顾客为什么购买.pdf
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2020年1月2日
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顾客为什么购买是由昂德希尔所著，副标题为：“新时代的零售业圣经”。作者根据自身多年实际案例总结和研究，阐述了购物需求的经验，是一本完美展现现代零售的研究书籍。
顾客为什么购买预览图
《顾客为什么购买》目录
第一部分 不提萨摩严群岛，也不说商店，谈谈购物学
第一章 一门科学的诞生
第二章 零售商所不知道的
第二部分 像埃及人一样行走：购物机理
第三章 缓冲地带
第四章 你需要空出手来
第五章 怎样看广告牌
第六章 像常人一样行走
第七章 动态变化
第三部分 购物的人口统计学：男人来自西尔斯，女人来自布鲁明黛尔
第八章 像男人那样购物
第九章 女人想要什么
第十章 假如你能看清这些字，你就还年轻
《顾客为什么购买》作者简介
帕科·昂德希尔，城市地理学家和消费行为学家，Envirosell研究咨询公司创始人，该公司经常为财富100强中的蓝筹股公司提供建议，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等。《纽约客》等杂志都为帕科·昂德希尔做过人物专访，他还是《美国人口统计》
和《广告周刊》的撰稿人。帕科·昂德希尔经常在各地作有关零售业研究的演讲。
《顾客为什么购买》内容提要
到底是什么触发人们的购买欲？顾客又是如何改变商店？为什么网上购物不会取代大型购物中心？本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔，是一家研究公司的CEO，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”，他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者，分析购买行为与消费心理的搏奕关系，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，凭借着自己福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。
对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书!
顾客为什么购买截图
附件资料：
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