目录

    前言

    第一章 从“受欢迎”到“被需要”，高情商者的关系跃迁术

    第一节 “受欢迎”还是“被需要”，关键看价值

    第二节 我是谁，我需要什么，我能提供什么

    第三节 “我需要帮忙”或“给你一个机会”

    第四节 先讲价值，因为“必有重谢”真的很低端

    第五节 被不被需要，千万别一厢情愿

    第二章 怎么培养成为“红人”的品牌管理能力

    第一节 过硬的品牌来自过硬的本领

    第二节 主角光环就是能成事的感觉

    第三节 讲一个配得起自己的品牌故事

    第四节 好品牌就是有“眼缘儿”

    第五节 送你一张靠谱的数字名片

    第三章 怎么做才能让自己变得更“值钱”第一节 你的一无所有，只是视角问题

    第二节 跟大咖亲密接触的底气

    第三节 用线绳的觉悟换取珍珠的身价

    第四节 摆脱路人甲困境只需要5步

    第五节 所谓人脉焦虑，不过是种假象

    第四章 跟圈外人交朋友，高情商者的圈层融合法

    第一节 有多少种朋友，你就有多少种可能

    第二节 六度分隔，帮你拆掉圈层的壁垒

    第三节 把认识一个人变成得到一个世界

    第四节 永远不要想着跟所有人交朋友

    第五节 守住边界感，关系处到刚刚好

    第五章 如何有效平衡解决社交和精进

    第一节 我为什么不主张你去死磕

    第二节 避免生活被社交拖垮的算法

    第三节 怎么在关键时刻找到对的人

    第四节 让“变现”永远都是现在进行时第五节 试错是个大成本，越低越好

    第六章 直击痛点，只有高情商者才能解决的6个社交难题

    第一节 没有不能拒绝的事，只有不懂拒绝的人

    第二节 别让安慰变成捅刀子

    第三节 帮忙帮出仇人是怎么回事

    第四节 真的高情商就是敢明目张胆地恭维别人

    第五节 越“骂”越亲近才是真的高手

    第六节 不是谁的“对不起”都能换来“没关系”

    第七章 让闲聊更有价值

    第一节 沟通之前先来点开胃“闲聊”

    第二节 聊得开心，就必须你来我往

    第三节 两幅地图，保证闲聊不翻车

    第四节 聊得来还不够，一起奋斗才有效

    第五节 沟通错题本，复盘让沟通持续精进前言

    我看到过很多以介绍和推荐为主的前言，但那不是我喜欢的

    风格。作为奋斗者的同行者和朋友，我更愿意在这里帮大家弄明

    白关于高情商的三个关键问题：

    高情商到底是什么

    我就不用其定义来回答了，因为那样并不能对你有太大的帮

    助。我只能告诉你我眼里的高情商，我所理解的高情商就是高效

    运用你的情商来解决实际问题，让它为你的目标实现保驾护航。

    如果你说“好好说话，做一个受欢迎的人”这也算是高情商，我会为你点赞。但是我要告诉你，那只是高情商带来的好结果。

    如果不能带来价值，助你实现目标，那么你的“好好说话”很可能

    就会让对方厌烦，因为大家都很忙，没时间听你闲聊；如果不能

    为自己的奋斗助力，你“受欢迎的人”的人设就会被贴上“好人

    病”的标签，它的学名叫作“取悦症”，这是病，得治。

    修炼高情商很难吗

    在我的《高情商领导力》线下课堂上，被问到最多的就是修

    炼难度的问题。关于这个问题，我只能说，我有一个好答案和一

    个坏答案，但是我准备先告诉你坏答案：高情商的修炼确实挺难

    的。因为高情商是要用来跟人打交道的，而这个世界上最难琢磨

    的就是人心，更何况我们还要通过与人打交道实现目标。虽然我

    为此准备了不少方法，但是我还是没办法向你解释清楚，就像标注再准确的菜谱都没办法告诉你“少许”“若干”到底是多少，这其

    中的道理是一样的。高情商的修炼，你说难还是不难？

    然后我再把好答案告诉你，这个好答案就是，难是一件好

    事。这件事虽然难，但却很靠谱。这里面的力道确实很难拿捏，我也确实没办法告诉你应该用几分力，而且每次做到恰到好处所

    需要的力度也不尽相同。但是作为一个过来人，我总能够给你一

    些实用的建议。不管是用来捅破窗户纸的思维破壁，还是拿来就

    用的实操方案，我都给你准备了不少。只要你勤于实践，那些我

    没办法通过文字清晰表达的东西，你通通都能融会贯通，巧妙运

    用。禅宗有句话，大意是“道不可道，然近道之道不可不道”，道

    理与此大致相同。高情商很难，难在那些不可言说的分寸拿捏。

    但是我能给你“近道之道”，于是，你就可以运用之妙，存乎一心

    了。如此，你还会觉得难吗？当然，这个功夫肯定需要你自己来

    下。难的另一个好处就是，它能帮你超越绝大多数的竞争对手。

    高情商者之所以能够卓尔不群，所凭借的就是这个“难”字而已。

    修炼高情商就一定会成功吗

    关于这个问题，虽然我很想给你一个肯定的答案，但是我不

    想骗人，哪怕是善意的谎言。我只能告诉你，我的《从受欢迎到

    被需要：高情商决定你的社交价值》是为那些奋斗者准备的。书

    里的每一个方法都是为了帮奋斗者解决问题而设计的，书里的故

    事也都是奋斗者自己的故事。至于那些让人热血沸腾的大佬传

    奇，不是没有，但是真的很少，而且本书也不打煽情牌，这对习

    惯于鸡汤思维的人来说，确实不过瘾。如果你是个奋斗者，我能告诉你的就是，高情商的修炼会成

    为你强大的助力。让高情商为奋斗者助力，这是我做高情商课程

    的初心，也是写作本书的终极目标。你需要做的就是尽管拿出奋

    斗者的狠劲儿，因为这本书就是为你准备的。

    我希望每一个奋斗者都能成功，就像我对成功的渴望一样热

    切。在这一点上，我们是一致的。赢，就是战胜过去的自己!为

    了实现这个目标，除了你的努力，你还需要修炼这个能够“变

    现”的高情商。

    如果这本书需要一个标签的话，我希望这个标签是：一本硬

    核情商书。

    第一章 从“受欢迎”到“被需要”，高情商者

    的关系跃迁术

    第一节 “受欢迎”还是“被需要”，关键看价值

    小雪是个特别优秀的女孩，在“第二届又忙又美大赛”中有不

    错的表现。她也是青创客中非常出色的一位，尤其在高情商领导

    力方面做得很好。但是，事情一开始并不是这样的。

    小雪是那种让人一见面就放下提防之心的女孩儿，有着圆圆

    的脸蛋儿，脸上永远带着笑，走起路来带着一阵风，关键是她还

    非常热心。一次课堂休息时，我发现她在一群陌生人中间聊得火

    热，于是，我开始关注她。后来我跟她说，在互联网时代，她应该建立自己的创业大会，挑战自己，做一名会长。不得不说，她

    的执行力非常强。几天时间，她就组建了自己的社群，而且规模

    还不小。

    当她向我求助的时候，她的话让我感到非常意外，她

    说：“萌姐，我是不是那种情商特别低的人？我是不是人缘很

    差？”

    听得出她话语中那种掩饰不住的挫败感。由于不清楚事情的

    原委，我没有急于表明态度，而是示意她继续说下去。

    “我觉得我的人缘还是不错的，应该是那种比较受欢迎的

    人。但是为什么在我需要帮助的时候，那些能够帮助我的人却没

    帮我而去帮助别人？他们不帮我，我并不难过，我难过的是他们

    明明有能力对我伸以援手但却选择了袖手旁观而去帮助别人。”

    她并没有继续讲到底发生了什么，但我明白了她真正想要表

    达的意思。她的烦恼是：我明明是一个受欢迎的人，可为什么在

    需要帮助的时候，朋友们却没帮她而选择帮助别人？

    不得不说，这种情况并不是个例。在回答“为什么”之前，我

    们先来捋一下它的内在逻辑。但凡有这样困惑的人，他们对高情

    商的认知都有这样的特点：

    1. 那些拥有好人缘或受欢迎的人就是所谓的高情商的人。

    2. 因为我是受欢迎的人，所以得到别人的帮助就是理所应

    当的事情。所以，我知道小雪这些话不是在抱怨，而是她真的很迷惑。

    因为现实跟她对高情商的一贯认知之间出现了不可调和的矛盾。

    她并不是真的怀疑自己的情商，也不是怀疑自己的人缘，她怀疑

    的是高情商在现实社交当中的价值。她的疑惑其实可以用另一种

    方式来表达：高情商，在我们的奋斗中到底能不能“变现”？

    到底能不能“变现”？答案是，能。在我的《高情商领导力》

    课程里，有一个非常重要的观点就是：高情商是可以“变现”的，是所有奋斗者不可或缺的重要助力。既然高情商是可以“变

    现”的，那为什么还会出现小雪那样的困境呢？问题的根本就在

    于这类人对高情商的认知出现了偏差。要解决这个问题我们首先

    要升级对高情商概念的认知。升级后，我们对高情商必须有这样

    的认知：

    高情商者会让别人感到很舒服，会受到别人欢迎。但并不

    是所有让别人感觉舒适的人都是高情商者，还可能是“取悦

    症”患者。

    让别人感觉舒适，并不等于一定会得到别人的帮助。如果

    别人乐意帮你，你很幸运，那是情分；反之，也无可厚非。

    有些人也许会想：要是按照这个逻辑，高情商岂不是更不容

    易“变现”了吗？为什么还要升级对高情商的认知呢？我们这么做

    是为了看清高情商“变现”的认知关键词——价值。

    在实现对高情商的认知升级后，我们眼里的高情商应该是这

    样的：高情商者会让别人感觉很舒适，这点很重要。但是比这更重要的是用好自己的价值，促进高情商“变现”。这就是我经

    常强调的“价值锚点”，是高情商中高维度的价值。只有实现了对

    高情商的认知升级，理解了“价值锚点”，才能更好地让高情商落

    地、“变现”，为你的奋斗助力。

    于是，在弄明白小雪困境的真正原因后，我对她说：“你并

    不是一个低情商的人，最起码你有好人缘，你身边很多人都喜欢

    你，这是个不错的开始。你现在烦恼是因为你没有参悟到高情商

    中的‘价值锚点’，而它是让情商‘变现’的关键因素。”

    那么，为什么有了“价值锚点”的加持，高情商变现就会变得

    很容易呢？很简单，在人与人交往的过程中，不管建立什么样的

    关系，都不外乎两个因素：

    一是情感因素。就是我们通常所说的舒适感，对方跟你在一

    起感觉很舒服，就愿意跟你建立某种连接。但是这种连接是偏感

    性的，同时也是非常松散的。喜欢就多接触，不喜欢就少接触。

    它的随意性、偶然性很强。

    二是价值因素。就是你的某种价值是对方非常需要的，对方

    想要达成相关目标，就不得不与你建立连接。你自身价值的可替

    代性越低，对方与你建立连接的必然性和连接的强度就越大。这

    是一种超强的连接。(免费书享分更多搜索@雅书.)

    高情商变现，其实就是把人缘变成人脉，从而为你的奋斗助

    力。当你需要帮助时，身边总有几个得力的朋友主动为你“打

    call”，这也是修炼高情商的目标。在实现这个目标的过程中，好人缘——情感因素是高情商变现的催化剂，而刚需——价值因素

    才是关键所在，这是高情商“价值锚点”的内在逻辑。

    我们用更加直白的话来表述，别人会不会与你建立强联系，更多地是取决于对方是否需要你的价值。而好人缘、受欢迎，则

    会最大限度地降低这个过程的成本，缩短这一过程的时间。再直

    白一点儿，如果现在有两个人同时向你寻求帮助，而你只能帮一

    个。一个是对你来说非常有价值的人，另一个是你感觉很不错的

    人。你会怎么选？

    相信很多人都会选择那个自己需要的人，而给那个感觉很不

    错的人发“好人卡”。所以，要理解“价值锚点”就一定要明白，“好

    人卡”不只在恋爱中才有。如果你不具备“价值锚点”思维，即使你

    真的很受欢迎，在你遇到困难的时候，你收到的也有可能是“好

    人卡”，而不是实实在在的帮助。

    你到底是一个真正的高情商者还是一个自以为是的高情商

    者？回想一下过往经历，看看你有没有遇到过小雪这样的困境，顺便也看看你身边的那些“社交达人”，如果他们有困难找你帮忙

    时，你会帮哪一个，又会给哪一个发“好人卡”？

    ·

    总而言之，“价值锚点”既是高情商变现的关键，也是鉴别高

    情商的试金石。理解了“价值锚点”，就能帮助你在人际关系里实

    现从“受欢迎”到“被需要”的跃迁，而“被需要”的价值则是别人无

    可替代的。因此，要用心使用“价值锚点”。第二节 我是谁，我需要什么，我能提供什么

    几乎所有开始接触我的高情商课程的小伙伴，都会被要求做

    自我介绍。与一般的自我介绍不同的是，我所要求的这个自我介

    绍不是单向介绍的，而是双向互动的。我把这种方式叫作“三点

    定位法”，又叫作“社交自画像”。

    我会要求他们用几个关键词或者几个简短的句子来介绍自

    己，然后用这些关键词或短句当中的关键信息为自己画一幅“自

    画像”，所有新人都要按照这个要求介绍自己。而这，只是个开

    始。

    等新人按照要求介绍完自己后，我会对他身边的人提问。就

    问：从他的自我介绍中，你捕获到了什么关键信息；这些信息能

    不能帮助你做出要不要与他建立连接的决定；你准备从哪个方面

    跟他建立连接。如果我得到的答案是否定的，或者是模糊不清

    的，那我得要求这位新人重新做一遍自我介绍。规则不变，直到

    他身边的人给出让人满意的答案为止。

    一般来讲，这个过程需要经过三五个回合的修正，才能达到

    预期的目标。通常情况下都会经历这样的过程：

    “大家好，我叫××。我今年××岁，来自××，毕业于××，是一

    名××。”

    “大家好，我来自××，毕业于××，是一名××，我平时喜欢

    ××，我能在××方面为您提供帮助。”“大家好，我叫××，我是一名××，能够为您提供××方面的帮

    助，我喜欢××，希望能够在××方面得到大家的帮助。”

    如果是按照第三种方式来做自我介绍，坐在他身边的人就能

    够通过这些信息快速做出判断。马上就能了解他是个什么样的

    人？他能够为别人提供什么样的帮助，他需要什么样的帮助，我

    是不是需要他的帮助，我能不能为他提供帮助，甚至我身边的人

    有谁需要他的帮助，又有谁能够为他提供帮助。如此一来，你不

    光能快速决定要不要与他建立连接或者是以什么样的方式进行连

    接，就连身边有什么样的资源可以让你与他建立连接都能清晰明

    了。还有比这更加高效的自我介绍方式吗？

    让我们来总结一下这个三点定位法：

    用几个关键词或简短的句子来描述自己，为自己画一幅“自

    画像”，这幅“自画像”必须能清晰传达出三个关键信息——“我

    是谁，我能提供什么，我需要什么。”以便使用“价值锚点”思

    维，在社交网络中找到自我价值的精准定位。

    需要注意的是，用来画“自画像”的关键词以五个词为好。少

    于五个，很可能无法保证这三个关键信息被完整输出。比

    如，“我是谁”这个关键信息就包括两部分，一个是你叫什么，另

    外一个就是你是做什么的。二者缺一不可，如果缺了叫什么，那

    将来对方在需要联系你的时候，很可能会因为不知道怎么称呼你

    而放弃。再比如说“我能提供什么”，这一点也能分作两部分，一

    个是职业赋予你的，一个是爱好赋予你的。所以，为保证三个关

    键信息的完整性，画“自画像”的关键词最好不要少于五个，但是也不能过多，过多则会因为无关信息的干扰而弱化三个关键信息

    的存在感。五个并不是标准数量，却是最常见的，这个标准是要

    保证三个关键信息的完整和醒目。

    我一般都会以自我介绍的方式，帮助学生一步步推导出三点

    定位法，但是它绝不仅仅在做自我介绍时可以用到。与其说这是

    一个体面的自我介绍方法，倒不如说是一个更加高明的自我价值

    认知。在这个时代，想要与我们建立连接的外在因素简直太多

    了，我们从来没有认识过这么多陌生人。同一个地域的，同一个

    学校的，同一个单位的，同一个线上社群的，有共同兴趣爱好

    的，喜欢同一品牌的，或者只是简单聊过几句顺便加个微信好友

    的。在这么多人中，你怎么快速找到你所需要的人？怎么让需要

    你的人能够在最短的时间内找到你？三点定位法就是个不错的方

    法。越来越高端、便捷的通信方式让我们能轻易地联系到很多

    人，我们从不曾拥有这么庞大的人脉资源。不管你有什么样的需

    求，能够有能力满足你需求的人都是一类人，而且远不止一两

    个。决定谁跟你之间会发生故事的关键因素，就是你在第一时间

    想到了谁。在你的资源搜索榜上位置越靠前，你们之间发生故事

    的概率就越大。反过来也是一样，你在别人资源搜索榜上的位置

    很多时候比你自身的价值还重要。三点定位法就是能够帮助你快

    速占领他人资源搜索榜前排位置的“超级神器”。

    学会三点定位法之后，你至少应该把下面这三件特别重要的

    事变成你的本能：

    经常用这三个关键信息对自己的价值认知进行修正。时刻

    清醒地认识到“我是谁，我能提供什么，我需要什么”，把这些关键信息传递出去，并确认对方接收。

    当面对一个陌生人的时候，能够快速运用三点定位法对他

    进行社交价值定位。如果他没有告诉你足够的信息，那就想办法

    让他告诉你，不管是直接从他那里获得，还是间接从熟悉他的人

    那里获得。不然你就没办法从自己的资源搜索榜上及时找到他。

    运用三点定位法对自己的通信录资源进行整合，并及时更

    新和校正。在整合之后出现在通信录里面的人名后面至少应该有

    这样的备注：行业、职位、产品、合作需要。然后注意及时更

    新，比如××转行了、升职了、解锁新技能了。这些应体现在对他

    的备注中。

    坚持做上面说的这三件事，直到将其变成自己的本能反应。

    这时候三点定位法对你来说，就不只是一种方法，还变成了一种

    思维方式，也只有到了这个时候，你才算是真正学会了三点定位

    法。

    所以我的建议是：马上开始做这三件事，直到成为你的习

    惯。不管是不是理解都要去做，如果你已经理解了，在做的时候

    就会发现，它比你原来理解的还要神奇，这也是我们说的通过行

    动去迭代你的自我认知。如果还有弄不明白的地方，不要紧，你

    会发现有些东西做着做着就通透了。所以开始行动，从今天开

    始，运用三点定位法做好你的三件事。

    第三节 “我需要帮忙”或“给你一个机会”我不止一次问我的青创合伙人一个问题：如果你遇到一个问

    题，需要寻求别人的帮助，你会如何向对方表达得优雅和体面？

    这是个好问题，但也实实在在是一个不好回答的问题。开口

    求人，这件事本身就是社交中的一个痛点。能开口就已经很不容

    易了，能不能办成都是未知，还想把这件事办得体面，这就是难

    上加难了。很多人听到这个问题的时候，脸上都会挤出一个尴尬

    而不失礼貌的微笑。潜台词也很明显：

    “都到了开口求人的地步了，还讲究优雅和体面？你确定不

    是在开玩笑吗？”

    没错，我真的不是在开玩笑。这个问题，我绝对是很认真地

    在问你。当然，我们的小伙伴也很认真地给出了答案。如下：

    “我觉得请人帮忙，最重要的是诚恳，要能放得下面子，放

    低自己的姿态。这样才能让别人看到你的诚意，他们才会帮助

    你。对了，还要突出别人帮助你的重要性，还有你对成功的渴

    望。我想我会这样跟别人说：‘您知道为了这件事，我付出了很多

    很多的努力。而且您的帮助对我来说也是非常重要的，您可能不

    知道您现在的选择将会决定我们这件事情的成败。如果您能够施

    以援手，这份恩情我是永远都不会忘记的。’”

    这样的表达姿态够低，态度也很诚恳，也充分表现了对方帮

    助的重要性，还真有成事的可能。不过不够优雅，也不够体面。

    再比如这样的答案：

    “我的感觉是，要想获得别人的帮助，首先得学会‘亮肌肉’。你得证明你有成事的能力，毕竟对方帮助你也是一种付出，谁也

    不想在一个毫无价值的人身上浪费时间和精力。所以，如果要想

    把这件事做得优雅一些，你就要用一些硬指标来证明这件事的可

    行性和你能办成此事的概率。比如我会在开口之前做好充足的准

    备，各种报表、数据分析我都会准备好。即使只是一件不太大的

    事情，我也会先演练几遍，以保证别人对我能力的信任。我觉得

    这比诚恳更重要一些。”

    这也是一种很有代表性的答案，也有很多可取的地方。无论

    如何，向别人证明某件事的可行性以及你具备办成这件事的能

    力，确实能在很大程度上提高你获得帮助的概率。比起第一种答

    案中只关注态度和自己的姿态，确实高明了不少。然而还是不够

    优雅，也不够高明。到底有没有比前两种更优雅、更体面的求助

    方式呢？有。我们来看第三种答案。如下：

    “我觉得要想让这件事变得优雅，就得想办法改变单纯地向

    别人索取的想法。看看别人如果帮你，他能从这当中获得什么好

    处，或者你有没有什么是对方需要的。想办法把一方向另一方的

    索取，变成双方都能获得好处的事情(共赢)。如果是我，我就

    会先考虑对方能通过帮我而收获什么样的价值，然后再寻找需要

    这些好处又能为我提供帮助的人。这时我们间的关系就平等了。

    我不用再跟他说：‘我遇到了一个困难，需要你的帮助。’我可以

    这么对他说：‘我这里有一个不错的机会，对我们双方都有好处，你要不要试一试？’

    “这时候我的姿态依然可以放得很低，我还可以‘亮肌肉’去证

    明我能够把这件事办成。但因为我不再是向他索取，而是在为他送福利，那么这件事情就会变得很优雅，也很体面了。”

    没错，让寻求帮助这件事变得更优雅、更体面的方法不在具

    体的表达技巧上，而在思维的逻辑上。不管是放低姿态也

    好，“亮肌肉”也好，都只是在关注细节上的不同，而做事的基本

    逻辑都是一样的。这个基本逻辑就是索取逻辑，所做的都是一些

    技术层面上的努力。但是不管我们在技术层面上做得有多好，都

    不能改变想要向对方索取的基本事实。只要是手心朝上向别人索

    取，不管怎么伪装你都优雅不起来。只有把单向的索取变成双

    向受益的共赢，这件事才能更加体面。在寻求帮助这件事上，不

    仅要看到对方的帮助对自己的价值，还要看到这件事在对方眼里

    的价值，然后想办法满足对方的价值需求，那么这件事就变得体

    面多了。

    举个例子，假设你是某品牌女装的经理，依托职业资源优

    势，你构筑了一个规模不小的线上社群，社群里都是一些关注时

    尚和注重生活品质的年轻职场女性。你要想增强这个社群成员的

    凝聚力，就需要不断邀请各路时尚大咖来为她们做一些分享、互

    动。从常规的角度来看，这是一件难度非常大的事情。这不仅需

    要门路、关系，还需要支付一笔不菲的经费，这对你来说压力非

    常大。但若厚着脸皮让人家免费来帮忙，连你自己都觉得这件事

    不靠谱。怎么办？有没有一种方法既能不花钱还能办得体面呢？

    那就必须想办法把这件事从单向的索取变成双向受益的共赢。

    比如，你可以这么思考。要想把这件请人帮忙的事情变成双

    赢，就得琢磨一下你有什么。你有什么呢？你有一个规模不小的

    线上社群，这些年轻的职场女性拥有较强的时尚意识和一定的消费能力，她们都非常关注生活的品质。然后再想想，你需要邀请

    的这些大咖，他们需要什么？他们需要粉丝，需要大量具有时尚

    接受能力、消费能力，以及随时可以转化为客户的优质女性消费

    群体。而你的社群中就有这样的一批人，试问那些大咖需不需要

    她们？太需要了!

    只要想通了这一点，你就不用为支付不起经费头疼了。你可

    以跟大咖说：“我这里有一个社群，都是我多年来积累的客户。

    她们对时尚产品拥有超强的接受能力和消费能力，您只需要跟她

    们做一次线上互动就有可能让她们变成您的优质粉丝。这件事您

    愿意做吗？”这样的好事，他们当然愿意做。这件事这么做，是

    不是显得特别优雅，特别体面？那绝对是的。

    ·

    需要注意的是，你需要把这个问题再问一遍自己。不要重复

    我给的答案，忘掉我说的话，记住我告诉你的思维方式。用你在

    现实生活中的一件需要向别人寻求帮助的事情去做一次现实分

    析，看看能不能在这个思维的指导下琢磨出优雅、体面的方法。

    第四节 先讲价值，因为“必有重谢”真的很低端

    先给大家分享一个词“兑付型产品”，怎么理解这个词呢？我

    之前说过，请人帮忙的时候要想把事情办得更体面，就得运用价

    值思维，把单向的索取变成双向受益，让对方也能从这件事中获

    益。只要方法得当，这一规则的适用性非常强。但是什么事情都

    难免有例外，有些事情单从这件事上来看对方是没办法获益的，但是偏偏又只有这个人才能帮你。怎么办？你就得准备好在其他

    方面给对方弥补，这个用来弥补对方因为帮你而付出的东西，我把它叫作“兑付型产品”。它可以是实物，可以是信息，也可

    以是服务。只要用来弥补对方因为帮你而做出的付出，就可以

    叫作“兑付型产品”。

    其实要理解什么是兑付型产品，一点儿难度都没有，甚至兑

    付型产品的准备和支付都不是很难，这里面最有技术含量的是怎

    么向对方展示你的兑付型产品，让它为你换取最好的结果。这件

    事听起来好像有点玄，许给别人好处，把好处摆在别人面前谁不

    会？好像跟高情商没有多大关系。然而有个很尴尬的现实就是，在我所见过的人里面从来都不缺把这件事办砸的。不得不说，凡

    是能把这件事办漂亮的人，他们的情商之高远超常人。

    我们来还原几个生活中常见的场景，展现一下这当中的一些

    门道，看看你能领悟到多少。

    场景一：

    小丽养了一只非常漂亮的比熊狗叫小饼干。小饼干两个多月

    的时候就被小丽接到家里来了，这四五年的陪伴已经让小丽把小

    饼干当成了最知心的朋友。可是有一天，小丽带小饼干在楼下

    玩，不小心小饼干被一旁的一只哈士奇给带跑了，小丽找了半天

    都没找到。她看到广场上有不少老人在闲聊，于是就问这些老人

    能不能帮自己找一下，并说找到之后必有重谢。听了小丽的话，老人们都催促小丽赶紧去找，时间长了就找不到了，但是谁都没

    有要帮忙的意思。小丽想了想，又对老人们说：“各位叔叔、阿姨，请你们帮帮忙好吗？请你们帮忙找一下，它不会跑太远的。

    只要能找回来，我愿意给1000元钱表示感谢。谢谢你们。”结果

    在众人的全力寻找之下，小丽很快就找到了走丢的小饼干。

    场景二：

    小静家里的空调坏了，售后的维修工人手紧张，安排不开，客服说最早要等到第二天下午才能上门。小静实在没有办法，只

    好打电话叫了一个做零活的维修师傅。外面将近四十摄氏度的高

    温，满脸汗水的师傅一进门就开始干活，把笨重的外挂机拆了又

    装。时间越来越长，师傅的脸色也越来越不好。来回折腾了好几

    遍总算是修好了。看着维修师傅被汗水湿透的衣服，小静觉得有

    些过意不去，甚至后悔一开始把价钱压得有点过低了。等到师傅

    修好以后，小静赶紧从冰箱里拿出水果和冷饮，还主动给师傅加

    了维修费。而师傅在拿到钱以后却显得有些不自然，他要是早知

    道人家会这样客气，刚才就不会一边工作一边闹情绪了。

    场景三：

    小艺是公司里的业务骨干，聪明能干又勤快，时不时地会被

    领导抓差。用领导的话来说，这就叫能者多劳。一天临下班的时

    候，领导又来找小艺说有一个方案客户要求当天必须交给他们，让小艺加班把这个方案做了，并且很神秘地说，这次不会让她白

    干，会给她包个大红包。其实小艺下班以后也没有什么事，如果

    真的有大红包奖励，加班倒也没什么。可是一想到奖励的事领导

    说得那么含糊，感觉十有八九又是在忽悠她，于是小艺就找了个

    借口拒绝了。到第二天上班小艺才知道，另外一个水平不如她的同事加班把方案做了，竟然得到了2000元的大红包。小艺忍不住

    在心里埋怨领导太不够意思，要是当时说清楚有2000元奖励的

    话，自己说什么也会留下来加班的。

    从三个场景中，你都领悟到了什么？现在请你认真思考，拿

    出纸和笔把想到的记下来，然后对照着看。

    我们先来回顾第一个场景，小丽请大家帮忙寻找走丢的小

    狗，并给出了兑付型产品。但是对这个兑付型产品她开始是这么

    说的：“必有重谢”。谁也不知道她的这个“必有重谢”到底是什

    么，自然也就没什么效果了。不过她很聪明，很快就反应过来，对“必有重谢”做了补充——“1000元钱”，兑付型产品说清楚了，后面的事情也就在情理之中了。

    第二个场景里面的小静，她的兑付型产品很明确，从冰箱里

    拿出来的水果和冷饮，主动给师傅加的报酬，都是实实在在看得

    见的东西。但是，结果我们也看到了，结果无法改变。为什么？

    她选择的时机不对。如果一开始就把这些好处摆到明处，结果就

    会是另一个样子了。

    第三个场景里小艺的那位领导，在展示兑付型产品的时候选

    的时机正确，一开始就说明白了不会让小艺白干，有奖励，而且

    也说明白了奖励的内容——“包个大红包”，但是大红包还是没能

    留住水平最好的员工，而只能让水平不如小艺的员工来做，方案

    效果自然是不一样的。问题出在哪里？因为小艺的领导没有做到

    量化，不把红包量化，别人就无法做出准确的判断。就像有个人

    跟你描述高度时，对你说“一人高”，你能准确知道这个“一人高”到底是多高吗？显然不能。

    ·

    我们来总结一下展示自己的兑付型产品的三个关键：第一，抢占先机，在事情没开始前，就把兑付型产品拿出来；第二，要

    具体，这个兑付型产品到底是什么一定要说清楚；第三，要可被

    量化，除了要说明兑付型产品是什么还要准确说出数量。要想得

    到自己想要的结果，就需要在展示兑付型产品时做到这三点。这

    将决定对方会用什么样的态度、用多少分的努力来完成你所交代

    的事情。从重要性上来说，巧妙地展示兑付型产品的价值并不比

    兑付型产品本身的价值逊色。在了解展示兑付型产品的技巧之

    后，绝对不能再说“容当后报”“必有重谢”之类的话了，这些话虽

    然说出了口，却没有发挥它的价值。

    第五节 被不被需要，千万别一厢情愿

    我们这一章的核心关键词是“价值”，那么你觉得你的价值是

    由什么决定的呢？不要怀疑这是一个无聊的问题，这个问题对于

    新晋奋斗者来说非常重要。如果这个问题搞不明白，那么你的计

    划还没开始就已经失败了一半。这不是吓唬你，而是经验之谈。

    不过不管你想到了什么样的答案，都不要急着下结论，我先给你

    讲两个故事。

    小雅从大学毕业就开始做销售，涉足过不少领域，奋斗十几

    年也算得上是中产一族了。她在一线城市有两套房子，有一辆虽

    算不上豪奢但也是中等偏上的车。谈起这些年的收入情况，她的感觉是起伏不定。她的这个说法让人有些不好理解，按照我们正

    常人的逻辑，随着经验和资源的积累，收入不是应该呈上升趋势

    吗？小雅说完全不是这样。那为什么？她重点讲了一下自己收入

    变动比较大的那几年。她说自己有两个阶段收入比较高，第一个

    是她做艺术品销售的那两年。那两年小雅销售的是高端工艺品，有些产品一旦被贴上艺术的标签，利润就会非常高，作为销售人

    员拿到的佣金也非常可观。这些产品平时的成单率并不是很高，不过小雅刚好赶上了好时候，那两年价格不菲的高端工艺品的成

    单量简直快要赶上普通用品了。所以，只是两年的时间她就在一

    线城市按揭买了一套住房。

    第二个收入高峰是她售楼的那两年，正赶上房产市场价格狂

    飙的时候。她感觉根本不用销售人员四处开发客户，而是客户追

    着销售人员跑。那时候业务多，她一个人带客户看房根本忙不过

    来，还专门雇了两辆车来帮忙接送需要看房的客户。她说业绩好

    的时候一天的佣金就是一二十万，所以这两年多的时间她还清首

    套房的按揭贷款，又入手了第二套。

    但是，小雅现在的日子过得并不轻松。因为她现在在一家家

    具建材城做销售，原本家具的成单量比较高，现在却低得超出想

    象，再加上产品本身的单价就比较低，所以现在的佣金收入跟头

    几年相比也有了很大落差，而且付出的辛苦比之前还要多得多。

    李冰现在是一家中型软件开发公司的副总，是绝对的技术核

    心，带领公司在软件开发领域做得风生水起。然而，刚开始时他

    发现公司发展前景并不乐观，甚至可以说是绝望。他们那一届是

    国内最早学习软件开发专业的毕业生，在他们辛辛苦苦学好专业准备在社会上大展拳脚的时候，才发现他们的专业太新潮了。当

    时国内就没几家专业从事软件开发的公司，岗位少得出奇。关键

    是市场上没什么需求，为数不多的几家公司经济效益也不是很

    好。他们怀着一身的技术和满腔的热血，却找不到需要他们的公

    司。所以很多人为了生存，放弃自己所学投身到完全陌生的领

    域。而他现在之所以能有这样的成绩，是因为他的坚持，终于等

    到了他被需要的时代。

    故事到此结束，现在让我们再回到开始的那个问题。如果你

    从一开始想的是自己的价值取决于自身的努力和天赋，现在是不

    是感觉需要修正一下呢？从个人精进的角度来讲，说价值取决于

    个人的努力和自身的天赋，这没什么好质疑的。但是如果从高情

    商变现，也就是资源的整合和应用的角度来讲，“你的价值由谁

    来决定”这个问题的答案就应该是这样的：你的价值取决于两个

    关键因素，这两个关键因素都不是你自己。首先，你的价值取决

    于你所处的通道。如果你所处的是一个上升的通道，那你的价

    值也会跟着不断攀升；如果你所处的是一个下行的通道，那你

    的价值就会不断贬值。其次，你的价值取决于对方的需求。你

    的价值符合对方需求时，你就是一个有价值的人。如果对方没

    有这种需求，你的价值在对方看来也许一文不值。

    这个说法，是我从“罗辑思维”联合创始人李天田那里借来

    的，如果你对这个名字不是很熟悉，她还有一个更响亮的江湖名

    字叫作“脱不花”，圈内人叫她“娘娘”。她是我非常佩服的一位女

    性，绝对称得上是又忙又美的典范。那么，怎么理解前面的说法

    呢？我们结合上面的故事来分析一下。先说小雅的故事，她的故事体现的就是通道对于个人价值的

    决定性影响。虽然经历了几个不同的行业，但是她所倚仗的技能

    都是销售能力。之所以在不同的行业内，她的价值会有那么大区

    别，跟她所处行业的走势有着直接关系。行业处于上行期时，她

    的价值体现得就强，后来行业转入下行期，她的价值得不到体现

    也就只好转入其他行业。不管是在高端工艺品行业还是在房产销

    售行业都是如此。在这个语境当中，我把这个“通道”解释为我们

    身处的行业。而李冰的故事诠释的就是对方需求对个人价值的决

    定性影响。同样是软件开发技术，当社会需要的时候你就能成为

    社会的中流砥柱，成为公司的核心。反之，你技术再高超也不过

    是屠龙术而已。

    不过，这个说法究竟对我们有什么用呢？对于想用高情商

    来“变现”的奋斗者来说，搞明白这件事，不管是工作还是创业，都会提前弄明白自己将要进入的这个行业到底是处于上行期还是

    下行期。看明白行业的走势，对个人的价值体现会有多大的影响

    我们都已经明白。再者，当我们想办法聚集人脉的时候，只有明

    白到底是谁决定我们的价值，才能更精准地给自己定位。为什么

    会有高不成低不就的问题？就是因为我们一直把自己当成人才，却不知道自己所看重的价值由于跟对方的需求不符而在对方眼里

    无足轻重。

    反之，弄不明白这个问题，只会导致两种后果：一种是怀着

    满腔抱负投入一个夕阳行业，再怎么努力也很难实现自己的价

    值，甚至会出现因为选错了方向，而导致越努力越失落的局面；

    另一种就是，总是感觉全世界的人都看不起自己，没有人能发现自己的价值。其实不是别人发现不了你，而是在别人眼里你根本

    就没有什么价值。这就是弄明白这个关于价值的问题的关键所

    在：不光能帮你选择一个事半功倍的领域，还能解决怀才不遇的

    问题。

    第二章 怎么培养成为“红人”的品牌管理能

    力

    第一节 过硬的品牌来自过硬的本领

    2016年我创办下班加油站，2017年开发了自己的App“下班加

    油站”。顾名思义，就是在上班之余为自己充电、加油，或者利

    用这个时间来提升自己的专业技能，或者把别人打“王者荣耀”的

    时间用来修炼高情商变现的能力。为了将来能变成自己喜欢的模

    样，很多小伙伴都把这里当作梦想起航的地方，他们为梦想努力

    的样子真的很美。在高情商变现这条道路上，我们一定要坚持的

    一个理念就是，一定要具有品牌思维。换句话说就是，要学会做

    自己的CEO，像经营公司一样经营自己，要拥有让别人知道并记

    住你的能力。这就得塑造好自己的个人品牌，让自己变成一个行

    走的广告。

    很多小伙伴在听完课后，会即刻展开行动。他们当中的很多

    人很快就在高情商变现的实践中得到了积极的反馈，但是也有一

    些人在开始时不小心跑偏了。江小妞是我的一位学生，同时也是

    一名青创客，在一开始接触高情商课程时曾有跑偏的“惨痛”经

    历，不过现在她已经是高情商变现“大咖”了。很多后来的学生都是通过她的分享才避免了“误入歧途”的风险。这个乐观的姑娘不

    止一次跟我说：“萌姐，记得在课堂上分享我的‘失误’哦，把我当

    成一个反面教材来讲，千万不要客气。”我知道，她这是又想搭

    我的顺风车了，想让我在课堂上免费给她做品牌宣传，品牌思维

    学到这个份儿上，我甚是欣慰。所以，我每次都会满足她的心

    愿，在课堂上狠狠地“批”她一通。(免费书享分更多搜索@雅

    书.)

    在江小妞听完高情商领导力课程后的一个月内，据她自

    己“交代”，整个人就像上满了发条的小陀螺，根本停不下来，所

    有非上班时间全部被她用来组各种各样的“局”。现在的同事，原

    来的同事，好久没联系的同学，各种读书群、励志社群里的同

    好，甚至全国各地陪伴营的学生都被她约在了一起。确实，在那

    段时间里，她不仅跟很多原本已经疏远的老朋友重新建立了联

    系，还结识了不少新的朋友，也让很多人认识了这个活泼开朗的

    姑娘。那段时间她的朋友圈被各种形式的聚会、演讲、分享会填

    得满满的，微信一天到晚闪个不停。江小妞说，那个时候她的感

    觉简直太好了，整个人随时都要起飞似的。

    可是，来自现实的打击总是让人猝不及防。没过多久江小妞

    就被公司派去接受封闭式培训，只有晚上睡觉前才有那么一小会

    儿的工夫拿到手机。这样的情况，让她心中很是忐忑，要是不能

    及时回复得罪了朋友怎么办？不过，后来的事实证明，她想多

    了。整整两个星期的时间，除了来自老妈的问候，她竟然一条微

    信都没收到。当时的她一脸蒙，原本以为自己站在世界的中心，现在才发现这是要被全世界抛弃的趋势呀。后来她跟我诉苦：“萌姐，我明明已经努力到快要感动自己了，为什么稍不留

    神就被他们遗忘了？我到底还要努力多久才能被他们记住，还是

    说我从一开始就是错的？”

    那么努力却得到这样的一个结果，肯定有不对的地方。有效

    的社交绝对不会是这个样子。有效的社交应该是大部分的时间和

    精力都用来自我精进，身边的人都在默默地互相关注，并在合

    适的情况下发生碰撞，实现资源的优化。有效社交应该是一个

    可以自动运转的体系。所以，可以这么说，江小妞对高情商课程

    中品牌思维的认知在一开始就出现了一定的偏差。我并不是说绝

    对不可以这样，组局也好，聚会也好，这本身没什么不对。用得

    好，也能让自己成为一个高情商的人。问题在于，她把所有时间

    和精力都用在了这里，朋友圈里都是各种聚会现场。虽然她这么

    做的初衷是想让身边的人都知道并记住她，但是事情做到这种程

    度，就等于把自己变成了一个“社会人”。再怎么展示自己，大家

    都会觉得这是一个热衷于交际的“闲人”，她有大把的空闲时间，她的时间是不值钱的。这是一个非常负面的标签，一旦被贴上这

    样的标签，她在身边这些人的资源分类当中就会被移出优质行

    列，自然就不会有人愿意主动与她发生联系，如果公司没有对她

    实施封闭式培训，很可能接下来她想组局都找不到人了。

    肯努力是一件好事，但是如果找不对方向，就会变成一场

    灾难。高情商个人品牌思维最重要的一点就是：个人品牌最重要

    的是状态，状态决定了你在他人资源列表当中的位置。从这点

    来说，再没有比奋斗者姿态更好的个人品牌了。她一开始之所

    以会有这样的遭遇，就是因为没有参悟到这一点。明明可以凭借一个奋斗者的姿态出现，却偏偏用努力，生生把自己打造成一个

    不务正业的“聚会狂魔”。就像她自己说的那样，从一开始她就错

    了。所幸她及时意识到了不对，并马上向我寻求帮助，但是并非

    所有人都能及时意识到奋斗方向发生了偏差。现在很多人都在鼓

    励年轻人要坚持不懈，遇到困难的时候一定要不抛弃、不放弃，甚至有一种说法是当你觉得快承受不住的时候，你可能马上就要

    成功了。然而，我要告诉你们的是，作为一个高情商的奋斗者，当现实给你的回馈跟你的努力严重不匹配甚至完全是在背道而驰

    的时候，比起坚持，你更应该做的是把事情重新捋一遍。盲目坚

    持很可能会让你像《南辕北辙》的主人公一样，越努力，离初衷

    越远。高情商的品牌思维就是这样。当你明明已经很努力却还是

    一无所获的时候，当你发现自己越来越累的时候，当你发现自己

    的社交系统不会自动运转，一撒手就马上停滞的时候，请你一定

    要自查，看看是不是从一开始就错了，否则你努力的结果很可能

    就会像江小妞一样，离初衷越来越远。

    ·

    学会高情商的品牌思维后，一定要学会给你的社交做减法，减少在无效社交上花费的时间，把主要的时间用来做自我精进，把“奋斗者”作为你个人品牌的标签。这样才能让你的社交进入自

    转状态，你才能成为一个高情商的奋斗者。张萌接受《人民日报》视频专访

    第二节 主角光环就是能成事的感觉

    不管我们承不承认，总有那么一类人就像自带主角光环一

    样，很轻易地就能成为圈子的中心，所有人都会自发地围着他们

    转，所有的资源和机会都会被他们吸引。我们管这样的人生叫

    作“开挂的人生”。其实这就是高情商者的一种高情商变现的表

    现。他们的个人品牌建设做得好，大家愿意主动跟他们建立联

    系，自然更愿意把资源和机会留给他们。当他们需要帮助时，也

    会有更多人愿意提供帮助，但这并不只是因为他们人品好或人缘

    好。用一句接地气的话来解释这种情况，那就是：大家都相信他们能成事。做别人眼里那个能成事的人，这是我对修炼高情商的

    小伙伴的要求。那么，怎么才能变成别人眼中那个能成事的人

    呢？

    美国社会心理学家、哈佛大学教授戴维·麦克利兰在半个多世

    纪之前提出一个著名的“成就需要理论”，简单说就是，具有较高

    成就需要的人，在现实中的表现看起来才能更像是一个能够成

    大事的人。事实上，他们成事的概率确实比其他人高很多。这个

    理论中关于“高成就需要者”的一些特征会对我们成为能够成事的

    人有很大帮助。戴维·麦克利兰通过二十多年的研究得出，那些具

    有高成就需要的人，他们在现实当中的成就也要远远高于普通

    人。这些人身上具有三种共同特质：

    1. 心里永远有一个能逼出自己潜能的目标

    具有高成就需要的人，不管现实的境遇如何，他们心里永远

    都会有一个清晰的目标。这个目标既不会高得不切实际，也不会

    低得没有任何压力。这种需要跳一跳才能够得着的目标，总是能

    够让他们把适当的压力转化为动力，恰到好处地激发出自己的潜

    能。这类人很少出现迷茫期，目标坚定，有野心，有干劲，但是

    又不至于自不量力。

    2. 明白只有自己能够成就自我

    具有高成就需要的人，不会奢望天上掉馅饼，他们明白只有

    自己才能成就自我。虽然跟其他人相比，这类人身边会有更多的

    资源和机会，但是在奋斗这条路上，他们永远能够分清主次。哪些东西是成就自己的根本，哪些因素只是起辅助作用，这些在他

    们心里都清清楚楚。这类人不会过度依赖其他的人或事，也不会

    成为他人的负累。相对于一些偶然的因素，他们更看重自己的努

    力。他们在面对困境的时候首先想到的不是发泄情绪，而是立足

    现实尽可能地采取理性的解决方式。

    3. 相对于付出，更看重结果

    具有高成就需要的人，会更看重努力的结果，而不会纠结于

    努力本身。用现在流行的一句话来说就是：让结果说话。从经济

    学的角度来说就是，他们不会因为那些已经付出的沉没成本而痛

    苦纠结。从哲学角度来说，他们不会为打翻的牛奶而哭泣。

    具有高成就需要的人的这三个特征，其实就是如何做一个能

    成事的人的方法论。把这三个特征作为你的行事标准，尽力做

    到，你就是圈子里那个能成大事的人。这是具有价值意义的个人

    品牌建设，会成为你人生奋斗的强大助力。现在，就用这三个标

    准来衡量一下，你在别人眼里到底是不是那个能够成事的人，或

    者说你离这样的人还有多远。只有找出自己的短板，我们的努力

    才有方向，做事才能事半功倍。同时，你也可以衡量一下自己身

    边到底谁是能成大事的人，然后靠近他，所谓“近朱者赤，近墨

    者黑”，努力向他看齐，争取与其比肩。这也是修炼高情商的一

    部分。不过，如果用这个标准来衡量的话，难免显得有些麻烦，操作起来可能有一定的困难。有没有一种能够快速辨别的方法？

    有。

    这个方法更像是一个游戏，来自一项心理学的测试，它有个比较响亮的名字叫作“TAT”。通俗一点儿说就像是我们小时候经

    常玩的看图说话。准备一些没有固定主题，也没有标准答案的图

    片，试着根据图片上的内容讲述一个完整的故事。

    需要记住的是，故事没有对错之分。只要能合乎逻辑，能够

    自圆其说，就是一个完整的故事。作为听故事的人你需要注意的

    是：

    1. 故事发生的背景，是顺境还是逆境？

    2. 这个故事的主人公有没有强烈的成功欲望？

    3. 故事有一个什么样的结局，欢喜的还是悲惨的？

    4. 是什么导致了故事的结局，是外界的因素还是主人公自

    己的原因？

    从故事中把上面四个问题的答案找出来，然后看看这些答案

    是正能量多还是负能量多。正能量我们通过加分来表示，负能量

    我们通过减分来表示。看看最终得分是多少。至于是百分制还是

    十分制，无关紧要，你可以把它设定为你喜欢的分值。可以确定

    的是，分值越高的人在现实生活中取得的成就就会越大。你可以

    把这些分数看成是你的成大事的指数，如果你得分比较高甚至是

    满分，那么你完全有理由相信自己就是一个能成大事的人。如果

    现在还没有那种主角感觉的话，很可能是在展示的技巧上出了问

    题。如果你得分偏低，那就得非常小心了，这说明你离别人眼中

    那个能成大事的人还有比较大的距离。从现在开始，你就需要用这个方法反复强化思维。可以通过

    找图片、讲很多故事，讲过之后再复盘，并在复盘时把那些负面

    的事物一点点挤出去。直到你的故事中充满积极、奋进的力量，这时你就是一个具有超高“成就需求”的人了，这才是一个奋斗者

    应该有的姿态。

    第三节 讲一个配得起自己的品牌故事

    有一个故事，我在高情商领导力课堂上讲过很多遍，因为这

    确实是一个很棒的故事。它很好地诠释了故事的力量。这就是马

    云和蔡崇信之间的故事。关于马云，已经不用再做什么介绍了，只需要把这个名字说出来就够了。但是故事的另一个主人公——

    蔡崇信，人们对他的熟知度并不像对马云那么高，然而对阿里巴

    巴来说，他绝对是一位功不可没的人物。他最初以CFO(首席财

    务官)的身份加入阿里巴巴，现任阿里集团董事局执行副主席。

    在阿里的合伙人中，只有两个是永久合伙人，一个是马云，而另

    一个就是他。我在高情商课堂上经常讲的那个故事就是马云如何

    说服蔡崇信加入阿里巴巴。如果以阿里今天的规模和成就来看，招来蔡崇信这样的人才也看不出有什么传奇的地方，但是蔡崇信

    是在阿里刚成立时加入的，那么当初是什么吸引了他呢？

    1999年对于马云和蔡崇信来说是个关键性的时间节点。1999

    年马云创办阿里巴巴，并担任阿里集团CEO(首席执行官)、董

    事局主席；同年，蔡崇信决定从原来的公司辞职加入阿里巴巴。

    在1999年之前，马云发挥自己英语老师的优势创办了杭州海

    博翻译社，很可惜翻译社赚不到钱，没多久就倒闭了。后来马云又创建了中国黄页，可是没过多久又不得不离开。离开中国黄页

    以后，马云带着一帮年轻人准备做一家能够影响全国甚至全球的

    公司。当时还没有“阿里巴巴”这个名字，他们连个公司都没有成

    立，只有这群人和一个刚刚运行了几个月的网站。

    而拥有耶鲁大学经济学学士和法学院法学博士学位的蔡崇信

    当时已经是瑞典投资公司Investor AB附属公司的高管了，他当时

    的年薪是几十万美元，折合成人民币约几百万元，用马云的话说

    就是“蔡崇信可以买下十几个当时的阿里巴巴”。就是这样的一个

    人，马云当时给他的薪水是每个月500元人民币，而蔡崇信依然

    非常坚定地加入阿里巴巴，就连家人的激烈反对都无法改变他的

    决定。据相关媒体报道，蔡崇信的妻子当时说：“如果我不同意

    他加入阿里巴巴，他一辈子都不会原谅我的。”

    故事讲到此处，是不是感受到了其中的传奇色彩？是不是很

    好奇马云到底对蔡崇信做了什么，才能让他这么坚定不移地加入

    阿里巴巴？答案很简单，马云给蔡崇信讲了个故事。当时的马云

    还没有创建自己的公司，也没有能拿得出手的薪酬，唯一能吸引

    人的就是他的超级愿景。马云用故事来诠释自己的愿景，而不是

    谈什么商业模式，谈怎么做业务或者怎么赚钱。他说：“我们要

    做一个中国人创办的世界上最伟大的互联网公司……”虽然我们

    不知道当时马云具体说了什么，但是可以确定的是，马云讲的故

    事让蔡崇信看到了阿里巴巴的隐形优势，从而让蔡崇信相信阿里

    巴巴的前景不可限量。蔡崇信的加入不仅为阿里巴巴带来了强大

    的资本系统，更带来先进的法务和管理系统，使得阿里巴巴进入规范化运作。马云的这个故事是我所听过的最有价值的。

    借助故事的力量，马云让蔡崇信加入了阿里巴巴，故事力量

    之强大可见一斑，尤其是在品牌建设上。几乎每个品牌的背后都

    有一个很漂亮的故事，比如“我们只是大自然的搬运工”，听到这

    句话你会不会马上就有画面感？那些关于纯净水源的画面，关

    于“大自然的搬运工”的故事能不能让你记住其背后的品牌？当我

    们说到那些热情到“变态”的服务时，当我们讲起他们为顾客的手

    机套上塑料套，为刚刚失恋的顾客提供暖心小礼物时……当我们

    讲起这些故事的时候，会不会想起故事背后的品牌？这就是故事

    的力量，这就是品牌建设中对故事的运用。那么，个人品牌呢？

    同样，让别人知道并记住你，讲故事依然是个很棒的方法。下文

    讲述几个故事，我们来体验一下在建设个人品牌上故事的力量究

    竟有多大：

    “有一位老人，在他74岁的时候开始了自己的第二次创业，承包了两千多亩的荒山准备种橙子……”

    “有一个老板，自己的一个基层员工受了欺负，她强势撑

    腰，声明如果这件事不追究到底，她就不配再做公司总裁……”

    听完之后能不能马上就想到故事背后的人物，再想到人物背

    后的品牌？肯定能!这就是故事的力量。作为一个想要建立个人

    品牌的奋斗者，讲好故事的能力应该是你的标配。怎么才能拥有

    这样的能力呢？Firebrand Group创始人兼首席执行官杰瑞米·戈德

    曼在《走红：如何打造个人品牌》一书中提到一个不错的方法：

    RAPTURE原则。这个原则会告诉你讲一个精彩的故事的几个关键。杰瑞米·戈德曼认为，要想创作一个引人入胜的故事，让别人

    知道并记住你，你就不得不运用这个RAPTURE原则。RAPTURE

    是一个英文单词，它的意思是兴高采烈。如果分开来看，每个字

    母又是一个英文单词的首字母，而这个单词就代表创作好故事的

    一个关键点。我们用自己的方式来重新诠释一下：

    Relevant：相关性。原本的意思是说这个故事应该围绕你产

    品的核心部分展开。那么放到修炼高情商上，说的就是围绕你最

    想让别人记住的特征展开。比如你希望让大家记住你的职业和身

    份，那就围绕你是做什么的这个核心展开故事；比如你把奋斗的

    目标锁定在你的爱好上，那就围绕你的爱好来展开你的故事。还

    记得我的1000天小树林计划吗？大学时期，我每天早上5：00在

    小树林读英语，风雨不动、寒暑不辍，最终从学渣逆袭到学霸。

    这是我的关于高效管理人生的品牌故事，也成就了我的第六本书

    ——《人生效率手册》，而提到张萌，人们无一例外都会想

    到“人生效率管理”实践者，这就是萌姐的个人品牌。

    Authentic：真实性。这一点尤其重要，虽然这是在教你怎么

    讲好自己的品牌故事，但并不是要让你虚构，而且绝对不能虚

    构。它应该是一个真实的事件，或者说是一个你坚信为真实的事

    件。即使当下还没发生也要有足够的发生合理性，并且你坚信它

    会发生。马云给蔡崇信讲的故事，并不是当时就已经发生的事

    情，但是他让蔡崇信看到了它的合理性，并让蔡崇信感受到了他

    的决心。这是马云把故事讲成功的关键所在，否则像蔡崇信这样

    的人，马云就算是有超一流的口才也没办法用一个虚假的故事来

    欺骗他。Persuasive：说服性。我对这个说服性的理解是，你讲的故事

    一定要够刺激。如果你是用来诠释你的愿景，那这个愿景就应该

    有足够大的诱惑力。如果你讲的故事是已经发生的事情，那这个

    事件就要有足够的吸引力。至于怎么说才能更有说服力，这属于

    演讲技巧的范畴。还记得我30岁时，被查出多处甲状腺结节，并

    且增长速度迅猛，我用了150天的时间完成康复，并总结归纳了

    健康管理方法。此后3年，每天践行，持续优化，最终我在喜马

    拉雅平台上开设了《张萌：精力管理50课》，帮助数十万同学做

    到精力充沛、不疲惫地去奋斗。现在他们依然关注着我的微博，每天跟我一样坚持早起早睡，规律运动，做一个阳光励志、又给

    他人正能量的人。这一切，都是有故事支撑的，它们都有说服

    性。

    Timely：及时性。其实我更愿意把这一点解释为可塑性或者

    多变性。整个RAPTURE原则告诉你的是创作一个好的品牌故事

    的关键法则，而不是要你用一个固定的故事来应付所有场合。你

    可以把这个原则当中的所有关键点理解为可以随意组装的活动组

    件，你根据这些组件完成的作品应该是一个变形金刚，它可以根

    据实际需要展现出不同的姿态，这样才能更加灵活，也更为妥

    帖。

    Understandable：可理解性。最直白的表述就是要“说人话”，要接地气，简单直接，不绕弯子。虽然你是在讲述一个故事，但

    是在大多数情况下你所面对的场合都不是你的专场。你需要在最

    短的时间内，用最简洁的话把故事讲完，并保证它们能被理解，不然你就白讲了。10年前，我做过神经认知科学与功能语言的研究，也在北京师范大学开设了“实用演讲与口才”的课程，后来也

    出版了关于演讲的书籍，开设了好口才课程。我讲课有一个特

    点，只要是对我的学生，从不说专业术语。我们一致认为，“术

    语”就是人与人之间交流的屏障，会将我们的距离分开。因此我

    授课时，总把“术语”转换成大家能听懂的、接地气的大白话。让

    大家听得懂你在说什么，是一种能力。

    Relatable：共鸣性。人们总是会下意识地认同那些跟自己有

    共同感受的人。如果你想让他们对你的故事印象深刻，那就需要

    找到你与他们之间的共性。这一点需要你具有很强的灵活性，比

    如在一个年轻人的聚会上，你就可以在你们一起经历过的某些特

    殊时刻中找到共鸣；在一个同行业者的聚会上，你就可以在工作

    的喜乐中找到共鸣。需要注意的是，你的目标是让他们通过一个

    故事知道并记住你，所以这个共鸣一定是积极的、正向的。

    Educational：教育性。不知道杰瑞米·戈德曼是不是为了让这

    个RAPTURE原则显得更有趣味性和更加令人振奋才选用

    了“Educational”这个单词，但是我并不太喜欢“教育性”这个说

    法，我更愿意把它说成价值。不管你讲了一个什么样的故事，它

    都应该有一定的价值内核。比如74岁的老企业家承包荒山种橙

    子，比如“我们只是大自然的搬运工”，它们都有很强的价值内

    核。你要讲的也应该是这样的故事，而不是一则趣闻或笑谈，不

    然他们在笑过之后什么都不会记住。

    ·

    这便是创作高端个人品牌故事的RAPTURE原则，你需要做的是，运用这些关键点不断对你的品牌故事进行升级迭代。当

    然，要想做到这一点，你必须在每次讲过之后都来一次复盘，不

    能懈怠。要知道，我们的大脑通过记住故事来记住故事背后之人

    和品牌的认知规律，这正是故事的力量所在。你可以在手机备忘

    录中专门开启一个“我的故事”的笔记，想起自己具有个人代表性

    的故事时，不妨把它们记录下来。长此以往，形成习惯，把故事

    按照本书的方法写下来熟记于心，成为你自己语言体系的一部

    分。时刻记得，奋斗的脚步不停，你的故事就没有结束。

    第四节 好品牌就是有“眼缘儿”

    众所周知，与人相见的第一眼，便是对方的外在形象，因此

    打造个人品牌的第一张名片便是，形象管理。毫不夸张地说，一

    个人的形象绝对是个人品牌建设的重中之重。因为你的形象会体

    现出你的专业性。想要在头几秒内就给别人留下好印象，就得做

    好自己的形象管理。

    形象管理，简单来说就是你的形体管理和着装管理。在成年

    人的世界里有一条法则，“颜值”并不一定很重要，但是你的形体

    绝对很重要。虽然我们一直在强调有素质的人绝对不应该歧视或

    者嘲讽别人的形体，但不得不承认的是，很多人都认为那些连自

    己的形体都管理不好的人，其自控能力并不那么靠谱。所以，这

    方面的投资非常有必要，包括时间、精力和金钱。调节饮食结

    构，做一些必要的训练，如瑜伽、舞蹈、泰拳等，都会帮助我们

    有效地管理自己的形体。同时也会帮助我们高效管理自己的精

    力，这是每个奋斗者都应该做的事情。我在“财富高效能”线下课中，会讲关于精力管理的内容。我曾说过，一个人只有管理好自

    己的精力，才能过高效的人生，才能成为一个真正的奋斗者。这

    点我自己深有体会。我有比较严格的饮食计划和作息规划，比如

    早起、早睡打卡，同时我也是一名泰拳习练者。纵然我平时的日

    程安排得相当紧凑，我也从来不敢把运动时间省下来，在助理为

    我安排日程的时候，她永远会按照我日程的优先级安排，我的健

    身运动优先级比工作会议还高，这么做换来的结果是什么呢？我

    的粉丝都叫我“钢铁萌”。

    上过我线下课的人都有体会，我课程教学量非常大，我一天

    的教学量常常等于别人平常两三天的教学量。因为我们很多小伙

    伴都是“下班来加油的”，平时还要上班。如果把课程安排得很松

    散，很多外地来的小伙伴就得请一个星期的假，而我们下班加油

    站的宗旨是加油不能影响工作，所以两三天的课程就被我压缩成

    了一天。这就意味着，我每次开课的时间都会在15个小时左右，有时候还会更长。而我还有几个习惯，首先我上课时是穿高跟鞋

    的，其次我上课从来不会坐着，再次我从不用PPT，都是手写板

    书。所以，小伙伴们看见踩着高跟鞋站一天的我就开始叫我“钢

    铁萌”了。“钢铁萌”背后需要充沛的体力和精力去支撑，而我倚仗

    的就是饮食管理和系统运动训练，这既是形体管理也是精力管

    理。如果你想做一个真正的奋斗者，如果你想建设好的个人品

    牌，做到形体管理是前提。不要说经济紧张，不要说没有时间，这都是阻碍你奋斗的借口。

    着装管理。在跟学生们接触的过程中，我发现他们在穿衣上

    有个误区，尤其是那些有奋斗精神的年轻人。你跟他说你需要学习、需要充电，这需要投资，他觉得可以。你跟他说，要做好精

    力管理，这样你的努力才会高效，他觉得也可以。但是你跟他

    说，你要多买几套质量好些的衣服，要经常修剪头发，保持别人

    对你的好感度，他就觉得这有些过分了，说现在还没有条件，还

    没到“享受”的时候。我要说的是，为形象管理所做的付出不是消

    费，不是享受，而是投资，是迈向成功的重要一环。有条件要

    做，没有条件就要创造条件去做。不过，着装管理这件事跟审美

    相关，并不是转变一下观念，舍得付出就能做好的。下文是一些

    基本原则以供参考：

    1. 不要用一套衣服打天下

    很多新入社会的人都是一套衣服打天下。不管在什么场合出

    现，永远都是固定不变的着装，多数情况下是一套西服。这很容

    易理解，因为很多公司对上班着装是有要求的，通常都是要求员

    工穿黑色或蓝黑色西装，要不就是白衬衫、黑裤子、黑皮鞋。所

    以经常会出现一些比较尴尬的情景，比如在公司组织的野游活动

    上，有人踩着皮鞋爬山；在同行业的聚会上，会有人穿着西装玩

    游戏；在酒会上的一群穿着精致休闲的美女里，竟有一两位套着

    职业装。虽然说不上不对，但就是显得那么格格不入。所以，再

    怎么困难，也千万不要用一套衣服打天下，起码应该做到：拥有

    一套职业正装，上班时穿；拥有一套商业休闲装，在一些商业性

    的场合穿；拥有一套户外休闲装，户外活动的时候穿。

    2. 质量不可以打折

    不管是在什么样的场合，也不管是穿什么样的衣服，新旧可以不论，但是一定不能有过于明显的磨损痕迹和污渍。作为奋斗

    者，穿衣服可以不计较品牌，但是质量不能太差。那些动辄绷

    线、起毛、缩水、变形的衣服就不要在重要的公共场合穿了。其

    实很多质量较高的衣服，如果不追求新款的话，可以在打折时购

    买。人和衣服有两种关系：一种是衣服能提升人的气质，另一种

    是衣服的品质要靠人的气质来烘托。就像相声界针对作品和艺人

    之间的关系时说的：“有时候是活保人，有时候是人保活。”好的

    本子能够弥补演员的某些不足，但是坏的本子却要靠演员的深厚

    功底来弥补它的缺陷，这和个人气质与穿衣之间关系是相似的。

    作为刚进入社会的新晋奋斗者要做到烘托衣服的品质是很难的，毕竟那需要拥有强大的个人气质和深厚的文化底蕴，所以，穿衣

    服时一定要先用衣服来提升个人的气质。

    3. 穿出你的职业范儿

    用着装来彰显自己的专业性，也颇有些需要注意的地方。有

    些人说，我们都是有着装要求的，就不需要自己操心了。事实

    上，完全不是这么回事。不要说公司规定的着装，就是公司统一

    发放的制服都能穿出天差地别的效果来。有些人穿着只能显示出

    自己的职业种类，而有些人却能穿出自己的职业素养。除了一些

    特殊的工作之外，最起码要保证衣服整洁、干爽，没有异味。我

    的建议是，哪怕条件再艰苦也要保证有一个能挂衣服的衣柜和

    一部使用方便的挂烫机。一件皱皱巴巴的衣服穿在身上，那效

    果跟没化妆是一样的。作为精致女人的代表，杨澜曾经说过这样

    一句话：“没有人有义务必须透过连你自己都毫不在意的邋遢外

    表，去发现你优秀的内在。”至于那些没有明确着装要求的职业，就做到两个字：得体。颜色以素雅为主，款式以简洁为上，除非你的工作跟艺术相关。

    4. 穿出自己的特色

    第一条讲不要用一套衣服打天下，起码要做到职业装一套、商务休闲装一套和户外休闲装一套，说的是在不同场合着装要有

    多样性，免得让自己变成某些场合中的奇葩。而要穿出自己的特

    色，就是指在同一类场合下着装的统一性。比如多次参加同主题

    的商业性聚会，你每次的穿着都不一样，别人见你好几次都不一

    定能记住你。如果你能在同样的场合下保持着装统一，效果就会

    好很多。我们的知识IP商学院中有一位教青年如何写简历的老

    师，叫高峻，他听了我的课后，转变很大。每次我们开课或者举

    办论坛，他的着装风格都非常一致，黑色西装搭配一个非常别致

    的领结，这个效果非常好。大家都知道那个穿着黑色西装，戴着

    领结的就是高峻，他是简历色彩学创始人。所以，要穿出自己的

    特色就是：保持在同一类场合中着装的统一性，并用一些小饰

    物把自己跟他人区分开，让着装和自己之间建立一种强联系。

    5. 藏在服装里的高情商

    除了如前文所提，在一些场合不要穿那些动辄绷线、起毛、缩水、变形的衣服，我们还要知道，作为一个尚在奋斗路上的新

    人，那些一看就价值不菲的时尚新款也不能随意往身上套，因

    为那会给人一种不能吃苦耐劳的印象。我在《非你莫属》栏目中

    担任boss(老板)团成员，这是天津卫视的一档职场招聘栏目。

    如果候选人穿着名牌、戴着名表，很多老板会对其穿着打扮和生活方式进行评判。在职场上，如果在衣饰品牌和款式上压了领导

    一头的话，会让领导对你产生不好的印象，这是一种暴露情商下

    限的表现。在其他场合也是如此，即便再想穿出自己的个性，也

    要注意场合。有些颜色、有些款式，是留给某些场合中的主角

    的。如果你不小心喧宾夺主，那么你的得分就会变成负数。2018

    年我有幸参加中国妇女第十二次全国代表大会，全国千名在各行

    各业有杰出表现的女性领军人物皆出席。我属于其中年龄较小

    的。当这些女性都选择艳丽的颜色，比如红色、粉色、橙色时，我却选择了庄重的黑色和严谨的灰色。在那种场合，我认为自己

    的角色定位是“绿叶”，应该衬托出她们的美。张萌参加中国妇女第十二次全国代表大会

    你的着装里藏着情商指数，得体不只是要体面，还有对别

    人的体贴。不压领导一头，不喧宾夺主，作为一个高情商的人这

    是你在着装上的最后一课，也是最要紧的一课。如果以上这些你

    都能掌握，那么你将会成为个人形象管理的高手，必将会为你的

    个人品牌加分。

    第五节 送你一张靠谱的数字名片

    不知道你有没有想过，在这个世界上到底有几个你？这并不

    是在谈科幻，也不是要探讨平行宇宙，而是一个很认真的问题。

    你的回答会反映出你对个人品牌建设的认知状态。在移动互联网

    时代，应该有两个你同时存在。一个是行走在线下的肉身自我，另一个是活跃在线上的数字化的自己。虽然一个是肉身物质化

    的，一个是由信息构筑的数字化的，但是对个人品牌管理来说，这两个自己没有什么不同。我们必须像做线下形象管理那样来做

    线上形象的管理，这样才能把形象管理做到360度无死角。那

    么，作为一个真正的奋斗者应该如何管理自己的线上形象呢？

    以微信朋友圈为例。首先，来看看我们平时看到的那些朋友

    圈都是什么样的。下文盘点了几种最典型的朋友圈形态，看看你

    中了几项。这也可以看作是对你朋友圈状况的评估。

    1. 事业型：我做的事是天下最有价值的事情，凡是不认同

    的都是没开悟的。这是现在朋友圈里最流行的一种形态，这些朋友圈的主人觉

    得自己正在做的是太阳底下最光荣、最有价值的事情，所有不认

    同、不支持自己的人都还没开化。他们的朋友圈里除了满满的自

    豪感，剩下的全都是质疑和诘问，然后把所有的自豪和不屑变成

    一句话：“我这里有天底下最好的产品，不买就是不识货，不买

    简直天理难容。”值得肯定的是，这些人都非常勤奋，当你在上

    班时，他们在发朋友圈；当你在玩耍时，他们在发朋友圈；当你

    在睡觉时，他们依然在发朋友圈。于是，几乎所有看得见他们朋

    友圈的人，都默默地设置了屏蔽。

    2. 直播型：虽然我们只是普通人，但是我们依然可以活在

    聚光灯下，只有点赞才有友谊。

    这些朋友圈的主人都拥有一颗不甘于平凡的心，充分运用一

    切机会聚焦周围人的目光，顺理成章地把朋友圈的九宫格变成了

    自己的直播间；几点起床，几点吃早餐，几点出门，去了哪里，做了什么，早上吃的什么，中午吃的什么，晚上吃的什么，事无

    巨细，一一记录。不仅如此，还会积极求评论，求点赞。他们坚

    决认为那些秒赞的才是真交情，那些不关注自己，不给自己点赞

    的绝对是塑料友谊。于是，他们跟那些天天捧着手机的人感情越

    来越深，而那些未能及时点赞的奋斗者，已经被他们从朋友圈里

    开除了。

    3. 吐槽型：这个世界到底怎么了？看着越来越不顺眼。

    这类人很有几分与整个世界抗衡的勇气，就像一辆正在逆行

    的车，感觉整个世界都在跟自己过不去。这类人多数患有“不吐槽会死症”。他们的朋友圈里，挨挨挤挤地全是时鲜的新闻，最

    后点缀着自己的独家点评，并很为自己在吐槽中的某些“金句”大

    为得意，却没有发现身边的朋友为了不让自己成为下一个槽点已

    经远远地躲开了。

    4. 鸡汤型：生活已经惨不忍睹，不如干了这碗鸡汤。

    在这类人眼中现实也许真的很残酷，好像不喝几碗鸡汤就没

    了继续生活的勇气。他们时而感悟人生，仿佛已经看穿了世间一

    切；时而“佛系”颓丧，让人觉得那些他们没做到的事不是做不

    到，而是他们不愿意去争；时而又在假装努力，问问你见没见过

    凌晨四点的城市，并附上几张挑灯夜战的照片，一副砥砺前行的

    奋斗者姿态，最后却因为对结果的抱怨而让真相无处遁形。你大

    可以假装努力，但结果不会陪你演戏。再多的鸡汤也拯救不了虚

    脱的灵魂，最多不过油腻而已。

    5. 炫耀型：我要告诉全世界我过得很好，让那些看不上我

    的人羡慕嫉妒恨吧。

    这些人的朋友圈其实就是一个字——“晒”。晒娃、晒车、晒

    礼物、晒衣服、晒宴席、晒旅行，凡是觉得能够拿得出手的，能

    够“拉仇恨”的都要拿来晒一晒。必要的时候甚至不惜借用一些道

    具，比如看到路边停着的一辆豪车，就来个自拍晒一晒，然后在

    一片点赞和羡慕声中感觉终于找到了生活的意义。这种虚拟的愉

    悦感会让他们产生很强的依赖性，想要他们摆脱朋友圈依赖症，简直是难如登天。以上就是不属于奋斗者该有的五种朋友圈形态，欢迎对号入

    座，看看你中了几条。不过不要担心，就算你不小心中了几条也

    不是什么大不了的事。人们都有选择生活方式的权利，线下线上

    都是如此。对于普通人来说，只要他们愿意，怎么打扮这个数字

    化的自己那是他们的自由。但是对于真正的奋斗者来说，就得做

    得跟普通人不一样才行。那么真正的奋斗者的朋友圈应该是什么

    样子的？

    一个把数字化的自己包装得比较成功的典型是一个专门做劳

    动仲裁业务的法律工作者。她的成功之处在于，朋友圈里的人知

    道她，知道她是做什么的，也知道她有哪些成功的案例。通过她

    的朋友圈，别人还了解了这个领域的专业知识。但是别人不知道

    她有没有男朋友，不知道她有没有成家，不知道她平时是怎么努

    力拼搏的。那么这个数字化形象就是成功的：几乎所有能够用

    来“变现”的信息都能够被别人接收到。那些跟别人没有一毛钱

    关系的信息，都被她巧妙地隐藏起来了。因为别人同样是时间成

    本很高的人，就算有些信息对他有价值，但如果还夹杂了很多没

    有价值的信息，别人也会屏蔽她。

    她是怎么做到的？她的朋友圈从来不发自己有多拼、有多

    累，生活多么不容易的状态，也从来不用“恭喜××喜提大奔”这类

    手法来“恭喜××获得……赔偿”。案子结束后，她通常会做个完整

    的复盘，梳理一下为什么会赢，或者为什么会输，其中道理都能

    讲在明处。还会把一些文本遮盖关键信息之后当作范本在朋友圈

    讲解，比如某种仲裁申请应该怎么写，这一份哪里好，那一份哪

    里不好。很多在她朋友圈覆盖范围内的朋友，后来在遇到这些问题时根本不用咨询她，靠她平日的熏陶就把事情给办了。作为一

    个法律工作者，发朋友圈时从自己的职业特性出发，把数字化的

    自己塑造成一个法律从业者专属名片，值得我们学习。

    还有一位把数字化名片塑造得非常成功的男士，他创建了一

    家营销策划咨询公司，专注于家居建材领域的营销策划。别人会

    在他的朋友圈看到什么呢？一些非常实用的营销技巧，不是理

    论，而是那种直接用来解决实际问题的技巧。还有他会让你了解

    他们公司员工有多么优秀，这个优秀不是发多少奖金式的优秀，而是员工把那些实用性技巧用得有多优秀。他的朋友圈仿佛就是

    一个舞台，展示了两样东西：一个是他们的方案有多专业，另一

    个是执行这些方案的人有多优秀。而他自己和他的拼搏奋斗全部

    都进入了隐藏模式。在所有人都抢占一切机会展示自己有多优秀

    的当下，他能自己退后让方案和团队站到前面来，而且还是用

    这种对别人有用的方式来展现，有人说这是胸怀，有人说这是

    智慧。我要说的是，这是情商。

    综上所述，一个高情商的奋斗者要想管理好自己的线上形

    象，应该做到：

    1. 为自己的信息做减法，留下能够“变现”的优质信息，过

    滤掉低价值的杂乱信息。

    2. 站在他人的立场上考虑展示这些信息的方式，给自己一

    个不被别人屏蔽的理由。

    3. 别太把自己当回事，别人记住你的专业以及你专业的态度比记住你这个人有价值多了。

    4. 现在是个注意力严重稀缺的时代。控制自己渴求别人注

    意的欲望，要懂得克制。

    尤其是最后这一条，要想做到这一点确实需要超高的情商，不然不足以克制要展示自己的欲望。最后，借用一句比较流行的

    话：如果你刚好需要，我刚好专业，我们之间的故事就发生了。

    要想让故事发生，就得让别人知道你并记住你，但是他要记住的

    是你的特色优势而不是你的肉身。要让他记住你，你就得有淡化

    自己的觉悟。让他不时地看到你，并从你这里得到些东西，这样

    做没问题，但是千万不要像一副墨镜那样时刻挡在他眼前。你那

    么不尊重他的注意力，他也会不尊重你的努力。克制，需要高情

    商。

    第三章 怎么做才能让自己变得更“值钱”

    第一节 你的一无所有，只是视角问题

    本书的高情商修炼技巧不仅适合一些小有成就、希望精进的

    职场人，当然也适合那些刚进入职场打拼的朋友。本书的原则是

    少讲一些看起来高大上的理论，要多捅破几层认知上的窗户纸，尽量多分享能够解决实际问题的方法。比起扮演人生导师，我更

    愿意做那些敢于坚持奋斗、不对生活妥协的朋友的同行者。我希

    望在他们看来，我跟他们一样，也是个奋斗者。只不过我踏上这

    条路比部分人稍早一些，仅此而已。同时，我希望他们把我分享

    的东西再分享给其他人，让周围人受益。把自己活成一束光，照亮自己也温暖别人。所以，我制订了以“学会的最高标准是会

    教”为代表之一的“学习五环法”。这不是说你想明白了、理解了就

    可以去教别人了，那不是教，只是简单地复制，而你不过是传声

    筒，我不需要他们在与别人分享的时候说萌姐怎么样，或者萌姐

    怎么说。我要求他们在用这些方法解决实际问题后，再用第一人

    称跟别人说“我”当时用这个方法解决了一个什么样的问题。

    那么，这样一来，我的面前就多了很多问题。虽然我们都希

    望这些方法能够立竿见影，但是现实生活中总是会有各种意料之

    外的情况，然后这些问题就又被学生们抛到了我这里。比如本小

    节要讲的，就是被他们的反馈给“逼”出来的内容。熟悉我的学生

    们都知道，相同主题的一堂课，我每次讲课内容的更新迭代率超

    过70%。为什么？就是因为他们的反馈一直在倒逼我的输出，他

    们在运用中遇到的问题，我必须在下一次讲课时帮他们搞定。不

    然就没办法实现我对他们的承诺，这是我绝对不允许的。

    那么，下文要讲的这个方法是用来解决什么问题的呢？这个

    问题就是：我明明一无所有，拿什么奉献给我的贵人？

    这个问题是怎么来的呢？还记得价值思维吗？要用自身的价

    值与身边的人建立联系，在本书前面我也提出过“受欢迎的人”不

    如“被需要的人”这样的观点。但因为我们有一些同学刚走上工作

    岗位不久，并没有什么社会资源，他们跟我反馈说：“萌姐，您

    说要用自己的价值跟别人建立联系，但是我把自己浑身上下看了

    好几遍，就是看不出我的价值在哪里呀!我们刚刚从学校出来，没有资历，没有人脉，甚至连基本的工作技能都还没来得及掌

    握。这明明就是一无所有!我也想用自身的价值跟别人建立联系，但是我自己都不知道我有什么价值，我还怎么用它来跟别人

    建立关系呢？”

    仔细看看这段话，然后想想你自己的情况，是不是感觉这句

    话没什么毛病呀？我不否认很多有这种想法的人，他们真的没有

    夸张，他们说的就是事实。虽然如此，我并没有急于做出解答。

    不管面对什么样的问题，不要着急动手，先想想这是个什么问

    题，是认知上的还是实操上的。如果是认知上的问题，这就需

    要你捅破那层窗户纸；如果是实操上的问题，那么你需要的就

    是一个工具。只有对问题的属性做出准确的判断，在解决问题时

    才能做到精准高效。上文提到的学生们的反馈属于认知方面的问

    题，解决这个问题的手段就是利他思维，什么是利他思维？就是

    在考虑问题的时候，站在他人利益的角度，以维护和满足他人

    的需求为出发点。这是一个看待问题的全新视角。对于有些问

    题，只站在自己的角度看它是无解的，但是换一个新的角度看，解决起来就容易多了。运用利他思维，常常会有意想不到的惊

    喜。

    有一个非常典型的例子，就是阿里巴巴的支付宝。支付宝是

    阿里巴巴非常重要的板块，为阿里巴巴带来了极为可观的效益。

    数据显示，2017年第一季度，余额宝的资产净值就达到了1.14万

    亿元，该季度的利润达到了87.04亿元。这仅仅只是余额宝这一

    项，支付宝其他项目的效益简直难以想象。这么大的生意是怎么

    来的呢？要想让客户平白无故把钱放在你这儿，太难了。支付宝

    是怎么做到的？阿里巴巴做支付宝这个产品的初衷是保证淘宝买

    家的利益。因为淘宝是一个网上交易平台，买家在购买时只能根据卖家上传的图片和文案来判断，线上所示产品难免会与实物有

    些差别。特别是衣服和鞋子，不同品牌的尺码之间会有一定的差

    别，这就会造成一定的退、换货问题。当遇到一些产品质量问题

    的时候，解决起来就更加麻烦。如果买家直接把钱交给卖家，卖

    家若不诚信，那么买家利益就得不到保障。但是反过来，如果全

    部采取货到付款，那么卖家的利益也得不到保障。所以阿里巴巴

    构建了一个第三方支付平台，就是支付宝。买家下单时把货款交

    付给支付宝而不是直接给卖家，只有当买家确认收货之后，这笔

    钱才会由支付宝转给卖家。这样中间不管发生什么样的问题，买

    卖双方的利益都能得到保证。

    最大限度地保证买卖双方的利益，这就是支付宝的出发点。

    支付宝后来的沉淀资金和随之而来的利润那不过是在帮买卖双方

    解决了实际问题后的副产品。阿里巴巴在这件事上运用的就是利

    他思维，包括后来蚂蚁金服的出发点都是一样的。所以它们才得

    以快速发展壮大。支付宝的产生和发展很好地印证了利他思维所

    蕴含的巨大力量。

    再回到最开始的问题上：明明一无所有，又该拿什么奉献给

    我的贵人？我们用利他思维，换一个视角，从对方的利益和需求

    上来看待这个问题。比如你的贵人是你的上司，作为公司的一名

    领导他每天要处理很多事情，时间和精力对他来说就是最稀缺的

    资源。但是他所处理的事情当中，有一大部分是远远超出你的能

    力范围的，对这些事你根本无能为力。不过还有些事情，是不需

    要他亲力亲为的。我把完成这些事情所需要的时间和精力叫作

    无差别资源，也就是说这些事情由他去办或者由你去办，再或者由别人来办，产生的效果都是一样的。只要付出时间和精力

    就好，至于是谁来付出，产生的结果没有本质上的区别。但是

    你如果能在这些事情上用你的时间和精力，置换出你上司的时间

    和精力，那么，你所付出的时间和精力便有了跟你的上司的时间

    和精力一样的价值。反过来再看，作为新人的你拥有多少时间和

    精力？你还会以为自己一无所有吗？这就是那层需要被捅破的窗

    户纸，用利他思维来思考一下，是不是马上就变通透了呢？

    捅破了这层窗户纸，你在自己眼中的价值与之前相比可谓是

    截然不同。你会赫然发现，原来自己认为的一无所有不过是个假

    象。原本以为不可跨越的障碍，现在看也不过是一层一捅就破的

    窗户纸。作为一个新晋奋斗者，要习惯运用利他思维站在你身边

    的贵人、领导、前辈，或者各路大咖的立场上思考问题，看看他

    们有多少时间和精力是浪费在那些用无差别资源就能够办好的事

    情上，然后用你的时间和精力把它们置换出来。这样一来，你平

    时用来发呆和纠结的时间就能为你创造出难以想象的价值。

    第二节 跟大咖亲密接触的底气

    “墨菲定律”被称为二十世纪西方文化三大发现之一，很多人

    也许对这个定律并不十分了解，不过，我们应该对一句话不会感

    到陌生：为什么越担心的事就越会发生？这句话就是墨菲定律的

    核心内容，墨菲定律常被称作定律中的定律，被置于其他定律之

    上。它的效应不分年龄也不分领域，不管你是哪个行业的，墨菲

    定律都有办法把你绊倒，你越是担心什么就越会发生什么。这是

    一个普遍事实，以至于英国科普作家理查德·罗宾逊还专门为此写了一本书——《无处不在的墨菲定律：为什么越担心的事越会发

    生》。

    不过本书并不是要讨论墨菲定律，提起它是因为我在某一时

    期经常听到它，特别是在我告诉学生们运用利他思维站在贵人的

    立场上来看待自己的价值后。在这期间的学生反馈中，我频繁听

    到“墨菲定律”。大概的句式是这样的：

    “萌姐，当我准备开口帮上司做一些事的时候，简直比求他

    帮忙还要紧张。万一他不领情的话，那岂不是很尴尬吗？结果就

    真的很尴尬，真是越担心什么就越会发生什么。”

    “萌姐，我是不是遭遇墨菲定律了？我就担心他怀疑我别有

    用心，结果他的眼神和表情告诉我，他就是这么想的。”……

    难道真是墨菲定律在作怪吗？根本不是。通过进一步询问和

    了解，我知道他们的问题根本就不在这里。之所以发生了他们担

    心的事，是因为他们在这件事情上用的都是“靶向原则”。什么

    是“靶向原则”？就是做事情像射击打靶一样，瞄准目标直接开

    枪。众所周知，从当下的技术水平来讲，让子弹拐弯是不可能

    的，子弹一出膛就会沿一条直线奔靶子而去。这用来射击肯定是

    没有问题的，但是用来结识大咖那问题就太大了。要想运用“靶

    向原则”，首先得确定你的目标是一个靶子，既不会躲避，也不

    会格挡，还不会有负面情绪。然而这些条件在你的社交目标上统

    统不会出现，这就是出现问题的根本原因——选择的方式就是错的，得不到自己想要的结果自然是情理之中的事情。不过，面对

    比自己强大许多的人时，忐忑不安是任何人都会有的情绪，想到

    不好的结果也是很正常的。当不满意的结果出现时，我们都会下

    意识地从外界寻找原因，这是由我们的归因意识决定的。由此一

    来，很多人就会觉得是自己遭遇了墨菲定律，其实根本不是这

    样。

    虽然并不是墨菲定律在作怪，但是这个问题依然是要解决

    的，不然我们前面的努力就没有价值了，我们所做的各种投资就

    会变成资源浪费。于是我就问了那些没有向我寻求帮助的人，他

    们就没有那种遭遇墨菲定律的感觉，因为这件事情他们完成得很

    漂亮，得到的就是自己想要的结果，甚至还超出了自己的预期。

    他们的做法有什么不一样吗？确实有。为了便于大家对照学习，我把他们的不同之处做了一下归纳，希望大家能从中总结出破局

    的方法。

    1. 直接询问用心观察

    这是他们做事的第一个区别，感觉遭遇了墨菲定律的人采用

    的方式比较简单、粗暴，有的甚至直接上去问：“领导，您有什

    么事情需要我帮忙吗？”还有比这更糟糕的方法吗？想想看，如

    果换成你是领导，你会有什么样的反应？大多数被这样问的人反

    应都是类似于，“是你有事要找我帮忙吧？”“你找我有什么事

    吗？”或者“你没什么事情做了吗？”这些反应的潜台词很明显：这

    个人不踏实，不安于本职工作，天天琢磨领导的事。一旦如此，还能期望有什么好结果吗？当然不能。但是不问又怎么知道有什么地方是可以让我们用自己的无差

    别资源，把领导的无差别资源置换出来，帮助他省力、省时间

    呢？那些把事情办得很漂亮的人从来都不会直接开口询问，而是

    用心观察，从细节看出端倪，答案就在自己心中。

    2. 只盯着目标本身关心他所关心的一切

    那些觉得遭遇了墨菲定律的人，一旦确定了目标，眼里就再

    也看不见别的东西了。比如他想与某人达成某种合作，合作一旦

    实现，将会对他有很大帮助，这个人就是他的贵人。一旦认定了

    这一点，他就会紧盯目标不放，并寻找一切机会去帮对方的忙。

    这么做只会让事情变得很难，你会发现只从目标本身出发的话，很少能找到合适的机会。

    而另外一些人就不会这样做，他们从来不会紧盯着目标不

    放，而是能够把目光从目标本身发散开来，覆盖到目标所覆盖的

    一切。这样一来，找到合适的机会，就不再是什么困难的事情

    了。只有做到这一点，才能做到急他人之所急，你所提供的帮助

    才是对方无法拒绝的。

    3. 如果你能……如果你需要的话……

    这是在给别人提供帮助时，两种完全不同的表达方式，根本

    区别在于是不是能够站在对方的立场上考虑问题，能否做到既帮

    别人解决了问题，又给足了对方面子。毕竟我们素来有“不食嗟

    来之食”的传统，不到万不得已，没有谁会接受用自己的面子去

    换取别人的帮助。更何况，你提供帮助的人还是那些看起来比较强大的大咖。所以，当一些人在给对方提供帮助的时候以“如果

    您能……”这样的句式开口的话，就等于是暗示要想得到这样的

    帮助，对方就得先做到某些事情以作为前提。这话语当中满满的

    交换意味会让对方觉得受到了威胁，这就注定了接下来事情的走

    向不会向好的方向发展。惯用这种方式向对方提供帮助的人，后

    来都只好再次向我寻求帮助。而另一些人却会用这样的方式开

    口：“我最近刚好在做……有一些富裕的……这个对……来说挺

    有好处的，您看看身边认识的人当中有没有需要的。如果您需要

    的话……不然浪费了挺可惜的。”就算在这件事情上，你所提供

    的在对方看来是非常有价值的，这个价值也是需要由对方说出来

    的，而你能说的只是“浪费了也挺可惜的”这样的话。其中的价值

    和含义大家心知肚明，你这么做是在提供帮助的同时，也表达了

    对对方的尊重。给对方面子这种事，大家心照不宣就是了，说出

    来反而会适得其反。所以，开口表达的方式很重要，要慎之又慎

    才行。

    比较过后我们就不难看出这其中的门道了。那些把事情办得

    很漂亮的人，他们不管是平时留心观察，还是关心对方所关心的

    一切，再或者是运用恰当的表达方式，都既能给对方以实惠，又

    能给对方面子。这些做法都有一个共同的根基，那就是你一定要

    真诚地真正站在对方的立场上，以对方的视角来看待这件事。这

    其实也是我一再强调的利他思维。只有这种真的把对方放在心里

    的人，才能把这件事做得恰到好处。

    以上对比的这三种不同，可以作为借鉴也可以看成是禁忌，都需要你牢牢记住。但是后面特意强调的利他思维，是基础、是源头，更要深入领会才行。列出这三个紧要之处，是希望能帮助

    你做好这三个关键的步骤，最后强调内在的核心是为了让你能举

    一反三以做好其他更多的细节。毕竟我们不可能还原所有的细

    节，但是每一个细节上的疏忽都有可能改变事情的走向。所以不

    管是这三个关键步骤的具体做法还是作为基础的内涵，都希望你

    牢记在心。

    第三节 用线绳的觉悟换取珍珠的身价

    我曾经写过一篇文章，标题是“你的社交圈就是你的身价”。

    这篇文章也是送给那些刚入职场不久，自认为没有多少资源的小

    伙伴去构建自己的社会资本的。美国著名的商业哲学家、成功学

    之父吉米·罗恩说过一句话：“你就是和你最常来往的五个人的平

    均值。”意思是说，要想清楚自己的身价，只需要把你平时来往

    最多的五个人的身价除以五，得出的那个平均数，就是你自己

    的。还有一句话叫“再穷也要站在富人堆里”，这句话并非是说硬

    要跟一群有钱人站在一起，此“富”非彼“富”，这里的“富人”是指

    那些资历雄厚、资源强大的牛人，他们是未来有可能为你提供助

    力的贵人。“站在富人堆里”强调的是要提高自身价值。

    为什么说你的社交圈决定你的身价？你可以仔细想一想，朋

    友圈当中你跟谁来往最多，是你周围的朋友、你的发小，还是其

    他人？如果你交往的大多数人属于同一种类型，毋庸置疑你就是

    一个这样的人。如果这么想象还是不够直观的话，你就在他们当

    中去掉一个最强的和一个最弱的，然后找出五个人算出他们身价

    的平均值。最后你很快就会印证这一点：与谁在一起待久了，你就会成为怎样的人。

    换句话说，你的朋友圈、人脉圈、社交圈，就代表着你自

    己，他们就是你的净值、你的身价。这种情况是怎么发生的？原

    因就在于你所结交的人脉，你所处的圈层，它们最重要的价值不

    在于你认识多少人，或者你能够通过认识的人来获取多少价值，而在于你所处的圈层所提供的信息和认知。一个人的信息是来自

    不同圈层的，假如你的人脉圈、社交圈都是你的同学或同乡，那

    么你的同乡、同学的平均认知水平，就决定了你信息获取的深度

    和广度。但是如果你的梦想很大，要通过整合全球资源的方式才

    能实现，那你就必须拥有全球范围内的一套人脉体系。2015年，我创办了青年大会，当时第一届大会的主题就是：创业元年。

    人脉不是角色，人脉的本质是资源，是可以帮你解决问题的

    资源。而资源的定义是什么？是人，是机会，是财富，是信息。

    用高情商积累人脉，是为了让人脉为你所用，让你能够从中获取

    资源，提升人生效率，实现人生目标。这是我一直在强调的高情

    商价值体系。但是如何才能把这个理念变成事实呢？我们先来看

    一个故事：

    我非常佩服一位国外的时尚人物，她叫安娜·温图尔，她是著

    名的时尚杂志Vogue美国版的主编，也就是《穿普拉达的女王》

    的主角在现实中的原型。在时尚圈，温图尔这个名字早已成为时

    尚的代名词，无论她出现在哪儿，都会成为全场的焦点。剃刀般

    锋利的碎短发，加上一副大大的墨镜，风姿绰约、仪态万方。

    在时尚圈，温图尔已算是登上了顶峰，那么她是如何做到这一点的呢？首先，她的天赋和努力肯定是必不可少的，但除此之

    外，还有一个非常重要的原因就是她为那些神级贵人主动提供帮

    助。她在奥巴马两次竞选总统的过程中，为奥巴马募捐了几千万

    元，同时还担任了前第一夫人米歇尔·奥巴马的形象顾问。米歇尔

    曾经登上三次Vogue的封面。现任美国第一夫人梅拉尼娅·特朗普

    也于2005年登上了Vogue封面。温图尔说：“Vogue一直有让美国

    第一夫人登上封面的传统，我无法想象这次会有什么不同。”在

    美国大选期间，Vogue进行了创刊以来首次对总统候选人的背

    书，公开支持希拉里·克林顿。温图尔在谈及她和Vogue编辑团队

    时说：“我们觉得那显然是女性创造历史的时刻。有时，就像你

    要出任某一个重要的领导职位，对我来说这意味着对女性的支

    持。”你可以看到，温图尔，穿Prada(普拉达)的女魔头，为这

    些人提供帮助，让自己站在跟他们一样的高度上，成为跟他们一

    样的人，她在时尚界的地位可想而知。

    或许有人会问：我又不是穿Prada(普拉达)的女魔头，做不

    到像她那么厉害，我又该怎么跟我的贵人站到一起，成为他们那

    样的人呢？那就要用到一个定律：绳律。怎么理解这个“绳律”？

    就是指像项链上那根把珍珠穿在一起的绳子一样，用自己的圈

    层把资历和资源优于自己的人连接在一起，使自己拥有跟他们

    一样的身价。这里需要特别强调的一点就是，绳律的核心并不是

    圈层也不是串联，而是我们在温图尔的故事中所看到的“利

    他”。这是绳律成立的根本原因，只有采取对他们有益的方式，这个串联才能实现，这个圈层才能成立，你才有可能把自己的身

    价提高到跟他们一样的高度。我们在温图尔的故事中可以看到，她用自己在时尚圈中的宣传优势和专业优势，主动为自己的贵人提供帮助，她以自己为绳，结成以总统和第一夫人为核心的圈

    层，跟这些人站在一起的她，身价自然摆在那里。

    回到开始的问题：怎么才能站在富人堆里？只有解决了这个

    问题，“你的社交圈就是你的身价”这样的提法才会有意义。而有

    意义的关键就是能上手操作、能直接实现价值。跟富人站在一起

    不是要你削尖了脑袋硬挤进去，也不是用各种手腕强行和他们站

    在一起；这样跟他们站在一起，是不会有任何意义的，甚至会被

    人耻笑。最多是你认识他们，但是他们却不认识你，或者更糟，他们以一种负面形式记住了你，那就更加得不偿失了。站在富人

    堆里的正确方式是主动为他们提供帮助。不要说自己只是个普通

    人，怎么能够为那些牛人提供帮助呢？回想一下上节的知识，就

    不会觉得这有多难了。为了保证能把这件事做得更加漂亮，尽量

    做到以下三个关键。

    首先，斜杠一下。如果你是一个奋斗青年，应该不会对“斜

    杠青年”感到陌生。斜杠，我把它称为跨界，这里包括知识、教

    育层面的跨界，职业的跨界，或者通过自己的爱好、特长实现跨

    界，这些在实质上都没有什么不同。通过斜杠，你解锁一项新技

    能就等于是多了为大咖提供帮助的机会。比如作为“码农”的

    你，“斜杠”了兼职健身教练。那么在你的工作圈子里，不管那些

    大神的技术能够甩你几条街，在健身这件事上他们也需要你的帮

    助。然后他们就有可能成为你的贵人，在关键的时候助你一臂之

    力。

    其次，不断精进。自我的迭代，其实就是自我的成长。当你

    自己已经迭代成升级版时，围绕着你的圈层自然也会跟着升级。比如大家熟悉的Facebook首席执行官谢莉尔·桑德伯格女士，她最

    初也是一个职场小白，但是通过不断迭代自己，先是到谷歌从

    业，之后又努力奋进，当选了Facebook的首席运营官，到后来成

    为全球杰出女性代表。她的努力不断为她自身升级价值圈层。

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    最后，穿针引线。在用绳律来拓展资源的时候，不仅要具有

    向内求索的精神，还要学会向外界借力。比如你有一个朋友是某

    医院的儿科医生，而另外一个朋友刚好有个宝宝。那你就可以通

    过自己的介绍帮他们建立一种联系，但切忌用帮忙的形式。要知

    道作为一名医生，每天都会碰到大量通过熟人和朋友介绍来向他

    寻求帮助的人。如果你也这么做，就很有可能会被他找借口推托

    掉，而且这种情况出现多了，你们之间友谊的小船也就倾覆了。

    你这就不是在拓展资源，而是在损毁资源。正确的做法是运用利

    他思维做这件事，就像上文所述，把单纯请人帮忙这件事变成双

    赢或者多赢。

    这就是绳律。需要注意的是，我们认同人脉很重要，但是并

    不赞同过度依赖人脉，更不提倡使用各种所谓的社交手腕来强行

    挤进富人堆里。不管是“斜杠”还是精进，都是为了让自己变得更

    好，能掌握更多为你的贵人提供帮助的机会。也只有你自己变得

    更加优秀之后，来自圈层的助力才能体现出最大的价值，你在奋

    斗这条道路上才会有更多选择。若你不够强大，再多的帮助也于

    事无补。如果你现在还不是一颗珍珠，就要有甘于做那根绳子的

    觉悟。但是做绳子也要有自己的长处，也得具备珍珠不具备的优

    势，也得能为他们提供帮助。绳律，付出是一种心态，利他是一个角度，能助人是一种能力，三根支柱缺一不可。

    第四节 摆脱路人甲困境只需要5步

    很多人都想拥有强大的人脉资源，于是就想方设法来结识各

    个行业的大牛，并以自己通信录中有××的联系方式为傲。但实际

    上，这种从社交场合得来的某位陌生大牛的联系方式，并不是真

    正的人脉，然而这样的假象往往到自己准备用来“变现”时才会被

    戳破，而且十有八九都会发生在一种非常尴尬的场面中。如在电

    话里热情地跟对方寒暄，说了半天对方还是想不起来他到底是

    谁；或者干脆直接找上门去，跟人家熟人似的攀谈，对方却只挤

    出一丝尴尬而不失礼貌的微笑。一旦遇上这种情况，那就不难想

    象他成事的概率了。他们确实一起吃过饭，或者一起参加过什么

    活动，他们之间也确实有过交谈，对方不仅给了他联系方式，也

    许还说过“需要帮忙尽管开口”之类的话。然而，对方不过是出于

    社交礼仪在说一些场面话罢了。当一方还在津津乐道这些细节的

    时候，另一方早就将此忘到九霄云外了。这就是我们常说的“你

    把人家当朋友，而人家只把你看成了路人甲”。这在年轻人当中

    是非常常见的情况，尤其是那些没钱、没权、没背景的“三无”青

    年，对这样的窘境早就司空见惯了。为什么会这样？这就是社交

    关系的不对等，原因就在于各自资源的不对等。占有强大资源优

    势的一方在另一方眼里等于是自带主角光环，他的每一个细节都

    会被另一方记住。而处于资源劣势的那一方在对方的眼里，完全

    就像是群演中的路人甲，离开相遇场景之后根本就没有被想起来

    的可能。那么这种尴尬的社交困境到底能不能破呢？当然能，现

    在我就给大家分享一个社交的催化剂，只要做好这5步，就能把路人甲演成一个角儿。虽然没有主角光环，但是可以摆脱尴尬的

    路人甲困境。

    当你已经找到你想结识的目标对象的时候，接下来要做的事

    就是快速拉近你和对方之间的距离，将对方迅速从陌生人转化为

    你的人脉。从陌生人开始发展的人脉关系，一般来说属于人脉圈

    中的弱关系，我们需要为这种弱关系逐步建立起强连接，有效拉

    近与目标对象之间的距离，从而将弱关系转化为强关系。这种强

    关系，可以按照以下几步来建立：

    第一步：给对方足够的安全感

    不信任感是关系升级最大的障碍。很多时候，陌生人之间之

    所以保持距离和沉默，很难敞开心扉畅所欲言，是因为人们对不

    了解、不熟悉的事物天生抱有不信任感。因此，转化陌生人脉的

    第一步，就是要化解这种不信任感。这就需要注意人际交往过程

    中的重要细节，用这些细节化解对方的不适感，消除对方对你的

    不信任感。

    人为什么会对陌生人保持警惕？这其实是一种自我保护机

    制，一旦对方判断你对他很友好，没有威胁，他就会放下防备，所以，你一定要给对方留下良好的第一印象。如果你面对的陌生

    人是一个重要人物，那就更应该如此，因为重要人物都将时间看

    得特别重要，他们没有时间关注你的长期表现，所以在初次见面

    的时候，你就要打动对方。良好的第一印象，80%取决于外表。

    外表不是指长相，而是指你的着装、体态、神情、举止等方面的

    细节，甚至包括你说话的音调、语气、语速、节奏，这些都是需要精心修饰的部分。如果你看起来就像是一个成功人士，别人一

    开始就不会猜测你是个失败者。

    第二步：热情，但是要有分寸

    一定要主动交流，先发出友好的信号。一方面，被动可能会

    让你流失80%的潜在关系；另一方面，主动的人往往能够主导聊

    天进程，在变陌生为熟悉的过程中，这就等于成功了一半。对于

    处于资源劣势的一方来说更应该主动，你不主动，对方很难从人

    群中注意到你。所以要想把双方的关系进一步深化，你就得主

    动，就得热情。不过你的主动和热情一定要把握好分寸，否则对

    方难免会有一种被冒犯的感觉。要想把握好分寸，就要善用微笑

    的表情、赞美的语言，保持自信、放松的对话状态，不要把对方

    当成陌生人，而要像平常和朋友聊天一样，慢慢地，对方就会接

    收到这一点，和你一样放松下来。其中可以用到一个小技巧，你

    可以有意暴露自己一些无伤大雅的小缺点，适当自嘲，这会更容

    易让对方对你产生亲近感和信任感。

    第三步：主场转换，把主动权交给对方

    对方是一场晚宴的主人，而你是受邀的来宾也好，还是你们

    都是受邀而来的宾客也好，不管在什么样的场合，资源劣势的一

    方，总是要主动承担起破冰的任务。这就等于开始时，主动权是

    在你的手里，但是当对方对你有了还不错的印象，感觉渐入佳境

    的时候，你一定要抓准时机把主动权交出去，让对方找到主场的

    感觉，只有这样，对方的情绪才能被充分调动起来，对方对这次

    交谈的印象才会很深刻。要想让对方顺利地接过主动权，你应该在和对方交流之前，先认真观察对方，包括对方的外貌、着装细

    节，找到交流的切入点。而后在交流的时候，态度认真诚恳，多

    问，少说，尽量引导对方谈论对方自己。在谈话的过程中，要了

    解对方的需求，及时给予反馈。同时，为了避免对方没接过主动

    权而造成尴尬，你最好在平时就为自己准备一份谈话清单，上面

    列举和目标对象聊天时可问的问题、你擅长的话题，以及被问到

    某些问题时常用的回答。按照这张清单，经常自我训练，及时更

    新，就能做到自如应对。

    第四步：麻烦一下别人，让感情在相互帮助中升温

    一直以来老师和家长都在试图告诉我们一个做人的道理：千

    万不要给别人添麻烦。不过，在修炼高情商的道路上，不仅不要

    害怕给别人添麻烦，而且在某种意义上，人情债绝对称得上

    是“关系神器”。人们总是在你欠我、我欠你，或者你还我、我再

    还你的过程中建立越来越牢靠的关系。当双方聊得越来越嗨，感

    情已经在快速升温的时候，你就应该适当地制造一些“麻烦”了，这并非是让你故意找对方的麻烦，而是巧妙地向对方求助一些小

    问题。不管是你麻烦一下他，还是让他麻烦一下你都会让彼此之

    间的关系更进一步。俗话说得好：只有相互欠着的两个人才会念

    念不忘。

    但是无论是你麻烦一下他，还是让他麻烦一下你，都需要运

    用一些技巧。初次见面时千万不要直接牵涉金钱或者其他敏感事

    务，这样反而容易让对方心生警惕，觉得你别有用心。对于暂时

    还比较生疏的关系，举手之劳的程度会更好。比如对方有一些困

    扰，你就给予一些经验之谈；对方正在寻找合作机会，你就介绍一些朋友给对方认识；对方有某些爱好，你就介绍相关圈子给对

    方。与此同时，你也可以适当向对方倾诉一些自己的困扰，向对

    方征求意见，或者寻求对方的小小帮助。这一切一定要建立在仔

    细聆听的基础上，如果你要麻烦对方，就从对方的谈话中找出对

    方最得意的地方，然后引导对方用自己最得意的方式帮你一个小

    忙。如果你想让对方麻烦你一下，就从谈话中发现对方的需求，投其所好。然后你们之间的亲近关系就在这个互相帮助、互相麻

    烦的过程中慢慢形成了。

    第五步：建立联盟，利用归属感将对方变成“自己人”

    找到共同的标签，建立“联盟”。“联盟”这个概念是社会心理

    学家罗伯特·西奥迪尼在他的著作《影响力》中提出来的，是他研

    究的“影响力七大武器”之一。就是说，如果你能够和别人建立联

    盟关系，你就能够影响到别人。针对联盟关系，西奥迪尼提出了

    两个理念：身心合一和行动合一。简单来讲就是，你可以通过为

    自己和对方打上同样的标签，把对方迅速变成“自己人”。一旦成

    为“自己人”，陌生人之间最重要的信任问题、沟通问题就全都解

    决了。比方说，你们是老乡，哪怕只是来自同一个省份甚至相邻

    省份；或是同学，哪怕只是同一所大学的不同分校，也足以让你

    找到两人共同的标签。再比如方言、文化习俗、口味、共同的校

    园文化、学习环境等，任何一个标签，都能够迅速拉近彼此之间

    的心理距离。

    摆脱社交中路人甲的尴尬处境，你需要做到以上5步。但这5

    步有一个基础，那就是，一定要学会站在对方的立场上来考虑对

    方的顾虑、感受和需求，然后一一满足。这就是我们一直在讲的利他，这一原则你落实得越彻底，你的主角光环就会越耀眼。

    第五节 所谓人脉焦虑，不过是种假象

    这是一个充满焦虑的时代，很多人都存在着不同程度的焦虑

    症状。最典型的三种焦虑就是知识焦虑、时间焦虑和人脉焦虑。

    焦虑的人越来越觉得自己知道得太少，要学的太多，为了不被时

    代抛弃，拼命把所有能接触到的书籍、课程收入囊中，只有这样

    才能感到心中稍安。他们一直在琢磨一个世界性的难题：“时间

    都去哪儿了？”然后在手机里、电脑上装满各种时间管理类的软

    件，以为这样就可以锁住时间。他们的各种社交软件里已经人满

    为患，但还是没办法停止结交新“朋友”。于是就产生了一种说

    法：焦虑是一种精英病，你焦虑恰恰说明你优秀，你在追求上

    进，你是一个奋斗者。

    对这个问题你们怎么看？在我看来，这种说法只说出了愿望

    却没有道出结果和真相。我们得承认，有知识焦虑、时间焦虑和

    人脉焦虑的人，他们之所以焦虑，是因为他们有想变得更好的愿

    望。但是这并不等于说他就是一个奋斗者，只能说他有一颗想要

    成为奋斗者的心。而这不是结果。为什么这么说？因为我见过很

    多焦虑者到最后不但没变成奋斗者，反而变成了一个终身焦虑

    者。他们大概的发展轨迹是这样的：只知道自己要学的东西很

    多，却不知道多到什么程度，于是常常会匆忙买入各种课程，但

    是买了之后就没了下一步，紧接着又赶着去买下一门课程去了；

    手机里明明有很多时间管理类App，时间却越管越少；遇到自己

    无法解决的事情时总是不知道该找谁来帮忙，越来越觉得自己人脉不足，然后开始疯狂结交各路大牛，可是他却不知道，自己的

    通信录中其实早就有能够为自己提供帮助的人。

    这些终身焦虑者，都有一个相当逼真的奋斗者假象，他们的

    忙碌通常可以感动到自己，这是他们继续忙碌下去的动力。但是

    他们真的算不上是一个纯粹意义上的奋斗者，真正的奋斗者的焦

    虑是暂时性的。终身焦虑者的焦虑已经陷入了一个死循环，如果

    不能打破这种死循环，就永远不会有出头的那一天。那么这种死

    循环又该怎么去打破呢？三种焦虑自然需要三种不同的方法，前

    两种关于如何精进自己完成迭代升级的内容，我已经在我的第七

    本书《加速：从拖延到高效》中详细介绍过，在本书中我们来解

    决第三种焦虑——人脉焦虑，我把它叫作人脉饥渴症。人脉饥渴

    症其实并不是人脉真的不够，而是你感觉不够。那么治疗人脉

    饥渴症的具体方法是什么？就是“1020150法则”和年度人脉关系

    管理系统。学会了这两个方法，你就不会轻易陷入“明明身边有

    大把的资源，却总因为资源太少而焦虑”的困境。

    1020150法则是做什么用的？就是用来管理通信录的。从这

    一点来说的话，也许会有人觉得不屑，因为自己的手机通信录已

    经做了严格的分组，还加了标签，医生、教师等行业信息标注得

    非常清楚。他们认为给通信录联系人加了标签，就是做好了人脉

    管理，但其实远远不够。

    要想管理好自己的人脉，一定要学会运用1020150法则。

    10，20，150，一共是180人。也就是说，你并不需要维护好所有

    的人际关系，只需要管理好与你人生中最重要的180人的关系，而且这180人绝不是固定清单，一定是不停地变化着的。因为你在不断成长，随着你目标的实现，遇到的人也在不断地更新变

    化。我们来看这个法则的用法。

    10人管理法则，这10个人是你的至亲至爱，他们是永远不

    会跟你翻脸的人。他们的存在超越了交换价值，你愿意无条件付

    出。比如你的父母、伴侣、子女、生死兄弟和不会对你背信弃义

    的朋友等。这些人跟你在一起的时间最长，你与他们的关系也超

    越了对普通朋友的信赖，那么管理与这些人的关系的方法要以真

    诚为依托，在他们的有生之年，你要用最大的努力去付出，比如

    对父母尽孝，善待自己的另一半。

    20人管理法则，这20人跟你今年要实现的主要目标相关。

    比如你的年终目标是加薪5万到8万，或者你想提升自己的演讲能

    力，那么你所建立的人脉资源就要围绕这个目标，把能助你实现

    目标的人列入20人名单。千万要记住，不能超过20人，因为管理

    人际关系是需要成本的，除了时间成本，还有精力成本以及财务

    成本。这20人中的每个人都需要你付出相应的价值。试想，在你

    对他们进行时间投入的同时，你就不能做其他事情，表面看花费

    的看似是时间，其实这就是在花钱——我们每个人每小时都是有

    固定时间成本的。如果你维护这20人的关系，那耗费的时间成

    本，其实就可以换算成你的金钱价值。所以这20人，一定要细细

    筛选，反复斟酌他们跟你的年度目标到底有没有关系。一旦确定

    20人名单，你就需要全情投入，而且还得用他们喜欢且能接受的

    方式投入。

    150人管理法则。我们每年都会认识很多人，但不是所有人

    都要成为你的朋友。150人是20人的候补。一些人脉你可能今年用不上，但不代表你未来也用不上。它是你的人脉资源库。换句

    话说，你这辈子到底要成为怎样的人，跟这150人密切相关。值

    得注意的是，这150人并非是一旦列入名单就一直处于名单内。

    比如彼此关系发生破裂、遇到特殊事件等，都需要重新调整这

    150人名单。与此相对应的，在这一年间你需要反复修正与更新

    这150人的顺序，你需要知道自己把时间花给了谁，这非常重

    要。

    1020150法则也算是一种人脉分类，将人脉进行分类后，我

    们还需要进入下一步，也就是治疗人脉饥渴症的第二个方法：为

    自己建立一套年度人脉关系管理系统，也就是社会资本管理系

    统。年度人脉关系管理系统是根据年度目标建立的，它属于未

    来你要实现目标的间接性实现方式。那么该如何建立呢？你可以

    每年为自己制订一本专属的人脉关系管理手册，也就是我经常说

    的“社会资本”笔记本，运用工具来实现你人际关系的高效管理。

    有了工具以后，我们首先要做的就是做标记，你要知道如何

    给别人打标签，在你的社会资本管理系统当中，要有一套自己打

    标签的方法，不要做类似于“同学A”这种笼统的备注，因为过段

    时间，你就很难再记起这个人是谁了。标记对象时你可以留意两

    个范畴。

    第一个范畴是对方个人的基本情况，如生日、喜好等，这

    里面有五个具体的标记点。

    1. 你跟对方是什么关系。这个一定要描述清楚，这个关系不

    是你自己主观认为的关系，而是你们的真实关系，比如表面看起来你们可能是师徒，私下可能是朋友，你要列出你们双方都认同

    的关系。

    2. 对方的生日，这里要记得做特殊标注。很多中国人的传统

    是过农历生日，不过阳历生日，所以你要搞清楚对方到底喜欢过

    什么生日，不要在错误的时间送上祝福。

    3. 对方的父母和子女的情况，他的父母和子女分别是谁。

    如果对方是你的20人序列中的一员，甚至是10人序列中的一分

    子，你一定要非常重视这个问题。

    4. 喜好问题，即对方真正爱好什么。

    5. 对对方来说非常重要的日子。你需要在跟对方聊天的时

    候，留意这样的信息。比如高考的日子或者结婚纪念日等，因为

    在适当的时候，你可以巧妙地为对方庆祝。

    第二个范畴是你跟对方之间的关系，需要进行标记和评

    价。内容包括你们是怎么相识的，有哪些共同的朋友，共同的朋

    友在一定程度上会决定着你们的共同话题，还有对方的重要经历

    是什么等。

    ·

    我们不管是对人脉资源进行详尽地分类，还是制订年度人脉

    管理系统，这都是一个过程、一种方法，本质上是对现有的人脉

    资源进行彻底地盘点并时时更新。有句话叫作“家里有粮，心中

    不慌”。之所以会因为缺少人脉而心慌焦虑，都是因为不知道自己“有粮”。通过仔细盘点就能把自己所掌握的人脉资源做到心中

    有数，所谓的人脉饥渴症自然也就能被治愈了。明白了这一

    点，“1020150法则”和年度人脉关系管理系统才能发挥出更好的

    效果。

    第四章 跟圈外人交朋友，高情商者的圈层

    融合法

    第一节 有多少种朋友，你就有多少种可能

    先来讲一个故事，这个故事的主人公叫思颖，现在也是我的

    青创合伙人。这个故事发生的时候思颖刚刚接触高情商课程，正

    处于一边学习一边实践的阶段。一次她在微信上跟我说：“萌

    姐，我有一个问题不知道该怎么跟你说。”通过这一句话，我就

    知道这是一个很会沟通的姑娘。为什么？因为她的开场白是“我

    不知道该怎么跟你说”，而不是“我有一些话不知道该说不该说”。

    这两者有什么区别吗？当然有。第一句话的潜台词是：如果我表

    达得不是很到位，那可能只是我表达的问题，而不是我要表达的

    内容有问题。你只要再给我一个机会，我就能把问题说得更加清

    晰、明了。而第二种开场白的潜台词是：我要说的这些话我自己

    也不太确定到底是不是个好问题，它到底有没有价值。第二种

    是“授人以柄”的开场白，要不要开启这段对话，主动权完全交到

    了对方手里。如果对方此时不想谈这个话题，或者不是一个很好

    说话的人，对方很有可能会按下终止键。思颖的开场白不仅让对

    方没有封杀的机会，无形当中还为自己多争取了一次修正的机会。这个沟通技巧的巧妙运用，让她为自己争取了不少印象分。

    我跟她说：“别担心，想怎么说就怎么说。萌姐就是解决问

    题的，不会害怕问题。”果然，思颖接下来的讲述真的给我带来

    了惊喜，她说：“萌姐，我发现不管怎么说，拓展自己的社交资

    源，其实就是在交朋友。而且我并不觉得跟别人交朋友有多难，我觉得自己还算是一个比较会交朋友的人。可是我只有在面对自

    己想要认识的人的时候才会觉得轻松自在，而与那些我没什么感

    觉的人交朋友，就会觉得很别扭。所以我的问题就是，我只想跟

    自己喜欢的人交朋友，对于其他人我不是不能，而是不愿意跟他

    们交朋友。我这样做、这样想是不是有问题？我也知道可能会有

    问题，但是我不知道到底是哪里出了问题。或者说我想要改变自

    己这种想法的话，我应该怎么做呢？”

    “这真的是一个好问题，我应该向你表示感谢。”当思颖说完

    以后，我这么跟她说。

    这确实是一个好问题，很多人都会遇到。既然这是个好问

    题，那就必须认真对待。要想好好解决这个问题，我们首先要明

    确两个事实。第一个就是，不管你是否注意到，也不管你是否把

    它当成问题，这都是一个非常普遍的现象，跟个体差异无关。第

    二个就是，这是由人的心理特征决定的，无关其他。遇上这样的

    情况既没有必要妄自菲薄，也没有必要刻意隐瞒或者死磕硬扛，而要正视它，接受它，然后才能寻求更好的解决办法。

    认识到这两个事实之后，我们再来看大多数人的两种典型的

    做法。第一种，觉得这样就挺好。遇上跟自己同一类的人，跟他们相处比较舒适，那就跟他们交朋友好了。至于那些跟自己明显

    不是同一类的人，既然跟他们在一起感觉很尴尬，还没什么好聊

    的，那就不接近他们，或者干脆跟他们划清界限。那这么做会有

    什么样的结果呢？结果就是你的人脉圈会越来越像你自己，你们

    兴趣爱好相同，生活习惯相同，就连做事和思考问题的方式都是

    一样的。很多事情你不用问就能知道他们会有什么样的看法。这

    样确实会让人觉得很舒服，但是要想得到不同的意见，听到不同

    的声音可真是太难了。生活在这样的社交环境中，不仅不会碰撞

    出好的创意，而且时间久了还会感到孤单；虽然是一大群人在一

    起，但是这些人就像是复制粘贴版的自己。想象一下这样的画

    面，是不是有种诡异的感觉？这种顺应本能的做法其实还挺可怕

    的。

    那么另外一种做法呢？一心想让自己走出心理舒适区，敢于

    跟自己的本能死磕硬扛，看起来对自己非常狠，但是这么做又会

    有什么样的结果呢？其实早在很多年之前就有人给出了答案。

    美国心理学家西奥多·纽科姆曾经做过一个实验。他们在大学

    附近租了一幢公寓，然后把不同类型的人放在同一间屋子里住。

    当然在这之前他通过问卷的形式对他们的性格、爱好有了一定的

    了解，并跟学生们说只有服从他的安排才能免费入住。一个学期

    以后，这些住在同一间屋子里的不同类型的学生不仅没有成为朋

    友，反倒反目成仇了。与此同时，他还在另外的一些房间里安排

    了一些明显就是同一类人的学生。而这些学生在经过一个学期的

    相处之后都成了形影不离的好朋友。出现这样的结果大家应该不

    会感到意外，因为我们都有跟不同类型和同类型的人相处过的经历。

    那么到底要怎么做才能解决这个问题呢？顺其自然不行，跟

    它死磕更不行，那怎样才行呢？我们需要明白一个道理：人之所

    以不愿意跟不像自己的人交朋友，并不是不知道跟互补的人交

    朋友的好处，而是担心跟他们交朋友会受到伤害或遭到拒绝。

    在得到足以消除被伤害或者被拒绝风险的保证之后，我们都更加

    倾向于去结交跟自己不同的人，从而接触到更加多样化的生活和

    思想。以前之所以拒绝，是因为我们对那些不像自己的人的生活

    和思想知之甚少，不知道跟他们接触之后会面临什么。同样的，对方在接触到跟他们不一样的我们时，心中也会有同样的顾虑。

    身处这种场景下的人就会被“黑暗丛林法则”支配，在无法判断对

    方意图时都会本能地提防甚至主动出击。在这种情况下，还谈什

    么交朋友呢？反目成仇的可能性会更大一些。

    那么弄明白到底是什么在阻碍我们跟不像自己的人交朋友

    后，我们该如何破局呢？以下是几个切实可用的破局方法：

    1. 降低你的攻击性

    这并不是指你真的具有多么强的攻击性，而是指那些有攻击

    性嫌疑的行动和语言，哪怕只是一个表情。在同类人的群体中，你也许不用太在意这些，因为你们是同一类人，他们绝大多数情

    况下都能猜到你心里是怎么想的，你的这些言行并不会引起他们

    的误会。然而在非同类的人面前，被误解的可能性就会大大提

    高。他们对你知之甚少，只能从你的言行和神态上做出判断。这

    时候你就得十分小心，类似于“恕我直言……”“我不是针对谁……”“我这人说话直……”这样的句式就不要再用了，这样的开

    场白后面的话更不能说出来，否则你这个想要结交互补性朋友的

    尝试，多半只能以一种非常难看的方式结束了。另外，那些类似

    于紧紧盯着对方或者双手抱胸这样的举动也要绝对避免。

    2. 在不同中寻找相同

    有句话叫作“这个世界上不存在完全相同的两片树叶”，同

    理，这个世界上也不会存在完全不同的两个人。这也就是说你和

    一个非同类的人肯定存在一些相同的东西。这就是你和对方之间

    发生联系的关键媒介，找到了这个媒介，就等于找到了你们开启

    一段关系的按钮。只要轻轻按下，就能拥有一个跟你互补的朋

    友。比如，你是个设计师，对方是个客服经理，你们的职业不

    同，可能“三观”也不同，但你们有可能是校友，或者是老乡，抑

    或是同一个星座。不管是什么，总有一点是你们两个人身上都有

    的，你的任务就是找到这一点。

    3. 如果有个“月老”，那就更好了

    两个完全陌生且不像的人，如果他们之间有一个共同联系

    人，那么建立关系就会容易很多。不管是对你还是对对方来说，有了这个“月老”替你们两个人的人品和能力背书，就等于是得到

    了保证，有了这样的保证大家自然也会乐于结交不同的朋友了。

    所以，如果有可能，找一个你们的共同联系人做你们的“月老”。

    以上就是结交能够互补的朋友的几个非常好用的方法，巧妙

    地运用这些方法，我们就能从容地去面对与我们非同类的人，就可以多样化地拓展我们的人脉圈，从而见识到不同人眼中的世

    界，碰撞出更多的创意。

    第二节 六度分隔，帮你拆掉圈层的壁垒

    我曾经看过一篇文章，标题是“过年回家，如何给圈外人解

    释智能合约”。在此提到这篇文章，并非要为这篇文章的作者背

    书，因为我不认识他，也不是想向你介绍什么叫作“智能合约”，因为这跟我们修炼高情商没有直接联系。我想说的是，这个标题

    中有一个词叫作“圈外人”。在作者看来，对于“圈内人”来说这篇

    文章最核心的内容“智能合约”应该是一个入门级的概念，但是即

    使如此，“圈内人”要想把它跟“圈外人”讲明白，也是件极其考验

    功力的事情。看得出，这篇文章的作者应该是功力不俗的“圈内

    人”，也着实花费了一些心思尽可能地把话说得浅显易懂。但是

    作为“圈外人”，我还是没能弄明白。那么问题来了，这到底是为

    什么呢？因为我智商太低？理解能力有限？从我过去的学习和工

    作经历来看，我的智商和接受新知识的能力还是可以的。难道是

    因为专业知识储备不够？也许有这方面的原因，但是这不是主要

    的。最重要的原因是什么？就是这个隔开“圈内人”和“圈外人”的

    壁垒。圈子里面是一个世界，圈子外面又是另一个世界，圈里圈

    外的世界迥然不同。为什么？因为圈子内外的信息是被完全阻断

    的，是不流通的。这种现象就是我们通常说的“圈层壁垒”，每个

    圈子就像是一个独立的王国，王国之间被一道道壁垒相隔，颇有

    几分小国寡民、老死不相往来的意思。

    正因为圈层壁垒对信息的隔断，圈内人的常识对圈外人来说却成了玄之又玄的东西。这不是一种良好的社交状态，跟我一直

    提倡的生态社交理念相去甚远。什么是生态社交？首先我们回归

    到“生态”这个词最早的语境。我们在了解自然生态环境的时候应

    该听过一个概念叫作自然生态系统。我们以其中的森林生态系统

    为例，那么什么是森林生态系统？比较官方的解释是：森林生态

    系统是森林生物与环境之间、森林生物之间相互作用并产生能量

    转换和物质循环的统一体系。这里面有非常丰富的生物种群，各

    种群之间是一种既独立又相互依存的关系。当能量在物质的各个

    种群之间稳定交换的时候，这个生态系统才是健康的。我所提倡

    的生态社交，就是这样一种社交形态：一个健康的生态社交系统

    内必须存在着多样化的圈层，各圈层既保持各自的独立性，又

    能让信息和资源在它们之间稳定地流通，并在流通过程中产生

    价值。没有相对独立、多样化的圈层，这不能算是生态社交；信

    息和资源在各圈层之间不能自由流通，这也不算是生态社交；信

    息和资源在流通的过程中不能产生价值，这更不能算是一个稳定

    的生态社交系统。缺少其中任何一个特性，这个社交系统就不够

    健康，也不够稳定。

    因此，拆掉圈层壁垒就是建立生态社交的重中之重。能否拆

    除圈层间的壁垒，实现信息和资源在圈层之间的有效流通，决定

    着你的生态社交能否变成现实。那么，我们要用什么来拆除这个

    壁垒呢？以下跟大家分享一个拆除圈层壁垒的“神器”：六度分隔

    理论。

    六度分隔理论在前几年属于比较热门的话题，大家应该都不

    陌生。关于它的出处在此便不再赘述，用一句前几年比较流行的说法对六度分隔做一个整体的概述——“只需要通过六个人，你

    也可以认识奥巴马”。当这句话广为流行的时候，奥巴马还是美

    国总统，他绝对是个热门人物。听起来足够神奇吧，只需要通过

    六个人就可以认识这样一位人物，还敢再神奇一些吗？然而，这

    并不是瞎说，著名传媒人、电视主持人梁文道先生就曾在节目中

    谈到过这样的观点。这也就是我把六度分隔理论看作拆除圈层壁

    垒神器的原因所在。

    这么神奇的事情是怎么做到的呢？说起来也不难理解，就是

    你认识一个朋友，你的朋友认识另一个朋友，然后这个朋友刚好

    又认识其他朋友。如此这般，通过六次人际关系的接力，目标就

    实现了。至于到底能不能真的认识奥巴马，目前还没有人做过实

    验，但是想要通过这种方法认识能够给你带来助力的大牛还是可

    以实现的。这个六度分隔理论在20世纪60年代已经被提出，据说

    现在因为社交的网络化，找到你想结识的大牛已经不需要“六

    度”了，只需要“三度”甚至更短就能实现。但是这些并不重要，六

    度分隔理论被看作是拆除圈层壁垒的神器，大家所看重的并不是

    它的“六度”或者“三度”，而是这个理论得以成立的核心：“网状连

    接”。(免费书享分更多搜索@雅书.)

    六度分隔理论只是一种客观理论，它是对人际网的具体描

    述。六度分隔理论对于我们拓展人脉的作用在于，它给出了一种

    可能性，让我们用一种互联的网状思维重新打量我们的社交形

    态，然后把它变成我们所希望的那个样子。这种改变所带来的价

    值产出是我们想象不到的。那么，怎么才能实现呢？下面便是具

    体操作方法。1. 社交的丰富性和多样化

    我对所有青创合伙人都有一个要求，因为他们是高情商课程

    的践行者，我要求他们首先要做到社交的丰富性和多样化，这是

    建立生态社交的基础。幸运的是，在网络社交工具高度发展的今

    天，这并不是难以做到的事。怎么判断自己的社交资源是不是合

    乎要求呢？我在要求他们做到这一点时，都会问他们一个问题：

    如果你想做一些跟自己的专业和职业不相关的事，能不能找到合

    适的人来帮你？这种跟自己的职业不同却又能有合适的人来帮你

    的事情，你能想出几件？这种事情越多，说明你的社交资源的多

    样性就越高。如果除了专业和职业之外，你就不认识什么人了，那么很遗憾，你已经被单一圈层同质化了。

    2. 分析，给你的资源做个“体检”

    如果你的社交资源够丰富，接下来要做的事情就是为你的资

    源做“体检”。把自己的社交资源归纳成几个不同的圈子，然后再

    对他们进行分析。怎么分析呢？就用本书前面提到过的价值思维

    的三个点：他们是谁？他们能提供什么？他们需要什么？这个分

    析不是要细化到每一个个体，而是要抓住这个圈层的主要特征，不过，对这个主要特征定位越准确越好。比如说，这是一个工程

    师社群，这就比较笼统。如果改成这是一个三十岁以下、多数为

    单身的工程师的社群，这就比较细致也更加准确了。只有定位足

    够准确，下面的“他们需要什么”“他们能提供什么”这两个问题的

    答案才能更准确。我建议你拿出一张纸，把分析的结果都写在上

    面，以备用。3. 匹配，让资源流动起来

    我们之前习以为常的存在圈层壁垒的社交形态是什么样的？

    是环状的，都是一个一个的圈。比如我们很多青创合伙人手上都

    掌握着非常可观的社群资源，开始时，这些社群中的大部分是以

    这种环状形态出现的，每一个社群都是一个单独存在的个体。现

    在我们就需要用“六度分隔理论”的“网状社交思维”来拆除它们之

    间的壁垒，让信息和资源流通起来。具体的做法就是把他们各自

    的优势和需求重新匹配，让资源和信息在需求的引导下突破圈层

    壁垒的隔断，实现自由流通，并在流通中产生新的价值。

    这就是应用六度分隔理论拆除圈层壁垒的三个步骤，这背后

    的逻辑就是应用六度分隔理论的网络社交理念把原来的圈层当作

    纬线，以他们各自的价值优势和需求作为经线结成一张网，让各

    个圈层内的信息和资源沿着这张网在各圈层之间自由流通。这既

    保证了各个圈层的独立性，又实现了圈层间资源和信息的共享，并在共享当中不断产生新的价值。这就是生态化社交。做到了这

    一点，你的人脉价值将会倍增。因为在这之前你只跟生态当中的

    某一个圈层的成员间保持着强联系，跟其他圈层的成员之间只是

    一种弱关系，弱关系其实是不能算作有效的人脉资源的。但是你

    的生态化社交一旦建立，每一个生态内的个体都将共享到丰富的

    资源和信息。他们一旦因此获益，跟你之间的关系就会变成强关

    系，他们就会由“仅仅认识”变成你的有效人脉。第三节 把认识一个人变成得到一个世界

    虽然圈层壁垒对人脉资源有很大的限制，而我所倡导的生态

    化社交天生就具有逆圈层化的特点，但是这并不等于我们要否认

    圈层存在的价值。恰恰相反，不仅不能否认，而且要重视它的价

    值。我所说的生态化社交，并不是要否认人脉圈子的价值，而

    是要用另外一种思维为它赋能。让它在一个更多元化、更加开

    放的平台上发挥更大的价值。而这个重新赋能的切入点就是它们

    之间的壁垒，这也是生态化社交会给人一种反圈层感觉的原因。

    但是我相信，看完这一节内容后，你就不会有这样的感觉了。

    我们先来说一下本文将要为你解决的问题：我的人脉圈同质

    化很严重，我认识的都是同一类人，但自己又没时间和精力去结

    识圈子外面的朋友，这个局又该怎么破？

    这种表述问题的方式看起来有些过于抽象。不如我先来讲一

    个故事，然后再分享破局的方法。

    我之前认识一个创业者叫博远，他有很强的技术能力，能够

    独立开发产品，也在创业早期拿到了一笔天使投资。他最大的困

    扰就是找不到合适的合伙人来组建团队，他自己的人脉都是技术

    圈的人，他本人又不善交际，想找到与他能力和性格互补、价值

    观一致、又擅长市场运营的合伙人，完全不知道从何下手。他在

    听我讲生态化社交的时候，就觉得“萌姐说的简直是太对了”。他

    觉得自己就是个非常典型的圈层壁垒的受害者，所以在课后他就

    迫不及待地找到我，当然，他可不仅仅是来表达一下自己的心情的，在表达完心情之后，“顺便”说了一下自己目前的困境：

    “萌姐，我觉得您在课上说的都很有道理。如果我能像您说

    的那样，手上有这么多不同类型的资源就好了，我就可以用您教

    的方法去打通圈层壁垒了。然而我的处境就是您说的很尴尬的那

    种。我所认识的人全部都是做技术的，但是我根本就不需要技术

    支持呀。我自己就是做技术出身，而且不夸张地说，我的技术比

    他们绝大多数人都要强。我需要的是懂运营的高手，但是我连一

    个懂运营的人都不认识。您说像我这种情况，该怎么办呢？反正

    让我从现在开始慢慢结识一些懂运营的朋友是来不及了，而且我

    对那些猎头介绍来的人也不是特别放心。您知道，像我这样的创

    业者，试错成本是非常高的。我实在不敢把这也许只有一次的机

    会，压在陌生人介绍的人身上。”

    这是一个非常棘手的问题，人脉积累原本就是一个比较漫长

    的过程。现在他的问题有两个难点：第一，需要结识多个懂运营

    的人，然后才可能有选择的空间；第二，他的时间有限，一个一

    个地去结识显然不太可能。那么，这么棘手的问题到底能不能解

    决呢？结果远远超出了他的预期，不仅找到了合适的合作伙伴，还在这个过程中认识了不少做运营的朋友。虽然在后来的创业道

    路上，他依然主要负责技术方面的事情，但是通过跟这帮新朋友

    的接触，他已经不是之前那个对运营一窍不通的小白了。

    怎么做到的呢？按照我解决问题的逻辑，听完博远的讲述

    后，我并没有直接告诉他该怎么做，而是先问了几个问题。我问

    他：在这之前做过哪些努力？他说通过网络搜到了几个运营方面

    的大牛，但只是简单聊了几句就没有下文了。然后又找猎头公司推荐了几位，也没有找到合适的人选。我又问他：真的把身边所

    有的资源都考虑过了吗？真的确定找不到可以帮忙的人吗？他说

    是的。他说自己不是一个很懂交际的人，平时所有的时间和精力

    全都用来钻研技术了，所以除了做技术的人，他几乎没有别的朋

    友。

    我们先来分析一下为什么博远之前的努力没有得到想要的效

    果。这里我需要重申我的观点：并不是所有能被你找到的人，都

    能称为人脉资源。真正有效的人脉必须是建立在对对方人格深入

    了解和对对方价值的客观认识基础之上所形成的关系。只有同时

    满足这两个条件，他们之间才能建立真正意义上的合作。现在就

    用这个标准来对照他之前的努力，就算是作为旁观者的你，也能

    很容易就发现他得不到预期效果的原因所在。在社交网络如此发

    达的时代，只要你有心，想找到一两个大牛真的是再简单不过的

    事情了。但是，在这种贸然找上门的情况下建立合作的可能性真

    的是太低了，尤其是对只知道钻研技术不注重个人品牌经营的博

    远来说就更难了，因为对方对你几乎一无所知，更别提信任了。

    那么，猎头公司推荐的人呢，也没有合作的可能吗？客观地说，通过可信的猎头公司推荐，然后建立合作还是比较靠谱的事情。

    不然猎头公司也就没有存在的价值了，但是在这种情况下建立的

    多是雇佣关系。想要找个靠谱的合伙人，尤其是公司处在刚刚起

    步的阶段时，通过猎头公司实现目标的可能性也比较小。为什

    么？猎头公司能帮你了解这个人过往的工作成绩，却不负责帮你

    了解这个人的人品和“三观”。如果是雇佣关系，那就比较好办，对公司来说，公司是能够承受这个试错成本的；对应聘方来说，有一家公司为雇佣方的人品背书，应聘方也是完全能够接受的。而博远的这种情况就不具备这样的条件，既没有一个成熟的公司

    为博远的人品背书，博远又没办法承受这种试错带来的后果。谈

    不拢是再自然不过的事情了。

    但是博远对第二个问题的回答，却真实地暴露了自己不善交

    际的状况，不仅不善交际，还不能充分应用手上的资源。我跟他

    说，我刚好认识一些做运营的人，而且这当中还有不少高手。更

    重要的是，我还可以为这些朋友的人品背书。但是我并没有把这

    些朋友一个个地介绍给博远认识，一是因为这样对博远来说时间

    成本太高了；二是因为这些被介绍给博远的朋友自己也会有一种

    被人家过筛子的感觉。这不符合我维护社交关系的基本原则。我

    的方案是，让博远准备了一节讲给运营人员听的技术课，然后把

    一个运营社群的负责人介绍给博远，博远就在这个社群里给运营

    精英们讲技术课，后来还组织了几次线下的聚会。在交往中，各

    自的水平和人品逐渐就看清了。看似跟结果没有多大的关系，但

    是一切都在悄然发生着变化，等博远跟其中一个朋友提出合作意

    向时，双方一拍即合，似有相见恨晚的感觉。

    通过博远的故事，我希望你至少能明白两点：

    第一，任何问题的解决都是一套组合拳，单靠一种方法是

    很难彻底解决问题的。你应该有一种组合思维。本书所分享的所

    有技巧，你都应该放在自己的知识宫殿中，遇到问题时，把它们

    组合在一起使用，这样解决你所遇到的新问题就会容易得多。比

    如我在解决这个问题时，这里面既有价值锚点的定位，又有利他

    思维的运用，然后再是我接下来将要分享给你的这个方法。第二，快速建立生态思维的法则——裂变法则。就是指通

    过一个人，高效结交一群人。

    这是对圈层另一种形式的运用，对于人脉资源多元化的人，方法是：应用六度分隔的“网状思维”打破圈层壁垒，打造自己的

    生态化社交形态。而对于像博远这样人脉资源单一的人，方法就

    是通过裂变法则，应用圈子本身所具有的信息、资源高度集中的

    特点，把认识一个人裂变成认识一群人。在与别人的互惠互利关

    系构建中，共同打造生态化社交平台。而要做到这一点，就一定

    要学会充分应用你的社交资源。其中有几种资源是不可忽略的，请一定记住：你的家庭资源、同学资源、后天培训和学习过程中

    所积累的资源。这些资源，都能带给你意想不到的惊喜。希望你

    在遇到这类问题的时候，千万不要再犯博远这样的错误。

    第四节 永远不要想着跟所有人交朋友

    我在讲述生态化社交的时候说过，只有多元化的社交思维才

    能打造多元化的人脉资源，而要做到这一点，就要尽自己所能结

    交能跟自己形成互补的朋友。但是，接下来看过他们的复盘和分

    享之后，我觉得有些问题必须拿出来晒一晒，然后再给出一个更

    详细的原则。我们来看分享：

    “以前总是有个问题想不明白，明明自己身边有那么多朋

    友，可是到需要帮忙的时候却没有能帮得上我的人。一开始我觉

    得可能是我们之间的关系不够好，他们可能不太愿意帮我。直到

    听萌姐分享了生态化社交概念后，我才豁然开朗。问题并不在别

    人那里，并不是别人不肯帮忙，而是我们都是一样的人，在他们能帮忙的地方，有可能我比他们做得还要好。而那些我需要帮忙

    的地方，他们跟我一样也是小白。根本就不是他们不肯帮忙，而

    是我的人脉资源太单一了。

    “所以，当听萌姐讲到生态化社交的时候，我简直如醍醐灌

    顶。萌姐还说，一定要结交跟自己不同的朋友。所以我就开始用

    下班时间，有意识地结交来自不同领域的朋友。采用萌姐教给我

    的几种方法，通过这段时间的努力，我的世界发生了很大的变

    化。多了很多其他领域的朋友，不只是人脉变得更加多样化了，了解的信息也比过去丰富了不少，眼界也变得更加开阔了，这些

    都是收获。接下来，我再来说说自己感觉不足的地方吧。目前感

    觉做得不够的就是，我的格局和修养还不够高，对于有些人和事

    确实做不到真正地认同，当然也没办法让他们对我有好感。接下

    来，我一定会再接再厉，进一步提升自己的格局和修养，让我的

    世界里没有不能结交的朋友!”……

    类似这样的分享，真的不少。听他们谈到自己的不足和要进

    步的决心时，我心里其实是恐慌的。我为他们已经取得的成绩感

    到欣慰，但是我真的担心他们接下来会拼尽全力来实现“让我的

    世界里没有不能结交的朋友”这样的梦想。因为这是一个既不可

    能做到，也完全没有必要去做的事情。就像那句话说的，“你不

    是货币，没办法让所有人都喜欢你，就算你是货币，也还有视金

    钱如粪土的人呢”。另外我们做任何事情一定要讲究成本，有些

    成本太高的事情就算是有做成的可能也没有去做的必要。就像我

    们在营销上经常提到的“流量成本”，一种营销形式获取流量的成本一旦超过某个标准就必然会被抛弃。关于社交的投资思维，我

    会在本书后面专门用一个完整的章节来讲述，现在我要告诉你的

    是：想把所有人都变成自己的朋友这种想法是非常可怕的，既不

    现实也没必要。谁一旦有这样的想法，想要在这方面拼尽全力的

    话，结果肯定是得不偿失。

    所以，必须明确一点：生态化社交主张你跟不同于自己的人

    交朋友，但并不是要你跟所有人交朋友。想要跟所有人交朋友的

    想法很可笑，这种念头必须马上打消。为什么我在前面极力主张

    你跟不同于自己的人交朋友，现在却又说不能有跟所有人交朋友

    的想法呢？我们先来明确一下你要与之交朋友的这个“不同于自

    己的人”到底应该是什么样的人。他们可以是与你不同职业的

    人、不同背景的人、不同性格的人、不同目标的人、不同思维方

    式的人，在这些方面你们都可以存在不同，也正是因为这个不

    同，你才能丰富自己的人脉资源。但是这些不同必须是建立在一

    个相同的基础之上的，这个基础就是相同的价值观。这是你们能

    够成为彼此有效人脉的基本条件。如果你们之间没有这个基础，那么不仅不会成为彼此有效的人脉资源，还很有可能会成为彼此

    社交的障碍。

    就像我经常说的一句话：作为刚刚走上社会的新人，虽然我

    们看起来仿佛一无所有，但是我们有积极向上的价值观，通过

    这种价值观，我们可以把很多跟我们“不同”的人聚集在一起。

    我这里所说的“价值观”是指你对是非对错的认知。比如，我们青

    创大会中的青创合伙人来自全国各地的各个行业，为什么这些看

    起来很不相同的人能够走到一起，成为青创合伙人？一个很重要的原因就是他们都是我的学生，都在下班加油站共同学习打卡，养成了好习惯。仅仅是早起打卡这一项，每天就会有几十万人在

    共同坚持。可以想象，这些来自全国各地每天坚持养成好习惯的

    人，虽然相互之间都有很大的不同，但他们彼此可以形成互补。

    他们能不能成为对方的有效人脉呢？当然可以。因为他们是每天

    一起早起打卡的奋斗者，在这一点上，他们都是一样的。但是，我知道你所面对的人绝对不只是这些同在下班加油站学习的人，作为一个奋斗者，怎么判断对方是不是拥有同你一样的价值观

    呢？以下几个标准供你参考：

    1. 凡事必称公平的人

    有一句听着多少有些心酸的话：别让孩子输在起跑线上。这

    句话就是说给那些处于劣势的孩子的父母听的，很多父母仅仅是

    为了让孩子能跟别人站在同一起跑线上就已经耗尽了所有。这种

    现象的背后是什么？是这个世界上从来就没有绝对平等的现实。

    而只有认识到这一点，能够坦然接受，并愿意用行动提升自我的

    人，才有机会改变命运。但相对应的，那些动不动就说这不公

    平、那不公平，凡事都要求在一个绝对公平的条件下才能开始奋

    斗的做法，是心智不成熟的表现。这样的人，就不要在他们身上

    浪费太多的时间和精力了。他不会是那个对的人。

    2. 为反对而反对的杠精

    “杠精”这个词是近期开始流行的，但是杠精这类人却不是最

    近才有的。我们的生活中从来不缺杠精的身影，他们是一个永远

    拧巴的矛盾体。他们好像从来都不会赞成什么，也不会反对什么，但是同时又好像既赞成一切又反对一切。他们的观点永远取

    决于对方的观点，只要对方是赞成的，他们就会反对；而只要是

    对方反对的，他们就会赞成。他们时不时还能“妙语连珠”，就算

    是歪理邪说也能被他们说得有模有样，看起来好像是一些智商比

    较高的人。其实，他们不过是把那点小精明都用来刷存在感了。

    好像在跟别人顶牛儿的过程中，体现的就是全部的生命价值。

    3. 苟且尚且不能，却一心向往诗和远方

    生活不只是眼前的苟且，还有诗和远方。这句话现在非常流

    行，尤其是在一些看似高举“奋斗”大旗的年轻人中，就有一些人

    扛上了这面大旗，在最该奋斗的时候选择了安逸。嘴里念叨着这

    句流行语，用刚刚挣到手的那点工资奔赴自己的诗和远方。其

    实，就这点有限的收入而论，应付眼前的苟且都稍显不足，奔赴

    诗和远方就显得更加荒唐了。但是他们总能找到更加荒唐的办

    法，要么就是自以为新潮的穷游，要么就是找个人替他们负重前

    行。而这个能替他们负重前行的人，除了父母就不会再有其他人

    选了。如此荒唐的人怎么能够与奋斗者站在一起呢？

    4. 放大努力，却从来不谈结果

    这类人不管是在微信的朋友圈里，还是在聚会的交谈中，出

    现频率较高的词永远是“太忙了”“最近事比较多”“为了……可没少

    费劲”这类强调自己的努力和付出的句子，然而却很少听他们说

    办成了什么事，或者取得了什么样的成绩。是不是颇有些不看重

    结果、只享受过程的超然之感？其实不然，他们所不看重的结果

    恰恰是这个世界所看重的，也是他们安身立命的本事体现，但是当别人用结果来衡量他们价值的时候，他们就会搬出一套没有功

    劳也有苦劳的价值逻辑。这种人一般有两种：一种是没有认清他

    赖以生存的基础是什么；另一种是知道自己做不出别人想要的结

    果，不过是想用所谓的付出来掩盖自己的无能。不管是哪一种，都不是你应该与之为伍的人。

    5. 自以为佛系的丧族

    “佛系”和“丧族”，又是两个比较时髦的词汇。同样新潮的这

    两个词，意思却不太一样。真正的佛系讲的是凡事尽心尽力，却

    不过分执着于得失的洒脱和沉静。而真的丧族，看似看透世事的

    通透，其实不过是心态的未老先衰。如果真能遇上尽心尽力却又

    不过分执着于得失成败的洒脱之人，倒是应该好好珍惜。最遗憾

    的是遇上那些“自以为佛系”的丧族，这未老先衰的心态所带来的

    消极和暮气，我们最好能避而远之。

    第五节 守住边界感，关系处到刚刚好

    对于人和人之间的边界感，你了解多少？你是一个很有边界

    感，能自觉地不侵犯别人的边界，同时也能巧妙地守住自己的边

    界的人吗？如果是，那真的要恭喜你，你肯定是一位情商高手，跟你相处一定是件非常愉快的事情。你听说过边界感这件事，但

    是还不知道怎么能做得恰到好处？这也不错，虽然跟你在一起不

    一定能如沐春风，但是你应该不会做出什么太出格的事情来，守

    住友谊的小船还是能做到的。你从来都没听说过边界感这回事？

    觉得这根本就没什么必要？那我真的会忍不住替你捏一把汗，只

    能说现在还留在你身边的人，对他们好点儿吧，这些年他们一定过得很不容易，你们的友谊也一定是坚不可摧的。但是对于那些

    中间离开你的朋友，千万不要抱怨，他们真的是有苦衷的。现在

    请把你的答案和这三种情况对照一下。

    那么，到底什么是边界感？边界感到底是做什么用的？

    比如年底了，在外奔波一年的你不远千里回到爸妈身边，本

     ......