资料下载：六西格玛管理法原书第2版.pdf

六西格玛管理法原书第2版.pdf

http://www.100md.com 2020年3月28日

第1页

第4页

第19页

第26页

第46页

参见附件(7958KB，665页)。

六西格玛管理法，这是一本全面介绍六西格玛的书籍，在书中一共有三大部分十七个章节为读者呈现内容，帮助读者能够更加轻易了解到六西格玛管理法的核心知识。

    六西格玛管理法介绍

    本书是一本全面介绍六西格玛管理法的经典图书，为读者提供了基础的非技术层面理解和实施六西格玛管理法的系统知识。自出版以来，本书被翻译成20多种语言，销量超过20万册，并被《福布斯》杂志评为“过去20年内重要的商业著作之一”。

    六西格玛管理法作者

    彼得S.潘迪，毕威特管理咨询有限公司(Pivotal Resources Inc)的创始人和总裁。毕威特管理咨询有限公司是一家国际咨询企业，该公司向从金融服务业到高科技行业的各个行业提供六西格玛实施,培训和管理开发服务，客户包括通用电气、花旗集团、雪佛龙石油和Read-Rite公司在内的多种类型的公司。

    罗伯特P·纽曼，业务改进方法和六西格玛方面的资深咨询师与知名演讲家。曾为NBC、GE金融服务公司,Cendarlt以及Auspex Systems提供咨询服务。

    罗兰R.卡瓦纳在制造业和服务业的业务流程改善方面具有丰富经验的资深工程师。他的专长领域包括过程测量及应用统计\业务重组和六西格玛方法。曾为美国西部航空、Commonwealth Edisorl、通用电气和。rencor Instrumerlts等公司工作。

    六西格玛管理法目录

    第一部分六西格玛总体概述

    第1章取得持续成功的伟大战略

    第2章六西格玛体系中的关键概念

    第3章六西格玛在服务业和制造业中的应用

    第4章六西格玛实施路线图

    第二部分做好准备并使六西格玛适合你的组织

    第5章目前是否是恰当的时机开展六西格玛

    第6章怎么开始，从哪里入手

    第7章领导层在六西格玛启动及指导过程中应乘取的行动

    第8章配备黑带及其他关键角色

    第9章对整个组织实施六西格玛培训

    第10章通向成功改善的关键：选择合适的六西格玛项目

    第三部分实施六西格玛：路线图及工具

    第11章识别核心流程和关键顾客(路线图步骤1)

    第12章确定顾客的需求(路线图步骤2)

    第13章评价当前的绩效表现(路线图步骤3)

    第14章采用六西格玛实施流程改进(路线图步骤4A)

    第15章用六西格玛进行流程设计/再设计(路线图步骤4B)

    第16章对六西格玛体系进行推广并加以整合(路线图步骤5)

    第17章六西格玛中的高级工具：概述

    六西格玛管理法截图

附件资料：

六西格玛管理法原书第2版.pdf（7957KB）

本页网址：

http://www.100md.com/html/file/202003/284076.htm