倾听术:轻松实现高效能沟通的秘密.pdf
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2020年2月1日
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倾听术:轻松实现高效能沟通的秘密,这本书的作者是一位很厉害的销售讲师,他以自己切身的体验来写作这本书,帮助你的沟通更加的高效,让交流更简单。

倾听术简介
此书作者结合心理学NLP理论的相关知识,以自己的沟通实践为蓝本,指出,对于沟通而言,倾听与表达同样重要。本书告诉你,学会容忍3秒的停顿,倾听时运用肢体语言、模仿对方语调、语速,与对方的呼吸节奏保持一致,学会换位思考等技巧,对于掌控沟通主动权、成为一名高明的沟通者大有帮助。
倾听术作者
(日)松桥良纪,NLP交流心理学讲师、销售讲师。
1964年生于青森县。高中毕业后立志成为一名吉他演奏家便来到东京,但是并没有实现这一梦想,26岁开始从事销售工作。
三年的时间里一直没有的业绩,面临下岗的危机。通过心理咨询的帮助开始学习NLP,之后的二个月就成为了。
在16年的推销员工作中,有超过一万次的演讲经历。后来成为独立的销售讲师,将技巧体系化,并成立了一家综合交流研究所。
他的讲座曾被电视台采访,也登上过《钻石周刊》《二十一世纪》《东洋经济周刊》《周刊SPA》等多家杂志。
著有《你真的懂得倾听的方法吗?》《你真的懂得闲聊的方法吗?》《推销员的提问技巧》(明日香出版社)《如何设定你的目标》等。
倾听术目录
第1章 配合对方巴的动作,以引导谈话
第2章 “鹦鹉学舌”,诱导对方主动吐露心声
第3章 “模仿对方的动作”,以获得对方认同
第4章 只需要“三秒钟的忍耐”,就算对话中止也不会害怕
第5章 绝不放过微小的变化!听说技巧皆始于“观察”
第6章 “地图”的寓言和“表达”的真正意义
倾听术书摘
仅仅配合对方下巴的动作,对方就愿意开口说话。
读到现在,您可能认为我所讲的故事极不可信。
那么,您不妨接着读下去,稍后再作判断。
“怎么可能?要是这样做就能提高沟通效率的话,我就不用再担心什么了。”这是我听了这个故事后开始的看法。
如同我在序言中所提到的一样,我和主人公青年杉桥一样,年轻的时候,一度什么都卖不出去。
在那个人生的低潮期,我参加了一个讲座,从中学到了和“与对方下巴动作保持一致”相类似的玩笑般的技巧——与杉桥君有所不同,为了学到这门技巧我花了不少的钱。我从中抽取出本质的内容,就成了“根据对方下巴的动作调整自己的肢体语言”法则。
我刚听说这门技巧时,与其说是半信半疑,倒不如说是一点儿都不信。只是,这门技巧是我好不容易花钱学来的东西,而且我的情况已经很糟糕了,所以就抱着破罐子破摔的心态决定尝试一下这个方法。
结果,几个月没有接到过订单的我,竟然取得了名列前茅的好业绩。
我还记得当登载成绩的白板上我那一栏写满了数字时,周围的同事们都是一副惊呆了的表情,也不会忘记当客户给我下订单决定购买我的产品时,同事们脸上的惊诧之情。
这门技巧源于一门叫作NLP的技巧。
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