐乞讨时惯用的 一

    种表达哀求之意的动作。从人类社会的发展角度来看，人们通常以此来告知对方：我的手 中

    并没有武器。当你向某人提出移动某物的要求时，对方肯定不会因为你的要求而有感到有 压

    力，更不会因此而有被胁迫的感觉。不过，假如你在说话的同时，还配有手部动作，那情 况

    就大不相同了。如果你希望他人开口说话，你可以向他伸出右手，摆出一个手心向上的手 势

    以示 “ 谈话权的移交 ” ，从而告知对方你希望他能继续你的谈话，而你也已经做好了在接下

    来的谈话中常当听众的准备。

    手心向上 = 无恶意手心朝下 = 权威性

    在经历了上千年的演变和发展之后，手心向上这一手势衍生出了不少变体，举起一只 手

    并以手掌示人，以及将手掌按压于心口之上等等就都是这一手势的衍生产品。

    不过，一旦你将手掌反过来，摆出手心朝下的手势，你在对方眼中的权威性就会立刻 大

    增。就拿上面那个要求对方搬东西的例子来说吧。当你在说话时使用了手心朝下的手势， 对

    方不仅会马上感觉到你是在命令他将这件东西搬走，而且很有可能会萌生出一种抗拒心理。

    不过，这种抗拒心理的产生最终还是由你和对方之间的关系，或是你与他在工作中的职位 级

    别来决定的。

    翻转手掌，使原本向上的手心朝下。这样一个看似简单的手势的变化却能够彻底改变 他

    人对你的看法和态度。

    假如你和对方的身份和地位平等，当你对他提出这个要求并做出了手心朝下的动作， 那

    么，他可能会拒绝你的要求。假如你和对方的身份和地位平等，当你对他提出这个要求并 做

    出了手心朝下的动作，那么，他可能会拒绝你的要求。但是，同样的要求，如果你使用的 是

    手心向上的手势，他就很有可能会按照你的要求去做。不过，如果你是他的上司，那么， 手

    心朝下的手势似乎并不会对你的要求产生任何消极的作用，因为你本来就有凌驾于他之上 的

    权力。阿道夫 · 希特勒摆出了他的那个举世闻名的手心朝下的敬礼姿势

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb纳粹在敬礼的时候，手臂伸直，而手掌则处于水平的位置，手心完全朝下。这种敬礼 方

    式正是第三帝国作为世界独裁者拥有无上权力的象征。如果阿道夫 · 希特勒在向下属敬礼 时 ，使用的是手心向上的姿势，那么，估计谁都不会把这个小个子放在眼里。他们很可能只会 一

    笑置之。

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (4)

    当一对夫妻手牵手散步的时候，居于支配地位的一方 —— 通常为男性一方会稍稍走在 另

    一方的前面一点，而他的手也就自然而然地压在了跟在他后面的妻子的手的上方，其手心 也

    就很自然地面朝后方。至于他的妻子，由于位置稍稍靠后，其手心也就会很自然地向前迎 合

    丈夫朝后展开的手掌了。尽管这只是一个很小的细节，但是对于一名肢体语言观察者而言，它所提供的信息已经足以让他判断出谁是这家的一家之主了。

    伸出的手指 = “ 立刻照做，不然试试看 ” 第三种手势合掌伸指。当你将手握成一个 拳

    头，只留出一个手指时，这惟一的一个突出于拳头之外的手指就仿佛凝聚了整个手掌的全 部

    力量，一触即发。当你在说话的同时将这根手指指向他人的时候，对方马上就会感觉到隐 藏

    在手指背后的那种迫使人妥协的力量。这样的手势往往会在对方的潜意识中制造出一种负 面

    的影响，因为该手势之后必然会伴随有举臂，挥拳等动作，而对大多数灵长类动物而言， 这

    通常是攻击对方的前奏曲。

    这种合拳伸指最容易引发听话人的反感，尤其是当这根手指随着说话人的话语节奏而 抖

    动的时候，这种反感之意就会变得更加强烈。这种合拳伸指最容易引发听话人的反感，尤 其

    是当这根手指随着说话人的话语节奏而抖动的时候，这种反感之意就会变得更加强烈。然 而 ，一不留神，我们每个人在说话的时候就会摆出这样的手势。在某些国家，例如在马来西亚 和

    菲律宾，用单独的手指指向他人就是对对方的一种侮辱，因为在当地，这样的手势只会被 应

    用于动物身上。马来西亚人习惯使用拇指来为他人指路，或指明对象。

    一项观众实验

    我们做了一个实验。实验中，我们要求参与实验的八名演讲者在一段长约十分钟的演 讲

    过程中分别使用这三种手势。与此同时，我们记录下观众们在每一位演讲者讲演期间的动 作

    和表情，并由此统计出他们对演讲者的支持率。实验结束后，我们发现，演讲时使用手心 向

    上这一手势频率较高的演讲者获得了观众 84% 的支持率；但是，演讲的内容不变，仅仅让

    演讲者在演讲时刻意地多用手心朝下的手势，结果，其获得的支持率就立刻下降到了 52% 。

    至于使用第三种握拳手势的演讲者所获得的支持率就更低了，仅有 28% ，而且在他演讲的

    过程中，甚至有观众提前退场。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb在大多数观众面前，伸出的手指往往会引发负面效应

    使用最后一种手势的演讲者不仅获得的观众支持率最低，而且其演讲内容的后期影响 力

    也是最低的，观众们大都没能记住他演讲的主要内容。

    如果你在日常生活和工作中已经习惯了使用这种手势，那么现在，你不妨尝试着改变 自

    己的这一习惯，用另外两种手势来代替它。如果你在日常生活和工作中已经习惯了使用这 种

    手势，那么现在，你不妨尝试着改变自己的这一习惯，用另外两种手势来代替它。当你改 变

    这一习惯之后，很快，你就会发现，在换用了其他两种手势之后，原来那种紧张的人际交 往

    氛围立刻就得到了缓解，而且他人对你的态度也马上有了较大的改观。不过，假如你实在 无

    法适应使用其他手势，你还可以尝试着对这一手势进行良性的改进：握拳后，将原本伸直 且

    突出的手指弯曲，顶住大拇指指尖 ，做出一个 “ OK ” 状的手势。如此一来，你会发现，这

    种改良后的手势并不会影响你原有的权威性，但是却让你看起来显得更加温和而亲切。我 们

    将这一方法告诉了许多演讲者、政治家以及商业主管，并且对他们的下属和听众进行了跟 踪

    调查。结果发现，当他们在讲话时使用了这种改良后的握拳手势之后，那些下属和观众们纷纷表示该说 话

    者显得 “ 思想深邃 ” 、 “ 目标明确 ” 且 “ 精神集中 ” 。当他们在讲话时使用了这种改良后的握

    拳手势之后，那些下属和观众们纷纷表示该说话者显得 “ 思想深邃 ” 、 “ 目标明确 ” 且 “ 精 神

    集中 ” 。

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (5)

    将拇指紧贴指尖的手势避免了给观众造成一种压迫感

    在谈话中习惯使用第三种手势的人通常会给人一种 “ 咄咄逼人 ” ， “ 爱挑衅生事 ” 且 “ 鲁

    莽 ” 的印象，而且经由他们传递的信息和话语也最不受观众的重视。当演说者用这一手势 直

    接指向观众时，观众们往往会将注意力转移到对该人的评价上，而不再关心他演讲的内容。

    关于握手方式的研究

    握手是祖先遗留给我们的一种交流方式。当两个原始部落的人在一种友好的氛围中相 遇

    的时候，他们会首先伸出双臂，摊开手掌，告知对方自己的手中没有武器。到了罗马帝国 时

    代，人们往往会将匕首藏在袖子里，于是，为了保护自己，罗马人就采取了一种新的问候 方

    式：手腕握手法。

    后来，随着社会的发展，这种古老的问候方式又有了极富现代气息的新形式，即连锁 式

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb的握手方法(即双手交握、上下摆动)。最初，通常只有那些身份和地位都平等的商人在洽

    谈买卖时才会使用这种新型的问候方式。直到 20 世纪初左右，这种问候方式才开始在民 间

    广为流传，不过，使用者仍然仅限于男性，而且这种现象一直延续到近代。今天，在大多 数

    西方及欧洲国家里，握手已经演变为一种十分普及的问候方式。在各种商务会谈、舞会以 及

    社交活动中，人们在见面之初或分别之时，大都会采用握手这种方式来问候对方，或是与 对

    方道别，而且越来越多的女性也开始接受这一大众化的问候方式。

    手腕握手法确认对方的衣袖之中没有隐藏任何武器，是罗马人发明的一种问候方式

    握手已经逐渐演变为男人们用来维系业务关系的一种沟通方法。

    即使是在素以鞠躬这一传统问候方式著称的日本，以及多以 “ 威 ” ( Wai )一种双手合

    十，类似于求菩萨保佑的动作来问候他人的泰国，握手这一现代的问候方式也是很常见的。

    在大多数国家，人们握住对方的手之后，通常会轻轻地上下摇动五到七次，然后再放下手。

    不过，在某些国家，情况可能会有些特殊。例如，德国人握手时就只会轻轻地抖动两到三 次 ，之后，他们会保持静态的握手姿势两到三秒，然后才会放下手。而生性浪漫的法国人就不 像

    德国人这么内敛了，无论是见面问候，还是道别祝福，法国人都会热情地与你握手致意， 而

    且握手的方式和时间也比德国 人更加热烈和长久。所以，仔细想一下，法国人每天花在握 手

    上的时间可真是不少啊!

    谁该先伸出手

    尽管握手已经成了人们初次见面时惯用的一种问候方式，但是，握手其实不仅是一种很普通的问候方式，而且还是一种颇有讲究的社交技巧。握手其 实

    不仅是一种普通的问候方式，而且还是一种颇有讲究的社交技巧。在某些情况下，在伸出 自

    己的手之前，我们也许应该想一想，我现在伸手，向他人发出握手的邀请合适吗？既然人 们

    把握手当成了一种能够传递信任和欢迎之情的信号，那么，有几个问题 —— 这是很重要的 —

    — 我们必须在伸手发出握手邀请之前先问问自己：我是一个受欢迎的人吗？对方见到我究 竟

    是会高兴地与我握手呢，还是只是因为迫于无奈而勉为其难呢？

    销售人员在接受培训时，培训老师会告诉他们，当他们在未经通传或被邀请的情况下 与

    客户见面时，如果他们想以主动握手的方式来表示友好或真诚，那么，其结果很可能会适 得

    其反。因为此时此刻，顾客可能并不欢迎他们的到来，而如果他们主动要求握手，那顾客 就

    会有一种被强迫的感觉。在这种情况下，培训老师通常会建议销售人员最好能耐心地等待，直到对方主动伸出手来。假如对方并没有任何握手的意思，那么，销售人员最好用点头致 意

    的问候方式来代替握手。在这种情况下，培训老师通常会建议销售人员最好能耐心地等待，直到对方主动伸出手来。假如对方 并没有任何握手的意思，那么，销售人员最好用点头致 意

    的问候方式来代替握手。

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (6)

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb在某些国家里，主动与女性握手仍然是一个有待商榷的问题。(例如，在许多穆斯林国

    家，这样做只会被认为是粗俗鲁莽的行为；相反，当地人通常能够接受点头示意的问候方 式 。)

    不过，我们发现，主动伸手发出握手邀请的女性，在大多数国家和地区，通常会被认为是 谦

    虚、思想开明的成功女性，而且能够给人留下较好的第一印象。

    如何获取优势地位和支配权

    还记得我们之前曾经谈到的手心向上和手心朝下这两种手势所产生的不同效果吗？现

    在，就让我们来进一步分析这两种手势与握手这一动作之间的关系。

    在罗马帝国时代，两位领导者见面时的场景，在现代人看来，无异于一场摔跤。经过 一

    番比划和较量，力量较强的一方最终会将手臂压在另一方的手臂之上，获得双方交往中的 控

    制权。久而久之，这样的情景就演变成了我们今天的一句习语：( Upper Hand Position )

    优势地位。

    假设你与某人是第一次见面。见面之后，你们俩便握手致意。通过握手这一动作，你 感

    受到了对方于不经意间传递过来的一些微小的信号，从而也就对他有了一个初步的印象， 同

    样的，对方在同一时刻也对你做出了初步的评价。评价的依据大致分为以下三种：

    1. 强 势 ： “ 他有强烈的控制欲望，并且想将我也纳入他的控制范围。我最好得提防着 他 。 ”

    2. 弱势： “ 我完全可以控制住这个人。他一定会按照我的要求去做的。 ”

    3. 平等： “ 和这个人在一起，我觉得很舒服。 ”

    以上这些信息全都是我们通过握手这一简单的动作，于无声之中传递给对方的，但是，这却能够对我们任何一次会面的结果产生直接影响。 20 世纪 70 年代，我在一些商业技巧 培

    训中曾经向学员们演示过这些握手技巧及其效应，并且把这些当做一种商业策略传授给了 学

    员们。其实，只要稍加练习和应用，这些技巧也能够成为我们生活中的好帮手，使我们与 他

    人的关系发生意想不到的戏剧性变化。

    我们可以在与他人握手时将手掌翻转，使自己的手心朝下，从而给对方制造出一种强 势

    的感觉(如下图所示)。在这一动作中，你并不需要将手掌翻至完全水平朝下的位置，你只

    要将对方的手稍稍压低，使自己的手掌始终位于其手掌之上就行了。如此一来，对方就会 感

    觉到你希望成为这次会谈中的操控全局的人。

    掌握控制权

    为此，我们针对 350 位高级行政主管( 89% 为男性)开展了调查研究。结果显示，在 各

    种面对面的会谈中，这些主管不仅是握手邀请的发送者，而且 88% 的男性主管和 31% 的女

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb性主管在握手时都会采用这种能够制造强势效果的握手方法。

    与男性相比，女性对于权力和控制权的欲望显然较弱，而这也许就解释了为何只有三 分

    之一的女性会采用这种制造强势效果的握手方式。与男性相比，女性对于权力和控制权的 欲

    望显然较弱，而这也许就解释了为何只有三分之一的女性会采用这种制造强势效果的握手 方

    式。同时，我们也发现，在某些社交场合，有些女性会在与男性握手时特意采用一种轻柔 的

    方式以表恭顺。这是她们彰显自身女性特质的一种方法，或者说，她们想借此暗示对方她 们

    有可能会愿意成为被统治的一方。但是，假如事件发生的背景换成了商务会谈或谈判，同 样

    的握手方法却会给女性商务人士带 来极其不利的负面影响，因为其温柔的握手很可能会使 男

    性的注意力全都集中在其女性特质上，而勿略了她作为商业合作伙伴的身份。

    尽管无论从时尚潮流而言，还是从政治角度上来说， “ 人人平等 ” 已经成为了这个时代

    的主流思想。但是，在工作场合使用这种温柔的握手方式，却仍然会遭受其他工作伙伴( 包

    括女性)的轻视。不过，职业女性也无须为此而忧心忡忡，因为这并不代表职场中的女性 必

    须处处都表现得巾帼不让须眉。只不过，如果她们希望能够赢得与男性平等的地位和信誉，就应当尽量避免诸如温柔的握手方式，穿短裙和高跟鞋之类凸现女性特质的行为。

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (7)

    在严肃的工作环境中，彰显女性特质只会让职场中的女性失去合作者的信任和重视。

    2001 年，阿拉巴马大学的威廉 · 卓别林( William Chaplin )开展了一项关于握手的 研

    究，结果发现强而有力的握手方式多为性格外向的人所采用，而害羞敏感的人则通常不会 使

    用这种握手方式。同时，卓别林还发现乐于接受新鲜事物和新思想的女性也同样钟情于这 种

    握手的方式。不过，这一规律却不适用于男性。因此，假如职场中的女性希望能够赢得较 好

    的声誉和信誉，最好在与他人握手时，尤其当对方为男性的时候，采取强而有力的握手方 式 。

    恭顺的握手

    与制造强势效果的握手方式恰恰相反，如果你在与他人握手时将手掌翻转过来，手心 向

    上，那就意味着你主动让出了优势地位，将控制权交到了对方的手中，就好比一只小狗对 着

    一只比它强壮的大狗吐舌头示弱。

    恭顺的握手假如你希望让对方掌握控制权，或是想让对方觉得你愿意屈从于他，譬如 说 ，你正在向对方道歉的时候，那么，这样的握手方法无疑是最好的表达方式了。假如你希望 让

    对方掌握控制权，或是想让对方觉得你愿意屈从于他，譬如说，你在向对方道歉的时候， 那

    么，这样的握手方法无疑是最好的表达方式了。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb虽然我可以通过手心向上的握手方式表达恭顺、屈从的态度，但是这也并非绝对。

    正如我们之前曾经提到过的，一个患有关节炎的人出于自身的客观原因，往往会采用 一

    种较为轻柔的握手方法，如此一来，在握手时对方就能轻松地占据优势地位。此外，那些 从

    事的工作对双手有特殊要求的人，例如外科医生、艺术家或音乐家，也会刻意地采用这种 轻

    柔的握手方式，其目的就是为了保护自己的双手。因此，假如你想对此人有更加准确，更 加

    深入的了解，就必须观察其握手之后的一系列肢体动作，从中获取更多的信息。通常而言，性格恭顺的人其表情和动作往往都会显得比较温和，而一个控制欲望强烈的人其动作和表 情

    则会较为决绝。

    势均力敌的握手

    达成平等当两个强势的人相遇，他们之间的握手无疑将成为一场力量的较量。双方使 尽

    浑身解数，只为压制住对方，占据握手时的有利位置，而结果往往就是，两只手就好像平 行

    垂直于地面的两堵墙，紧紧地握在一起。由于双方的手掌均保持垂直于地面的姿势，所以 这

    样的握手方式会给双方带来一种相互平等、互相尊重的感觉。

    如何通过握手营造气氛

    有两个小窍门可以帮助你通过握手制造出和谐友善的气氛。

    首先，在与他人握手时，你需要确保双方的手掌保持一种垂直于水平面的姿势，从而 排

    除握手时的强势和弱势之分。

    其次，以其之力还施彼身，即握手的力度要与对方保持一致。也就是说，如果我们将 握

    手的力度分为 1~10 个等级，而你握手时的力度达到了 7 级而对方却只有 5 级，那么，你 就

    必须减力 20% ；假如当对方的力度达到了 9 级，而你却只有 7 级时，你就需要加力 20% ，才能营造出平等和谐的气氛。在许多社交场合，你可能会需要与多个人握手。在这种环境 下 ，假如你希望能够与每个人都建立和谐平等的关系，就必须不断地调整握手的角度和力度。 在

    许多社交场合，你可能会需要与多个人握手。在这种环境下，假如你希望能够与每个人都 建

    立和谐平等的关系，就必须 不断地调整握手的角度和力度。与此同时，你还需要记住一点，通常而言，普通男性的手掌力量为普通女性的两倍，所以你在握手的同时还必须考虑到这 一

    点。在人类进化的过程中，男性由于从事诸如抓、举、搬、锤等体力活的原因，其手掌力 量

    得到了充分的锻炼和发挥，达到了大约 100 磅( 45 千克)左右的力量值。

    最后，请你记住，握手是我们在见面问好和临走道别时用来表情达意的一种方式，也 是

    我们与他人签署合同或协议时做出承诺的象征，所以，我们应该积极主动地伸出手，让对 方

    感觉到我们手心的温暖和友好。

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (8)

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb如何瓦解强势攻击

    伸直手臂，手心朝下的握手方法很容易让人回想起当年纳粹霸气十足的敬礼。的确， 在

    所有握手的方式当中，这是最强势的一种握手方法，因为这几乎没给对方留下任何建立平 等

    关系的机会。采用此种握手方式的人通常性格孤傲，控制欲强，而且在大多数情况下，他 也

    都是首先发出握手邀请的人。他们笔直僵硬的手臂以及向下的手掌迫使对方不得不迎合他

    们，采用手心向上的弱势握手方法。手心朝下 —— 单刀直入的握手假如你发觉对方有意使 用

    这种霸道的握手方式，企图置你于不利的境地，你大可不必担心，因为只要按照我所传授 的

    方法去做，你就可以在不知不觉之中 瓦解对方的强势进攻。

    1. 右进法

    如果你遇到了一位喜欢采用强势握手法的人，通常大多数为男性，有一种方法不仅能 够

    帮助你轻松地化解其犀利的进攻，取得与其平等的地位，而且这种方法还可以立竿见影， 迅

    速地反败为胜。

    对方以握手展开了进攻，企图获取控制权 向前迈出左脚

    首先，在对方率先伸出手，发出握手的邀请之后，你可以在伸手回应的同时向前迈出 左

    脚。只要稍加练习，我们就能够熟练地掌握这一动作，因为当我们伸出右手握手的同时，90% 的人都会很自然地随之迈出左脚。右腿向前迈进，同时也就将对方

    原本朝下的手掌向上旋转了 90 度

    紧接着，你再跟着迈出右脚。于是，你的整个身体便会随之前移，进入到原本属于对 方

    的私人空间内，而此时你的左腿也会因此而产生向前移动的倾向。这时，我们的全套动作 也

    就完成了(见右图)。到这时，你再握手时，就会发现情况已经发生了微妙的变化。

    这种方法可以帮助你巧妙地躲避开对方笔直的手臂，提前占据握手时的有利位置。有 时

    候，利用这种方法甚至可以使你反败为胜，通过握手取得交际控制权。这种方法可以帮助 你

    巧妙地躲避开对方笔直的手臂，提前占据握手时的有利位置。有时候，利用这种方法甚至 可

    以使你反败为胜，通过握手取得交际控制权。当你迈出左脚的时候，你也就很自然地站到 了

    对方的前面。

    对方先发制人，凭借笔直伸出的手臂获得了空间上的优势，而你则巧妙地利用脚步的 移

    动占据了有利的地面位置。对方先发制人，凭借笔直伸出的手臂获得了空间上的优势，而 你

    则巧妙地利用脚步的移动占据了有利的地面位置。两相比较，双方最多也就算是打了个平 手 。

    而且，你向前迈步实际上是对对方个人空间的一种侵犯，细想起来，你还略胜一筹。

    仔细回顾自己握手时的脚步，检查一下你在伸手握手的同时首先迈出的是左脚，还是 右

    脚。大多数人都习惯于先出右脚，因此，当他们遇到一位强势的握手者的时候，往往都由 于

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb缺乏进退的空间而无法扭转局势，只能任由他人掌握控制权。所以，从现在开始，你可以 训

    练自己在伸手握手的同时先迈出左脚。不久，你就会发现，其实要对付那些想通过握手来 控

    制自己的强权者也并非难事。 2. 双手握手法

    双手握手法 没有办法的办法，最后一招

    当你遇到对方企图以强势的握手夺取控制权的情况时，除了采用第一种方法，你还可 以

    先顺势回应以手心向上的手势，随后再立刻送上左手，用双手牢牢握住对方，最终压制住 对

    方来势汹汹的右手。

    这种方法可以轻松将控制权转移至你的手中，而且尤其是对女性而言，这种方法使用 起

    来更加简单便捷。

    如果你觉得对方经常会刻意地利用握手来挑衅或者胁迫自己就范，你完全可以在握手 时

    直接握住其手腕(如右上图所示)。这样的方法更加直接，能够对一个强权者产生震撼性的

    效果，所以你需要有选择地使用这一方法，不到万不得已之时，最好不要使用这一极端的 握

    手方法。

    冷冰冰、黏糊糊的握手

    我想，谁都不希望在与他人握手时握住四根冰冷且黏糊糊的手指。那种感觉回想起来 就

    好像抓了一把涂满了调味汁儿的冷香肠，实在是糟糕透了。

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (9)

    当我们在与陌生人交谈时，出于紧张，我们的神经和肌肉会进入兴奋状态，而血液就 会

    随之从手掌的外部表皮细胞，也就是我们常说的真皮层，转移到手臂或腿部的肌肉当中， 为

    下一步的任何行动做准备。这种生理现象所导致的直接结果就是我们的手掌温度下降，而 且

    开始手心冒汗。于是，我们的手就变得冰冰凉，湿漉漉。这时，假如我们与他人握手，对 方

    就会感觉好像握住的是一条湿漉漉的大马哈鱼。

    所以，如果我们需要面见重要人物，而又希望能给对方留下美好的第一印象，就最好 能

    够随身携带一条手绢，从而时刻保持手掌的干燥或者你可以在与陌生人会面之前，想象自 己

    正坐在火堆前烤火取暖。事实证明，这种假想法能够帮助我们将手心的温度升高 3 ℃ ~4 ℃ 。

    获取左侧优势

    当两位领导人并肩站立，面对媒体摄影时，无论是从身材体型而言，还是从服饰穿着 来

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb说，他们都希望自己能够与对方平分秋色。然而，在旁观者看来，权势的天平却总是偏向于画面左侧的那位领导者。在旁观者看来，权 势

    的天平却总是偏向于画面左侧的那位领导者。导致这一现象的原因就在于，画面左侧位置 上

    的领导人在握手的时候能够更加轻松地以强势的握手方式压制对方，获得控制权。

    画面左侧的比尔 · 克林顿在气势上显然盖过了其身边的托尼 · 布莱尔获取优势：肯尼 迪

    占据了左侧的优势位置，迫使理查德 · 尼克松只能居于弱势之位 1960 年，约翰 · F · 肯尼

    迪与理查德 · 尼克松在开展电视辩论之前的那次握手就是最好的证明了这一点。

    当时，全世界的人们对于肢体语言都可谓是一无所知。但是，研究显示，肯尼迪却对 此

    有一种与生俱来的领悟感，并且十分善于利用肢体语言。在照片中，他选择了左边的位置，还摆出了一种能够帮助他获取优势地位的姿势，而这也是他在面对公众时最受喜爱的动作 之

    一。

    而随之发生的那场著名的竞选辩论更是充分地证明了肢体语言的重要性。民意测验显示，通过收音机收听此次辩论的美国人大部分都相信尼克松是这次竞选辩论的胜利者，而那些 通

    过电视观看辩论的美国人大部分则认为，肯尼迪极富说服力的肢体语言不仅征服了他们， 而

    且也一定能够为他赢得美国总统的竞选。

    在各种世界级的会晤中，许多领导人往往因为选择了不利的位置(如画面的右侧位置) 。

    而只能将控制权拱手让予对方

    异性之间的握手

    尽管早在几十年前，女性就已经成为了社会生产力当中不可或缺的一分子，成为这个 社

    会的半边天，但是，时至今日，许多人却仍然在异性交际的道路上摸索着前进，而且常常 因

    为不了解个中细节而屡屡遭遇尴尬。

    大多数男性声称，年少时，他们就已经从父亲那里学到了一些基本的握手常识，但是 接

    受过同样训练和教育的女性却微乎其微。作为成年人，当一名男子向某位女子伸出手，发 出

    了握手邀请，然而她却没看见在与异性见面之初，女性往往会将视线集中在对方的脸部， 而

    不是手。这样尴尬的场面的确会让人觉得很不自在。

    于是，尴尬不已的先生只好将悬在半空中无人问津的那只手缩了回来，同时在心里祈 祷 ，希望自己的这一举动不要被对方发现。可是，那位小姐却恰好目睹了这一幕。为了缓解尴 尬

    的气氛，她便立刻也伸出手，想握住对方，但是，男子的手已经缩了回去，而只剩下她自 己

    的手孤零零地悬在空中。这时，男子再次伸出手，想握住对方，然而由于紧张，双方手的 位

    置放得不对，结果十根手指交叉在了一起，原本友好的握手变成了恋人间的十指相扣，场 面

    显得异常混乱。

    异性之间的初次见面往往会因为一次糟糕的握手而乱成一团。

    假如今后你也遇上了同样的事情，首先不要惊慌，接着你可以用左手抓住对方的右手，更多心理类电子书资源：

    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb将它放到自己的右手中，然后再微笑着向对方说： “ 让我们重新来一次，好吗？ ” 这样做会

    令对方对你产生极大的好感，因为你的行为表示出你相当重视这次见面，所以才会如此友 好

    地与对方握手。

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (10)

    如果你是一名职业女性，遇到类似的情况，明智的做法就是暗示对方你已经做好了握 手

    的准备，从而避免因为不察而错过对方的握手请求。

    在社交中，你应当尽早伸出手，表达出明确的握手意向，从而避免这种尴尬混乱局面 的

    出现。在社交中，你应当尽早伸出手，表达出明确的握手意向，从而避免这种尴尬混乱局 面

    的出现。

    双手握手法

    这是一种最受欢迎的握手方法。当你的双手握住对方的手，双方之间眼神的交流就变 得

    很自然，于是，真诚的微笑便会在不知不觉中爬上你的嘴角。这时，你大声地呼唤着对方 的

    名字，关切地询问着对方近期的健康状况，于是，你与对方的距离也就在一瞬间被拉近了。

    采用这种方法的人不仅达到了增加双方肢体接触，拉近双方距离的目的，而且可以通 过

    牢牢握住对方的右手而限制对方权力的延伸。有时候，人们会把这种握手称之为 “ 政治家 式

    的握手 ” ，而采用这种方法的人则试图借此给对方留下一个他很诚实且值得信任的好印象。

    不过，假如该方法的使用对象是一个你刚刚认识的人，那就很有可能会适得其反，只 会

    让对方怀疑你此举的动机。事实上，双手握手法就好比缩水后的拥抱，因此，这种方法只 适

    用于那些能够接受拥抱这一问候方式的国家和地区。双手握手法 “ 你真漂亮，能和我交个 朋

    友吗 ”

    当遭遇攻击时， 90% 的人都会下意识地举起右手(也就是我们所谓的右手优先原则) 对

    抗外来袭击，保卫自己。这是人类的一种天生的反应行为。但是，当你使用双手握手法与 他

    人握手时，你却在无形中剥夺了对方做出同样行为的权利。

    因此，在你与他人第一次见面时，最好不要采用这种方法与对方握手。

    双手握手法是一种只适用于有感情基础的双方的见面问候方式，譬如说好久没见的老 朋

    友再次重逢。双手握手法是一种只适用于有感情基础的双方的见面问候方式，譬如说好久 没

    见的老朋友再次重逢。在这样的情况下，双方通常不需要考虑自卫，因此，使用这种方法 握

    手会给人带来一种真诚亲切的感觉。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb耶沙 · 阿拉法特用双手紧紧地握住了托尼 · 布莱尔的右手，而布莱尔紧闭的双唇，表 示

    阿拉法特此举并未打动他

    握手中的控制权

    双手握手法的本意是想通过真诚的行为赢得对方的信任，或是向对方表达关切之情。 对

    此，在握手中，我们需要注意两点。

    首先，我们在使用双手握手法时，左手的摆放位置通常代表我们对握手另一方的亲密 程

    度，正如拥抱时后伸出的那只手往往决定着拥抱双方的亲密程度，就好比温度计，能够测 量

    出双方之间的热情度一样。当我们用双手握手时，左手就是这根温度计，它的位置距离对 方

    越近，我们与对方的亲密程度就越深。采用这种方法握手的人在向对方表达亲昵之意的同 时 ，往往还想借此获取双方交往中的控制权。当我们用双手握手时，左手就是这根温度计，它 的

    位置距离对方越近，我们与对方的亲密程度就越深。采用这种方法握手的人在向对方表达 亲

    昵之意的同时，往往还想借此获 取双方交往中的控制权。

    例如，握手时，如果你握住的是对方的肘部，不仅会显得比仅仅握住手腕更加亲近， 而

    且还能从更大程度上控制住对方。以此类推，肩膀与上臂相比，当然是前者更能凸现双方 的

    亲密程度，而且被搂住肩膀的一方行为所受到的牵制也更大。

    手腕式握手握住手肘

    紧握上臂搂肩膀其次，当我们采用双手握手法时，我们随后伸出的左手其实已经进入 到

    了对方的安全距离之内。通常情况下，只有在对方认可了双方亲近的程度之后，我们才能 用

    左手握住对方的手腕或是手肘。不过，手腕和手肘的接触也只是刚刚进入到了对方私人空 间

    的外层部分；最能体现双方亲密无间的关系的还是搂肩膀和紧握上臂这两种动作，而且紧 随

    其后的很可能会是一次热情的拥抱。(我们将会在第十一章当中谈到更多关于 “ 安全距离 ”

    的内容。)因此，除非双方都认同了对彼此的亲密度，或是采用此种方法的人有非常充分的

    理由这么做，不然，这样的握手方 式只会引起对方的怀疑，猜忌你此举的用意。除非双方 都

    认同了对彼此的亲密度，或是采用此种方法的人有非常充分的理由这么做，不然，这样的 握

    手方式只会引起对方的怀疑，猜忌你此举的用意。

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (11)

    总而言之，如果你与对方并无任何私人关系，那就千万不要使用这种握手方式；而反 过

    来，假如一个与你并无深交的人在与你握手时采用了这种方法，你就需要留神此举背后究 竟

    隐藏了什么样的动机呢？

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb除非你与对方有不错的私交，或是有某种情感联系，不然，你最好还是使用单手握手 法 。

    布莱尔与布什之间的权力竞争

    2003 年伊拉克战争期间，作为强大同盟的两位领导人，乔治 · W · 布什和托尼 · 布莱

    尔以 “ 团结平等 ” 的形式出现于各媒体的报道中。不过，通过对两位领导人所拍摄的照片 进

    行深入分析，我们发现乔治 · 布什在这场权力的竞争中略胜一筹。

    无论是从衣着上，还是从气势上，照片中的乔治 · 布什都是胜利者

    在上面那张照片中，布什的身体微微倾斜，同时凭借其左侧的有利位置营造出了一种 强

    势的氛围。此外，布什的衣着看起来俨然是一名全副武装的总司令，而布莱尔却像是一名 被

    校长召见的英国学生。从气势上来说，布什显然占了上风。再从站立方式来看，布什双脚 合

    拢，威严挺拔；同时从后面揽住了布莱尔，在控制权上再次略胜一筹。在面对媒体的拍照 时 ，布什通常都会选择左侧的有利位置，尽显其作为超级大国领导人的优势地位，使自己看起 来

    就像是统揽全局的总司令。

    解决方法

    当你猛然发现自己站到了右侧的不利位置时，其实也不必着急。在这种情况下，你只 要

    在接近对方的同时尽早伸出手，向对方发出握手的邀请，就能够避免因为位置原因而导致 的

    不利结果的发生。因为，当你这样做之后，对方就只能侧过身来，伸出右手回应你的握手 邀

    请，无法充分发挥左侧位置的优势效应，只能以平等的方式与你握手。

    在拍照或录影时，最好尽量从左侧接近对方，这样你就能占据左侧的有利位置了。在 拍

    照或录影时，最好尽量从左侧接近对方，这样你就能占据左侧的有利位置了。不过，即使 失

    去了左侧这片福地，也不用担心，因为即使是在最坏的情况下，我们也还可以利用双手握 手

    法从站立位置上为自己扳回一局。

    八种最不受欢迎的握手方式

    以下是八种最容易引起对方反感的握手方式及其衍生的其他形式的握手方式。所以， 请

    你记住他们，无论何时何地，都不要使用这八种最不受欢迎的握手方式。

    1. 死鱼式的握手

    不受欢迎程度： ★★★★

    在这世上，大概不会有比与他人握手时感觉像握住条死鱼一样更让人反感的事情了吧，尤其是当握住的那只手冰凉凉而且黏糊糊的时候，感觉就更糟糕了。正是因为其带给对方 的

    那种软弱无力的感觉，死鱼式的握手才会被公认为是最不受欢迎的握手方式之一，而且大 多

    数人都会把这种握手方式与性格懦弱联系在一起，因为无论握手的另一方是谁，他都可以 轻

    易地将此人的手掌翻转过来。于是，在另一方看来，使用这种方式握手的人缺乏责任感， 不

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb愿承担此次两人见面所产生的责任和义务。不过，正如所有的事情都不能一概而论一样， 我

    们在考虑问题时还必须同时兼顾文化或其他因素的影响 —— 在某些亚洲和非洲地区，由于 当

    地文化因素的影响，轻柔的握手方式是极其普通而多见的，强硬的握手反而会被认为是无 礼

    的行为。除此之外，我们还必须了解到，全世界每 20 个人当中便有一个人会受到手汗症 的

    困扰。这是一种由于遗传基因的原故而导致汗腺分泌异常旺盛的病症。我想提醒这些人的 是 ，最明智的做法就是随身携带面巾纸或是手绢，从而能在每次握手前将手心里的汗擦干净， 从

    而避免因为握手的原因而给对方 留下不好的印象。

    死鱼式的握手

    此外，我们手掌上的汗腺比身体其他任何部位都多，所以我们的手出汗自然也就最多 了 。

    不过，最让人感到惊讶的是，很多使用这种死鱼式握手法的人并没有意识到其负面影响。 因

    此，第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (12)

    当我们决定使用何种握手方式之前，最好能够先询问一下身边的朋友对自己握手的方 式

    有何意见。当我们决定使用何种握手方式之前，最好能够先询问一下身边的朋友对自己握 手

    的方式有何意见。

    2. 老虎钳式的握手

    老虎钳式的握手不受欢迎程度： ★★★

    这种利用无声的动作说服对方的方法是男性们在工作中最喜爱的方法之一，从中体现 出

    来的是使用者对于权力的渴望，以及他对于控制双方关系，乃至对方的信心。使用这种方 法

    的人通常会首先果敢有力地伸出手，而手掌的位置较一般握手位置偏低，然后再有力地握 住

    对方，精神饱满地抖动两至三次。有时候，对方的手甚至会因为被握得过紧而导致血液流 通

    不畅。不过，有些纸老虎也会采用这种方式来为自己造势，其实，他是怕落入对方的控制 之

    中。

    3. 碎骨机式的握手

    不受欢迎程度： ★★★★★

    这种方式与上一种老虎钳式的握手属于近亲关系，不过，形式却更为过激。在所有握 手

    方式中，最令人生畏的莫过于这种碎骨机式的握手了。因为这种握手方式不仅会在对方的 脑

    海里留下不可磨灭的印象，而且还会给对方的身体造成难以恢复的伤害。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb碎骨机式的握手就好比是一个标签，凡是贴有这一标签的人其性格往往都极富侵略性，通常会在对方毫无防备之时先发制人，占领先机，并且试图通过手掌力量的较量给对方一 个

    下马威，他们大力的握手会像揉面团一样折磨对方的每一个手指关节。在出席各种商务会 谈

    时，我建议女性工作者最好不要在右手佩戴戒指，因为假如遇到有人使用这种碎骨机式的 握

    手方式，被握住的手指完全有可能会因为与戒指的摩擦而出血。十指连心的疼痛会使你只 关

    注自己的伤口而把工作忘个精光，最终错失良机。

    碎骨机式的握手而最不幸的是，对于这种霸道得不近人情的握手方式，我们并没有任 何

    方法可以有效地遏制住它。如果你认为对方故意用这种方式来控制你，或是向你示威，你 完

    全可以让所有人都注意到这一点， “ 天啊，你把我的手握得好疼啊。你的力气实在太大了。 ”

    如此一来，这部碎骨机就不得不有所顾虑，在握手时有所收敛了。

    在出席各种商务会谈时，我建议女性工作者最好不要在右手佩戴戒指，因为假如遇到 有

    人使用这种碎骨机式的握手方式，被握住的手指完全有可能会因为与戒指的摩擦而出血。 4.

    蜻蜓点水式的握手

    不受欢迎程度： ★★★★

    这种握手方式多发生在异性见面问候时，通常都是由于一方没能及时注意到另一方所 发

    出的握手邀请，而当其发现后又立刻伸手想补救，结果慌乱中双方便以这种蜻蜓点水式的 握

    手结束了问候。虽然首先发出握手邀请的一方看似态度热情，其实，他内心里根本就缺乏 自

    信，不能肯定对方是否会回应其邀请。在这样的情况下，采用这种蜻蜓点水式的握手其实 是

    他想与对方保持一定距离，使双方都不至于过度紧张而使用的缓兵之计。

    除此之外，握手双方对个人空间认识的差异也可能导致这种握手情况的发生。比方说，当握手双方中一人认定的私人空间为两英尺( 60cm )，而另一人则认为是三英尺( 90cm ) ，那么，后者所站立的位置就会比前者预计的更远。距离的误差使两人的握手也就不能按照 前

    者预计的方式进行了。

    蜻蜓点水式的握手

    假如你遇到了类似的情况，你可以用左手拉过对方的右手，轻轻地放到自己的右手中，然后微笑着对他说， “ 我们重新来一次，好吗？ ” 最后再与对方以平等的方式握手。由于你

    的这一做法让对方觉得你很重视他以及与他的这次会面，也正因为这样，你才会如此重视 原

    本看似微不足道的见面握手，所以，此举可以大大提升你在对方心中的信誉度。

    5. 单刀直入式的握手

    不受欢迎程度： ★★★

    与直挺挺的手掌向上的握手方式一样，这种单刀直入式的握手方式体现出来的是使用 者

    性格中好胜的一面，而这种方式最主要的目的就是与对方保持一定距离，使其远离自己的 私

    人空间。那些在乡村长大的人对于个人空间的要求通常会大于生长于城市中的人，而为了 保

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb护属于自己的领域，他们往往也会在握手时采用这种方式。

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (13)

    与直挺挺的手掌向上的握手方式一样，这种单刀直入式的握手方式体现出来的是使用 者

    性格中好胜的一面，而这种方式最主要的目的就是与对方保持一定距离，使其远离自己的 私

    人空间。单刀直入式的握手方式在使用这一握手方式的同时，他们甚至还会将身体稍稍前 倾 ，或是将重心转移至一只脚上，从而确定其私人空间不受侵犯。

    6. 扳手式的握手

    不受欢迎程度： ★★★

    善于弄权的人对这种扳手式的握手可谓是青睐有加，而这种握手方式的受害者则常常 会

    因为对方用力过大而疼得热泪盈眶，更甚者，有的人还因此而韧带受伤。扳手式的握手之 后

    通常紧跟着的就是，随着右手的犀利攻势而得以进犯的弯曲的手臂。握手双方中的一方用 力

    抓住对方伸出的手，与此同时忽而发力，将对方向自己这边猛然一拉。结果，被拉的一方 往

    往因为身体失去了平衡而乱了方寸。

    扳手式的握手

    将对方拉至自己的领域之中的这一动作代表了以下三种含义中的一种：第一，拉人的 一

    方是个缺乏安全感的人，一旦进入他人的领域，他就会立刻到紧张、害怕，所以他只能用 这

    一方式使自己留在自身的私人空间当中；第二，此人所生活的文化背景对于个人空间的要 求

    并不高，几乎没有私人空间的要求；第三，拉人的一方想通过使对方失去平衡的方式获得 双

    方交往的控制权。不管是上述三种含义中的哪一种，使用这种扳手式的握手都能够将对方 拉

    至自己的控制范围之内。

    7. 压泵式的握手

    不受欢迎程度： ★★★

    这种握手方式带有浓厚的田园色彩，其动作就好像是握住水泵的手柄，用力且有节奏 地

    上下快速摇动。

    其实，这样的握手动作并非完全不能接受。可问题就在于，有些压泵者却异常执著， 如

    果不加以打断，他会一直这样摇下去，那架势好像是非要从对方的手中压出点水来不可。

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    有的压泵者虽不至于如此过激，可是一旦他抓住对方的手就再也不松开，好像生怕对 方

    会逃跑一样。而更有趣的是，绝大多数人遇到这样的情况竟然也都并不着急将手缩回来， 就

    任由对方那么抓着。这似乎说明，当我们与对方发生肢体接触时，拒绝的决心似乎也就随 之

    减弱了。

    8. 荷兰式握手

    不受欢迎程度： ★★★★

    荷兰式的握手这种握手方法源自荷兰，而且从其本质来看，似乎多少与素食主义者有 点

    关系。在荷兰，人们称这种握手方法为 “ Geeft n hand als bosje worteljes ” ，意为 “ 胡

    萝卜串式的握手 ” 。说起来，这种握手方式与第一种死鱼式的握手算是远亲，只不过力度显

    得更大，而且摸起来感觉要干燥许多，没有那种湿糊糊的恶心感。

    现代的年轻人又把这种握手法称之为 “ De Slappe Vaatdoek ” ，或者说湿抹布式的 握

    手法。相信，这大概不需要再做更多的解释了。

    阿拉法特与拉宾的握手下文的图片拍摄下了 1993 年以色列前总理伊扎克 · 拉宾与巴 勒

    斯坦领导人耶沙 · 阿拉法特于白宫前的一次握手。通过这张照片，我们可以发现不少有趣 的

    地方。

    首先，照片中，克林顿站在两人之间，位于照片的正中位置，周围没有任何遮挡，而 且

    很明显，他比其他两位领导人都高出许多。所以，这张照片虽然拍摄的是两位领导人的握 手 ，但是事实上，其核心人物却是美国前总统克林顿。另一方面，克林顿展开双臂，从后面揽 住

    拉宾与阿拉法特的姿势很容易让人联想到上帝庇佑其子民的情景。而克林顿微笑时，如弯 月

    般的笑容和微抿的嘴唇都显示出了他对双方略有收敛的情感。

    在这张著名的照片中，握手的两位领导人都稳稳地立于地面之上，暗地里较量，试图 迫

    使对方离开自己的独立领域。伊扎克 · 拉宾占据了有利的左侧位置，并且采用了单刀直入 式

    的握手方式，与此同时，他的身体稍稍向前倾斜从而防止阿拉法特进入自己的私人空间。 而

    耶沙 · 阿拉法特则保持着一种笔直的站立姿势，试图用弯臂式的握手将对方拉入自己的控 制

    范围。为了坚守自己的立场，伊扎克 · 拉宾(左)使用了单刀直入式的握手方法，从而对 抗

    耶沙 · 阿拉法特以弯臂式握手法所产生的拉力

    第二章 权力尽在 “ 掌 ” 握 (14)

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb总结

    虽然我们大都知道，与他人初次见面的最初几分钟对于双方关系将来的发展是成功或 失

    败往往具有举足轻重的作用，但是却很少有人知道在初次见面时该如何得体地与对方进行 交

    往。所以，我们最好能够花一些时间，在朋友或同事的帮助下学习握手的技巧，那样你就 能

    够在每一次见面中利用握手营造融洽的气氛，为自己加分了。

    记住，由垂直的手掌与合适的力度所组成的握手永远都是最受欢迎的握手方式。记住，由垂直的手掌与合适的力度所组成的握手永远都是最受欢迎的握手方式。

    第三章 笑容的神奇魔力 (1)

    是什么让这个图标的魅力无人可挡

    鲍勃凝视着屋内，目光停留在一位魅力十足的黑发女子的身上。而此时，她似乎也正 微

    笑着望着他。于是，鲍勃毫不迟疑，立刻起身，走进屋内，与这名女子攀谈起来。女子的 话

    并不多，不过，她依然微笑着注视着他，所以，鲍勃仍然继续着他的谈话。这时，鲍勃的 一

    位女性朋友从他身旁经过，悄声对他说， “ 算了吧，鲍勃 …… 在她眼中，你就是个笨蛋 ” 。 听

    闻此言，鲍勃顿时目瞪口呆。可是，那位可人儿此时仍在冲着他微笑!其实，鲍勃不过是 犯

    了一个大多数男人都会犯的错误 —— 误解了异性在微笑时紧闭双唇所代表的含义。

    当我们小的时候，奶奶常常会教导我们，当我们见到外人时，一定要露出 “ 灿烂的笑 脸 ” 、“ 笑哈哈 ” 或是 “ 咧嘴大笑，露出自己洁白的牙齿 ” 。因为，奶奶知道，从人的本性来说，笑会在对方心里产生积极正面的效应，让对方喜欢上我们。

    关于微笑的科学研究纪录最早始于 19 世纪。当时，法国科学家纪尧姆 · 杜胥内 · 德 · 波

    洛涅( Guillaume Duchenne de Boulogne )利用电诊法和电流刺激来区分发自肺腑的 会

    心微笑与其他种类的笑容。他通过对那些断头台下身首异处的人们的头颅进行分析来研究 面

    部肌肉收缩的方式。杜胥内从不同的角度拉扯人的面部肌肉，从而对面部肌肉及因其收缩 而

    引发的各种笑容进行归类。他发现，人的笑容是由两套肌肉组织控制的：以颧肌为主的肌 肉

    组织可以使嘴巴微咧，双唇后扯，露出牙齿，面颊提升，然后再将笑容扯到眼角上；而眼 轮

    匝 肌可以通过收缩眼部周围的肌肉，使眼睛变小，眼角出现皱褶，即我们常说的 “ 鱼尾纹 ” 。

    了解这些肌肉组织的功能对我们正确理解他人的笑容十分重要。因为，以颧肌为主的 肌

    肉组织是受我们的意识所控制。换句话说，当我们想让自己看起来显得友好或谦恭时，即 使

    没有让我们快乐的事情发生，我们也可以有意识地命令这部分肌肉收缩，制造出一种虚假 的

    笑容。不过，眼部周围的眼轮匝肌的收缩却是完全独立于我们意识之外的，所以，它呈现 出

    来的一定是发自肺腑的真心笑容。因此，更多心理类电子书资源：

    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb假如你想知道对方的笑容是否真诚，首先就应该观察他的眼睛，观察他的眼角是否有 “ 鱼

    尾纹 ” 。假如你想知道对方的笑容是否真诚，首先就应该观察他的眼睛，观察他的眼角是否

    有 “ 鱼尾纹 ” 。

    自然的笑容会让人的眼睛四周产生细纹，而在一张不真诚的笑脸上，细纹只会出现在 嘴

    的四周。

    因为开心而发出的笑容不仅会使双唇后扯，嘴角上提，而且还会同时带动眼部周围肌 肉

    的收缩，而敷衍或虚假的笑容则只能引起双唇四周肌肉的收缩。

    你能分辨出哪张图片才是真心的笑容吗？虚假的笑容只能使嘴角上提，而真心的笑容 会

    同时引起嘴部与眼部肌肉的收缩

    科学家们可以通过一套被称为脸部动作编码系统来区分真假笑容，而发明这套系统的 正

    是加利福尼亚大学的保罗 · 埃克曼( Paul Ekman )教授与肯塔基州大学的华莱士 · V · 法

    尔森( Wallace V Friesen )博士。真心的笑容是一种下意识的面部动作，不受大脑的控制 ，而这就意味着真笑是肌肉自主运动的结果。当你感到快乐的时候，这一信号便会传送至大 脑

    调控情感的区域，产生出一种舒心愉悦的情感。这种情感使你的嘴部肌肉收缩，双唇微咧，面颊提升，同时眼部也会因为肌肉的收缩而产生细纹，眉毛也随之微微下沉，会心的笑容 由

    此产 生。

    每当摄影时，摄影师都会让你说 “ 茄子 ” ，因为这个词语的发音可以使颧肌肌肉群收缩 ，达到微笑的效果。不过，这样做的结果就是，照片中你的笑容看起来并不真诚。

    在某些夸张的假笑中，眼睛周围同样会出现细纹，因为颧肌肌肉群的完全收缩可以导 致

    眼轮匝肌的收缩。当颧骨处的肌肉收缩至一团时，眼部四周会因为颧肌的挤压而产生细纹，看起来就像是真笑。不过，我们可以通过笑容的某些特征来区分这种以假乱真的笑容和真 笑 。

    当我们因为开心而面露笑容时，眉毛与眼睑之间的部分眼皮会向下移动，而眉尾也会随之 微

    微下沉。不过，我们可以通过笑容的某些特征来区分这种以假乱真的笑容和真笑。当我们 因

    为开心而面露笑容时，眉毛与眼睑之间的部分眼皮会向下移动，而眉尾也会随之微微下沉。

    第三章 笑容的神奇魔力 (2)

    微笑是一种顺从的信号

    微笑和大笑通常被认为是一种展示幸福与开心的信号。我们都是哭着来到这个世界的，不过，五周以后我们就学会了微笑，而四至五个月之后，我们就会用大笑来表示自己的情 感 。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb婴儿们很快就知道，哭泣可以吸引我们的注意，而微笑则会让我们留在他的身边。最近一 项

    针对人类近亲黑猩猩所展开的研究显示，其实微笑的功能并不仅止于此，它还有更深层次 的

    基本作用。

    为了恫吓对方，猿猴会露出自己的下齿，以此警告对方如若不然，它将以牙还击。当 遇

    到同样的情况时，人类也会做出极其类似的行为，收缩嘴四周的肌肉，使原本遮住下齿的 下

    唇下沉，露出下齿。黑猩猩的笑容分为两种：一种是较为温和的表情，猩猩们通常用这种 表

    情来向其统治者表达自己的恭顺之情。在露出这种笑容时，即 “ 敬畏的表情 ” ，猩猩的下颌

    张开，将牙齿露了出来，而嘴角则自然地向后拉伸，与人类的微笑十分相似。

    另一种笑容则是 “ 嬉戏的表情 ”—— 牙齿外露，嘴角和眼角都略微向上提升，喉咙里 同

    时发出各种叫声，与人类大笑时的情景很相似。以上的两种表情都是猩猩们用来表示自己 恭

    顺之意的一种方法。第一种笑容其实是在告诉对方 “ 我不会对你造成任何威胁，因为正如 你

    所看到的，我很怕你 ” ，而另一种笑容则是想说 “ 我不会对你造成任何威胁，因为正如你所

    看到的，我不过是个贪玩的孩子 ” 。

    灵长类动物的 “ 敬畏的表情 ” (左)与 “ 嬉戏的表情 ” (右)

    它表情想表达何意？开心，顺服，还是愤怒得想将你大

    卸八块当猩猩受到攻击或受伤时，因为焦虑和害怕，也会流露出同样的表情。在这样 的

    情况下，颧肌为主的肌肉群会收缩，使嘴角水平后移或下沉，而眼轮匝肌却不会有任何动 作 。

    当一个人在拥挤的街道上行走，差点命丧于车轮之下时，他也会因为紧张而流露出同样的 表

    情，因为这是一种害怕的自然反应。这个人会咧嘴笑笑，然后说， “ 呀，我差一点就去见上

    帝了! ”

    对人类而言，微笑的作用其实与灵长类动物笑容的功能无异。我们利用微笑告诉其他 人 ，自己不会给他们带来任何伤害，希望他们能够从私人的角度接受自己。对人类而言，微笑 的

    作用其实与灵长类动物笑容的功能无异。我们利用微笑告诉其他人，自己不会给他们带来 任

    何伤害，希望他们能够从私人的角度接受自己。

    像弗拉基米尔 · 普京、詹姆斯 · 卡格尼、克林特 · 伊斯特伍德和玛格丽特 · 撒切尔以 及

    查尔斯 · 布朗森这些强权人士，正是因为不苟言笑，才会常常让人感觉其野心勃勃，或是 看

    起来显得严厉肃穆。他们的笑容可谓是难得一见。其实，他们这样做只不过是想让自己看 起

    来更加威严。

    法庭里的一项研究则表明，法官往往会轻判那些辩护时面带微笑的犯人，而那些辩护 时

    面无表情的犯人则享受不到这一优待。所以，听奶奶的话，还是没错的!

    为何微笑有感染力

    微笑最显著的特征就是它的感染力。当你向某人微笑时，无论真假与否，对方都会自 然

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb地回馈给你一个甜美的微笑。

    瑞典乌普萨拉大学的伍夫 · 丁柏格教授做了一项实验，向我们揭示了潜意识究竟是如 何

    控制我们的面部肌肉进行运动的。实验中，丁伯格教授让 120 名志愿者观看一些画有开心

    和愤怒表情的图片，并且记录下他们面部肌肉的各种动作，然后借助于仪器，最终获得了 各

    种由肌肉纤维所发出的电子信号。在实验中，志愿者按照工作人员的要求，对他们所见到 的

    图片做出皱眉、微笑或面无表情等各种面部动作。有时候，他们做出的面部动作与见到的 图

    片中的表情恰好相反，如面对微笑时皱眉，或是以微笑面对图片中的那个眉头紧蹙的人。 实

    验结果显示，志愿者们都无法完全 自如地控制自己的面部肌肉。如果图片中是一个愤怒的 男

    人，志愿者们很容易就能做出皱眉愤怒的表情，然而，同样情况下，要想面露微笑就显得 有

    些困难了。虽然志愿者们都竭尽全力，想控制住自己面对这些图片时所产生的自然反应， 但

    是面部肌肉的动作却出卖了他们的真实想法。即使是有意地克制，他们也还是会做出与所 见

    表情相似的面部动作。

    第三章 笑容的神奇魔力 (3)

    英国伦敦学院的鲁斯 · 坎贝尔教授认为，我们的大脑里有一种 “ 反射神经元 ” 。它不仅

    可以促使大脑识别面部表情和动作，而且还能够向面部肌肉发出指令，做出与所见表情相 似

    的面部动作。换言之，无论是否意识到这一动作的发生，我们将会自动地在脸上复制出见 到

    的任何表情。

    这也就解释了为何微笑会具有如此大的魔力，为何你需要常常以笑脸示人，即使是在 不

    情愿的情况下也不例外。因为你的笑容将会直接影响他人对你的看法，并且决定对方回应 你

    的方式。

    科学研究证实，你笑得越多，其他人对你的态度就会越友好。

    通过对销售人员与谈判者进行长达 30 年的跟踪研究，我们发现适时地微笑(譬如说， 在

    谈判初始阶段，双方都在对对方进行评估时)会对谈判双方都产生积极的效应，从而使谈 判

    双方就更高的成交额获得更大效益。通过对销售人员与谈判者进行长达 30 年的跟踪研究，我们发现适时地微笑(譬如说，在谈判的初始阶段，双方都在对对方进行评估的时候)会 对

    谈判双方都产生积极的效应，从而使谈判双方就更高的成交额获得更大的效益。

    微笑如何欺骗大脑

    在我们的脑海里，破译微笑密码的能力与帮助我们获得生存的权利似乎是风马牛不相 及

    的两件事。不过，对我们的祖先而言，事情就另当别论了。

    更多心理类电子书资源：

    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb从本质上来说，微笑其实是在向对方传递一种表示谦恭、顺从的信号。所以，每当有 陌

    生人接近时，我们的祖先就是凭借这一信号来判断来者是敌还是友，而那些面无表情的不 速

    之客往往会被当成敌人而命丧黄泉。

    从本质上来说，微笑其实是在向对方传递一种表示谦恭、顺从的信号。

    你认得出这是哪位演员吗

    当你见到左面这张照片时，想必已经认出了他就是休 · 格兰特。如果我问，照片中格兰 特

    看起来情绪如何呢？大多数人可能都会回答说，满脸的笑容使他看起来显得很放松，也很 开

    心。可是，当我们将照片做一些小小的改动，如右图所示，问题的答案就大不一样了。

    我们通过剪切和粘贴对格兰特的眼睛进行了修改，正如你所看到的，结果得出了一张 有

    些恐怖的照片。不过，即使是通过这样一张上下颠倒的图片，你仍然还是能够清楚地认出 他

    就是休 · 格兰特。不仅如此，你的大脑还能够在这样的图片中一眼就识别出那被做过手脚 的

    微笑。微笑的强大力量由此可见一斑。

    练习假笑

    我们曾经提过，绝大多数人都无法准确地区分真笑与假笑，而且只要看见有人冲我们 微

    笑，我们大都会有一种满足感，而从来不会去思考这笑容究竟是真还是假。由于微笑具有 让

    人放松戒备，消除敌意的作用，所以大多数人常常错误地把它当成撒谎者的专利。保罗 · 埃

    克曼进行的一项研究表明，当人们刻意由谎言掩盖事实真相的时候，大多数人(尤其是男 性 )

    的表情都会比平时更加严肃。埃克曼相信，这是因为撒谎者大都意识到了这样一个事实： 大

    多数人都会把微笑和谎言联系在一起，所以他们会有意识地克制自己，尽量不露出笑容。 撒

    谎者的笑容出现速度比发自内心 的真笑要快，而且持续的时间也更长，看上去就好像是戴 着

    一个笑眯眯的面具。

    撒谎者的笑容出现速度比发自内心的真笑要快，而且持续的时间也更长，看上去就好 像

    是戴着一个笑眯眯的面具。如果是假笑，由于我们的左右两个半脑都希望能使笑容看起来 显

    得更加真实，所以在意识的控制之下，我们的左侧脸庞与右侧脸庞的表情并不完全相同， 其

    中一侧的表情会显得更加夸张。控制面部表情的神经元大都集中在右半脑的大脑皮层中， 而

    这部分大脑只能向我们的左半身发送指令。结果，当我们刻意地想在脸上堆满笑容的时候，左侧脸部的笑容就会比右侧脸部的更加明显。

    可如果是发自肺腑的真心微笑，由于无须刻意的假装，所以我们的左右两个半脑向身 体

    两侧所发送的指令就是对称的，而两侧脸庞的笑容也就不会有任何区别了。

    第三章 笑容的神奇魔力 (4)

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb当人们撒谎时，左侧脸庞的微笑看起来会显得比右侧的更加明显

    走私犯笑得更少

    1986 年，澳大利亚海关曾经委托我们帮助他们创建一套系统，提高他们侦破走私商品

    及毒品案件的办案效率。直到那时为止，执法人员仍然认为，人在撒谎或者面对压力时， 往

    往会增加微笑的频率。然而，我们通过对电影中说谎者的研究，却得出了与这一结论恰恰 相

    反的结果：无论是在何种文化的影响之下，人在撒谎时，反而会比平时都笑得更少，或者 根

    本不笑。而那些清白无辜的人在说真话的时候反倒会增加微笑的频率。这是因为从本质上 来

    说，微笑植根于人们妥协与顺从的心理，所以，那些诚实清白的人会试图以真诚的微笑来 平

    复海关缉私人员激动的心境，而 出于抗拒心理，那些以走私为职业的人则会减少微笑以及 其

    他肢体动作以防暴露自己。

    同样的道理，当你驾车驶至红绿灯前时，一辆警车开了过来，停在了你的车旁 —— 这 个

    时候，即使你没有违反交通规则，警车的出现也会让你感到心有惴惴焉。于是，你会反射 性

    地马上堆起满脸的笑容，而这也就有力地证明了微笑完全可以由意识所控制。所以，我们 应

    当结合当时的背景来思考微笑背后的含义。

    五种常见的微笑

    以下是我对那些我们在日常生活中常见的几种微笑形式的总结与分析。

    1. 抿唇笑

    女人在微笑时双唇紧闭，那就意味

    着她心中有不愿与你分享的秘密人们在露出这种微笑时，双唇紧闭且向后拉伸，形成 一

    条直线，完全看不见双唇后的牙齿。这种微笑的内在含义是，微笑者隐藏了某个不为人知 的

    秘密，或是他不想与对方分享自己的想法或观点。女性在遇到自己不喜欢的人而又不想让 对

    方知道这一点的时候，通常会露出这样的笑容。

    在其他女性看来，这种微笑其实就是一种非常明显的拒绝信号。在其他女性看来，这 种

    微笑其实就是一种非常明显的拒绝信号。然而，大多数的男性却甚少能明白微笑背后的深 意 。

    比方说，女人在谈论别的女人时可能会这样说， “ 她是个相当有能力的女人，很清楚自己

    想要什么 ” ，说完，她就露出了紧闭双唇式的微笑。其实，她的真心话应该是： “ 我觉得她 是

    一个野心勃勃的女人，简直就是个狂爱出风头的小妖精! ”

    杂志上经常会刊登一些成功人士的照片。从他们的照片中，我们也能看见同样的微笑，而那笑容则仿佛是在对我们说， “ 我已经掌握了成功的秘诀，你们猜猜是什么呢？ ”

    在这些人物访谈中，被采访的成功男士们大都会谈论一些如何获得成功的基本原则， 可

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb是，他们当中却很少会有人将自己获得成功的具体方法和细节公之于众。

    与他们恰恰相反的是，理查德 · 布兰森却常常咧开嘴大笑，而且也很乐意和大家一起 分

    享他成功的秘诀，因为他知道几乎没有人会按照他的方法去做的。

    托尼 · 布莱尔和他的妻子切丽 · 布莱尔以 “ 抿唇笑 ” 面对所有关于切丽最后一次怀孕 的

    新闻和消息

    2. 歪脸笑

    在一张扭曲的笑脸上，两侧脸庞的表情恰好相反。在下图 A 中，右半脑发出指令，使

    图中人物左边的眉毛向上扬起，与此同时，由于左侧的颧肌的收缩，他左边的脸颊上便浮 现

    出了一种看似为微笑的表情。而在左半脑的命令下，右边的眉毛却因为眼轮匝肌的收缩向 下

    沉，而嘴角和整个右侧脸颊也微微下移，露出了一种皱眉式的表情。

    如果你在图例 A 的正中间垂直放置一面双面镜，使两侧脸庞的表情通过镜子 90 度的 反

    射，呈现于镜子之中，你会发现镜子两侧根本就是两种完全不同的表情。右侧脸庞表情经 过

    反射后形成的表情如图片 B 所示咧嘴大笑；而在左侧脸庞反射后的表情图片 C 中，我们看

    到的却是一张愤怒、蹙眉的表情。

    ABC

    这种歪脸的微笑是西方人的专利，大都是人脑意识作用的结果，其所传递的信息也只 有

    一个 —— 挖苦讽刺。

    第三章 笑容的神奇魔力 (5)

    3. 开口大笑

    这种笑容看起来有些不太自然。人在开口大笑时，嘴巴张开，下巴低垂，嘴角上扬， 给

    人一种很开心的感觉。这种笑容看起来有些不太自然。人在开口大笑时，嘴巴张开，下巴 低

    垂，嘴角上扬，给人一种很开心的感觉。《蝙蝠侠》系列电影中与蝙蝠侠作对的那些丑角，还有比尔 · 克林顿以及休 · 格兰特他们都十分钟爱这种笑容，而且喜欢利用它在观众当中 营

    造一种快乐的氛围，勾起他们想笑的欲望，或是为自己赢得更多选票。

    利用开口大笑伪造笑容开口大笑者利用下垂的下巴和夸张的笑容来假装快乐

    4. 斜瞄式的微笑

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb微笑时双唇紧闭，同时还低下头，歪向一侧，并且斜着眼睛向上望，这样的笑容不禁 会

    让人联想到少年时的俏皮和心思暗藏。无论何时何地，女性都喜欢在异性面前露出这种略 有

    些腼腆害羞的笑容，因为这样做很容易引发男性体内的保护欲，使他萌生出保护她不受伤 害 ，呵护她的念头。已故的戴安娜王妃就是用这样的笑容征服了全世界。

    戴安娜王妃的这种微笑会让男人产生出一种想保护她的欲望，同时也让女人喜欢上她。

    对男人而言，这种既俏皮又有些腼腆的微笑是一种极具挑逗性的信号，也是一种鼓舞他们 “ 向

    前冲 ” 的暗示，所以，大多数女性会在求爱时使用这种微笑也就一点也不足为奇了。现在，威廉王子的脸上也常常会浮现出这样的微笑。除了笼络人心的作用之外，这样俏皮的微笑 恐

    怕还会让人们由此联想到他的生母戴安娜王妃吧。

    戴安娜王妃俏皮的微笑似乎有一种神奇的魔力。凡是见过她的微笑的人，无论男女， 都

    会心悦诚服地拜倒在她的石榴裙下

    5. 乔治 · W · 布什的美式微笑

    乔治 · W · 布什的脸上经常会保持着一种傻呵呵的笑容。雷 · 博威斯特发现，这种美 国

    中产阶级式的微笑多见于亚特兰大、路易斯维尔、孟菲斯、纳时维尔等城市，以及得克萨 斯

    州的大部分地区。布什就来自于得克萨斯州，而得克萨斯州人微笑的频率恐怕是美国各州 之

    最了。因此，在得克萨斯，一个人如果总是面无笑容，其他人很可能会问他是不是 “ 遇到 了

    什么不开心的事情 ” 。然而，在纽约，一个一天到晚乐呵呵的人却很可能会被问道， “ 究竟 有

    什么事情那么好笑啊？ ”

    美国的吉米 · 卡特总统也来自于崇尚微笑的南方，而他的笑容常常会使北方的那些政 客

    们忧心忡忡，因为他们总是担心有什么事情是他知道，而他们却不知道。

    保持微笑，那么所有的人都会好奇你究竟在笑什么。

    开怀大笑是最好的良药

    当你开怀大笑时，朗朗笑声总是相伴左右，久而久之，爽朗的笑声也就成为了你的标 志 ，成为了你这个人的一部分。放声大笑不仅能够使气氛更加融洽和谐，为你赢的更多的朋友，而且还有益身心，能够延年益寿。当你开怀大笑时，朗朗笑声总是相伴左右，久而久之， 爽

    朗的笑声也就成为了你的标志，成为了你这个人的一部分。放声大笑不仅能够使气氛更加 融

    洽和谐，为你赢的更多的朋友，而且还有益身心，能够延年益寿。当我们开怀大笑，身体 内

    的每一个器官都会因此而产生连锁反应，并且收效极佳。因为大笑，我们的呼吸加速，从 而

    使得我们胸腔内的横膈膜得到充 分的伸展，脖子、腹部、脸部以及肩膀处的肌肉也因而得 到

    了锻炼。与此同时，大笑会让我们吸入更多的氧气，增加血液中的含氧量。这不仅能够加 速

    病症的痊愈，促进血液循环，而且还可以促进血管的伸张，使其接近皮肤的表层。这就是 为

    何人们在大笑的同时脸红的原因。除此之外，大笑还可以减慢心跳速度，扩张血管，增进 食

    欲，并且燃烧脂肪，消耗卡路里。

    神经学家亨利 · 鲁宾斯滕发现，开怀大笑一分钟就可以使人在接下来的 45 分钟内都 处

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb于放松的状态。斯坦福大学的威廉 · 弗莱教授在他的一篇报告中指出，大笑 100 分钟就相

    当于在跑步机上慢跑十分钟的有氧运动。神经学家亨利 · 鲁宾斯滕发现，开怀大笑一分钟 就

    可以使人在接下来的 45 分钟内都处于放松的状态。斯坦福大学的威廉 · 弗莱教授在他的 一

    篇报告中指出，大笑 100 分钟就相当于在跑步机上慢跑十分钟的有氧运动。从医学的角度

    来说，如果某人诅咒你的笑容，其实就相当于诅咒你的健康。

    第三章 笑容的神奇魔力 (6)

    我们的年龄越大，对待生活的态度就越严肃。一个成年人平均一天笑 15 次，而一名 学

    前儿童平均每天的大笑次数都在 400 次左右。

    为何我们应当重视笑容

    研究显示，人在微笑或大笑的时候，不管他是否真的有特别开心的感觉，他左半脑里 的

    “ 快乐空间 ” 都会感到兴奋，而脑电波也会因此而变得活跃起来。位于麦迪逊的威斯康星 州

    州立大学专门研究心理学和精神病学的理查德 · 戴维森教授针对笑容开展了无数次的研究。

    在其中的一次研究中，戴维森教授将实验人员的头部与脑电图仪相连，同时让实验人员观 看

    喜剧电影，然后用仪器测量出其脑电波的活动。结果发现，微笑使他们快乐空间的脑电波 以

    较大的幅度不断地跳动。于是，戴维森教授因此证实了自己的观点：有意识的微笑和大笑 可

    以促进大脑活动，使人自发地产生 快乐的感觉。

    北卡罗来纳州州立大学的心理学教授阿尼 · 卡恩发现，幽默能够产生一种积极的效应，从而消除因为压力而带来的不良反应。卡恩对那些已经出现了早期抑郁症状的人做了一项 实

    验。实验中，这些人被分为两组，在三个星期的时间里观看不同的电视录像。观看喜剧的 那

    一组人员在实验结束后，其症状的改善程度明显大于另一组观看非喜剧录像的人。与此同 时 ，卡恩教授还发现，那些患有溃疡的人皱眉的频率明显高于没有溃疡的人。如果你发现自己 喜

    欢皱眉头，你可以在说话的时候，将手放在额头上，久而久之，你就可以摆脱这一不好的 习

    惯了。

    我们可以边笑边说话，猩猩却不行

    罗伯特 · 布诺温是位于巴尔的摩市的马里兰州州立大学的一名心理学教授。他发现人 类

    的笑声不同于近亲灵长类动物的笑声。猩猩的笑声听起来就像是在大喘气，吸气和呼气一 次

    只能发出一声笑声，而正是这种一对一的呼吸频率与发声法使大多数灵长类动物都无法开 口

    说话。当人类开始直立行走时，其上半身也就因此而获得了解放，无须再像从前那样承担 负

    重的义务，从而也就使得人类能够更好地控制自己呼吸的频率和速度。于是，人类才能够 将

    一次呼气分为若干个过程来完成，并且能在完成的过程中对气流进行调整，不仅能发出笑 声 ，而且还能说话。猩猩也有其自身 的语言概念，但是生理的局限性使他们无法用有声的话语 将

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb其表达出来。由于人类可以直立行走，所以我们就在制造各种声音这一权限上享有极大的 自

    由，包括发表精彩演讲和爽朗的笑声。

    幽默有疗伤治病的神效

    大笑能够刺激人体分泌出天然的止痛剂以及一种 “ 能让我们感觉更加舒适 ” 的化学物 质 ，即内啡肽，其成分与作用与吗啡类似，能够舒缓压力，减轻伤病痛苦，使我们心情愉快。 当

    诺曼 · 科森斯被诊断出患有衰弱性疾病脊髓炎的时候，医生告诉他此病无药可医，也无人 能

    医，所以患此病者只能在无尽的病痛折磨之中等待死亡的降临。听完医生的死亡宣判之后，科森斯住进了一家宾馆，并且租来了所有他能够租到的喜剧片，其中包括马克斯兄弟主演 的

    滑稽片《飞机》以及由柯利 · 霍华德等人主演的《活宝三人组》等等。

    他一遍又一遍地观看这些喜剧电影，并且一次又一次地因为电影中的滑稽场面和幽默 的

    对话而放声大笑。经过六个月的这种自我大笑疗法之后，当他去医院检查身体时，医生惊 奇

    地发现他的不治之症居然完全痊愈了 —— 炎症彻底消失了!这一令人震惊的结果最终成就 了

    科森斯的《笑退病魔》一书的出版，并且引发了医学界的一次关于内啡肽的研究风暴。内 啡

    肽是一种人在大笑时由大脑所分泌的化学物质，其成分与吗啡和海洛因相近。内啡肽具有 镇

    静、止痛的功效，同时还能促进人体内免疫系统的形成。这也就解释了为何快乐的人甚少 生

    病，而那些精神抑郁、成天抱怨连 连的人却会经常受到疾病的困扰。

    笑到哭为止

    从心理和生理的角度来看，笑与哭其实是相关甚密的两兄弟。想想上一次别人给你讲 笑

    话，你听后止不住大笑的情景。笑过之后，你有什么感觉呢？你是不是觉得全身的每个器 官 ，每根神经都有种麻麻的感觉呢？那是因为，就在你尽情大笑的时候，你的大脑分泌出了内 啡

    肽，使你有了一种 “ 自然的快感 ” 。笑过之后，你有什么感觉呢？你是不是觉得全身的每个

    器官，每根神经都有种麻麻的感觉呢？那是因为，就在你尽情大笑的时候，你的大脑分泌 出

    了内啡肽，使你有了一种 “ 自然的快感 ” 。这种感觉和吸毒者在吸食毒品后所得到的快感几

    乎完全一样。那些因为生理或心 理原因而无法像正常人一样哈哈大笑的人在遇到挫折或困 难

    时，常常会借助于毒品和酒精来麻痹自己，从而获得那种类似于由内啡肽所产生的愉悦感。

    酒精可以使人放松，增加大笑的次数，从而刺激内啡呔的分泌。这就是那些原本行为举止 颇

    有分寸的人会在喝酒之后就像变了一个人，大笑的次数也会明显多于从前的原因；同时也 解

    释了为何那些原本就不快乐的人会在饮酒之后变得更加沮丧，或者变得很暴力。

    第三章 笑容的神奇魔力 (7)

    人们喝酒，吸毒，就是为了感受寻常人开心大笑过后的那种快感。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb保罗 · 埃克曼发现，我们之所以会被微笑或大笑的面孔所吸引，原因之一就在于这样 的

    表情能够影响我们体内植物性神经系统(又叫自主性神经系统)的活动。当我们看见别人 微

    笑，就会不由自主地也跟着微笑。于是，在这一过程中，我们的脑垂体就会释放出内啡肽。

    如果你被一群成天愁眉苦脸、怨声载道的人所包围，久而久之，你也会受到他们的影响， 感

    觉情绪低落，心情郁闷，整天愁眉不展。

    在不开心的氛围中工作有损健康。

    笑话如何使人发笑

    大多数笑话讲的无非都是一些某人遭受苦难的故事。事实上，故事出人意料的结尾往 往

    会使我们的大脑 “ 为之一振 ” ，然后，我们就会哈哈大笑起来，并且发出一种类似于猩猩的

    叫声那样的声音，以此告诫其他人警惕将来可能遇到的类似的危险。

    尽管我们都很清楚，笑话所讲的故事大都为虚构，但是我们仍然会把它当成真人真事 来

    对待，在哈哈大笑的过程中释放出内啡肽，调整自己的情绪。假如笑话里的故事属实，我 们

    很可能会因此而落泪。不过，在我们哭泣的时候，脑垂体仍然会释放出内啡肽。大笑与哭 泣

    实则为相辅相成，一者总是相伴另一者发生。所以，在某些十分严肃的情感冲突当中，譬 如

    说某人在听闻他人的死讯之后，精神上无法接受这一现实的时候，很有可能会首先大笑， 然

    后才痛哭不已。

    人类的笑声最初就是灵长类动物的一种预警信号充满笑声的房间

    20 世纪 80 年代，许多美国医院都引进了 “ 充满笑声的房间 ” 这一治疗疾病的概念。 基

    于诺曼 · 科森斯的亲身经历以及帕奇 · 亚当斯博士所开展的其他关于笑声的研究，这些医 院

    腾出了一间房间，在里面放满了各种各样的笑话书、喜剧电影以及诙谐风趣的录音带，而 且

    时不时还会有喜剧演员造访以及小丑表演。病人们每天来这里接受 30~60 分钟的笑声治疗 。

    治疗的结果相当惊人，病人的健康状况有了显著好转，平均每位病人的住院时间也明显短 于

    医院之前的记录。与此同时，随着 “ 充满笑声的房间 ” 的设立，医院里止痛药剂的用量也 大

    大减少，而病人因为疼痛而 不配合治疗的情况也有了极大的好转。所以，我们完全可以这 样

    说，医学界现在已经相当重视笑声对疾病的预防和控制作用了。

    喜欢笑的人更长寿。

    微笑是一座沟通的桥梁

    罗伯特 · 布诺温发现，人在群居生活时欢笑的次数是独处时的 30 倍。同时，他还发 现 ，与各种笑话以及有趣的故事相比，和他人建立友好的关系这一目的与笑声的联系似乎更加 紧

    密。罗伯特 · 布诺温发现，人在群居生活时欢笑的次数是独处时的 30 倍。同时，他还发 现 ，与各种笑话以及有趣的故事相比，和他人建立友好的关系这一目的与笑声的联系似乎更加 紧

    密。在引发我们大笑的各种原因当中，只有 15% 来自于笑话。布诺温通过实验发现，实验

    参与者处于孤单的环境中时，更多的人会选择自言自语，而不是哈哈大笑。布诺温通过录 像

    记录下了实验参与者在三种不 同的环境中观看喜剧电影的情景：独自一人、与同性的陌生 人

    一起以及与同性朋友一起。

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb在让我们发笑的各种原因当中，只有 15% 的原因与笑话有关。想与他人沟通，建立联

    系，才是我们大多数笑容的真正原因和目的。

    虽然试验参与者所观看的电影在滑稽程度上并没有太大的区别，但是三组试验者哈哈 大

    笑的次数却有明显的差别。独自一人观看电影的试验者笑的比两人观看电影的试验者(无 论

    陪同的是朋友，还是陌生人)都要少，而且他们笑的频率和时间也明显要少很多。在人际 交

    往当中，发生大笑的频率会更高。所有这些数据和结果都证明了一个事实：

    社交环境中人越多，人们大笑的次数和时间就越多，越长。社交环境中人越多，人们 大

    笑的次数和时间就越多，越长。

    第三章 笑容的神奇魔力 (8)

    幽默可以成为一种促销的手段

    辛辛那提州州立大学商业管理学院专攻市场营销的卡伦 · 麦克雷特教授发现，在广告 中

    添加幽默元素可以提高产品的销售额。麦克雷特教授发现，广告中的幽默元素能够使顾客 更

    容易接受其中所宣传的内容，而且可以增加广告内容的可信度。所以，一则由名人出演， 且

    添加了幽默元素的广告会更加容易获得观众的芳心。

    不开心地撇嘴

    人们用嘴角上扬的表情来表达心中的快乐之情，与此相反，当人们不开心的时候，他 们

    就会表现出一种嘴角下垂的不高兴的表情，也就是我们常说的撇嘴。只要感到不开心，沮 丧 ，绝望，愤怒或紧张，人们的脸上就会浮现出这样的撇嘴表情。然而，我想告诉有这一习惯 的

    人们一个不幸的消息：如果一个人总是把这种负面、消极的表情写在脸上，久而久之，他 的

    嘴角就会永远保持一种下垂的状态，看起来总是一副没精打采的沮丧样子。

    当这样的表情定格在他的脸上之后，在此后的日子里，这个人的脸看起来就会像是一 只

    牛头犬。研究表明，当我们看见有这种面部表情的人从远处走来的时候，大多数人都会尽 量

    避免与他进行眼神的交流；当他走近时，人们则会刻意地避开他，减少与他的身体接触。 因

    此，假如你发现撇嘴已经成了你的习惯性表情，那么，你就应该有意地增加自己微笑的频 率 。

    这样做不仅可以使你摆脱在后半生被人看成是一只愤怒的牛头犬的命运，而且还会让你也 变

    得更加积极乐观，开朗向上。如此一来，当小孩们看见你时，就不会因为把你当成是一头 坏

    脾气的老牛而吓得哇哇乱叫了。 嘴角下垂的撇嘴表情会像雕刻一样，成为你脸上永久的印 记 。

    直觉告诉我们，应当远离那些带有撇嘴表情的人送给女性的微笑建议

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb波士顿大学的马文 · 海切特和玛丽安 · 拉 · 弗朗斯进行了一项研究。在面对主管和上 级

    时，无论是在气氛友好的前提下，还是在不友好的紧张气氛当中，下级人员都会面带微笑；

    而主管和上级人员在下级面前，只会在气氛友好的前提下才会露出微笑。其结果显示，在 面

    对主管和上级时，无论是在气氛友好的前提下，还是在不友好的紧张气氛当中，下级人员 都

    会面带微笑；而主管和上级人员在下级面前，只会在气氛友好的前提下才会露出微笑。

    这项研究还表明，无论是在社交还是在职场交往中，女性微笑的频率远高于男性，而 这

    也就在无形中使微笑的女性在面对不苟言笑的男性时居于弱势或下属的地位。有的人认为，正是因为女性笑得更多，所以长久以来她们才会一直被置于男性之下的从属地位。不过， 有

    研究显示，早在出生八周之时，女婴笑的次数就远远多于男婴。所以，微笑这一特征很可 能

    是天生的，而非后天培养所致。最合理的解释可能是，在人类进化的过程中，女性多扮演 安

    抚者或抚育者的角色，而微笑正好与这一类角色的特性和功能相吻合。不过，这并不代表 女

    性就无法像男性那样威风凛凛，具 备至高无上的权威性，只不过过多的微笑会让女性看起 来

    显得更加柔弱恭顺而使其权威性略打折扣而已。

    女性之所以会笑得更多，大概是由其大脑所决定的。

    加州大学洛杉矶分校的南希 · 亨利博士是一名社会心理学家。他将女性的微笑比作 “ 女

    性的本色徽章 ” ，她们通常用它来安抚比自己强壮的男性。南希博士研究表情，发现在社会

    交往中女性微笑的时间占总活动时间的 87% ，而男性的比例则只有 67% ；而且面对异性的

    笑脸，女性回之以微笑的可能性比男性高出了 26 个百分点。

    此外，南希博士还开展了一项实验，她要求 257 名实验参与者在看过了 15 张表情各 异

    的女性照片之后，对照片中人物的魅力进行评判。所给照片中人物的表情各异，有的很开 心 ，有的很悲伤，还有一些则面无表情。实验结果显示，表情沮丧的女性的魅力评分最低。照 片

    中，女性如果面无微笑，就会被认为是不高兴的标志；而同样情况之下，男性则会被看做 是

    权利的象征。因此，我送给女性朋友的关于如何微笑的建议就是：

    第三章 笑容的神奇魔力 (9)

    在与处于优势支配地位的男性交往的过程中，应当尽量减少微笑的次数，或者根据对 方

    的微笑频率来调整自己的微笑次数。在与处于优势支配地位的男性交往的过程中，应当尽 量

    减少微笑的次数，或者根据对方的微笑频率来调整自己的微笑次数。在此，我还想提醒诸 位

    男子汉们，在你们与异性的谈话过程中，如果你想让自己的话听起来更具说服力，就需要 随

    时谨记：无论何时何地，都要多多微笑。

    恋爱中的笑声

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    https:t00y.comdir7573155-24923357-b4c2eb罗伯特 · 布诺温发现，在恋爱的过程当中，大多数的笑声都来源于女性的一方，而男 性

    则显少微笑。事实上，在婚姻问题当中，笑声是一种衡量夫妻关系是否融洽、婚姻是否成 功

    的标准。简单一点儿说，丈夫让妻子笑得越多，在妻子心中丈夫的魅力和吸引力就越大。 这

    是因为，让他人发笑的能力常常会被认为是力量和权威的标志，而女性则通常更加青睐于 那

    些强势的男性。不过，在男性的眼中，更可爱、更有魅力的却往往是那些温婉恭顺的女性。

    同时，布诺温还发现，下属常常会用笑声来取悦上级，而上级则会让下属发笑(不过，他 自

    己却并不笑)来维系自身的优势。

    研究表明，女性会在自己认为有吸引力的男性面前笑声连连，而男性则通常被那些在 自

    己面前微笑的女性所吸引。

    这也就解释了为何女性在寻觅伴侣的过程中会优先考虑那些有幽默感的男人了。如果 一

    个女人说 “ 他真风趣，我们整个晚上都在哈哈大笑 ” ，她的言下之意通常是，那个男人整个

    晚上都在逗她笑，而她则被他的幽默所打动，笑了一个晚上。

    从男人的立场出发，如果他说一个女人很有幽默感，他的意思并不是说她很会说笑话，而是说她会在他讲笑话的时候哈哈大笑。

    从更深一层的角度来思考，男人们似乎也相当清楚在与异性的交往中幽默的重要性， 因

    此，为了巩固自己在异性心目中的形象和地位，他们常常会将大量的时间花在与其他男人 比

    赛说笑话上。而且，当某一个男人独霸讲笑话或开玩笑的特权时，许多男人都会因此而对 他

    心生厌恶。尤其是当有异性在场且还被他逗得大笑的时候，往往在这样的情况下，厌恶之 情

    就会升级为愤怒。在他们看来，眼前这个家伙简直就是蠢货一个，说的都是些无聊且一点 不

     ......

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