资料下载：城市综合管理服务平台技术标准最新版.pdf

城市综合管理服务平台技术标准最新版.pdf

http://www.100md.com 2020年11月12日

第1页

第10页

第17页

第27页

第41页

参见附件(16761KB，51页)。

城市综合管理服务平台技术标准的主要技术内容是：1.总则；2.术语；3.平台要求；4，数据库要求；5.数据共享和交换接口；6.基础环境；7，平台建设和验收；8.运行维护。

    总则

    1.0.1 为指导各地构建“横向到边、纵向到底”的城市综合管理服务工作体系，规范国家、省级和市级城市综合管理服务平台建设和运行管理，增强城市管理统筹协调能力，提高城市精细化管理服务水平，制定本标准。

    1.0.2 本标准适用于城市综合管理服务平台的建设、验收、运行和维护。

    1.0.3 城市综合管理服务平台建设应以需求为导向，坚持因地制宜、统筹规划和集约高效的原则，并应充分利用现有城市管理信息化基础设施。

    1.0.4 城市综合管理服务平台由国家平台、省级平台和市级平台三级组成，并应符合下列规定：

    1各级平台应建立综合性城市管理数据库；

    2各级平台应通过国家电子政务外网等，实现上下级平台之间联网互通、数据同步和业务协同；

    3各级平台应支撑管理机构能够参照城市综合管理服务评价指标体系开展服务评价工作。

    1.0.5城市综合管理服务平台的建设、验收、运行和维护应符合国家保密和网络信息安全规定。

    1.0.6 城市综合管理服务平台的密码使用和管理，应符合国家密码管理规定。

    1.0.7城市综合管理服务平台建设和运行管理除应符合本标准外，尚应符合国家现行有关标准的规定。

    国家和省级数据库要求

    国家和省级综合性城市管理数据库应包括业务指导、监督检查、公众诉求、舆情监测、市级平台上报和综合评价等数据，可根据实际需要拓展数据建设内容。

    业务指导数据应包括下列内容：

    城市管理法律、法规、规章、规范性文件和标准规范；

    城市管理体制机制；

    城市管理行政执法职责、配置、范围和查处情况；

    城市管理典型案例和专项行动情况。

    监督检查数据应包括国家或省级平台布置的重点工作任务及处理结果反馈信息。

    公众诉求数据应包括12319公众服务号收集的投诉、咨询、建议等。

    舆情监测数据应包括从公共网络信息平台和平面媒体获取的与城市管理相关的舆情。

    市级平台上报数据应包括本标准第4.2节规定的内容。

    综合评价数据应包括开展城市综合管理服务评价工作所需的评价指标数据、评价过程数据和评价结果等。

    运行环境

    各级平台建设和运行应包括网络、服务器、存储及备份设备、安全设备、呼叫中心、操作系统和数据库管理系统等，并应充分利用、整合和共享现有的软硬件资源。

    各级平台建设和运行宜使用云计算中心提供的运行环境，可按现行国家标准《数据中心设计规范》GB 50174、《计算机场地通用规范》GB/T 2887和《计算机场地安全要求》GB/T 9361的规定自建机房提供运行环境。

    各级平台软硬件资源应根据平台访问量、吞吐量和存储量预留拓展空间。

    城市综合管理服务平台技术标准截图

附件资料：

城市综合管理服务平台技术标准最新版.pdf（16760KB）

本页网址：

http://www.100md.com/html/file/202011/125505.htm